(Luận Án Tiến Sĩ) Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Để Phát Triển Du Lịch Nghiên Cứu Trường Hợp Cát

VIỆN HÀN LÂM

KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM

HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI

CAO TUẤN PHONG

NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐỂ

PHÁT TRIỂN DU LỊCH:

NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP CÁT BÀ

LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ

HÀ NỘI, năm 2019

VIỆN HÀN LÂM

KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM

HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI

CAO TUẤN PHONG

NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐỂ

PHÁT TRIỂN DU LỊCH:

NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP CÁT BÀ

Ngành: Quản lý kinh tế

Mã số: 9 340410

LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Phạm Trung Lƣơng

HÀ NỘI, năm 2019

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan, luận án là công trình nghiên cứu độc lập của riêng

tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận án là trung thực, rõ ràng và có nguồn

gốc cụ thể. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận án chưa từng được

công bố trong bất kỳ công trình nào khác.

Tác giả

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU.............................................................................................. 1

CHƢƠNG 1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU ........................ 8

1.1. Các nghiên cứu nước ngoài về nâng cao năng lực cạnh tranh nhằm

phát triển du lịch................................................................................................ 8

1.2. Các nghiên cứu của Việt Nam về nâng cao năng lực cạnh tranh du

lịch điểm đến ................................................................................................... 13

1.3. Khoảng trống nghiên cứu có thể bổ sung và phát triển ........................... 20

CHƢƠNG 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC

CẠNH TRANH DU LỊCH............................................................................ 22

2.1. Khái niệm về du lịch, sản phẩm du lịch và điểm đến du lịch ............ 22

2.1.1. Khái niệm về du lịch........................................................................ 22

2.1.2. Sản phẩm du lịch............................................................................. 23

2.1.3. Điểm đến du lịch ............................................................................. 24

2.2. Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh du lịch...................................... 26

2.2.1. Năng lực cạnh tranh ....................................................................... 26

2.2.2. Năng lực cạnh tranh du lịch ........................................................... 27

2.2.3 Năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch............................................ 29

2.3. Các mô hình lý thuyết về năng lực cạnh tranh du lịch....................... 32

2.3.1. Mô hình của Kim C. và Dwyer L. (2003)........................................ 32

2.3.2. Mô hình của Crouch G.I. (2007) .................................................... 34

2.3.3. Mô hình đánh giá năng lực cạnh tranh và tính bền vững của

một điểm đến du lịch của Goffi G. (2012) ................................................ 37

2.3.4. Mô hình cạnh tranh điểm đến từ các bên có liên quan Yoon

(2002)........................................................................................................ 39

2.3.5. Năng lực cạnh tranh của các hòn đảo du lịch nhỏ đang phát

triển tại Mỹ (Craigwell and More, 2008) ................................................. 40

2.3.6. Mô hình đánh giá năng lực cạnh tranh du lịch và lữ hành

(2013 ......................................................................................................... 40

2.4. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch

trong và ngoài nƣớc....................................................................................... 44

2.4.1. Kinh nghiệm nước ngoài................................................................. 44

2.4.2. Kinh nghiệm trong nước ................................................................. 47

CHƢƠNG 3. THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH DU

LỊCH CÁT BÀ............................................................................................... 54

3.1. Đánh giá năng lực cạnh tranh của du lịch Cát Bà.............................. 54

3.1.1 Đánh giá năng lực cạnh tranh của du lịch Cát Bà thông qua

tiêu chí nguồn lực thừa hưởng .................................................................. 54

3.1.2. Đánh giá năng lực cạnh tranh của điểm đến du lịch Cát Bà

thông qua tiêu chí các nguồn lực tạo thêm............................................... 61

3.1.3 Đánh giá năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch Cát Bà thông

qua tiêu chí các nguồn lực phụ trợ............................................................ 68

3.1.4. Đánh giá năng lực cạnh tranh du lịch thông qua tiêu chí Chính

sách du lịch, hoạch định, phát triển........................................................... 78

3.1.5. Đánh giá năng lực cạnh tranh du lịch thông qua tiêu chí quản

lý điểm đến................................................................................................ 87

3.2. Kết quả đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh du lịch của

Cát Bà qua nghiên cứu định lƣợng.............................................................. 93

3.2.1. Đ c điểm điều tra khách du lịch ..................................................... 93

3.2.2. Đánh giá các tiêu chuẩn về cạnh tranh du lịch Cát Bà ................... 96

3.2.3. Đánh giá mức điểm trung bình của các tiêu chí ........................... 104

CHƢƠNG 4. QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG

LỰC CẠNH TRANH DU LỊCH CÁT BÀ................................................ 106

4.1. Bối cảnh quốc tế và trong nƣớc .......................................................... 106

4.1.1. Bối cảnh quốc tế............................................................................ 106

4.2. Quan điểm, mục tiêu, định hƣớng phát triển du lịch Cát Bà .......... 115

4.3. Dự báo phát triển du lịch Cát Bà........................................................ 120

4.4. Đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh du lịch Cát Bà.... 122

4.4.1. Nhóm giải pháp khắc phục hạn chế năng lực cạnh tranh về

nguồn lực thừa hưởng ............................................................................. 122

4.4.2. Nhóm giải pháp khắc phục hạn chế năng lực cạnh tranh về

nguồn lực tạo thêm.................................................................................. 124

4.4.3. Nhóm giải pháp khắc phục hạn chế năng lực cạnh tranh về các

nguồn lực phụ trợ .................................................................................... 127

4.4.4. Nhóm giải pháp khắc phục hạn chế năng lực cạnh tranh về

chính sách du lịch, hoạch định, phát triển............................................... 129

4.4.5. Nhóm giải pháp khắc phục hạn chế năng lực cạnh tranh về

quản lý điểm đến ..................................................................................... 133

KẾT LUẬN .................................................................................................. 137

TÀI LIỆU THAM KHẢO .......................................................................... 139

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

BVMT

CP

DLLH

Bảo vệ môi trường

Chính phủ

Du lịch lữ hành

ĐTH

ĐDSH

Đô thị hoá

Đa dạng sinh học

QĐ Quyết định

GDP Tổng sản phẩm quốc nội

HĐH Hiện đại hoá

HNKTQT Hội nhập kinh tế quốc tế

NĐ

NLCT

NLCTDL

NHNN

MICE

UNESCO

UNWTO

UBND

VISTA

VQG

Nghị định

Năng lực cạnh tranh

Năng lực cạnh tranh du lịch

Ngân hàng nhà nước

Du lịch hội nghị hội thảo

Tổ chức giáo dục, khoa học và

văn hóa của liên hợp quốc

Tổ chức du lịch thế giới

Ủy ban nhân dân

Hiệp hội lữ hành Việt Nam

Vườn quốc gia

WTTC Hội đồng du lịch và lữ hành thế

giới

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 1.1. Phương pháp nghiên cứu .................................................................. 5

Bảng 2.1: Tổng hợp các nghiên cứu ............................................................... 42

Bảng 3.1. Đánh giá mức độ lợi thế về vị trí địa lý của Cát Bà so với Đồ

Sơn và Hạ Long ...................................................................................... 57

Bảng 3.2. Cơ sở vật chất và nguồn nhân lực du lịch Cát Bà năm 2 17 ........ 64

Bảng 3.3. Lao động huyện Cát Hải năm 2 17................................................ 84

Bảng 3.4. Dự kiến nguồn nhân lực của huyện Cát Hải đến năm 2 3 ........... 86

Bảng 3.5: Tổng hợp các hình thức khảo sát.................................................... 94

Bảng 3.6. Đánh giá tiêu chí sản phẩm điểm đến du lịch................................. 99

Bảng 3.7: Đánh giá tiêu chí về an ninh – trật tự - môi trường xã hội........... 100

Bảng 3.8: Đánh giá tiêu chí về vệ sinh môi trường ...................................... 101

Bảng 3.9 Đánh giá tiêu chí về cơ sở hạ tầng tiện ích................................... 102

Bảng 3.1 : Đánh giá tiêu chí về giá cả ........................................................ 103

Bảng 3.11: Đánh giá tiêu chí về độ tin cậy, cởi mở, chuyên nghiệp của

cư dân, nhân viên, cán bộ bản địa ......................................................... 104

Bảng 3.12: Đánh giá về thương hiệu du lịch ................................................ 104

Bảng 3.13: Tổng hợp đánh giá các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh

của du lịch Cát Bà ................................................................................. 105

Bảng 4.1: Một số chỉ số năng lực cạnh tranh du lịch và lữ hành theo Diễn

đàn kinh tế thế giới................................................................................ 114

DANH MỤC CÁC HÌNH

Hình 2.1: Mô hình đánh giá năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch của

Kim và Dwyer (2003) ............................................................................. 33

Hình 2.2: Mô hình đánh giá năng lực cạnh tranh và tính bền vững điểm

đến du lịch của Goffi (2 12)................................................................... 38

Hình 2.3: Mô hình cạnh tranh điểm đến từ các bên có liên quan, Yoon (2 2).. 39

Hình 2.4: Năng lực cạnh tranh của các hòn đảo du lịch nhỏ đang phát triển

tại Mỹ (Craigwell and More, 2 8)........................................................ 40

Hình 2.5: Mô hình năng lực cạnh tranh trong du lịch và lữ hành của TTCI

(2013) ...................................................................................................... 41

Hình 3.1. Vẻ đẹp của “Đảo Ngọc Bích” Cát Bà ............................................. 56

Hình 3.2. Lễ hội cầu ngư Cát Bà..................................................................... 65

Hình 3.3. Giao thông “ùn tắc” ở Cát Bà ......................................................... 74

Hình 3.4. Khách du lịch nội địa đến Cát Bà giai đoạn 2 13 - 2 17 (lượt

khách)...................................................................................................... 76

Hình 3.5. Khách du lịch quốc tế đến Cát Bà giai đoạn 2 13 - 2017 (lượt

khách)...................................................................................................... 77

Hình 3.6. Doanh thu từ du lịch Cát Bà 2 13 – 2 17 (tỷ đồng)....................... 77

Hình 3.7. Tổng số lao động phục vụ du lịch giai đoạn 2014 – 2017

(người)..................................................................................................... 85

Hình 3.8a: Tỷ lệ nam, nữ khách du lịch Cát Bà.............................................. 94

Hình 3.8b: Tỷ lệ lần đến Cát Bà...................................................................... 94

Hình 3.9: Tỷ lệ phân theo mục đích đến Cát Bà của khách du lịch....................

Hình 3.1 : Tỷ lệ phân theo các hình thức tổ chức đến Cát Bà ...........................

Hình 3.11: Các kênh thông tin ............................................................................

Hình 3.12: Đánh giá tương quan điểm của các tiêu chuẩn về năng lực cạnh

tranh của Cát Bà.................................................................................... 105

Hình 4.1: Dự báo tăng trưởng số lượng khách du lịch quốc tế trên toàn thế

giới đến 2 3 ......................................................................................... 107

1

PHẦN MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài

Quần đảo Cát Bà thuộc huyện Cát Hải (thành phố Hải Phòng) bao gồm

388 đảo lớn, nhỏ nằm ở phía Nam vịnh Hạ Long, được UNESCO công nhận

là khu dự trữ sinh quyển Thế giới ngày 2 12 2 4 và Bộ Văn hoá Thể thao và

Du lịch xếp hạng là di tích danh lam thắng cảnh quốc gia đ c biệt vào tháng

12 năm 2 13. Với tiềm năng du lịch phong phú, hấp dẫn và nổi bật, Cát Bà

được đánh giá là “Hòn ngọc” của vịnh Bắc Bộ, là điểm đến quan trọng hàng

đầu trong phát triển du lịch của thành phố Hải Phòng.

M c dù là điểm đến có nhiều tiềm năng du lịch đ c sắc nhưng sự phát

triển của du lịch Cát Bà còn chưa thực sự tương xứng với tiềm năng và vị thế

của điểm đến có giá trị về cảnh quan, địa chất địa mạo vả sinh thái tầm c

quốc tế. Năm 2 17, số lượng khách du lịch đến Cát Bà mới đạt 2,16 triệu

lượt, trong đó tỷ lệ khách du lịch quốc tế còn khiêm tốn với 22,1 ; thu nhập

từ du lịch đạt 1.25 tỷ, chi phí bình quân của một lượt khách du lịch dao động

từ 442.351 đồng tới 49 .433 đồng1

, số ngày lưu trú trung bình của khách du

lịch mới đạt 1,5 ngày…v.v.

Có nhiều nguyên nhân của tình trạng trên, tuy nhiên một số nguyên

nhân chính bao gồm: tình trạng thiếu sản phẩm du lịch đ c thù, khó khăn về

hạ tầng tiếp cận, môi trường du lịch chưa được đảm bảo; dịch vụ thiếu chuyên

nghiệp…v.v. Trong bối cảnh hội nhập hiện nay của du lịch Việt Nam nói

chung và du lịch Hải Phòng nói riêng, những nguyên nhân trên c ng đã và

đang hạn chế năng lực cạnh tranh du lịch của Cát Bà như một điểm đến với

những giá trị toàn cầu và là một phần không thể tách rời Di sản thiên nhiên

vịnh Hạ Long.

Nhận thức được vấn đề trên, thành phố Hải Phòng đã tổ chức thực hiện

và phê duyệt đề án: Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch bền vững quần

1

Nguyễn Hoài Nam, Du lịch Cát Bà: Thực trạng và giải pháp, tapchicongthuong.vn, (26/6/2017).

2

đảo Cát Bà đến năm 2025 và tầm nhìn đến năm 2050 đã xác định “Phát

triển du lịch quần đảo Cát Bà phải trở thành động lực kinh tế cho phát triển

kinh tế - xã hội của thành phố Hải Phòng và cho phát triển du lịch ở vùng

Đồng bằng sông Hồng và Duyên hải Đông Bắc. Khai thác có hiệu quả các

tiềm năng và lợi thế so sánh về nguồn lực du lịch; tạo ra được sự khác biệt về

sản phẩm du lịch để nâng cao tính cạnh tranh của du lịch quần đảo Cát Bà

trong mối quan hệ gắn kết phát triển du lịch với Đồ Sơn, Hạ Long, Vân Đồn

và các trung tâm du lịch khác ở vùng Đồng bằng Bắc Bộ và cả nước, khu vực

và quốc tế. Phát triển Cát Bà trở thành đảo “Ngọc Bích” nơi du khách sẽ có

những trải nghiệm tốt nhất về các giá trị sinh thái - cảnh quan toàn cầu; nơi

nỗ lực bảo tồn sẽ được hỗ trợ bởi những công nghệ “xanh” hiện đại và

những hoạt động dựa trên nguyên tắc của du lịch bền vững mà nòng cốt là du

lịch sinh thái và du lịch cộng đồng”

2

.

Tuy nhiên để đạt được mục tiêu phát triển Cát Bà không chỉ thực sự trở

thành điểm đến trọng điểm của TP. Hải Phòng, điểm đến du lịch hàng đầu ở

vùng du lịch Đồng bằng sông Hồng và Duyên hải Đông Bắc, mà còn trở

thành điểm đến du lịch biển đảo có năng lực cạnh tranh cao không chỉ trong

nước mà còn trong khu vực và quốc tế, cần phải có những nghiên cứu chuyên

sâu để đánh giá năng lực cạnh tranh của du lịch Cát Bà gắn với việc đề xuất

những giải pháp phù hợp. Đây là vấn đề nghiên cứu không chỉ có ý ngh a về

m t lý luận đối với một điểm đến du lịch biển đảo có giá trị toàn cầu về cảnh

quan sinh thái mà còn có ý ngh a thực tiễn cao, đ c biệt trong bối cảnh du lịch

được xác định là ngành kinh tế m i nhọn của đất nước nói chung và của TP.

Hải Phòng nói riêng.

Xuất phát từ thực tế trên, NCS chọn đề tài: “Nâng cao năng lực cạnh tranh

để phát triển du lịch: Nghiên cứu trường hợp Cát Bà” làm đề tài nghiên cứu sinh

của mình.

2 Ủy ban nhân dân Thành phố Hải Phòng, Quyết định số 2732/ QĐ – UBND, Cổng Thông tin điện tử TP Hải

Phòng (haiphong.gov.vn).

3

2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của luận án

2.1. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài:

Xác lập cơ sở khoa học cho việc đề xuất các giải pháp nâng cao năng

cạnh tranh du lịch Cát Bà tương xứng với vị thế và tiềm năng du lịch.

2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu:

Với mục tiêu nghiên cứu đ t ra trên đây, đề tài luận án s phải thực

hiện 3 nhiệm vụ nghiên cứu chính sau:

Thứ nhất, hệ thống hóa những vấn đề lý luận liên quan đến cạnh tranh

du lịch ở điểm đến. Xác định các yếu tố với hệ thống tiêu chí đo lường đánh

giá năng lực cạnh tranh du lịch.

Thứ hai, Phân tích thực trạng khả năng cạnh tranh của du lịch Cát Bà

qua một số các yếu tố: nguồn lực thừa hưởng, nguồn lực tạo thêm, nguồn lực

phụ trợ, chính sách phát triển du lịch và quản lý điểm đến. Trên cơ sở phân

tích thực trạng năng lực cạnh tranh du lịch Cát Bà, chỉ ra những điểm hạn chế

về năng lực cạnh tranh và nguyên nhân của những hạn chế.

Thứ ba, nghiên cứu đề xuất các giải pháp để nâng cao năng lực cạnh

tranh du lịch Cát Bà đ t trong bối cảnh phát triển mới gắn với quan điểm và

định hướng phát triển du lịch Cát Bà trong giai đoạn tới đây.

3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu của luận án

- Về đối tượng nghiên cứu

Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh và thực trạng năng lực cạnh tranh

của du lịch Cát Bà.

- Về phạm vi nghiên cứu

Phạm vi về không gian

Quần đảo Cát Bà với trọng tâm là đảo Cát Bà, huyện Cát Hải, thành

phố Hải Phòng.

Phạm vi về thời gian

- Số liệu thứ cấp: giai đoạn từ 2013 – 2 17 và tầm nhìn đến 2 25.

- Số liệu sơ cấp: khảo sát điều tra trong năm 2017, 2018.

4

4. Câu hỏi nghiên cứu:

- Những yếu tố chính nào để nhận biết khả năng cạnh tranh và để đánh

giá về năng lực cạnh tranh du lịch điểm đến

- Thực trạng năng lực cạnh tranh du lịch Cát Bà là gì Những yếu tố

chính nào ảnh hưởng năng lực cạnh tranh du lịch Cát Bà

- Giải pháp nào để nâng cao năng lực cạnh tranh du lịch Cát Bà trong

giai đoạn phát triển tới đây

5. Phƣơng pháp nghiên cứu

5.1. Phương pháp định tính và định lượng

Trong nghiên cứu này tác giả sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu

định tính và nghiên cứu định lượng để thu thập và xử lý các số liệu. Mục tiêu

của việc sử dụng đồng thời cả hai phương pháp nhằm hạn chế những điểm

yếu của từng phương pháp và qua đó làm rõ hơn các vấn đề nghiên cứu.

(1) Nghiên cứu định tính: Được thiết kế thành 2 giai đoạn

Giai đoạn 1: Nghiên cứu định tính nhằm khám phá và hoàn thiện, bổ

sung mô hình... Đối tượng phỏng vấn là 3 khách du lịch (cả trong nước và

nước ngoài) và 5 chuyên gia l nh vực du lịch, hoạch định chính sách.

Phương pháp chọn mẫu phi ngẫu nhiên.

Giai đoạn 2: Nghiên cứu định tính bổ sung nhằm giải thích rõ hơn các

kết quả nghiên cứu. Phỏng vấn 5 chuyên gia (có thể l p lại một số chuyên gia

đã tham gia ở giai đoạn 1).

(2) Nghiên cứu định lượng

Nghiên cứu định lượng được tiến hành để khảo sát khách du lịch bằng

bảng hỏi.

Sau mỗi phần s có thảo luận kết quả nghiên cứu, cuối cùng là tổng hợp

các kết quả nghiên cứu. So sánh, đối chứng với lý thuyết, bàn luận kết quả và

khuyến nghị chính sách.

5

Bảng 1.1. Phƣơng pháp nghiên cứu

Bƣớc Phƣơng

pháp

nghiên cứu

Kỹ thuật Số lƣợng ngƣời

dự kiến

Mục đích

1 Định tính Phỏng vấn sâu 3 khách du lịch

05 chuyên gia

Khám phá, bổ

sung sự phù hợp

mô hình

2 Định lượng Bảng hỏi 300-500 Đánh giá thực

trạng

3 Định tính

bổ sung

Phỏng vấn sâu 5 chuyên gia Giải thích kết

quả nghiên cứu

Nghiên cứu c ng s thu thập dữ liệu từ nguồn thông tin thứ cấp: Những

vấn đề lý luận được đúc rút trong sách giáo khoa chuyên ngành trong nước và

quốc tế; các số liệu thống kê đã được xuất bản, các báo cáo tổng hợp của các

tổ chức, cơ quan quản lý có liên quan; những nghiên cứu trước đây được công

bố trên tạp chí khoa học trong nước và quốc tế.

5.2. Phương pháp phân tích tổng hợp

Luận án sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp nhằm hệ thống hóa

tài liệu thu thập được làm cơ sở cho việc phân tích và đánh giá về thực trạng

năng lực cạnh tranh du lịch Cát Bà.

5.3. Phương pháp điều tra khảo sát thực địa

Kết hợp sử dụng bảng hỏi và phỏng vấn sâu 31 người để đánh giá

năng lực cạnh tranh của du lịch Cát Bà.

5.4. Phương pháp đánh giá nhanh có sự tham gia của cộng đồng

(PRA)

Phương pháp PRA được sử dụng để thăm dò, lấy ý kiến đánh giá của

các du khách, chuyên gia về năng lực cạnh tranh của du lịch Cát Bà.

6

5.5. Phương pháp thống kê – so sánh

Sử dụng các số liệu thống kê để phân tích và so sánh, đánh giá năng lực

cạnh tranh của du lịch Cát Bà qua từng thời kỳ.

5.6. Đề xuất khung phân tích

Luận án sử dụng mô hình của Dwyer và Kim (2 3) để đánh giá thực

trạng năng lực cạnh tranh du lịch điểm Cát Bà. Mô hình này đã được vận

dụng trong nhiều nghiên cứu ở nhiều điểm đến trên thế giới. M c dù mô hình

gốc được áp dụng cho việc đánh giá năng lực cạnh tranh du lịch cho các quốc

gia, tuy nhiên rất nhiều các nghiên cứu trong đó có các nghiên cứu ở Việt

Nam như Nguyễn Thị Thu Vân (2 12), Thái Thị Kim Oanh (2 15) đã áp

dụng thành công khi đánh giá năng lực cạnh tranh của các địa phương, cho du

lịch biển đảo chẳng hạn như Đà Nẵng, Nha Trang và biển đảo Nghệ An... Về

bối cảnh nghiên cứu có nhiều nét tương đồng với du lịch Cát Bà, mô hình

Dwyer và và Kim (2003) phù hợp với điều kiện thực tế phát triển du lịch ở

Cát Bà, vì thế mô hình này được chọn để nghiên cứu và có những điều chỉnh

về từ ngữ để phù hợp với thuật ngữ thông dụng ở Việt Nam được sử dụng

trong nghiên cứu.

Khung nghiên cứu đề xuất

Năng lực cạnh

tranh điểm đến

Cát Bà

Nguồn lực tạo ra

Chính sách

DL, HĐ và PT

đinh

Nguồn lực hỗ trợ

Nguồn lực thừa

hƣởng

Quản lý điểm đến