Những xu thế quản lý triển vọng nhất trong thế kỉ mới (II) ppt

Những xu thế quản lý triển vọng nhất

trong thế kỉ mới (II)

Francesca Gino. Phó giáo sư tổ đàm phán, tổ chức và thị trường, trường kinh

doanh Harvard

Thập kỉ vừa qua đã đưa ra nhiều dẫn chứng về các hành vi thiếu đạo đức của các

cá nhân và một số tập đoàn lớn như Bernie Madoff (Nguyên chủ tịch sàn giao dịch

chứng khoán NASDAQ. Năm 2008, ông bị bắt vì tội gian lận tài chính), tập đoàn

năng lượng Enron hay viễn thông Worldcom và nhiều trường hợp tiêu biểu khác.

Trên thực tế, theo ước tính mới đây của Hiệp Hội Thanh Tra Gian Lận Mỹ ACFE

thì các vụ gian lân, lừa đảo đã gây ra thiệt hại tương đương 1 nghìn tỷ đô, nghĩa là

7% tổng doanh thu hàng năm của nền kinh tế Mỹ. Tại sao những người có vẻ rất

đạo đức lại cứ tham gia vào các hành vi vô đạo đức? Trong thập kỉ qua, các nhà

nghiên cứu đã bắt đầu tìm lời giải đáp cho câu hỏi trên. Một nghiên cứu mới nổi

và có nhiều hứa hẹn đã chỉ ra tầm quan trọng của các yếu tố tâm lý ảnh hưởng (có

hoặc không ý thức được) đến quyết định vượt qua ranh giới đạo đức của con

người.

Theo nghiên cứu trên thì tất cả mọi người, bất kể có nền tảng đạo đức như thế nào

đều có khả năng xử sự thiếu trung thực. Thực tế, hầu hết mọi người ban đầu đều

có ý định tốt, nhưng rốt cuộc lại dính dáng đến các hành vi vô đạo đức vì những

tác động không dễ thấy được của hoàn cảnh, bao gồm hành vi, cách đối xử của

bạn bè, đồng nghiệp, các mục tiêu đặt ra cho người làm...