Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác QTNL tại Công ty Cao su Sao vàng.DOC

Lêi nãi ®Çu

Kinh nghiÖm thÕ giíi vµ thùc tiÔn níc ta cho thÊy, sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña

mét quèc gia nãi chung vµ mét doanh nghiÖp nãi riªng ®Òu phô thuéc vµo chÝnh s¸ch vµ

chiÕn lîc ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cña quèc gia hay doanh nghiÖp ®ã.

Tõ nhiÒu n¨m nay, ®Æc biÖt lµ tõ sau ®¹i héi §¶ng lÇn thø VI, §¶ng ta lu«n

kh¼ng ®Þnh nguån lùc quan träng nhÊt ®Ó CNH – H§H ®Êt níc lµ con ngêi do ®ã ®µo

t¹o, båi dìng vµ ph¸t triÓn nguån lùc con ngêi lu«n lµ mèi quan t©m hµng ®Çu vµ ®· ®îc

®Çu t ph¸t triÓn kh¸ m¹nh mÏ.

Lµ mét sinh viªn theo häc n¨m thø t cña truêng §¹i häc Kinh tÕ Quèc d©n chuyªn

ngµnh QTKD TH em ®· nhËn thøc ®îc râ r»ng. QTNL lµ mét trong nh÷ng chøc n¨ng quan

träng hµng ®Çu, trong c«ng t¸c QTKD t¹i c¸c lo¹i h×nh DN. QTNL cã hiÖu qu¶ sÏ kh«ng chØ

mang l¹i hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cho DN mµ cßn gãp phÇn n©ng cao n¨ng suÊt lao

®éng, ®êi sèng vËt chÊt, tinh thÇn cho ngêi lao ®éng vµ phóc lîi cho toµn x· héi.

Trong thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty “Cao Su Sao Vµng” cïng víi sù kÕt hîp gi÷a

c¬ së lý thuyÕt ®· ®îc häc tËp t¹i trêng vµ viÖc ®i s©u nghiªn cøu, t×m hiÓu c«ng t¸c

QTNL t¹i C«ng ty. Em ®· m¹nh d¹n lùa chän ®Ò tµi cña luËn v¨n tèt nghiÖp lµ “Mét sè

gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c QTNL t¹i c«ng ty Cao Su Sao Vµng”.

VÒ kÕt cÊu chuyªn ®Ò gåm 3 ch¬ng:

Ch¬ng I : Nh÷ng vÊn ®Ò lý luËn c¬ b¶n vÒ QTNL

Ch¬ng II: Thùc tr¹ng c«ng t¸c QTNL t¹i C«ng ty Cao su Sao vµng.

Ch¬ng III: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c QTNL t¹i C«ng ty

Cao su Sao vµng.

Còng qua bµi viÕt nµy, em xin göi lêi c¶m ¬n ch©n thµnh tíi c¸c c«, chó trong

C«ng ty Cao su Sao vµng ®· nhiÖt t×nh gióp ®ì em trong qu¸ tr×nh nghiªn cøu vµ thùc

tËp t¹i C«ng ty. Còng nh sù tËn t×nh híng dÉn cña hai thÇy gi¸o : Ph¹m V¨n Minh vµ

TrÇn Quang Huy ®Ó gióp em hoµn thµnh chuyªn ®Ò nµy. Tuy nhiªn, do thêi gian nghiªn

cøu vµ kiÕn thøc thùc tÕ cßn h¹n chÕ nªn bµi viÕt cña em vÉn kh«ng thÓ tr¸nh khái mét

vµi thiÕu sãt nhÊt ®Þnh. Em rÊt mong nhËn ®îc sù nhËn xÐt, gãp ý cña c¸c ThÇy, C« vµ

c¸c b¹n ®Ó bµi viÕt ®îc hoµn thiÖn mét c¸ch tèt h¬n.

Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n!

1

Ch¬ng I

Nh÷ng vÊn ®Ò lý luËn c¬ b¶n vÒ qu¶n trÞ nh©n lùc

I. Kh¸i niÖm vµ thùc chÊt cña QTNL:

Trong sù ph¸t triÓn cña lùc lîng s¶n xuÊt nh÷ng n¨m cuèi cña thÕ kû XX ®·

mang l¹i nh÷ng viÔn c¶nh to lín thóc ®Èy tiÕn bé khoa häc kü thuËt, t¹o kh¶ n¨ng khai

th¸c toµn diÖn nh÷ng tiÒm n¨ng vÒ trÝ lùc vµ thÓ lùc cña con ngêi. Ngµy nay, ngêi ta ®·

buéc ph¶i thõa nhËn vai trß ngµy cµng t¨ng cña con ngêi trong s¶n suÊt còng nh trong

mäi lÜnh vùc kh¸c cña ®êi sèng x· héi.

Víi c¸ch hiÓu th«ng thêng, nh©n lùc lµ nguån lùc cña mçi con ngêi bao gåm thÓ

lùc vµ trÝ lùc. Ta cã thÓ nhËn thÊy r»ng nÕu nh trong s¶n suÊt kinh doanh truyÒn thèng

tríc ®©y, viÖc tËn dông tiÒm n¨ng con ngêi vÒ thÓ lùc lµ chñ yÕu, th× ngµy nay nh÷ng

h×nh thøc sö dông linh ho¹t nguån lùc tiÒm n¨ng vÒ trÝ lùc cña con ngêi ®ang ®îc c¸c

nhµ s¶n xuÊt kinh doanh hiÖn ®¹i rÊt quan t©m.

Cïng víi c¸c c«ng tr×nh nghiªn cøu vÒ nh©n lùc ngêi ta ®· ®a ra kh¸ nhiÒu c¸c

kh¸i niÖm kh¸c nhau vÒ c¸c khÝa c¹nh cña QTNL:

∗ Cã ý kiÕn cho r»ng: “QTNL (hay cßn gäi lµ QTNS, QTL§) lµ lÜnh vùc theo

dâi, híng dÉn, ®iÒu chØnh, kiÓm tra sù trao ®æi chÊt (n¨ng lîng, tinh thÇn, b¾p thÞt) gi÷a

con ngêi víi c¸c yÕu tè vËt chÊt cña tù nhiªn (c«ng cô , ®èi tîng lao ®éng vµ n¨ng lùc)

trong qu¸ tr×nh t¹o ra cña c¶i vËt chÊt, ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu cña con ngêi, nh»m duy tr×,

sö dông vµ ph¸t triÓn tiÒm n¨ng v« tËn cña con ngêi”.

Kh«ng mét ho¹t ®éng nµo cña tæ chøc mang l¹i hiÖu qu¶ nÕu thiÕu QTNL.

QTNL lµ nguyªn nh©n cña sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i trong c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh

doanh. Môc tiªu c¬ b¶n cña bÊt kú tæ chøc nµo còng lµ sö dông mét c¸ch cã hiÖu qu¶

nguån nh©n lùc ®Ó ®¹t ®îc môc ®Ých cña tæ chøc ®ã. QTNL lµ mét bé phËn cÊu thµnh

qu¶n trÞ doanh nghiÖp.

∗ Ngoµi ra cßn cã ý kiÕn cho r»ng: “Qu¶n trÞ nh©n sù (gäi t¾t cña qu¶n trÞ tµi

nguyªn nh©n sù) lµ viÖc tuyÓn mé, tuyÓn chän, duy tr×, ph¸t triÓn, sö dông, ®éng viªn vµ

2

t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho tµi nguyªn nh©n sù th«ng qua tæ chøc, nh»m ®¹t ®îc môc

tiªu cña tæ chøc”.

Tµi nguyªn nh©n sù ë ®©y bao gåm tÊt c¶ mäi c¸ nh©n tham gia vµo bÊt cø ho¹t

®éng nµo cña mét tæ chøc, bÊt kÓ vai trß cña hä lµ g×? Vµ tæ chøc ë ®©y cã thÓ lµ mét

doanh nghiÖp, mét c¬ quan nhµ níc, mét bÖnh viÖn, nhµ thê hay bÊt kú mét ho¹t ®éng,

bé phËn nµo cã sö dông nguån lùc con ngêi.

Nh vËy, chóng ta cã thÓ kh¼ng ®Þnh ®îc ch¾c ch¾n r»ng qu¶n trÞ nh©n lùc cña

mét tæ chøc lµ c«ng t¸c qu¶n lý vµ sö dông nguån nh©n lùc cña tæ chøc ®ã mét c¸ch cã

hiÖu qu¶ nhÊt.

§©y lµ kh©u quan träng hµng ®Çu vµ kh«ng thÓ thiÕu trong c«ng t¸c qu¶n trÞ cña

doanh nghiÖp. Nã gióp cho doanh nghiÖp ho¹t ®éng vµ s¶n xuÊt kinh doanh ®¹t ®îc kÕt

qu¶ cao nhÊt cã thÓ.

II. §èi tîng, néi dung nghiªn cøu cña QTNL?

1. §èi tîng

C«ng t¸c QTNL lµ mét bé phËn kh«ng thÓ thiÕu cña qu¶n trÞ s¶n xuÊt kinh

doanh. Nã nh»m môc ®Ých nghiªn cøu, ph¸t triÓn, më réng vµ sö dông mét c¸ch cã hiÖu

qu¶ nhÊt tiÒm n¨ng vÒ tµi nguyªn nh©n lùc nãi chung vµ nguån lùc riªng cã ë mçi con

ngêi trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng, s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp.

Nguån lùc riªng cã cña mçi con ngêi bao gåm hai mÆt lµ thÓ lùc vµ trÝ lùc:

+ThÓ lùc phô thuéc vµo t×nh tr¹ng søc khoÎ cña con ngêi, møc sèng, thu nhËp,

chÕ ®é ¨n uèng, lµm viÖc, nghØ ng¬i. Ngoµi ra nã cßn phô thuéc vµo tuæi t¸c, giíi tÝnh,

thêi gian c«ng t¸c cña ngêi ®ã.

+TrÝ lùc bao gåm tµi n¨ng, n¨ng khiÕu còng nh quan ®iÓm, lßng tin, nh©n c¸ch

cña ngêi ®ã. §©y lµ mét tiÒm lùc tiÒm Èn bªn trong cña mâi ngêi cÇn ph¶i cã biÖn ph¸p

khai th¸c phï hîp.

Nh vËy, ®èi tîng nghiªn cøu cña QTNL lµ tæng thÓ c¸c c«ng t¸c, ho¹t ®éng t¸c

®éng trùc tiÕp hay gi¸n tiÕp ®Õn thÓ lùc vµ trÝ lùc cña ngêi lao ®éng ®ã nh»m ph¸t huy

tèi ®a n¨ng suÊt lao ®éng cña ngêi ®ã, còng nh sù kÕt hîp hµi hoµ nguån nh©n lùc

trong doanh nghiÖp, gióp doanh nghiÖp ®¹t ®îc môc tiªu kinh doanh cña m×nh.

3

2. Néi dung cña QTNL

2.1. Ho¹ch ®Þnh nguån nh©n lùc:

• Kh¸i niÖm: Ho¹ch ®Þnh nguån nh©n lùc lµ mét tiÕn tr×nh triÓn khai vµ thùc hiÖn

c¸c kÕ ho¹ch vµ c¸c ch¬ng tr×nh nh»m ®¶m b¶o r»ng tæ chøc sÏ cã ®óng sè lîng, sè ng￾êi ®îc bè trÝ ®óng lóc, ®óng n¬i vµ ®óng chç.Trong mét doanh nghiÖp, nÕu thùc hiÖn tèt

c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh nguån nh©n lùc sÏ mang l¹i hiÖu qu¶ to lín trong tiÕn tr×nh tuyÓn

dông vµ sö dông nguån nh©n lùc sau nµy

∗ Quy tr×nh ho¹ch ®Þnh nguån nh©n lùc gåm c¸c bíc sau:

- Bíc 1: Dù b¸o nhu cÇu vÒ nh©n lùc:

Nh×n chung khi dù b¸o nguån nh©n lùc, nhµ qu¶n trÞ ph¶i tÝnh ®Õn nhiÒu yÕu tè

kh¸c nhau. Theo quan ®iÓm thùc tÕ th× viÖc x¸c ®Þnh nhu cÇu vÒ s¶n phÈm, dÞch vô cña

c«ng ty lµ quan träng nhÊt ®Ó tõ ®ã x©y dùng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh vµ íc tÝnh

lao ®éng cÇn thiÕt. Ngoµi ra nhµ qu¶n lý cßn ph¶i tÝnh ®Õn c¸c yÕu tè nh:

+ Sè ngêi thay thÕ dù kiÕn lµ bao nhiªu?

+ ChÊt lîng vµ nh©n c¸ch nh©n viªn cÇn ph¶i cã tiªu chuÈn g×? hay n¨ng suÊt lao

®éng cña mét bé phËn hoÆc toµn bé doanh nghiÖp ph¶i ®¹t ë møc ®é nµo lµ phï hîp,

ngoµi ra cßn dùa vµo b¶ng m« t¶ c«ng viÖc vµ tiªu chuÈn c«ng viÖc.

+ Kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña c«ng ty.

+ Nh÷ng quyÕt ®Þnh vÒ n©ng cÊp chÊt lîng cña s¶n phÈm, dÞch vô hoÆc x©m nhËp

vµo thÞ trêng míi.

+ Sù thay ®æi vÒ c«ng viÖc vµ tæ chøc hµnh chÝnh lµm t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng.

+ Nh÷ng quy ®Þnh cña nhµ níc, bé, ngµnh, cÊp trªn ®èi víi viÖc tuyÓn dông nh©n

viªn.

Bªn c¹nh viÖc dù b¸o nhu cÇu nh©n sù cung cÊp cho c¸c nhµ Qu¶n trÞ c¸c th«ng

tin vÒ sè lîng lao ®éng cÇn thiÕt, vÞ trÝ cÇn lao ®éng, chÊt lîng lao ®éng (tr×nh ®é, n¨ng

suÊt) th× cÊp qu¶n trÞ còng ph¶i x¸c ®Þnh xem cã nh÷ng nguån cung cÊp lao ®éng nµo?

ChÊt lîng lao ®éng cña c¸c nguån ra sao ? ViÖc tiÕp cËn c¸c nguån ®ã cã dÔ hay

kh«ng?...

4

- Bíc 2: §Ò ra c¸c chÝnh s¸ch:Sau khi c¸c chuyªn viªn ph©n tÝch vµ ®èi chiÕu

gi÷a nhu cÇu vµ kh¶ n¨ng cña c«ng ty vÒ phÇn nh©n sù, phßng tæ chøc c¸n bé sÏ ®Ò ra

mét sè chÝnh s¸ch vµ kÕ ho¹ch cô thÓ ®Ó cÊp trªn xÐt duyÖt.

- Bíc 3 : Sau khi ®· cã kÕ ho¹ch cô thÓ, nhµ QTNS sÏ phèi hîp víi c¸c bé phËn

liªn quan ®Ó thùc hiÖn kÕ ho¹ch nh©n sù. Cô thÓ cã hai trêng hîp sau:

+ ThiÕu nh©n viªn: Trong trêng hîp thiÕu nh©n viªn ®óng theo kh¶ n¨ng, nhµ

qu¶n trÞ cÇn ph¶i thùc hiÖn c¸c ch¬ng tr×nh thuyªn chuyÓn nh©n viªn theo ®óng kh¶

n¨ng vµ tiÒm n¨ng cña hä hoÆc th¨ng chøc vµ gi¸ng chøc theo ®óng kh¶ n¨ng vµ yªu

cÇu cña c«ng viÖc, hoÆc còng cã thÓ ph¶i tuyÓn dông tõ bªn ngoµi.

+ Thõa nh©n viªn: Trong trêng hîp thõa nh©n viªn, nhµ qu¶n trÞ cã thÓ ¸p dông

c¸c biÖn ph¸p sau ®©y : H¹n chÕ tuyÓn dông, gi¶m bít giê lao ®éng, cho vÒ hu sím,

gi·n thî hoÆc cho nghØ t¹m thêi.

- Bíc 4: KiÓm tra, ®¸nh gi¸.

Trong mçi giai ®o¹n nhµ qu¶n trÞ ph¶i thêng xuyªn kiÓm so¸t xem c¸c kÕ ho¹ch

vµ ch¬ng tr×nh cã phï hîp víi môc tiªu ®· ®Ò ra hay kh«ng, ®Ó tõ ®ã tiÕn hµnh ®iÒu

chØnh vµ rót kinh nghiÖm.

2.2. TuyÓn dông nh©n viªn

TuyÓn dông nh©n viªn gi÷ vai trß ®Æc biÖt quan träng ®èi víi mét doanh nghiÖp

v× nã quyÕt ®Þnh sè lîng, chÊt lîng c¸n bé c«ng nh©n viªn cã hîp lý hay kh«ng.NÕu qu¸

tr×nh tuyÓn dông ®îc tiÕn hµnh tèt sÏ gióp C«ng ty t×m ®îc nh÷ng lao ®éng phï hîp víi

yªu cÇu cña c«ng viÖc. Nh÷ng nh©n viªn kh«ng ®ñ n¨ng lùc cÇn thiÕt ®Ó thùc hiÖn c«ng

viÖc sÏ lµm ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn chÊt lîng vµ hiÖu qu¶ c«ng viÖc, cã khi cßn lµ

nguån gèc cña sù mÊt ®oµn kÕt, chia rÏ néi bé doanh nghiÖp. MÆt kh¸c, do chi phÝ

tuyÓn dông lín nªn khi c«ng t¸c tuyÓn dông kh«ng ®¹t yªu cÇu sÏ lµm l·ng phÝ cho

C«ng ty vÒ c¶ thêi gian vµ chi phÝ.

∗ Yªu cÇu cña viÖc tuyÓn chän nh©n viªn vµo lµm viÖc cho doanh nghiÖp ph¶i ®¶m

b¶o:

- TuyÓn chän nh÷ng ngêi cã chuyªn m«n cÇn thiÕt, cã thÓ lµm viÖc ®¹t tíi n¨ng suÊt

lao ®éng cao, hiÖu suÊt c«ng t¸c tèt.

5

- TuyÓn ®îc nh÷ng ngêi cã kû luËt, trung thùc, g¾n bã víi c«ng viÖc, víi doanh

nghiÖp.

- TuyÓn ®îc nh÷ng ngêi cã søc khoÎ, lµm viÖc l©u dµi trong doanh nghiÖp víi nhiÖm

vô ®îc giao.

NÕu tuyÓn chän kh«ng kü, tuyÓn chän sai, tuyÓn theo c¶m tÝnh hoÆc theo mét søc Ðp

nµo ®ã, sÏ dÉn ®Õn hËu qu¶ lín trong viÖc sö dông nguån nh©n lùc ®· ®îc tuyÓn chän.

∗ Nguån tuyÓn chän bao gåm hai nguån lµ nguån néi bé vµ nguån bªn ngoµi.

- Nguån néi bé : Nguån nµy t¹o lËp b»ng c¸ch ®Ò b¹t, thuyªn chuyÓn, c©n nh¾c tõ bé

phËn nµy sang bé phËn kh¸c, tõ cÊp nµy sang cÊp kh¸c.

+ ¦u ®iÓm:

• T¹o ra sù thi ®ua c¹nh tranh tÝch cùc trong nh©n viªn, kÝch thÝch hä lµm viÖc nhiÖt

t×nh, s¸ng t¹o, n¨ng suÊt, chÊt lîng vµ hiÖu qu¶ h¬n.

• Hä lµ ngêi ®· quen thuéc, n¾m v÷ng ®îc ®iÒu lÖ, phong c¸ch ho¹t ®éng, môc tiªu

chiÕn lîc cña c«ng ty, cho nªn khi tiÕp nhËn c«ng viÖc míi hä dÔ dµng thÝch nghi h¬n.

• C¸c nh©n viªn nµy ®· ®îc thö th¸ch lßng trung thµnh, th¸i ®é vµ ý thøc lµm viÖc

còng nh c¸c mèi quan hÖ, kinh nghiÖm lµm viÖc trong c«ng ty.

+ Nhîc ®iÓm:

• Nh©n viªn ®· qu¸ quen thuéc víi nèi lµm viÖc cò nªn rÊt khã cã thÓ cã kh¶ n¨ng

s¸ng t¹o, chñ ®éng trong c«ng viÖc.

• Nh©n viªn míi sÏ rÊt khã kh¨n trong viÖc thÓ hiÖn quyÒn lùc l·nh ®¹o vµ quyÕt ®Þnh

cña m×nh v× hä muèn gi÷ ®îc sù b×nh ®¼ng tríc ®ã.

- Nguån bªn ngoµi: Bao gåm nh÷ng ngêi kh«ng thuéc vÒ lùc lîng lao ®éng hiÖn t¹i

cña c«ng ty. Cã thÓ chia thµnh mét sè nguån chÝnh sau:

Ngêi th©n cña c¸c c¸n bé, nh©n viªn trong C«ng ty giíi thiÖu.

C¸c nh©n viªn cò cña c«ng ty.

Sinh viªn míi tèt nghiÖp cña c¸c trêng ®¹i häc, cao ®¼ng.

Nh©n viªn cña h·ng kh¸c.

C¸c øng viªn tù nép ®¬n xin viÖc.

6

+ ¦u ®iÓm cña nguån nµy: lµ viÖc ®a nh©n tè míi vµo tæ chøc sÏ mang l¹i ®îc nguån

sinh khÝ míi cho tæ chøc.

+ Nhîc ®iÓm: MÊt thêi gian tuyÓn dông, huÊn luyÖn, ®µo t¹o vµ thö viÖc do ®ã sÏ ph¶i

tiªu tèn mét kho¶n chi phÝ cao.

∗ Qu¸ tr×nh tuyÓn dông nh©n viªn :

TuyÓn dông nh©n viªn lµ qu¸ tr×nh thu nhËp ngêi cã kh¶ n¨ng tõ nhiÒu nguån kh¸c

nhau ®Õn ®¨ng ký, nép ®¬n, t×m viÖc lµm. Tr×nh tù cña c«ng t¸c tuyÓn dông gåm c¸c b￾íc:

- Bíc 1 : ChuÈn bÞ tæ chøc, tuyÓn dông: cÇn x¸c ®Þnh ®îc sè lîng nh©n viªn cÇn

tuyÓn dông vµo c¸c bé phËn phßng, ban vµ c¸c v¨n b¶n quy ®Þnh vÒ c«ng t¸c tuyÓn

dông cña C«ng ty ®Ó qu¸ tr×nh tuyÓn dông cã thÓ diÔn ra mét c¸ch hîp lÖ.

- Bíc 2: Th«ng b¸o tuyÓn dông:

§©y còng lµ qu¸ tr×nh tuyÓn mé nh©n viªn. Ngêi qu¶n lý vµ c¸c phßng ban thùc

hiÖn c«ng t¸c tuyÓn dông sÏ th«ng b¸o réng r·i nh÷ng yªu cÇu vÒ nh©n viªn cÇn tuyÓn

vµo c¸c phßng ban, hay tæ chøc nµo ®ã. Bíc nµy ®¶m b¶o t¹o c¬ héi cho tÊt c¶ mäi ngêi

muèn tham gia thi tuyÓn cã c¬ héi thi tuyÓn vµo c¸c vÞ trÝ phï hîp nhÊt.

- Bíc 3: Thu thËp, nghiªn cøu vµ xÐt duyÖt hå s¬ xin viÖc cña c¸c øng viªn.

+ Bíc nµy ph¶i ®¶m b¶o ®îc mét sù c«ng b»ng trong viÖc xÐt chän øng viªn nµo phï

hîp víi c«ng viÖc nhÊt.

+ §¬n xin viÖc ph¶i ®¶m b¶o theo mÉu quy ®Þnh cña c«ng ty trong ®ã thÓ hiÖn

c¸c th«ng tin vÒ tr×nh ®é häc vÊn, c¸c thµnh tÝch còng nh kinh nghiÖm ®· ®¹t ®îc tríc

®©y, nh÷ng ®iÓm m¹nh vµ yÕu tè cña tõng øng viªn, c¸c trang thiÕt bÞ m¸y mãc cã thÓ

sö dông ®îc trong c«ng viÖc, c¸c v¨n b»ng, chøng chØ ®· ®¹t ®îc (b¶n sao hoÆc b¶n

gèc).

+ S¬ yÕu lý lÞch ph¶i nªu râ ®îc hoµn c¶nh cña c¸ nh©n vµ gia ®×nh.

- Bíc 4 : KiÓm tra s¸t h¹ch mét c¸ch trùc tiÕp tõng øng viªn.

Nh©n viªn hay c¸n bé tuyÓn dông cña C«ng ty sÏ thùc hiÖn c«ng t¸c pháng vÊn

vµ ®a ra c¸c bµi tr¾c nghiÖm ®èi víi tõng øng viªn ®Ó xem xÐt kh¶ n¨ng, tr×nh ®é thùc

hiÖn cña øng viªn ®ã trong tõng lÜnh vùc cô thÓ. §©y lµ bíc khã kh¨n nhÊt ®èi víi mçi

7