Thư viện tri thức trực tuyến
Kho tài liệu với 50,000+ tài liệu học thuật
© 2023 Siêu thị PDF - Kho tài liệu học thuật hàng đầu Việt Nam
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Công ty cổ phần Thiết kế công
Nội dung xem thử
Mô tả chi tiết
N
G
U
Y
Ễ
N
X
U
Â
N
A
N
H
Q
U
Ả
N
T
RỊ KIN
H
D
O
A
N
H
K
H
Ó
A
2
011
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI -----------------
Nguyễn Xuân Anh
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG
ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
THIẾT KẾ CÔNG NGHIỆP HÓA VIỆT
GIAI ĐOẠN 2012-2015
LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Hà Nội – Năm 2013
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI -----------------
Nguyễn Xuân Anh
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG
ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA
CÔNG TY CP THIẾT KẾ CÔNG NGHIỆP HÓA VIỆT
GIAI ĐOẠN 2012-2015
LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
GS TS. ĐỖ VĂN PHỨC
Hà Nội – Năm 2013
Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt
Nguyễn Xuân Anh 1 CH QTKD-BK 2011B
MỤC LỤC
TRANG PHỤ BÌA
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT………………………………………….. 4
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU….…………………………………………… 5
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ………………………………………………….. 8
LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………………………… 9
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ
QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP...................................................................11
1.1 Quan hệ giữa hiệu quả kinh doanh với chất lượng quản lý hoạt động và
với chất lượng đội ngũ CBQL của doanh nghiệp....................................11
1.2 Phương pháp đánh giá chất lượng đội ngũ CBQL doanh nghiệp.........19
1.3 Các nhân tố và hướng giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL
doanh nghiệp ..............................................................................................34
CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN
BỘ QUẢN LÝ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ CÔNG NGHIỆP
HÓA VIỆT..................................................................................................48
2.1 Đặc điểm sản phẩm - khách hàng, đặc điểm công nghệ và tình hình
hiệu quả hoạt động của Công ty Cổ phần Thiết kế Công nghiệp Hóa
Việt...............................................................................................................48
2.1.1 Đặc điểm sản phẩm....................................................................................57
2.1.2 Đặc điểm khách hàng.................................................................................59
2.1.3 Đặc điểm công nghệ ...................................................................................60
2.1.4 Tình hình hiệu quả hoạt động của Công ty Cổ phần thiết kế công
nghiệp Hóa Việt..........................................................................................62
2.2 Đánh giá tình hình chất lượng đội ngũ CBQL ở Công ty cổ phần thiết
kế công nghiệp Hóa Việt............................................................................66
2.2.1 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về ngành nghề được đào tạo của
đội ngũ CBQL Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hoá Việt............67
Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt
Nguyễn Xuân Anh 2 CH QTKD-BK 2011B
2.2.2 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về trình độ chuyên môn được đào
tạo của đội ngũ CBQL của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa
Việt...............................................................................................................75
2.2.3 Đánh giá chất lượng công tác của đội ngũ CBQL của Công ty cổ phần
thiết kế công nghiệp Hóa Việt...................................................................78
2.2.4 Đánh giá toàn diện chất lượng đội ngũ CBQL Công ty cổ phần thiết kế
công nghiệp Hóa Việt.................................................................................82
2.3 Những nguyên nhân ảnh hưởng tới chất lượng đội ngũ CBQL của
Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt......................................83
2.3.1 Nguyên nhân từ phía mức độ sát đúng thấp của kết quả xác định nhu
cầu, quy hoạch CBQL của Công ty CP thiết kế công nghiệp Hóa Việt 84
2.3.2 Nguyên nhân từ phía mức độ hấp dẫn thấp của chính sách thu hút ban
đầu CBQL giỏi và mức độ độ hợp lý của tổ chức đào tạo bổ sung cho
CBQL mới được bổ nhiệm của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp
Hóa Việt ......................................................................................................86
2.3.3 Nguyên nhân từ phía mức độ hợp lý hạn chế của tiêu chuẩn và quy
trình xem xét bổ nhiệm của CBQL của Công ty cổ phần thiết kế công
nghiệp Hóa Việt..........................................................................................90
2.3.4 Nguyên nhân từ phía mức độ hợp lý hạn chế của phương pháp đánh
giá thành tích và mức độ hấp dẫn thấp của chính sách đãi ngộ cho các
loại CBQL của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt ...........93
2.3.5 Nguyên nhân từ phía mức độ hấp dẫn thấp của chính sách hỗ trợ và
mức độ hợp lý của tổ chức đào tạo nâng cao cho từng loại CBQL của
Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt......................................98
CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ
CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ CÔNG
NGHIỆP HÓA VIỆT TRONG 5 NĂM TỚI........................................101
3.1 Những sức ép mới và yêu cầu mới đối với đội ngũ CBQL của Công ty
cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt trong 5 năm tới.......................101
3.1.1 5 sức ép mới đối với sự tồn tại và phát triển của Công ty cổ phần thiết
kế công nghiệp Hóa Việt trong 5 năm tới ..............................................101
3.1.2 Những yêu cầu mới đối với đội ngũ CBQL của Công ty cổ phần thiết kế
công nghiệp Hóa Việt trong 5 năm tới ...................................................103
Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt
Nguyễn Xuân Anh 3 CH QTKD-BK 2011B
3.2 Giải pháp 1: Đổi mới chính sách sử dụng: quy hoạch thăng tiến về
quản lý; tiêu chuẩn và quy trình bổ nhiệm; quy trình miễn nhiệm;
đánh giá thành tích đóng góp, đãi ngộ cán bộ quản lý giỏi của Công ty
CP TK Công nghiệp Hóa Việt trong 5 năm tới.....................................105
3.3 Giải pháp 2: Đổi mới chính sách hỗ trợ và tổ chức đào tạo nâng cao
trình độ cho từng loại CBQL của Công ty CP Thiết kế Công nghiệp
Hóa Việt trong 5 năm tới.........................................................................113
3.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ cho từng loại cán bộ quản
lý của Công ty CP Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt trong 5 năm tới...114
3.3.2 Xác định mức độ hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ cho từng loại cán bộ
quản lý của Công ty CP Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt trong 5 năm
tới...............................................................................................................116
3.3.3 Đổi mới nội dung và phương pháp đào tạo nâng cao trình độ cho từng
loại cán bộ quản lý của Công ty CP Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt
trong 5 năm tới .........................................................................................118
3.4 Ước tính mức độ chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP Thiết kế
Công nghiệp Hóa Việt sẽ đạt được nếu áp dụng các giải pháp đề
xuất............................................................................................................122
KẾT LUẬN............................................................................................................123
TÀI LIỆU THAM KHẢO....................................................................................124
PHỤ LỤC LUẬN VĂN.........................................................................................125
Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt
Nguyễn Xuân Anh 4 CH QTKD-BK 2011B
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
Ký hiệu Nội dung
GS. TS Giáo sư, Tiến sỹ
TS Tiến sỹ
QĐ Quyết định
NĐ Nghị định
TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam
DN Doanh nghiệp
SXCN Sản xuất công nghiệp
SXKD Sản xuất kinh doanh
CBQL Cỏn bộ quản lý
QLDN Quản lý doanh nghiệp
ĐHBKHN Đại học Bách khoa Hà Nội. ĐHTC Đại học tại chức
ĐHCQ Đại học chính quy
KS2 Kỹ sư 2
QTKD Quản trị kinh doanh
HĐQT Hội đồng quản trị
PX Phân xưởng
ROA Tỷ suất sinh lời của tài sản (Return on Assets)
WTO Tổ chức thương mại quốc tế (Word Trade Organization)
NCKH Nghiên cứu khoa học
EPC
Tổng thầu Thiết kế - Mua sắm - Thi cụng (Engineering – Procurement – Construction)
[A, tr.B]
[12, tr.100]
Tài liệu số A (mục lục tham khảo) ở trang B
Tài liệu số 12 (mục lục tham khảo) ở trang 100
Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt
Nguyễn Xuân Anh 5 CH QTKD-BK 2011B
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng biểu Trang
Bảng 1.1 Các hệ số xét tính lợi ích xã hội - chính trị và ảnh hưởng đến
môi trường trong việc xác định, đánh giá hiệu quả sản xuất công nghiệp
Việt Nam
12
Bảng 1.2 Tỷ trọng đảm nhiệm các chức năng của các cấp CBQL doanh
nghiệp sản xuất công nghiệp (%)
22
Bảng 1.3 Tiêu chuẩn giám đốc, quản đốc doanh nghiệp sản xuất công
nghiệp Việt Nam 2010 - 2015
23
Bảng 1.4 Cơ cấu ba loại kiến thức quan trọng đối với CBQL DN SX
công nghiệp Việt Nam
24
Bảng 1.5 Bảng tổng hợp trình độ nhân sự Công ty 28
Bảng 1.6 Thay đổi cần thiết về cơ cấu đội ngũ CBQL DNSXCN VN về
mặt đào tạo chuyên môn ngành nghề
28
Bảng 1.7 Tỷ lệ (%) yếu kém chấp nhận được trong công tác của đội ngũ
cán bộ lãnh đạo, quản lý của doanh nghiệp Việt Nam
32
Bảng 1.8 Bảng tóm lược phương pháp đánh giá chung kết định lượng
chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý doanh nghiệp
33
Bảng 1.9 Tập hợp kết quả diễn giải mức độ hấp dẫn của thực trạng chính
sách thu hút ban đầu cán bộ quản lý giỏi của công ty ….. 37
Bảng 1.10 Tập hợp kết quả luận giải đề xuất đổi mới nhằm tăng mức độ
hấp dẫn của chính sách thu hút ban đầu cán bộ quản lý giỏi của công ty …..trong 5 năm tới
38
Bảng 1.11 Động thái trọng số các loại giá trị (hấp dẫn) của các thành tố
chi trả cho người có công với doanh nghiệp Việt Nam
41
Bảng 1.12 Động thái các quan hệ góp phần đảm bảo công bằng tương
đối khi tính toán chi trả cho người có công với doanh nghiệp Việt Nam
41
Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt
Nguyễn Xuân Anh 6 CH QTKD-BK 2011B
Bảng 1.13 Kết quả diễn giải mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách
đãi ngộ cán bộ quản lý giỏi của công ty….. 43
Bảng 1.14 Tập hợp kết quả luận giải đề xuất đổi mới nhằm tăng mức độ
hấp dẫn của chính sách đãi ngộ cán bộ quản lý giỏi của công ty…..trong
5 năm tới
44
Bảng 1.15 Kết quả diễn giải mức độ hấp dẫn của thực trạng chính sách
hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ quản lý của công
ty…..
46
Bảng 1.16 Kết quả luận giải đề xuất đổi mới chính sách hỗ trợ đào tạo
nâng cao trình độ cho từng loại cán bộ quản lý của công ty ....... 47
Bảng 2.1 Tình hình hiệu quả hoạt động 3 năm gần đây (2010 - 2012) của
Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt
63
Bảng 2.2 Cơ cấu 03 loại kiến thức của Ban Giám đốc Công ty, Trướng, phó các phòng ban
70
Bảng 2.3 Bảng kết quả xin ý kiến chuyên gia về tỷ lệ % hợp lý của
CBQL theo cơ cấu ngành nghề được đào tạo của Công ty giai đoạn 2012
– 2015
72
Bảng 2.4 Bảng tổng hợp kết quả đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về
ngành nghề được đào tạo của đội ngũ CBQL của Công ty cổ phần
thiết kế công nghiệp Hóa Việt
74
Bảng 2.5 Bảng tổng hợp đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về trình độ
chuyên môn được đào tạo của Ban giám đốc
75
Bảng 2.6 Bảng tổng hợp đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về trình độ
chuyên môn được đào tạo của CBQL nghiệp vụ
77
Bảng 2.7 Bảng kết quả điều tra, khảo sát chất lượng công tác của đội ngũ
CBQL Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt năm 2012
80
Bảng 2.8 Bảng tổng hợp kết quả đánh giá chất lượng công tác của đội
ngũ CBQL Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt
80
Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt
Nguyễn Xuân Anh 7 CH QTKD-BK 2011B
Bảng 2.9 Bảng tổng hợp kết quả đánh giá chất lượng của đội ngũ CBQL
của Công ty đến 12/2012
82
Bảng 2.10 Bảng tổng hợp kết quả đánh giá mức độ hấp dẫn của thực
trạng chính sách thu hút ban đầu CBQL giỏi của Công ty cổ phần thiết kế
công nghiệp Hóa Việt năm 2012
89
Bảng 2.11 Bảng tổng hợp kết quả đánh giá mức độ hấp dẫn của thực
trạng chính sách đãi ngộ CBQL giỏi của Công ty cổ phần thiết kế công
nghiệp Hóa Việt năm 2012
97
Bảng 2.12 Tổng hợp kết quả đánh giá mức độ hấp dẫn của thực trạng
chính sách hỗ trợ nâng cao trình độ cho CBQL của Công ty cổ phần thiết
kế công nghiệp Hóa Việt năm 2012
99
Bảng 3.1 Tập hợp kết quả đề xuất đổi mới chính sách thu hút ban đầu
CBQL giỏi của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt trong 5
năm tới.
108
Bảng 3.2 Tập hợp kết quả đề xuất đổi mới chính sách đãi ngộ CBQL
giỏi của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt trong 5 năm tới
109
Bảng 3.3 Tập hợp kết quả đề xuất đổi mới chính sách hỗ trợ đào tạo
nâng cao trình độ cho từng loại CBQL của Công ty cổ phần thiết kế công
nghiệp Hóa Việt trong 5 năm tới
117
Bảng 3.4 Tập hợp kết quả Chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP
Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt dự kiến đạt được
122
Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt
Nguyễn Xuân Anh 8 CH QTKD-BK 2011B
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
Bảng biểu Trang
Hình 1.1 Vị thế cạnh tranh quyết định mức độ khó (dễ) đạt hiệu quả cao
hoạt động của doanh nghiệp
13
Hình 1.2 Quá trình tác động của chất lượng quản lý đến hiệu quả hoạt
động của doanh nghiệp
15
Hình 1.3 Quan hệ giữa chất lượng quản lý với hiệu quả hoạt động của
doanh nghiệp
19
Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt
Nguyễn Xuân Anh 9 CH QTKD-BK 2011B
LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài luận văn
Sau quá trình học chương trình đào tạo thạc sỹ QTKD của trường Đại học
Bách khoa Hà Nội, Em nhận thức sâu sắc thêm rằng: Chất lượng quản lý,
chất lượng đội ngũ CBQL có vai trò quyết định đối với khả năng cạnh tranh
và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp khi nước ta chuyển sang kinh tế thị
trường, hội nhập kinh tế quốc tế, thực thi các cam kết với WTO, tức là khi có
cạnh tranh từ đáng kể trở lên. Trên thực tế Việt Nam từ trước đến nay, vấn đề chất lượng của đội ngũ
CBQL là vấn đề còn nhiều yếu kém, bất cập nhất; trong tương lai khi nước ta
hội nhập sâu vào kinh tế khu vực và thế giới doanh nghiệp Việt Nam nói
chung, doanh nghiệp công nghiệp Việt Nam nói riêng phải có những đột phá
trong giải quyết tất cả các vấn đề, trong đó vấn đề có vai trò quyết định là
vấn đề chất lượng của đội ngũ CBQL. Công ty Cổ phần Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt đang đứng trước những
thách thức to lớn với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt của thị trường trong
nước; trước thực trạng với sự biến động thường xuyên của lực lượng lao
động, do sự cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực của các doanh nghiệp. Là cán
bộ của Công ty trực tiếp liên quan đến công tác quản lý tại Công ty và theo
dõi hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty, Em nhận thấy năng lực cạnh
tranh, hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Thiết kế Công nghiệp Hóa
Việt thật sự không cao; quản lý hoạt động, đội ngũ CBQL của công ty có
nhiều biểu hiện chưa mang lại hiệu quả cho Công ty.
Vì những lý do trên, là học viên cao học chuyên ngành QTKD, Em đã chủ
động đề xuất và được Giáo viên hướng dẫn GS. TS kinh tế Đỗ Văn Phức và
Viện Kinh tế và Quản lý chấp thuận cho làm luận văn thạc sỹ QTKD với đề
Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt
Nguyễn Xuân Anh 10 CH QTKD-BK 2011B
tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của
Công ty Cổ phần Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt giai đoạn 2012-2015. 2. Mục đích (Các kết quả) nghiên cứu
Lựa chọn, hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về chất lượng đội ngũ CBQL doanh
nghiệp trong kinh tế thị trường. Đánh giá tình hình chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty cổ phần thiết kế
công nghiệp Hóa Việt trong thời gian qua cùng những nguyên nhân. Đề xuất một số giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ
CBQL của Công ty Cổ phần Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt trong thời gian
tới. 3. Phương pháp nghiên cứu
Đề tài sử dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu trong đó chủ yếu là
phương pháp phân tích thống kê, điều tra, khảo sát, chuyên gia, so sánh. 4. Nội dung của luận văn: Luận văn gồm 3 chương
Chương 1. Cơ sở lý luận về chất lượng đội ngũ CBQL doanh nghiệp. Chương 2. Phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ CBQL ở Công ty Cổ
phần Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt. Chương 3. Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty
Cổ phần Thiết kế Công nghiệp Hóa Việt giai đoạn 2012-2015.
Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt
Nguyễn Xuân Anh 11 CH QTKD-BK 2011B
CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ
CÁN BỘ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP
Thực tế luôn đòi hỏi chúng ta phải trả lời đồng thời 3 câu hỏi của vấn đề này
là: tại sao khi có cạnh tranh từ đáng kể trở lên phải thường xuyên nâng cao
chất lượng đội ngũ CBQL của doanh nghiệp; nâng cao từ bao nhiêu lên bao
nhiêu; nâng cao bằng cách nào. Câu hỏi 1 được trả lời bởi nội dung của mục
1.1; câu hỏi 2 được trả lời bởi nội dung của mục 1.2; câu hỏi 3 được trả lời
bởi nội dung của mục 1.3. 1.1 Quan hệ giữa hiệu quả kinh doanh với chất lượng quản lý hoạt động và
với chất lượng đội ngũ CBQL của doanh nghiệp
Để doanh nghiệp tồn tại và phát triển được khi có cạnh tranh từ đáng kể trở
lên chúng ta cần phải hiểu, quán triệt bản chất và mục đích hoạt động của
doanh nghiệp trong giải quyết tất cả các vấn đề, các mối quan hệ của hoặc
liên quan đến quá trình kinh doanh; nhận thức và đầu tư thỏa dáng cho quản
lý doanh nghiệp.. Trong kinh tế thị trường hoạt động của doanh nghiệp là quá trình đầu tư,
sử dụng các nguồn lực tranh giành với các đối thủ phần nhu cầu của thị
trường, tạo lập hoặc củng cố vị thế với kỳ vọng đạt hiệu quả cao bền lâu
nhất có thể. Doanh nghiệp là đơn vị tiến hành một hoặc một số hoạt động
kinh doanh, là tổ chức làm kinh tế. Doanh nghiệp có thể kinh doanh sản xuất, kinh doanh thương mại, kinh doanh dịch vụ. Như vậy, bản chất của hoạt động của doanh nghiệp là đầu tư, sử dụng các
nguồn lực tranh giành với các đối thủ phần nhu cầu của thị trường, những lợi
ích phát sinh. Mục đích hoạt động của doanh nghiệp là đạt được hiệu quả
hoạt động cao nhất, bền lâu nhất có thể. Theo GS. TS kinh tế Đỗ Văn Phức
[14,tr.15], hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp là kết quả tương quan,
Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt
Nguyễn Xuân Anh 12 CH QTKD-BK 2011B
so sánh những lợi ích thu được từ hoạt động của doanh nghiệp quy tính
thành tiền với tất cả các chi phí cho việc có được các lợi ích đó cũng quy
tính thành tiền. Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp là tiêu chuẩn được
sáng tạo để đánh giá, lựa chọn mỗi khi cần thiết. Do đó, cần tính toán tương
đối chính xác và có chuẩn mực để so sánh. Để tính toán được hiệu quả hoạt
động của doanh nghiệp trước hết cần tính toán được toàn bộ các lợi ích và
toàn bộ các chi phí tương thích. Do lợi ích thu được từ hoạt động của doanh
nghiệp cụ thể hàng năm thường rất phong phú, đa dạng, hữu hình và vô hình
(tiền tăng thêm, kiến thức, kỹ năng tăng thêm, quan hệ tăng thêm, tăng thêm
về công ăn - việc làm, cân bằng hơn về phát triển kinh tế, thu nhập, ảnh
hưởng đến môi trương sinh thái, môi trường chính trị - xã hội…) nên cần
nhận biết, thống kê cho hết và biết cách quy tính tương đối chính xác ra tiền. Nguồn lực được huy động, sử dụng cho hoạt động của doanh nghiệp cụ thể
trong năm thường bao gồm nhiều loại, nhiều dạng, vô hình và hữu hình và có
loại chỉ tham gia một phần nên cần nhận biết, thống kê đầy đủ và bóc tách - quy tính ra tiền cho tương đối chính xác. Theo GS. TS kinh tế Đỗ Văn Phức [14,tr.16 và 17], mỗi khi phải tính toán, so sánh các phương án, lựa chọn một phương án đầu tư kinh doanh cần đánh
giá, xếp loại A, B, C mức độ tác động, ảnh hưởng đến tình hình chính trị - xã
hội và môi trường sinh thái như sau :
Bảng 1.1 Các hệ số xét tính lợi ích xã hội - chính trị và ảnh hưởng đến
môi trường trong việc xác định, đánh giá hiệu quả sản xuất công nghiệp
Việt Nam. Giai đoạn
Loại ảnh hưởng
2006 - 2010 2011 - 2015 2016 - 2020
Loại A Xã hội - chính trị 1,35 1,25 1,15
Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt
Nguyễn Xuân Anh 13 CH QTKD-BK 2011B
Khã
DÔ
N¨ ng lùc
Thêi gian
Ta
§ èi thñ c¹ nh tranh
Môi trường 1,2 1,3 1,45
Xã hội - chính trị 1 1 1
Loại B
Môi trường 1 1 1
Xã hội - chính trị 0,80 0,85 0,90
Loại C
Môi trường 0,80 0,75 0,70
Sau khi đã quy tính, hàng năm hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp được
nhận biết, đánh giá trên cơ sở các chỉ tiêu : Lãi (Lỗ), Lãi / tổng tài sản. Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp tiến hành kinh doanh là tham gia cạnh
tranh. Vị thế cạnh tranh (lợi thế so sánh) của doanh nghiệp chủ yếu quyết
định mức độ hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Khi nền kinh tế của đất nước hội nhập với kinh tế khu vực, kinh tế thế giới
doanh nghiệp có thêm nhiều cơ hội, đồng thời phải chịu thêm nhiều sức ép
mới. Trong bối cảnh đó doanh nghiệp nào tụt lùi, không tiến so với trước,
tiến chậm so với các đối thủ là tụt hậu, là thất thế trong cạnh tranh là vị thế
cạnh tranh thấp kém hơn, là bị đối thủ mạnh hơn thao túng, là hoạt động đạt
hiệu quả thấp hơn, xuất hiện nguy cơ phá sản, dễ đi đến đổ vỡ hoàn toàn. Hình 1.1 Vị thế cạnh tranh quyết định mức độ khó (dễ) đạt hiệu quả
cao hoạt động của doanh nghiệp.