Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH freetrend industrial ( Việt Nam)

T

UY BAN NHẨN DÃN THANH PHÔ H ô CHÍ MINH

TRƯỜNG CAO ĐẢNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

« ^ £ 0 ^

BÁO CÁO THựC TẬP TỐT NGHIỆP • • •

CHUYÊN ĐẺ:MỜT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO

HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY

TNHH FREÉTREND INDUSTRIAL (VIỆT NAM)

GVHD : TH.S DƯƠNG QUỐC VIỆT

SVTH : VỎ THỊ KIM LOAN

Ngành : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP TM

Lơp : C10QT1

Nienkhóa : 2010 -2012

TP.HCM , tháng 08/2012

Khóa luận tôt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Võ Thị Kim Loan

LỜI CẢM ƠN!

Thời gian thực tập là giai đoạn rất quan trọng đối với sinh viên trước khi tốt

nghiệp ra trường . Thông qua quá trình đó sinh viên được tiếp xúc môi trường làm

việc thực tế đế vận dụng linh hoạt, sáng tạo, những kiến thức đã tích lũy được trong

thời gian còn ngồi trên ghe nhà trường. Mặt khác, qua thời gian thực tập sinh viên có

điều kiện rèn luvện tác phong làm việc sao cho có hiệu quả sau này.

Ọua thời gian thực tập, em đã có được một khoảng thời gian quý báu, được tiếp

xúc với môi trường làm việc năng động, sáng tạo tại công ty. Em xin chân thành

cảm ơn các chị trong phòng nhân sự của Công Ty TNHH Treetrend Industrial (Việt

Nam),đặc biệt là chị Ngô Lợi Lợi đã tận tình chỉ dạy, giúp đờ cung cấp tài liệu,

hướng dần em trong thời gian thực tập tạị quý Côns ty.

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các thầy cô khoa Quản trị kinh doanh

Trường CĐ Công Nghệ Thủ Đức TP. Hồ Chí Minh đã tận tình giảng dạv và truyền

đạt cho tôi những kiến thức quý bảu trong thời eian học tại trường. Đặc biệt, em

muốn gửi lời cảm ơn đến giảng viên Dương Quốc Việt người đã trực tiếp hướng

dẫn em hoàn thành báo cáo này.

Cuối cùng em muốn gừi lời cảm ơn đến ba mẹ, các bạn bè thân thiết của em và

những người thân yêu đã là chỗ dựa vững chắc về mặt tinh thần lẫn vật chất, tạo

điều kiện thuận lợi dể em hoàn thành khóa học.

Với nhận thức và khả năng còn hạn chế, bài báo cáo của em không tránh khỏi những

thiếu sót. Kính mong thầy (cô) góp ý, sửa chữa, bổ sung những thiếu sót đó để bài

báo cáo của em được hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn!.

TP.HCM,ngàv 10 tháng 08 năm 2012

Sinh viên thực tập

Võ Thị Kim Loan

T rang 1

M ột số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực

NHẬN XÉT CỦA CO QUAN THỤC TẶP

— v ư ~Ị_ '^ỳJ‘ ỈC/rri n - \? r-l J ty ty ty ^

_ f ú j ] /° ^¿jb P~fe(Sv± *vu' <PSj Ả ả

~Tĩ^òr+tiỉ ẮJ! td M f - lp (- -X ¡2. — ~Ỵ. <ÔìJ t

____~ịtyọ_2£ị_j££.___£tytyjty2_____tfj_ílty__d:éự2..zịíĩr - J J í l ?'ồ/-L ~ v / s / ^ ỉ i

----£ fic i--LcD2_0._.Àa&Ãữỷ_2-2>J. _tyÊ tt-.tyể& i-_.^tyd ìẤ ^-tytÍL tị

,-±)---Ấ íĩ£C ----jC tũẴ --££& ỵ-U àjty-ty±Lltyzỷ---J^/c£ĩ----C i6^„.U jềf--s-ỵ!'ĩ-____

I

/\j ỹuẫty o /gS^ (tyary £tyỵ

/v Ity^ỹlo tyy\ỉộ

e ứ ỹ ồ 3 !ậ 2 ậ

TP.HCM,Ngàyĩỉ..thảng 08 năm 2012

yty (9 £ //''£&> n c?u<p> d ỏ ( j Ìxị

'~Pòĩírty￾Kỵ ư A/

Trang 2

Khóa luận tôt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Võ Thị Kim Loan

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DÀN

TP. HCM, Ngày thảng 08 năm 2012

Trang 3

M ột số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực

DANH MỤC CÁC CHỦ VIÉT TẤT:

HĐTV : Hội đông thành viên

TGĐ Tổng giám đốc

P.TGĐ Phó. Tổng giám đốc

GĐ Giám đốc

BGD Ban giám đốc

CBCNV Cán bộ công nhân viên

CNTV Chi nhánh thành vicn

TNHH Trách nhiệm hữu hạn

WTO Tổ chức thương mại quốc tế

Trang 4

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT:...........................................................................4

DANH MỤC BẢNG BIÊU, s ơ Đ Ồ ..............................................................................8

CHƯƠNG 1:.....................................................................................................................9

1. Đặt vấn đ ề ................................................................................................................ 9

2. Phương pháp nghiên cứu:.....................................................................................11

3. Phạm vi nghiên cứu của khóa luận...................................................................... 11

3.1. Phạm vi không gian:.....................................................................................11

3.2. Phạm vi thời gian:..........................................................................................11

3.3. Đối tượng nghiên cứu:...................................................................................11

4. Cấu trúc của khóa luận:.........................................................................................11

CHƯƠNG 2 :..................................................................................................................13

1 .Giới thiệu về Công ty TNHH Freetrend Industrial (Việt Nam)......................... 13

1.1.1 Lịch sử hình thành : ................................................................................ 13

1.1.2 Quá trình phát triển :............................................................................... 14

1.2.1 Chức năng của công ty :........................................................................... 16

1.2.2 Nhiệm vụ của công ty:............................................................................. 16

1.3.1 Các đơn vị thành viên:............................................................................. 17

1.3.2 Bộ máy tổ chức quản lý:......................................................................... 17

CHƯƠNG 3:...................................................................................................................23

1. Cơ sở lý luận:....................................................................................................... 23

1.1. Một số vấn đề cơ bản về đào tạo và phát triển nhân sự:............................ 23

1.1.1. Khái niệm cơ bản về đào tạo và phát triển nhân sự:............................23

1.1.2. Quy trình đào tạo nguồn nhân lực:....................................................... 26

1.2. Lập kế hoạch và chuẩn bị:.......................................................................... 28

1.2.1. Triển khai thực hiện kế hoạch:................................................................29

1.2.2. Các phương pháp phát triển cấp quản trị:............................................ 30

Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kình Doanh SVTH: Võ Thị Kim Loan

Trang 5

r X

Một sô giải pháp nhăm năng cao hiệu quả sử dụng nguôn nhãn lực

1.2.3.Đánh giá kết quả đào tạo:........................................................................35

1.3. Phát triền nguồn nhân lực:........................................................................... 36

1.3.1 Trách nhiệm phát triển nhân sự:............................................................ 36

1.3.2. Đối tượng:...............................................................................................38

1.3.3. Các biện pháp phát triển:...................................................................... 40

1.4. Phương pháp nghiên cứu:.............................................................................40

1.4.1. Phưomg pháp thu thập số liệu:................................................................40

1.4.2. Phương pháp xử lý số liệu......................................................................41

2. Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty TNHH Freetrend Industrial (Việt Nam):

41

CHƯƠNG 4:...................................................................................................................45

1 .Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty TNIIH Freetrend Industrial (VN):....... 45

1.3. Phân tích thực trạng và tình hình phân bả - sử dụng nguồn nhân lực công

tv giai đoạn 2 0 1 0 -2 0 1 2 :.............................................................................................54

3. Đánh giá nhừng kết quả đã đạt được và những khó khăn,thử thách còn tồn đọng

trong việc nâng cao hiộu quả sử dụng nguồn lực của công ty TNHII Freetrend

Industrial (VN):......................................................................................................... 64

CHƯƠNG 5:...................................................................................................................66

1 .Kết luận:...................................................................................................................66

2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty

TNHH Freetrend Industrial (VN):............................................................................68

2.1. Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tớ i: .............................68

2.2. Một số phương pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhâ lực tại

công ty : ...........................................................................................................................70

3. Kiến nghị:................................................................................................................80

3.1.Kiên nghị đôi với chính phủ và nhà nước..................................................... 80

3. 2. Kiến nghị đối với công ty :........................................................................... 80

Trang 6

Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh SVTH: Võ Thị Kim Loan

PHỤ LỤC...................................................................................................................... 82

TÀI LIỆU THAM KHÁO............................................................................................ 88

T rang 7