Một Số Giải Pháp Góp Phần Đẩy Mạnh Và Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Tiêu Thụ Sản Phẩm Tại Công Ty Cổ Phần Dung Dịch Khoan Và Hóa Phẩm Dầu Khí Hà Nội

1

ĐẶT VẤN ĐỀ

Ngày nay, trong nền kinh tế thị trường, trước khi tiến hành hoạt động sản

xuất sản phẩm, doanh nghiệp phải biết mình sản xuất cái gì? sản xuất cho ai?

Sản xuất như thế nào? để có thể tiêu thụ được tốt nhất và đem lại lợi nhuận cho

doanh nghiệp mình nhiều nhất.

Có thể nói, tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của quá trình sản xuất.

Tiêu thụ sản phẩm quyết định đến doanh thu bán hàng và lợi nhuận doanh

nghiệp. Chính vì vậy, việc nghiên cứu, phân tích quá trình này là không thể

thiếu nhằm tìm và hiểu được ý nghĩa của quá trình, những nhân tố ảnh hưởng

đến tiêu thụ và tìm ra các biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm hoạt động có

hiệu quả nhất là một đòi hỏi hết sức cần thiết đối với các doanh nghiệp nói

chung và Công ty cổ phần Dung dịch khoan và Hóa phẩm Dầu khí (Công ty

DMC) nói riêng.

Với điều kiện hiện nay, cùng với xu thế toàn cầu hoá, đất nước gia nhập

WTO tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp tham gia vào thị trường

quốc tế. Chính vì vậy, vai trò của tiêu thụ đã trở nên rất quan trọng, hoạt động

này được coi như cầu nối giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng. Sự hội nhập đã

mở ra nhiều cơ hội kinh doanh cả trong nước và nước ngoài. Khi nhu cầu tăng

lên cả ở thị trường trong nước và thị trường quốc tế, làm cho hàng hoá ngày

càng phong phú và đa dạng về chủng loại, mẫu mã, cũng như chất lượng ngày

càng nâng cao và được đảm bảo. Để đứng vững trên thương trường thì các

doanh nghiệp phải tổ chức tốt công tác tiêu thụ sản phẩm.

Xuất phát từ yêu cầu cấp bách đó, trong thời gian thực tập và tìm hiểu

tình hình tiêu thụ sản phẩm tại Công ty DMC dưới sự hướng dẫn trực tiếp của

thầy giáo Nguyễn Văn Tuấn em mạnh dạn đi sâu nghiên cứu đề tài: “Một số

giải pháp góp phần đẩy mạnh và nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản

phẩm tại Công ty Cổ phần Dung dịch khoan và Hóa phẩm Dầu khí – Hà

Nội”.

2

1. Mục tiêu nghiên cứu

- Hệ thống hóa được cơ sở lý luận về tổ chức hoạt động tiêu thụ sản

phẩm và đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp

- Đánh giá được hiện trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm và hiệu quả của

hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty

- Đề xuất một số giải pháp nhằm đẩy mạnh và nâng cao hiệu quả hoạt

động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty

2. Nội dung nghiên cứu

- Phần I: Những vấn đề lý luận về tổ chức và đánh giá hiệu quả hoạt

động tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp

- Phần II: Tình hình và kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần

Dung dịch khoan và Hóa phẩm Dầu khí – Hà Nội

- Phần III: Hiện trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần

Dung dịch khoan và Hóa phẩm Dầu khí - Hà Nội

- Phần IV: Một số giải pháp, đề xuất góp phần đẩy mạnh và nâng cao

hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần Dung dịch khoan và

Hóa phẩm Dầu khí – Hà Nội

3. Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp kế thừa số liệu

+ Thu thập số liệu qua các tài liệu của Công ty

+ Tham khảo, kế thừa một số tài liệu liên quan

- Phương pháp phân tích và xử lý số liệu

+ Phương pháp thống kê

+ Phương pháp phân tích

- Phương pháp chuyên gia

3

PHẦN I

NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG

DOANH NGHIỆP

I. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA TIÊU THỤ

1. Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm

Trong nền kinh tế thị trường các đơn vị sản xuất, kinh doanh ở các thành

phần kinh tế cùng tồn tại, cạnh tranh với nhau. Các đơn vị sản xuất sản phẩm

hàng hóa dịch vụ không những có nhiệm vụ sản xuất tạo ra các sản phẩm hàng

hóa dịch vụ mà còn phải có nhiệm vụ tổ chức tiêu thụ sản phẩm đó. Thực hiện

việc tiêu thụ sản phẩm, các doanh nghiệp mới đảm bảo cho quá trình tái sản

xuất được thường xuyên, liên tục.

Tiêu thụ sản phẩm là quá trình đơn vị xuất bán sản phẩm cho đơn vị mua

và thu được tiền về hoặc được khách hàng chấp nhận trả tiền. Về nguyên lý tiêu

thụ sản phẩm của doanh nghiệp chỉ hoàn thành khi doanh nghiệp đã xuất giao

hàng và thu được tiền bán hàng về. Trong thực tế, tuỳ thuộc vào điều kiện của

từng quốc gia mà có những quy định cụ thể, chi tiết về thời điểm hoàn thành

tiêu thụ sản phẩm.

Đứng trên góc độ tài chính doanh nghiệp, tiêu thụ sản phẩm là một quá

trình chuyển hoá hình thái giá trị của vốn từ hình thái sản phẩm hàng hoá sang

hình thái tiền tệ, làm cho vốn trở lại hình thái ban đầu trước khi nó bước vào

mỗi chu kỳ sản xuất. Quá trình này cứ lặp đi lặp lại theo đúng chu kỳ sản xuất

của doanh nghiệp, gọi là quá trình tái sản xuất. Thật vậy, khi bắt đầu một quá

trình sản xuất thì nhà sản xuất bỏ vốn dưới hình thái tiền tệ để mua các yếu tố

đầu vào cần thiết như: Công cụ lao động, đối tượng lao động... Lúc này vốn

bằng tiền chuyển hóa thành vốn dưới hình thái vật chất. Thông qua quá trình

sản xuất, vốn dưới hình thái vật chất được tạo thành sản phẩm. Các sản phẩm

được tạo ra này được đem đi tiêu thụ thì doanh nghiệp sẽ thu được tiền về. Khi

4

đó, vốn được chuyển hóa từ hình thái vất chất sang hình thái tiền tệ để tiếp tục

bước vào quá trình sản xuất tiếp theo. Có thể khái quát quá trình qua sơ đồ sau:

T – H ... S X ... H’ – T’

Như vậy, tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của quá trình sản xuất kinh

doanh. Qua tiêu thụ sản phẩm giá trị và giá trị sử dụng của sản phẩm hàng hoá

doanh nghiệp được bộc lộ. Tiêu thụ sản phẩm chỉ hoàn thành khi thực hiện cả

hai giai đoạn: Doanh nghiệp cung cấp sản phẩm cho khách hàng và khách hàng

thanh toán hoặc chấp nhận thanh toán tiền hàng cho doanh nghiệp.

2. Vai trò của tiêu thụ

a. Vai trò của tiêu thụ đối với xã hội

Tiêu thụ được sản phẩm doanh nghiệp mới thu được tiền bán hàng để

trang trải các khoản chi phí vật chất và hao phí lao động sống, đối tượng lao

động đã bị khấu hao trong quá trình sản xuất kinh doanh, trang trải số vốn đã

ứng trước, thanh toán tiền lương, tiền thưởng... để doanh nghiệp có thể thực

hiện tái sản xuất đồng thời làm nghĩa vụ thông qua nộp thuế cho ngân sách nhà

nước.

Hàng hóa của doanh nghiệp được tiêu thụ làm cho quá trình tái sản xuất

mở rộng được thực hiện. Khi đó hoạt động của nền kinh tế sẽ diễn ra liên tục,

góp phần giải quyết công ăn việc làm, tạo thu nhập cho xã hội.

b. Vai trò của tiêu thụ đối với doanh nghiệp

Tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của một chu kỳ sản xuất kinh doanh

và là điều kiện cần thiết để mở ra một chu kỳ sản xuất kinh doanh tiếp theo. Chỉ

có thông qua tiêu thụ sản phẩm thì đồng vốn của doanh nghiệp mới quay vòng

được, quá trình tái sản xuất được thực hiện.

Thực hiện công tác tiêu thụ sản phẩm kịp thời sẽ rút ngắn chu trình sản

xuất, đẩy mạnh tốc độ chu chuyển vốn kinh doanh nói chung và vốn lưu động

nói riêng, từ đó tiết kiệm được chi phí sử dụng vốn, góp phần hạ giá thành, tăng

lợi nhuận cho doanh nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình tái sản xuất.

Mặt khác, trong điều kiện hiện nay, doanh nghiệp không chỉ tiến hành sản xuất

kinh doanh bằng số vốn chủ sở hữu mà còn phải huy động từ nhiều nguồn

5

trong đó chủ yếu là vốn vay từ ngân hàng và các tổ chức tín dụng. Nếu công

tác tiêu thụ bị tắc nghẽn thì sẽ làm cho số tiền lãi vay do vay vốn ngày càng

tăng cao ảnh hưởng xấu đến khả năng thanh toán của doanh nghiệp.

Ngoài ra từ công tác tiêu thụ doanh nghiệp có thể nắm được tình hình

cạnh tranh trên thị trưòng, vị trí của các đối thủ và vị trí của mình trên thị

trường cũng như nắm bắt đâu là thị trường tiềm năng để hoạch định những kế

hoạch đầu tư phát triển hay thu hẹp thị trường cho phù hợp.

II. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ CỦA

DOANH NGHIỆP

1. Nhân tố nội tại

a. Khối lượng hàng hóa sản xuất và tiêu thụ trên thị trường

Khối lượng sản phẩm sản xuất có ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng sản

phẩm tiêu thụ.

Số lượng sản phẩm tiêu thụ trong kỳ có thể được xác định như sau :

Qt = Qđ + Qx – Qc

Trong đó :

Qt :: Khối lượng sản phẩm tiêu thụ trong kỳ

Qđ : Khối lượng sản phẩm tồn đầu kỳ

Qx: Khối lượng sản phẩm sản xuất trong kỳ

Qc : Khối lượng sản phẩm tồn cuối kỳ

Sản phẩm sản xuất ra càng nhiều thì khả năng tiêu thụ sản phẩm nhiều

làm cho doanh thu bán hàng tăng lên. Điều đó trở thành hiện thực hay không lại

tuỳ thuộc vào số lượng sản phẩm đưa ra thị trường có hợp với nhu cầu thị

trường hay không. Nếu khối lượng cung lớn hơn nhu cầu thị trường thì sẽ dư

thừa hàng hoá, không thu hồi hết vốn và có khả năng mất vốn. Ngược lại, nếu

doanh nghiệp đưa ra thị trường một khối lượng sản phẩm hàng hoá nhỏ hơn

nhu cầu thị trường sẽ dẫn tới sự khan hiếm hàng hoá, doanh nghiệp không khai

thác hết nhu cầu thị trường, bỏ lỡ việc chiếm lĩnh thêm thị phần để mở rộng

quy mô sản xuất và bộ phận khách hàng đang cần được đáp ứng nhu cầu sẽ tìm

đến sản phẩm cùng loại của các doanh nghiệp khác. Như vậy, việc xác định

6

đúng đắn khối lượng sản phẩm tiêu thụ là hết sức quan trọng đảm bảo cho công

tác tiêu thụ của doanh nghiệp thuận lợi, nâng cao doanh thu.

b. Chất lượng sản phẩm

Việc sản xuất kinh doanh gắn liền với việc đảm bảo và nâng cao chất

lưọng sản phẩm hàng hoá dịch vụ. Chất lượng sản phẩm tiêu thụ cao sẽ kích

thích tiêu thụ sản phẩm, tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ và ảnh hưởng đến

doanh thu bán hàng làm tăng doanh thu bán hàng của doanh nghiệp. Ngược lại,

chất lượng sản phẩm tiêu thụ kém hoặc không đảm bảo thì việc tiêu thụ sản

phẩm sẽ khó khăn, có thể làm giảm doanh thu bán hàng, giảm lợi nhuận của

doanh nghiệp

Như vậy, việc đảm bảo chất lượng sản phẩm càng cao thì sản phẩm càng

có uy tín trên thị trường, tạo ra sức cạnh tranh lớn, giúp doanh nghiệp mở rộng

thị phần của mình. Mặt khác, trong điều kiện các yếu tố khác không đổi, việc

đảm bảo và tăng chất lượng sản phẩm sẽ là điều kiện cơ bản để tiết kiệm chi

phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm tăng khả năng cạnh tranh và tăng lợi

nhuận cho các doanh nghiệp.

c. Kết cấu mặt hàng tiêu thụ

Cùng với đà phát triển của xã hội, nhu cầu tiêu dùng ngày càng đa dạng

và phong phú. Để đáp ứng nhu cầu đó, các doanh nghiệp phải đưa ra thị trường

nhiều loại sản phẩm khác nhau. Mỗi loại sản phẩm lại có nhiều kích cỡ, màu

sắc, mẫu mã, giá cả khác nhau, đáp ứng các nhu cầu khác nhau của thị trường.

Do mỗi loại khách hàng phù hợp với từng loại sản phẩm nên trên cơ sở nắm

vững nhu cầu thị trường, doanh nghiệp đưa ra kết cấu sản phẩm hợp lý sẽ đẩy

mạnh tiêu thụ sản phẩm. Bởi vậy, doanh nghiệp phải luôn bám sát thị trường để

xác định cho mình một kết cấu sản phẩm hợp lý, đồng thời không ngừng

nghiên cứu sáng tạo ra những sản phẩm mới ưu việt hơn thay thế cho các sản

phẩm đã lỗi thời lạc hậu.

d. Giá cả sản phẩm

Giá cả là biểu hiện bằng tiền của giá trị hàng hoá. Giá cả hàng hóa xoay

quanh giá trị, nó được hình thành dựa vào quan hệ cung cầu sản phẩm hàng

hoá. Do đó, doanh nghiệp có thể sử dụng giá cả như một chính sách để đẩy

mạnh tiêu thụ sản phẩm.