Lập kế hoạch marketing – mix cho 1 sản phẩm du lịch hướng tới nhóm khách du lịch gia đình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

Khoa Khách sạn – Du lịch

---����������---

BÀI THẢO LUẬN

HỌC PHẦN: MARKETING DU LỊCH

Đề tài: Lập kế hoạch marketing – mix cho 1 sản phẩm du lịch

hướng tới nhóm khách du lịch gia đình

Nhóm thực hiện: 02

Lớp học phần: 2309TMKT0511

Giáo viên hướng dẫn: Kiều Thu Hương

Hà Nội, 2023

BIÊN BẢN HỌP NHÓM

I. Thời gian bắt đầu: 20h tối ngày 01 tháng 03 năm 2023

II. Địa điểm/ hình thức: Họp online qua GG Meet

III. Thành phần tham gia

1. Chủ tọa: Nguyễn Thị Thùy Dương

2. 12 thành viên có mặt đầy đủ: Phạm Việt Cường, Lê Thị Linh Chi, Kiều Thuỳ Dung,

Chu Ánh Dương, Nguyễn Thị Thuỳ Dương, Đinh Lê Duyên, Hà Hồng Hạnh, Phạm

Hồng Hạnh, Nguyễn Thị Hạnh, Trần Thị Mỹ Hạnh, Nguyễn Công Hậu, Trần Thị Thúy

Hằng.

IV. Nội dung cuộc họp

1. Nội dung công việc

- Nhóm trưởng cùng các thành viên trao đổi ý kiến, xây dựng đề cương thảo luận.

- Chia công việc cho thành viên nhóm theo đề cương.

2. Phân công công việc nhóm

STT Họ và tên Nội dung công việc

13 Lê Thị Linh Chi Tổng hợp, chỉnh sửa Word, phần mở đầu, kết luận, lên

nội dung bài viết chạy Fanpage

14 Phạm Việt Cường Thực trạng các nhà cung cấp, lên nội dung bài viết chạy

Fanpage

15 Kiều Thuỳ Dung Làm Powerpoint, lên nội dung bài viết chạy Fanpage

16 Chu Ánh Dương Thực trạng các nhà cung cấp, lên nội dung bài viết chạy

Fanpage

17 Nguyễn Thị Thuỳ

Dương (Trưởng nhóm)

Phân chia công việc,lên nội dung bài viết chạy Fanpage

thuyết trình, làm video quảng cáo, tổng duyệt word

18 Đinh Lê Duyên Các biến số marketing – mix khác, thiết kế poster, tờ

gấp quảng cáo

19 Hà Hồng Hạnh Xác định kênh phân phối, lên nội dung bài viết chạy

Fanpage

20 Nguyễn Thị Hạnh Xác định giá sản phẩm, lên nội dung bài viết chạy

Fanpage

21 Phạm Hồng Hạnh Xác định các hình thức xúc tiến, lên nội dung bài viết

chạy Fanpage

22 Trần Thị Mỹ Hạnh Xây dựng ý tưởng sản phẩm và hoàn chỉnh sản phẩm,

lên nội dung bài viết chạy Fanpage

23 Trần Thị Thúy Hằng Đặc điểm nhóm khách gia đình, lên nội dung bài viết

chạy Fanpage

24 Nguyễn Công Hậu Xây dựng ý tưởng sản phẩm và hoàn chỉnh sản phẩm,

thiết kế logo, ảnh bìa Fanpage, làm video quảng cáo

V. Kết luận cuộc họp

Deadline: Cả nhóm hoàn thiện công việc trước 23/03/2023.

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU....................................................................................................................1

PHẦN NỘI DUNG............................................................................................................2

I. Đặc điểm nhóm khách gia đình (nhóm khách gia đình hạt nhân)...................................2

II. Thực trạng các nhà cung cấp.........................................................................................4

2.1. Thực trạng các điểm du lịch dành cho nhóm khách gia đình...................................4

2.2. Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển............................................................................9

2.3. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trú.................................................................................12

2.4. Nhà cung cấp dịch vụ ăn uống...............................................................................15

2.5. Nhà cung cấp dịch vụ vui chơi, giải trí..................................................................17

III. Xây dựng ý tưởng sản phẩm và hoàn chỉnh sản phẩm................................................18

3.1. Agenda chương trình du lịch..................................................................................18

3.2. Thực đơn các bữa ăn..............................................................................................22

IV. Xác định giá sản phẩm...............................................................................................24

V. Xác định kênh phân phối.............................................................................................28

5.1. Kênh phân phối......................................................................................................28

5.2. Chính sách bán hàng Hi Tourist.............................................................................30

VI. Xác định các hình thức xúc tiến.................................................................................35

6.1. Quảng cáo..............................................................................................................35

6.2. Khuyến mại............................................................................................................36

6.3. Tuyên truyền..........................................................................................................37

6.4. Bán hàng trực tiếp..................................................................................................37

VII. Các biến số marketing – mix khác............................................................................37

KẾT LUẬN......................................................................................................................41