Một số giải pháp phát triển vận tải hàng hóa của Vietnam Airlines đến năm 2015

15

MUÏC LUÏC

LÔØI MÔÛ ÑAÀU Trang

1. Tính caáp thieát cuûa ñeà taøi

2. Ñoái töôïng vaø phaïm vi nghieân cöùu

3. Muïc tieâu nghieân cöùu

4. Caùc phöông phaùp nghieân cöùu

5. Keát caáu cuûa luaän vaên

CHÖÔNG I: TOÅNG QUAN VEÀ LYÙ LUAÄN VAØ THÖÏC TIEÃN VEÀ

VAÄN TAÛI HAØNG KHOÂNG 1

1.1. Khaùi nieäm 1

1.1.1. Caùc ñaëc tröng veà vaän taûi Haøng Khoâng 1

1.1.2. Khaùi nieäm veà vaän taûi haøng hoaù bằng ñöôøng Haøng Khoâng 3

1.2. Vai troø cuûa vaän taûi haøng hoaù ñoái vôùi phaùt trieån cuûa Ngaønh Haøng

khoâng vaø ñoái vôùi phaùt trieån kinh teá xaõ hoäi cuûa quoác gia 4

1.3. Taùc ñoäng cuûa moâi tröôøng ñeán vaän taûi haøng hoaù cuûa ngaønh Haøng

khoâng 5

1.3.1. Caùc yeáu toá cuûa moâi tröôøng vó moâ 5

1.3.2. Caùc yeáu toá moâi tröôøng vi moâ 6

1.4. Thöïc traïng veà neàn coâng nghieäp vaän taûi haøng khoâng treân theá giôùi 8

1.5. Baøi hoïc kinh nghieäm veà vaän taûi haøng hoaù baèng ñöôøng haøng khoâng

cuûa caùc quoác gia trong khu vöïc 12

1.6. Moät soá coâng cuï ñeå xaây döïng vaø löïa choïn giaûi phaùp 14

Toùm taét chöông I 14

16

CHÖÔNG II: THÖÏC TRAÏNG VEÀ VAÄN TAÛI HAØNG HOAÙ CUÛA

VIETNAM AIRLINES TRONG THÔØI GIAN QUA 15

2.1. Quaù trình hình thaønh chung vaø quaù trình hình thaønh vaän taûi haøng

hoaù cuûa Vietnam Airlines 15

2.1.1. Quaù trình hình thaønh vaø phaùt trieån cuûa Vietnam Airlines 15

2.1.2. Quaù trình hình thaønh vaän taûi haøng hoaù cuûa Vietnam Airlines 16

2.2. Phaân tích caùc nguoàn löïc trong vaän taûi haøng hoaù cuûa Vietnam

Airlines 16

2.3.1. Nguoàn löïc töï nhieân 16

2.3.2. Nguoàn löïc cuûa caûi vaät chaát 19

2.2.2.1. Taøi chính 19

2.2.2.2. Ñoäi maùy bay 22

2.2.2.3. Cô sôû vaät chaát kyõ thuaät ñaûm baûo khai thaùc baûo döôõng 23

2.2.2. Nguoàn nhaân löïc 24

2.2.3. Toå chöùc quaûn lyù 26

2.3. Phaân tích hoaït ñoäng vaän taûi haøng hoaù cuûa Vietnam Airlines 29

2.3.1. Saûn löôïng kinh doanh haøng hoaù vaø möùc taêng tröôûng haøng naêm

cuûa Vietnam Airlines

29

2.3.2. Toå chöùc hoaït ñoäng kinh doanh 31

2.3.2.1. Maïng ñöôøng bay 31

2.3.2.2. Hoaït ñoäng Marketing 32

2.3.2.2.1. Chaát löôïng dòch vuï 32

2.3.2.2.2. Chính saùch veà giaù caû 33

2.3.2.2.3. Hoaït ñoäng phaân phoái 34

ƒ Nhöõng ñieåm maïnh (S) 34

ƒ Nhöõng ñieåm yeáu (W) 34

2.3.3. Taùc ñoäng cuûa moâi tröôøng beân ngoaøi ñeán vaän taûi haøng hoaù cuûa

Vietnam Airlines

37

2.3.3.1. Taùc ñoäng cuûa moâi tröôøng vó moâ 37

17

2.3.2.1. Caùc yeáu toá kinh teá 37

2.3.2.2. Caùc yeáu toá chính trò xaõ hoäi 38

2.3.2.3. Caùc yeáu toá töï nhieân - xaõ hoäi 39

2.3.2.4. Caùc yeáu toá veà coâng ngheä vaø khoa hoïc kyõ thuaät 39

2.3.3.2. Taùc ñoäng cuûa moâi tröôøng vi moâ 40

2.3.3.2.1. Ñoái thuû caïnh tranh 40

2.3.3.2.2. Saûn phaåm thay theá 43

2.3.3.2.3. Khaùch haøng 44

ƒ Nhöõng cô hoäi (O) 44

ƒ Nhöõng ñe doaï (T) 45

Toùm taét chöông II 46

CHÖÔNG III: MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP PHAÙT TRIEÅN VAÄN TAÛI

HAØNG

HOAÙ CUÛA VIETNAM AIRLINES

47

3.1. Muïc tieâu cuûa vaän taûi haøng hoaù cuûa Vietnam Airlines töø 2005 ñeán

naêm 2015

47

3.1.1. Döï baùo thò tröôøng vaän taûi haøng hoaù 47

3.1.2. Döï baùo thò tröôøng voán 49

3.1.3. Muïc tieâu, chæ tieâu taêng tröôûng vaän taûi haøng hoaù cuûa Ngaønh

HKDDVN ñeán naêm 2015

49

3.1.3.1. Muïc tieâu 49

3.1.3.2. Chæ tieâu taêng tröôûng vaän taûi haøng hoaù cuûa Ngaønh HKDDVN 50

3.2. Moät soá giaûi phaùp 51

3.2.1. Hình thaønh giaûi phaùp qua phaân tích ma traän SWOT 51

3.2.2. Löïa choïn giaûi phaùp thoâng qua ma traän QSPM cho nhoùm (SO) 54

3.2.3. Löïa choïn giaûi phaùp thoâng qua ma traän QSPM cho nhoùm (ST) 56

18

3.2.4. Löïa choïn giaûi phaùp thoâng qua ma traän QSPM cho nhoùm (WO) 58

3.2.5. Löïa choïn giaûi phaùp thoâng qua ma traän QSPM cho nhoùm (WT) 60

3.2.3.1. Caùc giaûi phaùp chuû yeáu 62

3.2.3.1.1. Giaûi phaùp môû roäng qui moâ veà soá löôïng vaø naêng löïc ñoäi maùy

bay vaø maùy bay chuyeân duïng chôû haøng ñeå caïnh tranh treân thò

tröôøng - (giaûi phaùp- SO2)

62

3.2.3.1.2. Giaûi phaùp söû duïng chính saùch giaù saûn phaåm dòch vuï ñeå naâng

cao naêng löïc caïnh tranh (giaûi phaùp- ST2) 63

3.2.3.1.3. Giaûi phaùp taïo nguoàn löïc taøi chính ñeå khaéc phuïc tình traïng

thieáu voán ñaàu tö cho hoaït ñoäng kinh doanh cuûa doanh nghieäp

- (giaûi phaùp WT1)

64

3.2.3.1.4. Giaûi phaùp naâng cao chaát löôïng dòch vuï vaän chuyeån, dòch vuï

boå trôï, cô sôû vaät chaát trong vaän chuyeån haøng hoaù (giaûi phaùp

WO1)

65

3.2.3.2. Giaûi phaùp boå trôï 67

3.2.3.2.1. Giaûi phaùp löïa choïn thò tröôøng muïc tieâu - (giaûi phaùp- ST1) 67

3.3. Moät soá kieán nghò ñoái vôùi nhaø nöôùc 68

Toùm taét chöông III 69

KEÁT LUAÄN 70

Taøi lieäu tham khaûo

PHUÏ LUÏC

19

LÔØI MÔÛ ÑAÀU

1. Tính caáp thieát cuûa ñeà taøi

Vôùi xu theá hoäi nhaäp mang tính toaøn caàu, kinh doanh vaän taûi haøng khoâng laø

hoaït ñoäng khoâng theå khoâng bò aûnh höôûng vaø laø moät trong nhöõng ngaønh kinh teá

muõi nhoïn cuûa moãi quoác gia, ngaønh Haøng khoâng khoâng nhöõng chæ phuïc vuï söï

phaùt trieån cuûa neàn kinh teá quoác daân maø coøn ñoùng vai troø nhö chieác caàu noái trong

quan heä hôïp taùc kinh teá, chính trò, vaên hoùa cuûa moãi ñaát nöôùc vôùi caùc quoác gia,

daân toäc khaùc treân theá giôùi.

Töø thöïc tieãn hoaït ñoäng cuûa ngaønh trong nhöõng naêm qua vaø kinh nghieäm phaùt

trieån ngaønh HKDD cuûa caùc nöôùc treân theá giôùi cho thaáy, ngaønh HKDD chæ coù theå

phaùt huy ñöôïc heát tieàm naêng, taïo ra hieäu quaû kinh teá - xaõ hoäi to lôùn khi ñöôïc söï

quan taâm ñaàu tö ñuùng möùc cuûa Nhaø nöôùc, nhaát laø trong giai ñoaïn hieän nay.

Nghò quyeát veà keá hoaïch phaùt trieån kinh teá- xaõ hoäi 5 naêm 2006-2010 cuûa Kyø hoïp

thöù 9, Quoác hoäi khoùa XI ñaõ khaúng ñònh: “Ñaåy nhanh toác ñoä taêng tröôûng kinh teá,

naâng cao hieäu quaû vaø tính beàn vöõng cuûa söï phaùt trieån, sôùm ñöa nöôùc ta ra khoûi

tình traïng keùm phaùt trieån. … Ñaåy maïnh coâng nghieäp hoùa, hieän ñaïi hoùa vaø phaùt

trieån kinh teá tri thöùc, taïo neàn taûng ñeå ñöa nöôùc ta cô baûn trôû thaønh moät nöôùc

coâng nghieäp theo höôùng hieän ñaïi vaøo naêm 2020. …Tieáp tuïc cuûng coá vaø môû roäng

caùc quan heä ñoái ngoaïi, naâng cao vò theá cuûa Vieät Nam trong khu vöïc vaø treân

tröôøng quoác teá”. laø nhöõng yeáu toá caàn phaûi ñöôïc chuù troïng khi phaùt trieån kinh teá

quoác daân, do ñoù ta nhaän thaáy:

- HKDD laø ngaønh coù heä soá taùc ñoäng cao ñeán söï phaùt trieån cuûa haàu heát caùc

ngaønh, lónh vöïc kinh teá - xaõ hoäi cuûa ñaát nöôùc, trong ñoù söï phaùt trieån cuûa Vaän

taûi haøng khoâng laø yeáu toá khoâng theå thieáu ñöôïc ñeå hình thaønh caùc trung taâm

thöông maïi - dòch vuï hieän ñaïi.

20

- Caùc ñònh höôùng coâng ngheä kyõ thuaät tieân tieán trong vaän taûi haøng khoâng coù taùc

duïng thuùc ñaåy cho quaù trình coâng nghieäp hoaù, hieän ñaïi hoaù neàn kinh teá quoác

daân.

- Tính quoác teá hoaù cao cuûa ngaønh Vaän taûi Haøng Khoâng taïo cô sôû daøi haïn cho

- söï taêng tröôûng kinh teá theo ñònh höôùng xuaát khaåu vaø nhaäp khaåu cuûa toaøn neàn

kinh teá.

- Söï phaùt trieån cuûa Vaän taûi haøng khoâng trong ñoù coù hai maûng laø vaän taûi Haønh

khaùch vaø vaän taûi Haøng hoaù cho pheùp khai thaùc moät caùch coù hieäu quaû caùc

nguoàn löïc kinh teá raát lôùn vaø ngaøy caøng taêng cuûa ñaát nöôùc ñoù laø thöông quyeàn

haøng khoâng.

Vôùi söï ñaàu tö ban ñaàu thích ñaùng, Vaän taûi haøng khoâng noùi chung vaø vaän taûi

haøng hoaù noùi rieâng seõ trôû thaønh ngaønh kinh teá coù hieäu quaû cao, goùp phaàn taïo

nguoàn thu lôùn cho ngaân saùch nhaø nöôùc, tröôùc heát laø thu ngoaïi teä.

Vôùi vai troø to lôùn ñoù, neáu moät khi ngaønh naøy phaùt trieån toát nhôø nhöõng ñònh

höôùng chieán löôïc ñuùng, noù seõ coù nhöõng taùc duïng taùc ñoäng tích cöïc ñeán söï phaùt

trieån kinh teá cuûa ñaát nöôùc. Xuaát phaùt töø yeâu caàu thöïc teá, taùc giaû maïnh daïn choïn

ñeà taøi: " MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP PHAÙT TRIEÅN VAÄN TAÛI HAØNG HOAÙ

CUÛA VIETNAM AIRLINES ÑEÁN NAÊM 2015”

2.Ñoái töôïng vaø phaïm vi nghieân cöùu

Ñoái töôïng nghieân cöùu: taùc giaû seõ taäp trung vaøo vieäc nghieân cöùu phaân tích caùc

hoaït ñoäng vaän taûi haøng khoâng cuûa Vietnam Airlines chuû yeáu laø maûng vaän taûi

haøng hoaù thoâng qua vieäc phaân tích caùc moâi tröôøng noäi boä vaø moâi tröôøng beân

ngoaøi cuûa Vietnam Airlines taïi Toång Coâng ty Haøng khoâng Vieät Nam.

21

Phaïm vi nghieân cöùu: Luaän vaên chæ ñi saâu vaøo phaân tích moät soá hoaït ñoäng

tröïc tieáp lieân quan ñeán lónh vöïc vaän taûi haøng hoaù baèng ñöôøng haøng khoâng cuûa

Vietnam Airlines.

2. Muïc tieâu nghieân cöùu

Vaän duïng caùc vaán ñeà lyù luaän veà phaân tích chieán löôïc ñeå ñöa ra nhöõng ñònh

höôùng phaùt trieån Vietnam Airlines phuø hôïp vôùi xu theá toaøn caàu hoaù, vaø xu theá

môû cöûa baàu trôøi, qua ñoù Vietnam Airlines coù theå ñöùng vöõng trong boái caûnh caïnh

tranh gay gaét cuõng nhö chính saùch môùi veà kinh doanh vaän taûi haøng khoâng nhö

hieän nay (theå hieän trong döï thaûo Luaät Haøng khoâng söûa ñoåi naêm 2005), ñeà xuaát

caùc giaûi phaùp goùp phaàn thöïc hieän muïc tieâu ñeà ra cho lónh vöõc vaän taûi haøng hoaù

cuûa Vieät Nam Airlines ñeán naêm 2015.

3 Caùc phöông phaùp nghieân cöùu

Taùc giaû ñaõ söû duïng moät soá phöông phaùp nghieân cöùu khoa hoïc nhö: Ñieàu tra

tröïc tieáp, chuyeân gia, toång hôïp töø nhieàu nguoàn soá lieäu, phaân tích, thoáng keâ, moâ

taû ñeå laøm cô sôû phaân tích vaø ñaùnh giaù töø ñoù ruùt ra nhöõng keát luaän vaø nhöõng giaûi

phaùp mang tính lyù luaän öùng vôùi thöïc tieãn phuø hôïp vôùi ñieàu kieän thöïc teá tình hình

cuûa vaän taûi haøng hoaù baèng ñöôøng haøng khoâng taïi Vieät Nam hieän nay.

4. Keát caáu cuûa luaän vaên

Ngoaøi phaàn môû ñaàu, keát luaän vaø caùc phuï luïc, luaän vaên goàm ba chöông chính:

Chöông I: Toång quan veà lyù luaän vaø thöïc tieãn veà Vaän Taûi Haøng Khoâng

Chöông II: Thöïc traïng veà Vaän Taûi Haøng Hoaù cuûa Vietnam Airlines trong

thôøi gian qua

Chöông III: Moät soá giaûi phaùp phaùt trieån Vaän Taûi Haøng Hoaù cuûa Vietnam

Airlines

22

CHÖÔNG I: TOÅNG QUAN VEÀ LYÙ LUAÄN VAØ THÖÏC TIEÃN

VEÀ VAÄN TAÛI HAØNG KHOÂNG

1.1. Khaùi nieäm

Vaän taûi haøng khoâng noùi theo nghóa roäng laø söï taäp hôïp caùc yeáu toá kinh teá-kyõ

thuaät, nhaèm khai thaùc vieäc chuyeân chôû baèng maùy bay moät caùch coù hieäu quaû. Coøn

theo nghóa heïp thì vaän taûi haøng khoâng laø söï di chuyeån cuûa maùy bay trong khoâng

trung, hay cuï theå hôn laø hình thöùc vaän chuyeån haønh khaùch, haøng hoaù, haønh lyù, böu

kieän töø moät ñòa ñieåm naøy ñeán moät ñòa ñieåm khaùc baèng maùy bay.

Vaän taûi haøng khoâng laø moät ngaønh vaän taûi coøn raát treû so vôùi caùc loaïi hình vaän

taûi khaùc. Neáu nhö vaän taûi ñöôøng bieån ra ñôøi vaø phaùt trieån töø theá kyû thöù V tröôùc

coâng nguyeân thì vaän taûi haøng khoâng môùi chæ phaùt trieån töø nhöõng naêm ñaàu cuûa theá

kyû XX. Tuy môùi ra ñôøi, nhöng vaän taûi haøng khoâng ñaõ phaùt trieån moät caùch heát söùc

nhanh choùng do söï tieán boä vöôït baäc cuûa khoa hoïc, coâng ngheä vaø do nhu caàu ngaøy

caøng taêng veà toác ñoä löu chuyeån cao phuø hôïp vôùi neàn vaên minh nhaân loaïi.

Vaän taûi haøng khoâng khi môùi ra ñôøi chæ phuïc vuï nhu caàu quaân söï, nhöng cho

ñeán nay, söï phaùt trieån cuûa vaän taûi haøng khoâng ñaõ gaén lieàn vôùi nhu caàu vaän chuyeån

haønh khaùch, haøng hoaù vaø noù ñaõ trôû thaønh moät ngaønh coù vò trí raát quan troïng ñoái vôùi

neàn kinh teá theá giôùi noùi chung vaø ñoái vôùi hoaït ñoäng thöông maïi quoác teá noùi rieâng.

Vaän taûi haøng khoâng ñoùng vai troø quan troïng trong vieäc thieát laäp vaø môû mang giao

thöông nhieàu vuøng kinh teá khaùc nhau cuõng nhö trong vieäc taïo böôùc phaùt trieån

chung cho neàn kinh teá theá giôùi. Baûn thaân noù cuõng laø moät ngaønh coâng nghieäp lôùn,

khoâng ngöøng phaùt trieån vôùi chæ soá an toaøn khai thaùc töông ñoái cao.

1.1.1.Caùc ñaëc tröng veà vaän taûi haøng khoâng

Vaän taûi haøng khoâng coù nhöõng neùt ñaëc thuø so vôùi nhöõng ngaønh vaän taûi khaùc

nhö sau:

23

Toác ñoä löu chuyeån caùc ñoái töôïng vaän taûi baèng ñöôøng haøng khoâng cao, thôøi gian

vaän taûi ngaén. Trong caùc phöông tieän vaän taûi coâng coäng, vaän taûi haøng khoâng laø

phöông tieän nhanh nhaát, do toác ñoä vaän chuyeån cuûa caùc maùy bay vaän taûi thöông maïi

(ña soá ñeàu söû duïng ñoäng cô phaûn löïc nhö hieän nay) thöôøng coù toác ñoä lôùn hôn nhieàu

laàn so vôùi toác ñoä cuûa caùc phöông tieän vaän taûi khaùc nhö taøu thuyeàn ñöôøng bieån, oâ toâ

vaø taøu hoaû treân ñöôøng boä.

Vaän taûi haøng khoâng theá giôùi mang tính thoáng nhaát cao (tính quoác teá hoaù). Do

ñaëc ñieåm caùc phöông tieän vaän taûi haøng khoâng coù thôøi gian xoay voøng khai thaùc

nhanh neân caùc qui taéc, quy ñònh, thuû tuïc, chöùng töø, ngoân ngöõ qui trình,… coù lieân

quan ñeán hoaït ñoäng haøng khoâng ôû nhöõng nöôùc khaùc nhau thöôøng ñöôïc thoáng nhaát

treân phaïm vi toaøn caàu. Thöïc teá caùc nöôùc khai thaùc vaän taûi haøng khoâng ñeàu bò phuï

thuoäc vaø chi phoái bôûi caùc qui ñònh veà khai thaùc bay, an toaøn bay thoâng qua caùc toå

chöùc haøng khoâng quoác teá nhö: Toå chöùc haøng khoâng quoác teá (ICAO), Hieäp hoäi vaän

taûi haøng khoâng quoác teá (IATA), caùc coâng öôùc quoác teá, caùc nghò ñònh thö giöõa caùc

quoác gia vaø nhöõng thöông quyeàn khai thaùc (thöông quyeàn 1 ñeán 7). Nhôø vaøo ñaëc

ñieåm naøy caùc chuyeán bay thöông maïi giöõa caùc quoác gia treân theá giôùi ñi laïi ñöôïc

thuaän lôïi vaø deã daøng hôn traùnh ñöôïc nhöõng thuû tuïc röôøm raø, laøm giaûm thieåu nhöõng

sai soùt vaø thôøi gian vaän chuyeån trong quaù trình khai thaùc bay thöông maïi cuûa caùc

haõng haøng khoâng.

Nhöõng tieän ích vaø ñoä an toaøn phuïc vuï cho haønh khaùch vaø haøng hoaù cuûa vaän taûi

haøng khoâng vöôït troäi so vôùi caùc loaïi hình vaän taûi khaùc. Vieäc aùp duïng nhöõng tieán boä

khoa hoïc taïo neân nhöõng saûn phaåm dòch vuï toát hôn an toaøn hôn ñem laïi nhieàu söï

thoaûi maùi tieän nghi trong vaän chuyeån haønh khaùch ñoàng thôøi ngaøy moät haïn cheá

nhöõng hö hoûng maát maùt, thaát thoaùt trong quaù trình vaän chuyeån ñoái vôùi haøng hoaù

trong suoát quaù trình chuyeân chôû töø khaâu chuaån bò tröôùc chuyeán bay, trong khi bay

vaø sau khi haï caùnh ngaøy caøng ñöôïc caùc haõng vaän taûi haøng khoâng hoaøn thieän theo