Phân tích tình hình doanh thu bán hàng và các biện pháp không ngừng tăng doanh thu bán hàng ở Công

Lêi c¶m ¬n

Thùc tËp tèt nghiÖp lµ giai ®o¹n khã kh¨n cña mçi sinh viªn tríc khi ra tr￾êng vµ hoµ m×nh vµo ®êi sèng kinh tÕ cña ®Êt níc bëi lÏ nã t¹o ra cho ngêi sinh

viªn mét kü n¨ng thùc hµnh vµ kh¶ n¨ng nh×n nhËn thùc tÕ cña sinh viªn qua

nh÷ng kiÕn thøc hä ®· thu nhËn qua c¸c trêng ®¹i häc. Trong qu¸ tr×nh thùc tËp

t¹i C«ng ty Vµng B¹c §¸ Quý - Hµ Néi, em ®· hoµn thµnh ®îc c¸c nhiÖm vô

cña giai ®o¹n tèt nghiÖp víi ®Ò tµi "Ph©n tÝch t×nh h×nh doanh thu b¸n hµng vµ

c¸c biÖn ph¸p t¨ng doanh thu b¸n hµng t¹i C«ng ty Vµng B¹c §¸ Quý Hµ Néi".

§Ó bµi viÕt ®îc hoµn thµnh, em ®· ®îc sù gióp ®ì cña thÇy c« gi¸o khoa KÕ

to¸n Trêng §¹i häc Th¬ng m¹i Hµ Néi, c¸c nh©n viªn C«ng ty Vµng B¹c §¸

Quý Hµ Néi. §Æc biÖt em xin ch©n thµnh c¶m ¬n: ThÇy gi¸o TS.PGS TrÇn ThÕ

Dòng, thÇy ®· híng dÉn em rÊt nhiÖt t×nh vÒ c¸c kiÕn thøc vµ c¸ch vËn dông

trong thùc tÕ.

Chó Phan Thanh Hoµ, Gi¸m ®èc Trung t©m Vµng B¹c §¸ quý - 89 §inh

Tiªn Hoµng, c« Phan ThÞ Thuý Vinh Gi¸m ®èc TÝnh to¸n Vµng B¹c §¸ Quý -

89 §inh Tiªn Hoµng. C« TrÞnh Thu H»ng KÕ to¸n trëng C«ng Ty Vµng B¹c §¸

Quý Hµ Néi, vµ toµn thÓ c« chó phßng kÕ to¸n cña C«ng ty ®· tËn t×nh híng dÉn

t«i vÒ t liÖu vµ c¸c kinh nghiÖm thùc tÕ trong qu¸ tr×nh viÕt bµi.

1

Lêi më ®Çu

Trong nh÷ng n¨m qua, tõ khi thùc hiÖn chÝnh s¸ch më cöa, ho¹t ®éng kinh

doanh th¬ng m¹i ë ViÖt Nam ngµy cµng trë nªn s«i ®éng. Th«ng qua ho¹t ®éng

nµy, ViÖt Nam n©ng cao ®êi sèng nh©n d©n, tõng bíc thùc hiÖn c«ng nghiÖp

ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt níc. §iÒu nµy ®ãng vai trß kh¸ quan träng trong ch¬ng

tr×nh ®æi míi kinh tÕ cña §¶ng vµ Nhµ níc.

Do ®Æc ®iÓm cña ®Êt níc ®ang bíc vµo thêi kú ®æi míi, cho nªn c¸c c«ng

ty vµ doanh nghiÖp kh«ng Ýt khã kh¨n. Tuy vËy, môc tiªu cuèi cïng cña c¸c ®¬n

vÞ kinh doanh trong c¬ chÕ thÞ trêng vÉn ph¶i ®¶m b¶o cho ho¹t ®éng kinh

doanh cña m×nh ®em l¹i lîi nhuËn. V× vËy, viÖc tiªu thô hµng ho¸ cã ý nghÜa rÊt

quan träng, gióp cho c¸c doanh nghiÖp bï ®¾p ®îc c¸c chi phÝ bá ra, lÊy l¹i ®Ó

tiÕp tôc cho qu¸ tr×nh kinh doanh vµ ph¸t triÓn m¹nh mÏ h¬n.

Còng nh c¸c doanh nghiÖp kh¸c tån t¹i trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng cã sù

c¹nh tranh gay g¾t, doanh nghiÖp th¬ng m¹i còng lµ mét ®¬n vÞ kinh doanh, do

vËy còng ph¶i h¹ch to¸n kinh tÕ, lÊy thu bï ®¾p chi phÝ sao cho cã l·i. Muèn

qu¶n lý kinh tÕ tèt vµ kinh doanh cã hiÖu qu¶ c¸c doanh nghiÖp ph¶i thêng

xuyªn ph©n tÝch t×nh h×nh thùc hiÖn doanh thu cña m×nh qua mçi kú kinh doanh

®Ó t×m ra c¸c biÖn ph¸p nh»m t¨ng doanh thu b¸n hµng. Doanh thu lµ mét chØ

tiªu quan träng v× doanh thu chÝnh lµ c¬ së ®Ó x¸c ®Þnh sè thuÕ ph¶i nép cho

ng©n s¸ch nhµ níc, lµ kho¶n ®Ó bï ®¾p vèn kinh doanh vµ chi phÝ ph¸t sinh

trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp, lîi nhuËn cña doanh nghiÖp còng

®îc x¸c ®Þnh tõ doanh thu... ChØ tiªu doanh thu nãi lªn t×nh h×nh kinh doanh cña

doanh nghiÖp, qua ®ã ®Þnh híng sù ph¸t triÓn kinh doanh trong t¬ng lai. Ngoµi

ra, doanh thu lµ yÕu tè kh¼ng ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp trªn

th¬ng trêng. Do ®ã viÖc ph©n tÝch ®Ó t×m ra nguyªn nh©n cña sù t¨ng, gi¶m

doanh thu trong c¸c kú kinh doanh lµ rÊt quan träng.

XuÊt ph¸t tõ vÞ trÝ tÇm quan träng vµ ý nghÜa cña ®Ò tµi, xuÊt ph¸t tõ ®ßi

hái thùc tiÔn, qua thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty Vµng B¹c §¸ Quý Hµ Néi, nhê

cã sù gióp ®ì cña ban l·nh ®¹o C«ng ty, Trëng phßng kÕ to¸n vµ toµn thÓ c¸n

bé c«ng nh©n viªn cña C«ng ty, cïng víi sù híng dÉn vµ gióp ®ì cña thÇy c«

gi¸o mµ trùc tiÕp lµ thÇy TrÇn ThÕ Dòng, víi sù cè g¾ng cña b¶n th©n, em ®· lùa

2

chän ®Ò víi ®Ò tµi: "Ph©n tÝch t×nh h×nh doanh thu b¸n hµng vµ c¸c biÖn

ph¸p kh«ng ngõng t¨ng doanh thu b¸n hµng ë C«ng ty Vµng B¹c §¸ Quý

Hµ Néi" lµm chuyªn ®Ò tèt nghiÖp.

Môc ®Ých cña ®Ò tµi lµ ®i s©u n¾m v÷ng mét c¸ch toµn diÖn nh÷ng néi

dung vµ ph¬ng ph¸p ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng, tõ ®ã tiÕn hµnh kh¶o s¸t

ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng, tõ ®ã gãp phÇn gióp cho C«ng ty ®¸nh gi¸ ®Çy ®ñ

®îc t×nh h×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh, ®ång thêi còng ®¸nh gi¸ ®îc u

nhîc ®iÓm trong viÖc tæ chøc vµ qu¶n lý b¸n hµng cña C«ng ty. Trªn c¬ së ®ã

®Ò ra mét sè biÖn ph¸p nh»m ®Èy m¹nh tiªu thô, t¨ng doanh thu vµ hoµn thiÖn

c«ng t¸c tæ chøc ph©n tÝch nãi chung vµ doanh thu b¸n hµng nãi riªng.

Ph¬ng ph¸p nghiªn cøu trong chuyªn ®Ò lµ vËn dông lý thuyÕt ®· häc,

tham kh¶o tµi liÖu liªn quan tíi t×nh h×nh thùc tÕ t¹i C«ng ty Vµng B¹c §¸ Quý

Hµ Néi.

Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp gåm 3 phÇn:

Ch ¬ng I: C¬ së lý luËn vµ c¬ së thùc tiÔn vÒ ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng

ë mét doanh nghiÖp kinh doanh vµng b¹c ®¸ quý.

Ch ¬ng II: Ph©n tÝch t×nh h×nh thùc hiÖn doanh thu b¸n hµng cña C«ng ty

Vµng B¹c §¸ Quý Hµ Néi.

Ch ¬ng III: Mét sè biÖn ph¸p t¨ng cêng hiÖu qu¶ kinh doanh nãi chung,

doanh thu b¸n hµng cña C«ng ty Vµng B¹c §¸ Quý Hµ Néi.

3

PhÇn I

C¬ së lý luËn ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng ë t¹i

doanh nghiÖp kinh doanh vµng b¹c ®¸ quý

I. Kh¸i qu¸t thÞ trêng vµng b¹c ®¸ quý ë ViÖt Nam vµ vai

trß cña doanh thu b¸n hµng trong c¸c doanh nghiÖp kinh

doanh vµng b¹c ®¸ quý

1. Kh¸i qu¸t thÞ trêng vµng b¹c ®¸ quý:

Vµng cã tÝnh chÊt 2 mÆt: Mét mÆt nã ®îc trao ®æi mua b¸n trªn thÞ trêng

nh nh÷ng lo¹i hµng ho¸ kh¸c, mÆt kh¸c vµng còng lµ lo¹i hµng ho¸ ®Æc biÖt ®Ó

lµm thíc ®o gi¸ trÞ, lµm ph¬ng tiÖn thanh to¸n vµ cÊt tr÷. Khi tiÒn mÊt gi¸ cao

th× vai trß tiÒn tÖ cña vµng ®îc thÓ hiÖn. B×nh thêng, vµng ®ãng vai trß tiÒn tÖ ë

d¹ng tiÒm Èn.

ThÞ trêng vµng chÞu ¶nh hëng cña nhiÒu nh©n tè vµ ngîc l¹i nã còng t¸c

®éng s©u réng ®Õn nhiÒu lÜnh vùc kh¸c trong ®êi sèng kinh tÕ x· héi. §èi víi

nh÷ng níc ®ang ph¸t triÓn, c¸c ph¬ng tiÖn thanh to¸n cßn nghÌo nµn, tÇng líp

n«ng d©n thu nhËp thÊp chiÕm tû träng lín th× viÖc dïng vµng lµm ph¬ng tiÖn

cÊt tr÷, tù b¶o hiÓm cho gi¸ trÞ ®ång tiÒn cßn rÊt phæ biÕn. Khi ®ã æn ®Þnh gi¸

vµng ®Ó æn ®Þnh tiÒn tÖ lµ rÊt quan träng. Khi nÒn kinh tÕ ®· tõng bíc æn ®Þnh,

l¹m ph¸t ®îc kiÒm chÕ th× vai trß hµng ho¸ b×nh thêng ®îc n©ng cao. V× vËy nhµ

níc cÇn cã chñ tr¬ng, chÝnh s¸ch qu¶n lý vµng phï hîp nh»m æn ®Þnh tiÒn tÖ,

®ång thêi khuyÕn khÝch ph¸t triÓn trang søc nh»m khai th¸c tiÒm n¨ng cña nÒn

kinh tÕ, ph¸t triÓn ngµnh kim hoµn ®¸p øng nhu cÇu lµm ®Ñp cña nh©n d©n.

2. Kh¸i niÖm, néi dung kÕt cÊu vµ ý nghÜa cña chØ tiªu doanh thu b¸n

hµng cña doanh nghiÖp kinh doanh vµng b¹c ®¸ quý ë ViÖt Nam.

Doanh thu b¸n hµng cña mét doanh nghiÖp lµ chØ tiªu kinh tÕ ph¶n ¸nh gi¸

trÞ hµng ho¸, thµnh phÈm hoÆc dÞch vô ®· x¸c ®Þnh lµ tiªu thô trong kú. Hay nãi

c¸ch kh¸c, doanh thu b¸n hµng lµ tæng gi¸ trÞ thùc hiÖn ®îc do viÖc b¸n hµng

ho¸, s¶n phÈm, cung cÊp lao vô, dÞch vô cho kh¸ch hµng mang l¹i. Vµ ë ®©y

doanh thu b¸n hµng cña mét doanh nghiÖp kinh doanh vµng b¹c ®¸ quý còng

nh vËy.

4

Tuy nhiªn xuÊt ph¸t tõ b¶n chÊt, c¸c c«ng ty kinh doanh vµng b¹c ®¸ quý

hiÖn nay ë ViÖt Nam chÝnh lµ c¸c C«ng ty Th¬ng M¹i, do ®ã hÇu hÕt ho¹t ®éng

cña c«ng ty chñ yÕu lµ mua hµng, dù tr÷ b¸n hµng. Ho¹t ®éng s¶n xuÊt ë c¸c

c«ng ty nµy thêng kh¸ bÐ nhá, thêng tËp trung vµo kh©u chÕ t¸c s¶n phÈm vµng

b¹c ®¸ quý. ChÝnh v× thÕ mµ ho¹t ®éng kinh doanh cña c¸c c«ng ty nµy thêng cã

nh÷ng ®Æc trng riªng biÖt so víi c¸c c«ng ty kh¸c.

Thêi ®iÓm x¸c ®Þnh doanh thu b¸n hµng lµ khi ngêi b¸n trao hµng cho ngêi

mua vµ ®· ®îc thanh to¸n. H×nh thøc mua b¸n vµng chñ yÕu lµ mua b¸n trao

tay. Doanh thu b¸n hµng cña doanh nghiÖp, cã thÓ bao gåm c¸c chØ tiªu sau:

- Doanh thu tæng thÓ hay cßn gäi lµ tæng doanh thu: lµ sè tiÒn ghi trªn ho¸

®¬n b¸n hµng, hîp ®ång cung cÊp lao vô kÓ c¶ sè doanh thu bÞ chiÕt khÊu, hµng

b¸n bÞ tr¶ l¹i, vµ gi¶m gi¸ hµng b¸n chÊp thuËn cho ngêi mua nhng cha ghi trªn

ho¸ ®¬n.

Doanh thu thuÇn hay cßn gäi lµ doanh thu thùc ®îc x¸c ®Þnh b»ng c«ng

thøc sau:

Doanh thu

thuÇn

= Doanh thu

tæng thÓ -

ChiÕt khÊu

b¸n hµng -

Hµng b¸n

bÞ tr¶ l¹i -

Gi¶m gi¸

hµng b¸n

- ThuÕ gi¸n

thu

+ ChiÕt khÊu b¸n hµng gåm:

* ChiÕt khÊu thanh to¸n lµ kho¶n tiÒn thëng chÊp nhËn cho kh¸ch hµng ®·

thanh to¸n tríc thêi h¹n cho phÐp.

* ChiÕt khÊu th¬ng m¹i lµ kho¶n tiÒn gi¶m trõ cho kh¸ch hµng tÝnh trªn

tæng sè c¸c nghiÖp vô ®· thùc hiÖn trong mét thêi gian nhÊt ®Þnh, kho¶n gi¶m

trõ trªn gi¸ th«ng thêng trong thêi gian khuyÕn m¹i, hay lý do mua hµng víi sè

lîng lín.

+ V× mÆt hµng vµng b¹c ®¸ quý lµ nh÷ng mÆt hµng cã gi¸ trÞ rÊt lín nªn

hµng b¸n bÞ ®em tr¶ l¹i rÊt Ýt. Tuy nhiªn vÉn cã do vi ph¹m trong cam kÕt, vi

ph¹m hîp ®ång kinh tÕ, gia c«ng chÕ t¸c sai mÉu kiÓu.

5

+ Gi¶m gi¸ hµng b¸n lµ kho¶n gi¶m trõ ®îc chÊp nhËn mét c¸ch ®Æc biÖt

trªn gi¸ ®· tho¶ thuËn v× lý do kÐm phÈm chÊt hay kh«ng ®óng quy c¸ch theo

hîp ®ång, vi ph¹m thêi h¹n ghi trªn hîp ®ång nhng tuy cha ®Õn møc ®é bÞ tr¶

l¹i do bªn mua ®ång ý chÊp nhËn gi¶m gi¸.

+ ThuÕ gi¸n thu: Tríc kia lµ thuÕ doanh thu hoÆc thuÕ tiªu thô ®Æc biÖt,

hiÖn nay lµ thuÕ VAT, thuÕ xuÊt khÈu (nÕu cã).

ë ®©y thuÕ VAT mµ c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng kinh doanh vµng b¹c ®¸

quý, ngo¹i tÖ th× c¬ së ph¶i h¹ch to¸n riªng ho¹t ®éng kinh doanh nµy ®Ó tÝnh

thuÕ trùc tiÕp trªn gi¸ trÞ gia t¨ng. ViÖc x¸c ®Þnh thuÕ ph¶i nép theo ph¬ng ph¸p

sau:

Sè thuÕ GTGT

ph¶i nép

= GTGT cña hµng ho¸ dÞch

vô chÞu thuÕ

x ThuÕ suÊt thuÕ GTGT cña

hµng ho¸ dÞch vô ®ã

Trong ®ã:

GGTT cña hµng ho¸ dÞch vô chÞu thuÕ = Gi¸ thanh to¸n cña hµng ho¸ dÞch

vô b¸n ra - Gi¸ thanh to¸n cña hµng dÞch vô mua vµo t¬ng øng

Gi¸ thanh to¸n cña hµng ho¸, dÞch vô b¸n ra lµ gi¸ b¸n thùc tÕ bªn mua

ph¶i thanh to¸n cho bªn b¸n, bao gåm c¶ thuÕ GTGT vµ c¸c kho¶n phô thu,

phÝ thu thªm mµ bªn mua ph¶i tr¶.

+ Gi¸ thanh to¸n cña hµng ho¸, dÞch vô vµo t¬ng øng cña hµng ho¸, dÞch

vô b¸n ra ®îc x¸c ®Þnh b»ng gi¸ trÞ hµng ho¸, dÞch vô mua vµo (gi¸ mua bao

gåm c¶ thuÕ GTGT) mµ c¬ së s¶n xuÊt, kinh doanh ®· dïng vµo s¶n xuÊt, kinh

doanh hµng ho¸, dÞch vô chÞu thuÕ GTGT b¸n ra.

ThuÕ suÊt thuÕ GTGT ®îc quy ®Þnh t¹i ®iÒu 8 LuËt thuÕ GTGT vµ ®iÒu 7

NghÞ ®Þnh sè 28/1998/N§-CP cña ChÝnh phñ.

Môc ®Ých cuèi cïng cña c¸c nhµ doanh nghiÖp trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt

kinh doanh vµng b¹c ®¸ quý lµ thu ®îc lîi nhuËn. Muèn vËy doanh nghiÖp cÇn

ph¶i b¸n ®îc hµng ho¸ còng nh cã nhiÒu ®¬n ®Æt hµng gia c«ng chÕ t¸c, tõ ®ã

thu ®îc tiÒn. Cho nªn doanh thu b¸n hµng cã ý nghÜa v« cïng quan träng ®èi

víi doanh nghiÖp, bëi v×:

6