Một số giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức tại Công ty Quản lý và Sửa chữa đường bộ 234.doc.DOC

Lêi më ®Çu

Xu híng toµn cÇu ho¸ nÒn kinh tÕ ®ang diÔn ra ngµy cµng

gay g¾t. NÕu chóng ta ®µm ph¸n thµnh c«ng th× ViÖt Nam sÏ trë

thµnh thµnh viªn chÝnh thøc cña tæ chøc th¬ng m¹i lín nhÊt thÕ

giíi - WTO. Nã më ra cho c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam nh÷ng c¬

héi rÊt lín vÒ nhiÒu mÆt song còng ®Æt c¸c doanh nghiÖp cña

chóng ta vµo mét m«i trêng c¹nh tranh v« cïng gay g¾t vµ khèc

liÖt. Do vËy,®Ó cã thÓ ®øng v÷ng ®îc sau khi ViÖt Nam gia nhËp

WTO ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp cña chóng ta ph¶i tù m×nh n©ng

cao kh¶ n¨ng c¹nh tr¹nh cña doanh nghiÖp, ®Æc biÖt lµ víi c¸c

doanh nghiÖp nhµ níc vèn tõ l©u ®· quen víi sù b¶o hé, n©ng ®ì

cña Nhµ níc nay ph¶i tù m×nh ®iÒu khiÓn guång m¸y ho¹t ®éng

sao cho cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn. §Ó cã thÓ lµm ®îc ®iÒu ®ã,

®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ViÖt nam nãi chung vµ c¸c doanh

nghiÖp trong ngµnh giao th«ng vËn t¶i nãi riªng ph¶i tõng bíc

hoµn thiÖn m×nh ®Æc biÖt lµ vÒ c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý sao

cho gän nhÑ,n¨ng ®éng vµ s¸ng t¹o ®Ó ®¹t hiÖu qu¶ cao trong

ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh.

 LÝ do lùa chän ®Ò tµi:

♦ Trong thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty Qu¶n lý vµ Söa ch÷a ®-

êng bé 234, em ®· t×m hiÓu vÒ c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n

lý vµ nhËn thÊy c¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty cßn cã nh÷ng

®iÓm h¹n chÕ nhÊt ®Þnh.

1

♦ H¬n n÷a, nh÷ng n¨m häc chuyªn ngµnh, em ®· ®îc nghiªn

cøu mÆt lÝ luËn vÒ c¬ cÊu tæ chøc vµ thùc tËp chÝnh lµ qu¸

tr×nh g¾n lÝ luËn víi thùc tiÔn,víi ph¬ng ch©m “häc ®i ®«i

víi hµnh”.

Do vËy, em ®· lùa chän ®Ò tµi:

“ Mét sè gi¶i ph¸p hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc t¹i C«ng ty

Qu¶n lý vµ Söa ch÷a ®êng bé 234”.

 Môc tiªu nghiªn cøu:

Víi môc tiªu t×m hiÓu nguyªn nh©n vµ ®a ra mét sè gi¶i ph¸p

nh»m hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t

®éng s¶n xuÊt kinh doanh t¹i C«ng ty Qu¶n lý vµ Söa ch÷a ®êng

bé 234 .

 Ph¹m vi nghiªn cøu:

Trong chuyªn ®Ò nµy, em chØ nghiªn cøu vÊn ®Ò tæ chøc bé

m¸y qu¶n lý vµ nªu ra mét sè gi¶i ph¸p hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc

cña c«ng ty.

 Ph¬ng ph¸p nghiªn cøu:

Chuyªn ®Ò ®îc nghiªn cøu dùa trªn ph¬ng ph¸p thu thËp tµi

liÖu, thèng kª sè liÖu tõ ®ã ph©n tÝch vµ ®Ò xuÊt ý kiÕn hoµn

thiÖn c«ng t¸c c¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty.

 Néi dung nghiªn cøu:

Ngoµi phÇn më ®Çu vµ kÕt luËn,®Ò tµi cßn bao gåm:

Ch¬ng I: C¬ së lÝ luËn vÒ c¬ cÊu tæ chøc trong doanh

nghiÖp

2

Ch¬ng II: Thùc tr¹ng vÒ c¬ cÊu tæ chøc t¹i C«ng ty

Qu¶n lý vµ Söa ch÷a ®êng bé 234.

Ch¬ng III: Mét sè gi¶i ph¸p hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc

t¹i C«ng ty Qu¶n lý vµ Söa ch÷a ®êng bé 234.

§Ò tµi sÏ ®Ò cËp ®Õn nh÷ng lÝ luËn c¬ b¶n vÒ c¬ cÊu tæ chøc,

ph¶n ¸nh thùc tr¹ng c¬ cÊu tæ chøc t¹i C«ng ty tõ ®ã ®a ra mét

sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn nã.

Tuy nhiªn, do tr×nh ®é vµ thêi gian cã h¹n nªn bµi viÕt cña

em ch¾c ch¾n cßn nhiÒu thiÕu sãt.

Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n TS. NguyÔn ThÞ Hång Thñy cïng

víi c¸n bé c«ng nh©n viªn phßng Tæ chøc-Lao ®éng cña C«ng ty

Qu¶n lý vµ Söa ch÷a ®êng bé 234 ®· gióp ®ì em hoµn thµnh ®Ò

tµi nµy.

3

Ch¬ng I

C¬ së lÝ luËn vÒ c¬ cÊu tæ chøc trong

doanh nghiÖp

Qu¸ tr×nh qu¶n lý gåm 4 chøc n¨ng trong ®ã tæ chøc lµ chøc n¨ng

thø hai cña qu¸ tr×nh ®ã. Trªn thùc tÕ mét khi chiÕn lîc ®· ®îc x¸c

®Þnh th× t¹o khu«n khæ æn ®Þnh vÒ mÆt c¬ cÊu vµ nh©n sù lµ thùc sù

cÇn thiÕt ®Ó thùc hiÖn chiÕn lîc ®ã. Vµ ®ã chÝnh lµ c«ng viÖc cña c«ng

t¸c tæ chøc. C«ng t¸c tæ chøc lµ c«ng viÖc c¬ b¶n, mang tÝnh æn ®Þnh

t¬ng ®èi cao. Muèn tæ chøc tèt kh«ng nh÷ng ph¶i n¾m ch¾c thµnh

phÇn nh©n sù mµ cßn ph¶i biÕt phèi hîp tèt gi÷a c¸c chøc n¨ng vµ

chuyªn m«n kh¸c nhau trong tæ chøc.

I. Tæ chøc vµ c¬ cÊu tæ chøc

1. Tæ chøc 1

Tæ chøc lµ mét thuËt ng÷ ®a nghÜa.

♦ Tríc hÕt, tæ chøc lµ mét hÖ thèng gåm nhiÒu ngêi cïng ho¹t

®éng v× môc ®Ých chung.

♦ Thø hai, tæ chøc lµ qu¸ tr×nh triÓn khai c¸c kÕ ho¹ch (®éng tõ

tæ chøc theo nghÜa réng). VÝ dô nh tæ chøc thùc hiÖn kÕ

ho¹ch, tæ chøc thùc thi chÝnh s¸ch, tæ chøc triÓn khai dù ¸n.

♦ Thø ba, tæ chøc lµ mét chøc n¨ng cña qu¸ tr×nh qu¶n lý bao

gåm viÖc ph©n bæ, s¾p xÕp nguån lùc con ngêi vµ g¾n liÒn

1 TS. §oµn ThÞ Thu Hµ- TS. NguyÔn ThÞ Ngäc HuyÒn- Gi¸o tr×nh Khoa häc qu¶n lý – tËp 2 -

Nhµ xuÊt b¶n Khoa häc vµ Kü thuËt - Hµ néi - 2002, trang 5-6.

4

víi con ngêi lµ nh÷ng nguån lùc kh¸c nhau nh»m thùc hiÖn

thµnh c«ng c«ng t¸c kÕ ho¹ch cña tæ chøc.

Nh vËy, tæ chøc lµ ho¹t ®éng qu¶n lý nh»m thiÕt lËp mét hÖ thèng

c¸c vÞ trÝ cho mçi c¸ nh©n, bé phËn sao cho c¸c c¸ nh©n vµ bé phËn

®ã cã thÓ phèi hîp víi nhau mét c¸ch tèt nhÊt ®Ó thùc hiÖn môc tiªu

chiÕn lîc cña tæ chøc.

VÒ b¶n chÊt, tæ chøc lµ viÖc thùc hiÖn ph©n c«ng lao ®éng mét

c¸ch khoa häc, lµ c¬ së ®Ó t¹o ra n¨ng suÊt lao ®éng cao cho tæ chøc.

Nh÷ng yªu cÇu c¬ b¶n trong c«ng t¸c tæ chøc lµ ph©n c«ng khoa häc,

ph©n cÊp râ rµng, chØ râ nhiÖm vô, quyÒn h¹n vµ tr¸ch nhiÖm cña tõng

cÊp  t¹o ra sù phèi hîp nhÞp nhµng gi÷a c¸c bé phËn  ®¹t ®îc c¸c

môc tiªu cña tæ chøc.

Víi chøc n¨ng t¹o khu«n khæ c¬ cÊu vµ nh©n lùc qu¶n lý cho qu¸

tr×nh triÓn khai c¸c kÕ ho¹ch, c«ng t¸c tæ chøc cã ý nghÜa ®Æc biÖt

quan träng, quyÕt ®Þnh phÇn lín sù thµnh b¹i cña tæ chøc. Mét doanh

nghiÖp nÕu lµm tèt c«ng t¸c tæ chøc th× sÏ ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶

trong mäi t×nh huèng phøc t¹p.

2.C¬ cÊu tæ chøc

2.1. Kh¸i niÖm 2

“ C¬ cÊu tæ chøc lµ tæng hîp c¸c bé phËn (®¬n vÞ vµ c¸ nh©n) cã

mèi quan hÖ phô thuéc lÉn nhau, ®îc chuyªn m«n ho¸, cã nh÷ng

nhiÖm vô, quyÒn h¹n vµ tr¸ch nhiÖm nhÊt ®Þnh, ®îc bè trÝ theo nh÷ng

2

TS. §oµn ThÞ Thu Hµ - TS. NguyÔn ThÞ Thu HuyÒn - Gi¸o tr×nh Khoa häc qu¶n lý - Nhµ xuÊt

b¶n Khoa häc vµ Kü thuËt - Hµ néi - 2002- trang 7.

5

cÊp, nh÷ng kh©u kh¸c nhau nh»m thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng cña tæ chøc

vµ híng tíi c¸c môc tiªu ®· ®Þnh.”

C¬ cÊu tæ chøc lµ c¸ch thøc trong ®ã c¸c ho¹t ®éng cña tæ chøc ®-

îc ph©n c«ng gi÷a c¸c bé phËn, ph©n hÖ vµ c¸ nh©n. Nã x¸c ®Þnh râ

mèi t¬ng quan gi÷a c¸c ho¹t ®éng cô thÓ; gi÷a quyÒn h¹n vµ tr¸ch

nhiÖm g¾n liÒn víi c¸c bé phËn, ph©n hÖ, c¸c c¸ nh©n vµ c¸c mèi

quan hÖ quyÒn lùc bªn trong tæ chøc.

2.2.C¸c thuéc tÝnh c¬ b¶n cña c¬ cÊu tæ chøc3

2.2.1.Cã mèi quan hÖ gi÷a CMH vµ THH chøc n¨ng,

nhiÖm vô vµ c«ng viÖc.

♦ §Æc ®iÓm:

 Chuyªn m«n ho¸ lµ viÖc ph©n chia c¸c nhiÖm vô phøc t¹p

thµnh nh÷ng ho¹t ®éng ®¬n gi¶n, mang tÝnh ®éc lËp t¬ng ®èi

®Ó giao cho tõng ngêi.

♦ ¦u ®iÓm:

 Con ngêi cã thÓ nhanh chãng hiÓu ®îc ho¹t ®éng cña

 m×nh---> dÔ tiÕn hµnh n¾m ®îc c«ng viÖc, t¨ng ®îc kÜ n¨ng

lao ®éng---> n¨ng suÊt lao ®éng t¨ng lªn mét c¸ch nhanh

chãng, lµm t¨ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng.

 Chuyªn m«n ho¸ t¹o ra nhiÒu viÖc cho nªn t¹o thuËn lîi cho

ngêi lao ®éng cã thÓ chän cho m×nh ®îc c«ng viÖc phï hîp

víi kh¶ n¨ng vµ së thÝch.DÔ dµng cho qu¸ tr×nh ®µo t¹o.

3 PhÇn nµy ®îc tæng hîp tõ Gi¸o tr×nh Khoa häc qu¶n lý -Nhµ xuÊt b¶n Khoa häc vµ Kü thuËt –

Hµ Néi – 2002, trang 7- 48 vµ Gi¸o tr×nh Qu¶n trÞ häc –Chñ biªn PGS.TS.NguyÔn ThÞ Liªn

DiÖp - Nhµ xuÊt b¶n Thèng kª –Hµ néi - 2003 –trang 224-228.

6