Quan điểm và giải pháp tái cấu trúc chiến lược thương mại điện tử của các doanh nghiệp thuộc HAPRO

NGHieN ciiu TRflO

QUAN DIEM VA GIAI PHAP TAI CAU TRUC CHIEN LlTaC •

THUONG MAI DIEN TUT CUA CAC DOANH NGHIEP THUOC HAPRO • • • •

TS. Nguyen Hoang Viet

Trudng Dqi hqc Thuang mqi

Trdn cd sd xdc l$p md hinh ndi dung va phuang phap nghien cUu; van dung^ di danh gia

thuc trang hieu suat chiin luac thuang mai dien tdcda cdc doanh nghiep ihudc Hapro thdi

gian qua vd tiien nay, bdi viet dua ra nhdhg quan diim phdt triin vd cdc giai phap chd yiu

nhim tai ciu true chiin luge thuang mai dien td trong tfch hgp chiin lugc kinh doanh

thiKing mai eda cde doanh nghiep thudc Hapro giai doan din 2015, tim nhin 2020.

I

Khal niem va tinh

cap thiet tai eau true

ehlen lope thoong

mai dien tiir eua eae doanh

nghiep'thupe Hapro

Chidn lOde thgdng mai dien

tQ (CLTMOT) Id ^mpt" trong

nhiimg thudt ngQ bat dau dugc

phd bidn "trong cdc sach ly

ludn vd thoc tien quin tri kinh

ddanh^tQ nhtfng ndm 80 thd ky

trode d cac node to ban Chdu

Au & My vd to dau the ky 21 d

Viet Nam. Cd nhieu each nhin

nh"dn va djnh nghTa khac nhpu

tuy theo giai doan phat trien, boi cinh vd tinh thd ngdnh

kinh doanh cu the. Tuy nhiep, cd thd khdi quat mdt each hidu

phd bidn: "CLTMDT dugc hiiu

ciu trdc tich hgp cae edng cu,

giii phap, nguon lue de xde

lap vi thi chiin lugc nhim dat

duac cae mue tidii TMDT ddi

han eda mdi DN" [V, 5].

TQ tidp can tren yd tdng hdp

cae khai niem vd phdt ^trien

CLTMOT cda cac tde gia M. Porter, R Kotler. J. McKay, T

Cannon eho phep doa ra mpt

khai niem chung: "Tai ciu tnic

(TCT) CLTMDT Id qua trinh

phdt triin du trde de ndi dung,

cdc qud trinh, de ndng luc cot

Idi vd cdc ngudn luc chiin luge

dugc hoach djnh cho dc SBU

di tao lip dc can bing vd

thich nglii mdi nhim ndng eao

hiiu suit chiin lugc trong mil

quan hi vdi sUmang, muc tieu

CLTMDT dd dugc'xde l$p vd vdi

mdi tnfdng kinti doanh thudng

xuydn thay dii vd cd tinh ddt

biin chiin luac". [1; 15]. TQ khai

niem tren, cho phep nit ra mpt

sd kdt luan sau:

TCT CLTMOT ed diem

xudt phat vd hat nhdn tQ

nhifng thay ddi trdn thi trQdng

khach hang dien tQ (KHDT) va

tai dinh vi tren thi trodng dien

tQ (tTOT) muc tieu cda DN. tren ed so sQ mang^ mue tieu

vd djnh hodng chien lope dd

dope hoaeh djnh.

' Vi vi thi, TCT CLTMDT la

so tidp ndi cda khdu hoaeh

dfnh de doa CLTMDT dugc

hoach djnh vdo "cupe sdng"

DN; trong qua trinh dd ed sg

dieu chlnh, phat trien eae ydii

td. cac ngudn igc, cdc ndng

igc, eae qua trinh kinh doanh

dien tQcd't Idi de tao lap sgcdn

bang npi tai cda DN vd sg

thich nghi eda cau true chidn

lope mdi ydi mdi trodng kinh

ddanh nham mang iai hieu

sud't chidn lOdc cao ma vdn

dOa tren nen tang sQ mang va

m'uc tieu CLTMDT eda DN.

Vd ndi ham, TCT CLTMOT

theo tidp can chuoi cung ifng

gia tri cda DN bao ham phdt

tridn iga chpn gia trj; sang tao

vd eung Qhg gia trj; truyen

thdng vd thgc hien gid tri; to

chQc vd lanh dab chidn iapc

doa tren gid tri. theo tidp edn

cd'u true chien lOdc, TCT

CLTMDT la qua trinh iabat trien

cae ndi dung CLTMOT dugc

cdu thanh theo mpt md bihh

vd trinh tg quy trinh de tao lap

mdt cdn bdng vd thfch nghi

ebb cau true CLTMOT mdi vdi

nhtfng thay ddi. dpt bidn chidn

lope trong mdi tmdng vd TTOT

eda DN.

Kdt ludn tren eho thdy, TCT

CLTMDT id thgc chat chat cda

phat trien mpt chidn lope chQe

nang eda DN dd quih tri sg

thay ddi eda eau TTDT v l

quan tri sg ddi mdi cda DN de

tao lap cae ddng chiy thodng

xuyeh cda chuoi eung ifng gia

tri cho KHDT vd lam thfch ifng

phu hdp, ndng ddng va hieu

qua Ci_TMDT vdi nhiimg thay

ddi chidn I Ope.

Ludn de tren_la hodn toan

dung vdi thgc tiln va bdi canh

hien nay eda eae DN Viet Nam

ndi ehung vd DN thupc Hapro

ndi rieng. Hieu qui tfch cgc ifng

dung TMDT' tai cdc DN thupc

Hapro la rd rang va cd xu

hodng ngdy edng tdng vdi tren

1/3 sd DN cd doanh thu nhd

cae ddn ddt hang qua phOdng

tien dien tQ d mQc 11% trd len

sb vdi' tdng doanh^ thu. Ben

canh dd, chi phf dau to cho

TMDT tdng manh, ndm 2008, ed tdi 50% sd DN thupe Hapro

da danh tren 5% tdng ehi phf

boat dpng de dau to eho TMDT. Tuy hhien, vide thoc thi

CLTMDT dugc hoaeh djnh

trong bdi canh tae ddng cda

cae dinh chd WTO vd Id trinh

md eiia thi tmdng ndi dia, trong

dd cd TTDT cda nOdc ta, eung

nhiimg tae dpng cda khdng

hoang vd suy thoai kinh td todn

eau mdt vai ndm qua cho thay, eae DN thudc Hapro ndu tiep

tuc cae CLTMDT dd qua se rat

nguy hiem tham chf sa vdo that

bai md cap thidt phai TCT cac

C'LTMOT eda minh.

kinh teahPhat trien 37