Những kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả khuyến mại và quảng cáo theo mùa vụ của Phòng giao dịch Yên

Trường Cao đẳng Ngoại Ngữ - Công Nghệ Việt Nhật

CHƯƠNG I: ĐẶT VẤN ĐỀ

I. Lí do chọn đề tài

Với xu thế phát triển mở cửa và hội nhập của nền kinh tế hiện nay, nền kinh tế

Việt Nam nói chung và ngành ngân hàng nói riêng đã và đang có những thay

đổi to lớn. Đặc biệt trong những năm gần đây, với sự hội nhập ngày càng sâu

sắc hơn của Việt Nam vào nền kinh tế thế giới, sự cạnh tranh trong lĩnh vực

ngân hàng chắ chắn sẽ ngày càng trở nên gay gắt hơn. Trước thực tế này, yêu

cầu cấp bách đặt ra cho các Ngân hàng thương mại Việt Nam là phải phát

triển, đa dạng hóa và cải thiện chất lượng các ngiệp vụ của mình nhằm nâng

cao hiệu quả kinh doanh và tăng sức cạnh tranh trong quá trình hội nhập vào

thị trường tài chính – Ngân hàng khu vực và thế giới.

Để có giải pháp hiệu quả nhất nâng cao năng lực cạnh tranh của mình, nhiều

NH đã và đang đưa công cụ Marketing để nâng cao năng lực cạnh tranh của

mình.Trên thực tế, hoạt động của các NHTM Việt Nam những năm qua đã

chứa đựng rất nhiều nội dung của hoạt động Marketing, song chưa có ý thức

cũng như chưa có mục đích và tính hệ thống một cách rõ ràng do đó kết quả

của hoạt động Marketing là không cao.

Để làm được điều này, việc nâng cao hiệu quả ứng dụng Marketing trong hoạt

động kinh doanh ngân hàng là một trong những hoạt động càn phải chú trọng

đối với các NHTM Việt Nam nói chung và hệ thống ngân hàng Việt nam nói

riêng. Trong đó có Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam.

Tuy nhiên thực tế cho thấy hoạt động khuyến mại và dịch vụ của ngân hàng

thương mại vẫn còn nhiều hạn chế thiếu sót và bấp cập cần được xem xét, tìm

cánh giải quyết.

Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này, tôi đã chọn đề tài “ Những

kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả khuyến mại và quảng cáo theo mùa vụ

của Phòng giao dịch Yên Hoa – Chi nhánh NHNo&PTNT Na Hang” làm đề

Sồng Lao Bình – Năm 2011

Trường cao đẳng Ngoại ngữ - Công nghệ Việt Nhật

tài tốt nghiệp của mình với mong muốn góp được một phần nhỏ bé vào sự

phát triển của nền ngân hàng Việt nam.

Đề tài nghiên cứu vấn đề tăng cường hiệu quả khuyến mại và quảng cáo theo

mùa của ngân hàng thương mại, qua đó phân tích về chất lượng của các

chương trình khuyến mại và quảng cáo của ngân hàng thương mại, xác định

nguyên nhân, những tồn tại và chất lượng của các chương trình quảng cáo và

khuyến mại. Qua đó đề xuất các giải pháp, góp ý để tăng cường hiệu quả của

các gói chương trình khuyến mại và quảng cáo cho mùa vụ tiếp theo của ngân

hàng thương mại.

II. Mục đích và mục tiêu nghiên cứu.

1 Mục tiêu nghiên cứu.

Luận giải cơ sở khoa học liên quan đến các hoạt động của công tác khuyến

mại và quảng cáo theo mùa của ngân hàng thương mại.

Nghiên cứu các biện pháp thường được áp dụng trong Marketing ngân hàng

nhằm hoàn thiện công tác Khuyến mại và quảng cáo

Phân tích tình trạng hoạt động của Marketing ngân hàng thương mại nói

chung và Phòng giao dịch Yên Hoa – Chi nhánh NHNo& PTNN Na Hang nói

riêng.

Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh và sự vận dụng Marketing trong cạnh

tranh của NHNo & PTNT Yên Hoa

Đề xuất hệ thống giải pháp nhằm sử dụng Marketing nâng cao năng lực cạnh

tranh của NHNo & PTNT Yên Hoa.

2. Mục đích nghiên cứu.

Đưa ra các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả Khuyến mại và

quảng cáo theo mùa của Phòng giao dịch Yên Hoa chi nhánh NHNo&PTNN

Na Hang.

Sồng Lao Bình – Năm 2011 2

Trường cao đẳng Ngoại ngữ - Công nghệ Việt Nhật

Phân tích đánh giá thực trạng về các chương trình khuyến mại và quảng cáo

theo mùa vụ của Ngân hàng thương mại.

Tìm ra điểm mạnh, điểm yếu .

Đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu của của các chương trình khuyến

mại và quảng cáo theo mùa vụ của ngân hàng

III. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu.

1. Đối tượng nghiên cứu.

Đề tài nghiên cứu về những kiến nghị để tăng cường hiệu quả khuyến mại và

quảng cáo theo mùa vụ của NHNo&PTNT Yên Hoa

2. Phạm vi nghiên cứu.

Về không gian: Đề tài dựa vào các số liệu thống kê báo tình hình hoạt động,

thực trạng và giải pháp về tăng cường hiệu quả khuyến mại và quảng cáo theo

mùa vụ của NHNo và PTNT Yên Hoa từ đó tìm ra những kiến nghị nhằm

nâng cao hiệu quả khuyến mại và quảng cáo trong thời gian qua.

Về thời gian: Đề tài nghiên cứu những phương thức khuyến mại và quảng cáo

của NHNo&PTNT Yên Hoa từ năm 2009 đến nay và xu hướng trong tương

lai.

Địa điểm nghiên cứu: Phòng giao dich Yên Hoa - Chi nhánh ngân hàng nông

nghiệp và phát triển nông thôn Na Hang - Tuyên Quang.

IV. Phương pháp nghiên cứu.

1. Phương pháp trực quan quan sát.

Trên cơ sở những tư duy mới về tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh Ngân

hàng, những tư duy về kinh doanh theo triết lý Marketing, với từng vấn đề mà

đề tài đặt ra, chuyên đề đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu như: phân

tích, tổng hợp, phân tích chi tiết, thống kê, so sánh, tư duy logic, sơ đồ hóa.

Sồng Lao Bình – Năm 2011 3

Trường cao đẳng Ngoại ngữ - Công nghệ Việt Nhật

2. Phương pháp lý luận.

Phương pháp lý luận là hệ thống lý luận về các phương pháp nhận thức và

hoạt động thực tiễn, là hệ thống các quan điểm, các nguyên tắc tìm kiếm, xây

dựng, lựa chọn và vận dụng các phương pháp nhận thức và hoạt động thực

tiễn ( mang tính khách quan ).

3. Đề tài đã sử dụng 2 phương pháp nêu trên. Ngoài ra còn sử dụng các

biểu đồ, bảng biểu làm ví dụ minh họa để so sánh, phân tích và chứng

minh các ý kiến nêu ra.

4. Phương pháp thống kê.

Phương pháp thống kê là một hệ thống các phương pháp bao gồm thu thập,

tổng hợp, trình bày số liệu, tính toán các đặc trưng của đối tượng nghiên cứu

nhằm phục vụ cho quá trình phân tích, dự đoán và ra quyết định.

V. Tóm tắt nội dung, bố cục của bài.

Ngoài phần mở đầu và phần kết luận nội dung của đề tài được thể hiện qua 5

chương:

Chương I: Đặt vấn đề

Chương II: Tổng quan về những kiến nghị để tăng cường hiểu quả khuyến

mại và quảng cáo theo mùa của Ngân hàng nông nghiệp nông nghiệp và phát

triển nông thôn Yên Hoa.

Chương III: Phương pháp nghiên cứu

Chương IV: Thực trạng và giải pháp để đưa ra những kiến nghị để tăng

cường hiệu quả khuyến mại và quảng cáo của ngân hàng nông nghiệp và phát

triển nông thôn Yên Hoa

Chương V: Kết luận và kiến nghị.

Sồng Lao Bình – Năm 2011 4

Trường cao đẳng Ngoại ngữ - Công nghệ Việt Nhật

CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ NHỮNG KIẾN NGHỊ NHẰM TĂNG

CƯỜNG HIỆU QUẢ KHUYẾN MẠI VÀ QUẢNG CÁO THEO MÙA

VỤ TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

I. Cơ sở lí luận.

1. Khái niệm maketting ngân hàng.

Ngày nay tình hình cạnh tranh diễn ra hết sức gay gắt trong mọi lĩnh vực của

nền kinh tế , do vậy nó mang lại cho mỗi doanh nghiệp rất nhiều cơ hội nhưng

cũng không ít những thách thức, đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải tự thích nghi

và có những hướng đi đúng đắn. Ngân hàng là một nganh dịch vụ đặc biệt có

rủi ro lớn: nguyên liệu chính và không thể thay thế của ngân hàng là tiền, phần

lớn lại không phải thuộc sở hữu của ngân hàng. Như trên chúng ta đã nghiên

cứu thì ngân hàng là tổ chức có hoạt động chính là “nhận tiền gửi” để “cho

vay”. Số vốn mà ngân hàng được phép huy động có thể gấp tới 20 lần số vốn

tự có của ngân hàng. Thực tế sẽ là: toàn bộ số tiền mà ngân hàng sử dụng để

cho vay không phải là tiền của ngân hàng. Ngân hàng có trách nhiệm hoàn trả

không điều kiện đối với khách hàng gửi khi họ muốn rút tiền, trong khi đó

ngân hàng không có quyền đó với khách hàng vay của mình và ngay cả khi

đến hạn thì khách hàng vay cha chắc đã trả đúng hạn. Điều đó có nghĩa là:

trong hoạt động của ngân hàng không thể không có rủi ro, đó là điều tất yếu.

Khi ngân hàng gặp rủi ro thì không chỉ ảnh hưởng đến ngân hàng mà còn ảnh

hưởng đến nền kinh tế. Chính vì thế marketing được áp dụng vào hoạt động

của ngân hàng để hạn chế rủi ro.

Bên cạnh đó, ngân hàng hoạt động trong hành lang hẹp về pháp lý của Nhà

nước nhưngvẫn chịu sự cạnh tranh gay gắt của thị trường. Ngân hàng không

Sồng Lao Bình – Năm 2011 5