Luận văn Mở rộng cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt

Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Bích Thuỷ

SVTT: Dương Văn Trường Lớp: 49B2 TCNH – MSSV: 0854027242 1

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG

Đề tài: “Mở rộng cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân

hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi

nhánh Thanh Hoá”

Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Bích Thuỷ

SVTT: Dương Văn Trường Lớp: 49B2 TCNH – MSSV: 0854027242 2

LỜI MỞ ĐẦU

Việt Nam đang trong thời kỳ đầu phát triển của một nền kinh tế, khuyến khích

và hỗ trợ phát triển các doanh nghiệp vừa và nhỏ là hướng đi đúng đắn. Đến nay cả

nước có một số lượng lớn các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đóng vai trò quan trọng trong

nền kinh tế.

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ có những đặc thù riêng, mang nhiều lợi thế cũng

như những hạn chế so với các doanh nghiệp lớn, hiện nay khối doanh nghiệp này có

tiềm năng phát triển rất lớn nhưng đang phải đối mặt với vô số những khó khăn và

thách thức, trong đó khó khăn lớn nhất là vấn đề thiếu vốn cho sản xuất kinh doanh,

Nhiều ý kiến cho rằng, các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang “khát vốn”.

Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước thực hiện

thắt chặt tiền tệ, nâng lãi suất để giảm lạm phát, hệ thống ngân hàng thực hiện cơ cấu

lại nợ cho vay theo hướng chọn lọc khách hàng nhằm đảm bảo mục tiêu kiểm soát,

cộng với việc tăng giá nhiều mặt hàng đầu vào. Hàng loạt các doanh nghiệp phải tuyên

bố ngừng hoạt động nhưng thực chất là phá sản do doanh thu không đủ bù đắp chi phí

khi lạm phát và lãi suất thị trường bị đẩy lên quá cao. Để vượt qua những khó khăn

trước mắt, các doanh nghiệp vừa và nhỏ rất cần sự hỗ trợ từ phía Nhà nước và các ngân

hàng thương mại về vấn đề tiếp cận nguồn vốn tín dụng ngân hàng để đảm bảo hoạt

động sản xuất kinh doanh.

Thành phố Thanh Hoá là một địa bàn dân cư có số lượng lớn các doanh nghiệp

vừa và nhỏ, có tiềm năng rất lớn khai thác tín dụng từ đối tượng này. Trong thời gian

thực tập tại Viettinbank chi nhánh Thanh Hoá, qua quá trình tìm hiểu và phân tích tình

hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh, em nhận thấy rằng mở rộng cho vay đối với

khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ đang được chi nhánh chú trọng phát triển, và

đây cũng là phương hướng chỉ đạo mà Hội sở Viettinbank đã đưa ra. Vì vậy em đã

mạnh dạn chọn đề tài “Mở rộng cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng

Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Thanh Hoá” để thực hiện

nghiên cứu.

Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Bích Thuỷ

SVTT: Dương Văn Trường Lớp: 49B2 TCNH – MSSV: 0854027242 3

PHẦN I

TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM –

CHI NHÁNH THANH HÓA

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP công

thương Việt Nam – chi nhánh Thanh Hóa.

Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank) được thành lập từ

năm 1988 theo Nghị định số 53/HĐBT của Hội đồng Bộ trưởng (nay là Thủ

tướng Chính phủ). Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam là một NHTM

lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột của ngành Ngân hàng Việt Nam, với hệ thống

mạng lưới trải rộng toàn quốc gồm 150 Sở Giao dịch, Chi nhánh; trên 800 phòng

giao dịch; có 4 công ty hạch toán độc lập; 3 đơn vị sự nghiệp và góp vốn liên

doanh thành lập Ngân hàng Indovina. Mục tiêu phát triển của Ngân hàng TMCP

Công thương Việt Nam là trở thành Tập đoàn tài chính ngân hàng hiện đại, hiệu

quả hàng đầu trong nước và quốc tế, hoạt động đa năng, cung cấp sản phẩm và

dịch vụ theo chuẩn mực quốc tế, nhằm nâng giá trị cuộc sống.

Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Thanh Hoá được

thành lập theo Quyết định số 65/NH-QĐ ngày 08/7/1988 của Tổng Giám đốc

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (nay là thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt

Nam), chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/9/1988, có trụ sở chính tại số 17

Phan Chu Trinh, Phường Điện Biên, Thành phố Thanh Hoá. Ngân hàng TMCP

Công thương – Chi nhánh Thanh Hoá thực hiện tất cả các hoạt động kinh doanh

dịch vụ ngân hàng, chế độ hạch toán kế toán đầy đủ chi phí và thu nhập. Hoạt

động của Chi nhánh phụ thuộc vào Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam về

phân phối thu nhập và các cơ chế quản lý, quy trình nghiệp vụ. Từ ngày thành

lập đến nay, Chi nhánh Ngân hàng TMCP Công thương Thanh Hoá luôn khẳng

định được vai trò, vị trí của một NHTM hàng đầu trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá,

luôn đi tiên phong trong công cuộc đổi mới. Tuy có những lúc thăng trầm theo

nhịp đập của nền kinh tế đất nước song trong trong cả quá trình hơn 20 năm xây

dựng và trưởng thành là một sự phát triển đi lên với tốc độ nhanh chóng, đóng

góp tích cực cho sự phát triển kinh tế tỉnh nhà.

1.2.Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lí

Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Thanh Hoá thực

hiện theo mô hình tổ chức là Chi nhánh cấp I của Ngân hàng TMCP Công

thương Việt Nam. Các sản phẩm dịch vụ chủ yếu mà Chi nhánh thực hiện bao

gồm: Huy động vốn; Cho vay; Bảo lãnh; Tài trợ thương mại; Thanh toán, chuyển

tiền; Dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử.

Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Bích Thuỷ

SVTT: Dương Văn Trường Lớp: 49B2 TCNH – MSSV: 0854027242 4

Chức năng, nhiệm vụ các bộ phận được quy định như sau:

● Ban Giám đốc: quản lý, điều hành mọi hoạt động trong ngân hàng.

● Phòng tổ chức - hành chính:

- Thực hiện công tác tổ chức, đào tạo cán bộ;

- Quản lý lao động, tiền lương, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội và các chế

độ liên quan đến chính sách của cán bộ công nhân viên;

- Thực hiện công tác quản trị và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh;

- Thực hiện công tác bảo vệ, an ninh trật tự, an toàn tài sản tại ngân hàng.

● Phòng khách hàng doanh nghiệp:

- Trực tiếp giao dịch với khách hàng là các doanh nghiệp để khai thác vốn

bằng VND và ngoại tệ;

- Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm

tín dụng;

- Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm, dịch vụ

ngân hàng cho các doanh nghiệp;

- Tham mưu cho Ban Giám đốc dự kiến kế hoạch kinh doanh;

- Tổng hợp, phân tích, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh;

- Báo cáo hoạt động kinh doanh;

- Thực hiện công tác thi đua khen thưởng;

- Làm đầu mối trong việc thực hiện chế độ kiểm tra ,kiểm soát nội bộ của

Ngân hàng Công thương Việt Nam chi nhánh Thanh Hóa.

● Phòng khách hàng cá nhân:

- Trực tiếp giao dịch với khách hàng là các cá nhân, hộ gia đình để khai

thác vốn;

- Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến huy động vốn, tín dụng và quản

lý các sản phẩm tín dụng;

- Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm, dịch vụ

ngân hàng cho các khách hàng cá nhân.

● Phòng kế toán giao dịch:

- Thực hiện giao dịch trực tiếp với khách hàng;

- Thực hiện các nghiệp vụ và công việc liên quan đến công tác quản lý tài

chính, chi tiêu nội bộ;

- Cung cấp các dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp cụ thanh toán,

hạch toán kế toán;

- Quản lý và chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch trên máy vi tính;

- Quản lý quỹ tiền mặt đến từng giao dịch viên;