Thư viện tri thức trực tuyến
Kho tài liệu với 50,000+ tài liệu học thuật
© 2023 Siêu thị PDF - Kho tài liệu học thuật hàng đầu Việt Nam
Luận văn Đánh giá hoạt động khai thác kho hàng thiết bị y tế tại Công ty TNHH IDS Medical Systems
Nội dung xem thử
Mô tả chi tiết
BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP.HCM
KHOA KINH TẾ VẬN TẢI
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP
ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC KHO HÀNG
THIẾT BỊ Y TẾ TẠI CÔNG TY TNHH IDS
MEDICAL SYSTEMS VIỆT NAM NĂM 2019
NGÀNH: KHAI THÁC VẬN TẢI
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ LOGISTICS VÀ VẬN TẢI ĐA PHƯƠNG THỨC
Giảng viên hướng dẫn: PGS. TS. Hồ Thị Thu Hòa
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Lê Đình Hoan
MSSV: 1654010108
Lớp: QL16CLCA
Khóa: 2016 – 2020
TP.HCM – 9/2020
BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP.HCM
KHOA KINH TẾ VẬN TẢI
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP
ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC KHO HÀNG
THIẾT BỊ Y TẾ TẠI CÔNG TY TNHH IDS
MEDICAL SYSTEMS VIỆT NAM NĂM 2019
NGÀNH: KHAI THÁC VẬN TẢI
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ LOGISTICS VÀ VẬN TẢI ĐA PHƯƠNG THỨC
Giảng viên hướng dẫn: PGS. TS. Hồ Thị Thu Hòa
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Lê Đình Hoan
MSSV: 1654010108
Lớp: QL16CLCA
Khóa: 2016 – 2020
LỜI CÁM ƠN
“Cơm cha, áo mẹ, chữ thầy
Gắng công mà học có ngày thành danh”
(Ca dao – Tục ngữ Việt Nam)
Trong tâm tình yêu mến, em xin gửi lời cám ơn chân thành đến trường Đại học
Giao thông vận tải Tp. Hồ Chí Minh, đặc biệt là quý Thầy Cô đang công tác và giảng dạy
tại khoa Kinh Tế Vận Tải. Trong suốt bốn năm theo học tại trường, em được thụ huấn
biết bao điều quý giá trong cuộc sống và cách riêng trong chuyên ngành “Quản trị
Logistics và vận tải đa phương thức”. Đó là những hành trang quý giá theo em vào đời để
phát triển bản thân, xây dựng xã hội và góp phần xây dựng Tổ Quốc Việt Nam thân yêu.
Một cách thật đặc biệt, em xin gửi lời tri ân đến PGS. TS Hồ Thị Thu Hòa. Cô là
người giảng viên rất mực gần gũi hướng dẫn chúng em trong suốt bốn năm Đại học và
cách riêng trong thời gian làm đề tài luận văn này. Cô đã nhiệt tình hướng dẫn, nhẹ nhàng
chỉ bảo và kiên nhẫn với những sai sót của em trong quá trình thực hiện bài luận văn này.
Vì những mặt hạn chế trong khả năng cũng như sự thiếu hụt về kinh nghiệm trong quá
trình làm bài, em không tránh khỏi những sai sót, xin Cô vui lòng bỏ qua cho em.
Em cũng xin gửi lời biết ơn đến tập thể lãnh đạo và anh chị đồng nghiệp tại công
ty TNHH IDS Medical Systems Việt Nam. Đây là đơn vị đã đón nhận, chỉ bảo và tận tâm
giúp đỡ em trong suốt khoảng thời gian thực tập và hỗ trợ thông tin giúp em hoàn thiện
luận văn này. Em yêu mến môi trường làm việc chuyên nghiệp và đầy tình cảm của bộ
phận Kho hàng, của các anh chị quản lý và nhân viên tại đây. Nguyện chúc tất cả anh chị
luôn mạnh khỏe, bình an để tiếp tục xây dựng tập thể IDS Medical Systems Việt Nam
vững mạnh, thành công.
Trong quá trình học tập và rèn luyện tại trường Đại học Giao thông vận tải Tp. Hồ
Chí Minh, nhờ vào sự yêu mến và hết mình dạy dỗ của quý Thầy Cô, em đã trang bị cho
mình những kiến thức chuyên môn, những kĩ năng sống, phong cách sống và những mối
quan hệ đẹp về tình Thầy trò, tình bè bạn. Em yêu mến và tri ân mái trường Giao Thông
Vận Tải, nơi em được sống và trải nghiệm những tháng ngày tươi đẹp của một sinh viên
trẻ. Em biết mình còn nhiều thiếu sót cần hoàn thiện, xin quý Thầy Cô, quý anh chị và tất
cả mọi người dành cho em niềm hi vọng về một thế hệ trẻ tươi sáng sẽ cống hiến hết
mình cho Quê hương, cho Đất nước.
Sinh viên Nguyễn Lê Đình Hoan
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bài luận văn là công trình nghiên cứu khoa học, độc lập của tôi, được
thực hiện dựa trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết, kiến thức chuyên ngành, nghiên cứu khảo
sát tình hình thực tiễn và dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS. Hồ Thị Thu Hòa.
Các số liệu, bảng biểu có nguồn gốc rõ ràng và những kết quả trong khóa luận là trung
thực, các nhận xét, phương hướng đưa ra xuất phát từ thực tiễn và kinh nghiệm hiện có.
Ngày 01 tháng 8 năm 2020
Tác giả luận văn
Sinh viên Nguyễn Lê Đình Hoan
i
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG......................................................................................................iv
DANH MỤC HÌNH........................................................................................................v
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ...........................................................................vi
LỜI MỞ ĐẦU ..............................................................................................................vii
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHAI THÁC KHO HÀNG...............................1
1.1. Định nghĩa về kho hàng của Doanh nghiệp ............................................................1
1.1.1. Khái niệm về kho hàng ....................................................................................1
1.1.2. Phân loại kho hàng ..........................................................................................2
1.1.3. Chức năng của kho hàng..................................................................................3
1.1.4. Vai trò và tầm quan trọng của kho hàng đối với các doanh nghiệp...................5
1.1.5. Mục đích của công tác quản lý kho hàng .........................................................6
1.1.6. Quản lý kho hàng và các trang thiết bị sử dụng trong kho hàng........................7
1.2. Định nghĩa về hàng tồn kho của Doanh nghiệp ....................................................12
1.2.1. Các vấn đề chung về tài sản lưu động và hàng tồn kho của Doanh nghiệp .....12
1.2.2. Phân loại hàng tồn kho...................................................................................13
1.2.3. Đặc điểm các loại hàng tồn kho .....................................................................14
1.2.4. Các phương pháp được áp dụng trong công tác quản trị hàng tồn kho của
doanh nghiệp...........................................................................................................14
1.3. Hiệu quả hoạt động khai thác kho của doanh nghiệp............................................17
1.3.1. Các chỉ tiêu đánh giá......................................................................................17
1.3.2. Đánh giá hoạt động khai thác kho hàng..........................................................18
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH IDS MEDICAL
SYSTEMS VIỆT NAM................................................................................................19
2.1. Lịch sử hình thành và phát triển...........................................................................19
2.1.1. Lịch sử hình thành .........................................................................................19
2.1.2. Quá trình phát triển........................................................................................21
2.2. Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh .....................................................22
2.3. Cơ cấu tổ chức .....................................................................................................23
2.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức......................................................................................23
2.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của bộ máy quản lý......................................................24
ii
2.4. Tình hình nhân lực...............................................................................................26
2.5. Cơ sở vật chất kỹ thuật.........................................................................................28
2.6. Khách hàng, thị trường và đối thủ cạnh tranh.......................................................29
2.6.1. Khách hàng....................................................................................................29
2.6.2. Thị trường và đối thủ cạnh tranh....................................................................31
2.7. Đánh giá chung kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2019.......................34
CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC KHO HÀNG THIẾT BỊ Y
TẾ TẠI CÔNG TY TNHH IDS MEDICAL SYSTEMS VIỆT NAM .......................37
3.1. Tổng quan về kho hàng công ty TNHH IDS Medical Systems Việt Nam.............37
3.1.1. Sự hình thành và phát triển của bộ phận kho hàng thiết bị y tế.......................37
3.1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý kho hàng.........................................38
3.1.3. Những mặt hàng kinh doanh và yêu cầu bảo quản .........................................40
3.1.4. Thiết kế kho và Layout tổng quát kho hàng ...................................................42
3.2. Quy trình khai thác kho hàng của công ty IDS Medical Systems Việt Nam..........44
3.2.1. Quy trình tổng quát........................................................................................44
3.2.2. Quy trình nhận hàng ......................................................................................44
3.2.3. Quy trình lưu kho và bảo quản.......................................................................48
3.2.4. Quy trình xuất hàng .......................................................................................52
3.3. Đánh giá hoạt động khai thác kho hàng thiết bị y tế tại công ty TNHH IDS Medical
Systems Việt Nam ......................................................................................................55
3.3.1. Đánh giá quy trình khai thác kho hàng...........................................................55
3.3.2. Đánh giá dựa trên các hoạt động của kho hàng ..............................................61
3.3.2. Đánh giá tình hình thực hiện các chỉ tiêu khai thác kho của công ty idsMED.68
3.4.3. Đánh giá dựa trên một số yếu tố bên trong và bên ngoài. ...............................70
3.4. Đánh giá kết quả hoạt động khai thác kho hàng thiết bị y tế tại công ty TNHH IDS
Medical Systems Việt Nam.........................................................................................78
3.4.1. Đánh giá tình hình thực hiện sản lượng năm 2019 .........................................78
3.4.3. Đánh giá tình hình thực hiện chi phí khai thác kho ........................................82
3.5. Thuận lợi và khó khăn của hoạt động khai thác kho hàng thiết bị y tế tại công ty
TNHH IDS Medical Systems Việt Nam......................................................................84
3.5.1. Thuận lợi .......................................................................................................84
3.5.2. Khó khăn .......................................................................................................85
3.6. Đánh giá chung về hoạt động khai thác kho hàng thiết bị y tế tại công ty TNHH
IDS Medical Systems Việt Nam. ................................................................................86
iii
3.6.1. Định hướng phát triển công ty .......................................................................86
3.6.2. Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của idsMED................87
3.6.3. Đánh giá xu hướng phát triển của ngành kinh doanh thiết bị y tế tại VN........88
3.7. Một số giải pháp nhằm nâng cao kết quả hoạt động khai thác kho hàng thiết bị y tế
tại công ty TNHH IDS Medical Systems Việt Nam. ...................................................89
3.7.1. Giải pháp về nhân sự .....................................................................................89
3.7.2. Giải pháp triển khai sử dụng những hệ quản lý kho hàng mới........................90
3.7.3. Giải pháp áp dụng Kaizen và 5S ....................................................................92
KẾT LUẬN ..................................................................................................................96
TÀI LIỆU THAM KHẢO ...........................................................................................97
iv
DANH MỤC BẢNG
STT BẢNG TRANG
1 Bảng 2.1: Tình hình nhân lực của công ty IDS Medical Systems Việt
Nam năm 2019
27
2 Bảng 2.2 : Các đối thủ chủ yếu của idsMED trên thị trường 33
3 Bảng 2.3: Đánh giá chung kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của
công ty idsMED Việt Nam năm 2019
35
4 Bảng 3.1: Sơ đồ quy trình nhận hàng của kho hàng idsMED Việt Nam. 45
5 Bảng 3.2: Sơ đồ quy trình lưu kho và bảo quản hàng hóa. 48
6 Bảng 3.3: Sơ đồ quy dán tem phụ lên hàng hóa 51
7 Bảng 3.4: Quy trình nhận lệnh và làm thủ tục xuất kho 53
8 Bảng 3.5 : Quy Định Thời Gian Vận Tải Của Kho Hàng Công Ty
idsMED 2019
62
9 Bảng 3.6: Tỉ lệ hư hỏng hàng hóa trong quá trình lưu kho năm 2019 64
10 Bảng 3.7: Tình hình thu hồi sản phẩm của kho hàng trong quý I và II
của năm 2020
67
11 Bảng 3.8 : Đánh giá tình hình thực hiện các chỉ tiêu khai thác của kho
idsMED Việt Nam năm 2019
69
12 Bảng 3.9: Số lượng thông qua cửa kho theo quý của kho hàng công ty
idsMED Việt Nam năm 2019
73
13 Bảng 3.10: Nhân sự tại kho thiết bị y tế công ty TNHH IDS Medical
Systems Việt Nam
75
14 Bảng 3.11: Đánh giá tình hình sản lượng hoạt động khai thác kho thiết
bị y tế tại công ty IDS Medical Systems VN năm 2019 theo thời gian
79
15 Bảng 3.12: Đánh giá tình hình sản lượng hoạt động khai thác kho thiết
bị y tế tại công ty IDS Medical Systems VN năm 2019 theo mặt hàng.
80
16 Bảng 3.13: Đánh giá tình hình sản lượng hoạt động khai thác kho thiết
bị y tế tại công ty IDS Medical Systems VN năm 2019 theo thị trường
81
17 Bảng 3.14: Đánh giá tình hình thực hiện chi phí của công ty ídsMED
năm 2019.
83
v
DANH MỤC HÌNH
STT HÌNH ẢNH TRANG
1 Hình 1.1: Pallet nhựa (Plastic Pallet) và Pallet gỗ (Wooden Pallet) 9
2 Hình 1.2: Selective rack 10
3 Hình 1.3: Pallet Flow rack 11
4 Hình 1.4: Drive-in rack 11
5 Hình 1.5: Xe nâng 12
6 Hình 1.6: Mô hình tồn kho EOQ 15
7 Hình 2.1: Logo của công ty IDS Medical Systems Việt Nam 20
8 Hình 2.2: Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty idsMED Việt Nam 20
9 Hình 2.3: Sơ đồ phát triển của công ty idsMED Việt Nam 21
10 Hình 2.4: Các lĩnh vực chuyên khoa mà công ty idsMED hỗ trợ 22
11 Hình 2.5: Các giải pháp mà công ty IDS Medical Systems Việt Nam đang
cung cấp
23
12 Hình 2.6: Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty IDS Medical Systems Việt Nam 24
13 Hình 2.7: Các đối tác khách hàng chính của công ty idsMED Việt Nam 30
14 Hình 2.8: Sơ đồ thể hiện các phân khúc trong thị trường y tế tại Việt Nam 31
15 Hình 3.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức hoạt động bộ phận Kho Hàng công ty
idsMED VN
38
16 Hình 3.2: Sơ đồ thiết kế kho hàng của công ty idsMED 43
17 Hình 3.3: Quy trình cụ thể hoạt động khai thác kho hàng thiết bị y tế của
công ty idsMED Việt Nam
44
18 Hình 3.4: Mẫu tem nhãn phụ của công ty idsMed Việt Nam 50
19 Hình 3.5: Các trang thiết bị trong kho 63
20 Hình 3.6 : Sản lượng các mặt hàng của công ty 78
21 Hình 3.7: Biểu đồ chi phí kho idsMED năm 2019 82
22 Hình 3.8: Định hướng phát triển chiến lược của công ty 86
23 Hình 3.9: Phân bố các cơ sở y tế tại một số thành phố lớn 88