LIGHT UP VIETNAM – SỰ THỊNH VƯỢNG TỎA SÁNG Marketing ngân hàng VpBank

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG

KHOA NGÂN HÀNG

BÀI TẬP LỚN

ĐỀ TÀI: LIGHT UP VIETNAM – SỰ THỊNH VƯỢNG TỎA SÁNG

Giảng viên hướng dẫn:

Nhóm thực hiện : 08

Môn học : MARKETING NGÂN HÀNG

Bắc Ninh, ngày 31 tháng 05 năm 2022

1

MỤC LỤC

MỤC LỤC........................................................................................................................1

DANH MỤC HÌNH..........................................................................................................3

LỜI MỞ ĐẦU...................................................................................................................1

NỘI DUNG.......................................................................................................................2

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN.....................................................................................2

1.1. ĐỊNH VỊ NGÂN HÀNG......................................................................................2

1.1.1. Khái niệm..........................................................................................................2

1.1.2. Các chiến lược định vị thương hiệu ngân hàng.................................................3

1.1.2.1. Tạo sự khác biệt cho sản phẩm ngân hàng..................................................3

1.1.2.2. Tạo sự khác biệt về nhân sự........................................................................3

1.1.2.3. Tạo sự khác biệt về hình ảnh......................................................................4

1.1.2.4. Tạo sự khác biệt về sự tiện lợi....................................................................4

1.1.2.5. Tạo sự khác biệt về giá...............................................................................5

1.1.3. Quy trình định vị thương hiệu...........................................................................5

1.1.3.1. Phân tích khách hàng mục tiêu...................................................................5

1.1.3.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh.......................................................................5

1.1.3.3. Xác định các phương án chiến lược định vị................................................6

1.1.3.4. Lựa chọn chiến lược định vị.......................................................................6

1.1.3.5. Tổ chức thực hiện.......................................................................................6

1.1.3.6. Kiểm tra và điều chỉnh................................................................................6

1.1.4. Tái định vị thương hiệu ngân hàng....................................................................6

1.1.4.1. Khái niệm tái định vị thương hiệu..............................................................7

1.1.4.2. Lợi ích của tái định vị thương hiệu.............................................................7

1.2. TỔNG QUAN VỀ XÚC TIẾN HỖN HỢP CỦA NGÂN HÀNG.........................8

1.2.1. Khái niệm xúc tiến hỗn hợp..............................................................................8

1.2.2. Vai trò của chính sách xúc tiến hỗn hợp trong ngân hàng.................................8

1

1.2.3. Các phương thức xúc tiến hỗn hợp của ngân hàng............................................9

1.2.3.1. Truyền thông cá nhân.................................................................................9

1.2.3.2. Truyền thông phi cá nhân...........................................................................9

CHƯƠNG 2: CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI NHẠC HỘI “LIGHT UP VIỆT NAM” – SỰ

THỊNH VƯỢNG TỎA SÁNG.......................................................................................11

2.1. Giới thiệu sơ lược về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng

(VPBank)......................................................................................................................11

2.2. Chiến lược phát triển và giá trị cốt lõi của VPBank............................................13

2.2.1. Chiến lược phát triển.......................................................................................13

2.2.2. Giá trị cốt lõi...................................................................................................13

2.3. Tầm nhìn và sứ mạnh của VPBank.....................................................................14

2.3. Đại nhạc hội Light up Việt Nam và kết quả tầm ảnh hưởng từ hoạt động

marketing này...............................................................................................................14

2.3.1. Quy mô, hoạt động nổi bật đại nhạc hội Light up Việt Nam...........................14

2.3.2. Con số ấn tượng đạt được ở chương trình đại nhạc hội Light up Việt Nam....15

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG ĐẠI

NHẠC HỘI LIGHT UP VIỆT NAM............................................................................18

3.1. Tái định vị thương hiệu VPBank...........................................................................18

3.2. Phương thức xúc tiến hỗn hợp của VPBank qua chương trình đại nhạc hội Light up

Việt Nam......................................................................................................................20

3.2.1. Chương trình hoạt động tài trợ............................................................................20

3.2.2. Quan hệ công chúng qua hành trình Light up Việt Nam.....................................22

3.2.3. Phân khúc thị trường mục tiêu qua LIGHT UP VIETNAM...............................24

3.3. So sánh đại nhạc hội của VPBank và TPBank, từ đó rút kinh nghiệm cho VPBank

......................................................................................................................................25

KẾT LUẬN.....................................................................................................................28

TÀI LIỆU THAM KHẢO.............................................................................................29