Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm th true tea của tập đoàn th tại thị trường việt nam giai đoạn

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA MARKETING

BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC MÔN HỌC

LẬP KẾ HOẠCH MARKETING

Mã lớp Học phần: 2111702022205

LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TH

TRUE TEA CỦA TẬP ĐOÀN TH TẠI THỊ TRƯỜNG

VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2022-2024

 Ngành: MARKETING

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING

TP. Hồ Chí Minh, 2021

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA MARKETING

BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC MÔN HỌC

LẬP KẾ HOẠCH MARKETING

Mã lớp Học phần: 2111702022205

LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TH

TRUE TEA CỦA TẬP ĐOÀN TH TẠI THỊ TRƯỜNG

VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2022-2024

Danh sách nhóm:

 Họ và tên MSSV

Phạm Thị Hương Mai 1921005524

Lê Thị Ngọc Quỳnh 1921005628

Trần Khánh Quỳnh 1921005631

 Nguyễn Diệu Thảo 1921005663

Lê Thị Ngọc Hương 1921005446

Phan Huỳnh Lam Thuyên 1921005700

TP. Hồ Chí Minh, 2021

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc

BIÊN BẢN HỌP (TRỰC TUYẾN) ĐÁNH GIÁ TỶ LỆ THAM GIA/HOÀN THÀNH

BÀI TẬP NHÓM CỦA CÁC THÀNH VIÊN

1. Thời gian: Thứ tư ngày 14/12/2021

2. Hình thức: Trực tuyến trên MS Teams

3. Thành viên có mặt: 5

4. Thành viên vắng mặt/Lý do: 0

5. Chủ trì cuộc họp (Nhóm trưởng): Trần Khánh Quỳnh

6. Thư ký cuộc họp: Nguyễn Diệu Thảo

7. Kết quả đánh giá được thống nhất và tổng hợp như sau:

STT  Họ và tên MSSV

 Mức độ hoàn thành

công việc

 Ký tên

1 Phạm Thị Hương Mai 1921005524 100%  Mai

2 Lê Thị Ngọc Quỳnh 1921005628 100% Quỳnh

3 Trần Khánh Quỳnh 1921005631 100% Quỳnh

4  Nguyễn Diệu Thảo 1921005663 100% Thảo

5 Lê Thị Ngọc Hương 1921005446 100%  Hương 

6 Phan Huỳnh Lam Thuyên 1921005700 100% Thuyên

Buổi họp đánh giá kết thúc vào lúc: 20 giờ 30 phút cùng ngày.

Thư ký (ký và ghi họ tên) Nhóm trưởng (ký và ghi họ tên)

i

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH THỰ C TR Ạ NG TH; THỊ TRƯỜNG VÀ KHÁCH

HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP ................................................................................... 1

1.1 Phân tích bảng tuyên bố Sứ mệnh của TH ....................................................... 1

1.2 Phân tích môi trường bên ngoài ....................................................................... 1

1.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô (PESTLE)..................................................... 1

1.2.2 Phân tích môi trường vi mô ....................................................................... 4

1.2.3 Bảng ma tr ận đánh giá cạnh tranh (EFE) .................................................. 7

1.3 Phân tích môi trườ ng nội vi của TH................................................................. 7

1.3.1 Nguồn lực và khả nng/nng lực của doanh nghiệ p ................................. 7

1.3.2 Cơ  cấu sản phẩm - d ịch vụ hiện tại ........................................................... 7

1.3.3 K ết quả hoạt động quá khứ........................................................................ 8

1.3.4 Nguồn lực marketing ................................................................................. 8

1.3.5 Lợ i thế cạnh tranh khác biệt ...................................................................... 9

1.3.6 Ma tr ận IFE ............................................................................................. 10

1.4 Ma tr ận SWOT và đề ra các giải pháp chiến lượ c k ết hợ  p cho TH ............... 10

1.5 Phân tích 1 trong các ma trận: ma tr ận GE, BCG, Ansoff, DPM .................. 11

1.5.1 Ma tr ận Ansoff ........................................................................................ 11

1.5.2 Ma tr ận DPM ........................................................................................... 12

1.5.3 Ma tr ận GE .............................................................................................. 12

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC STP CỦA TH ....................................... 13

2.1 Phân khúc các đoạn thị trườ ng của TH .......................................................... 13

2.2 Phân tích thị trườ ng mục tiêu và tiềm nng của thương hiệu hay nhãn hàng 13

2.2.1 Thị trườ ng mục tiêu ................................................................................. 13

2.2.2 Đối tượng khách hàng mục tiêu .............................................................. 14

2.2.3 Tiềm nng thị trườ ng ............................................................................... 15

2.3 Chiến lược định vị hiện tại của TH ................................................................ 16

2.4 Chiến lượ c theo vị thế cạnh tranh mà TH đang gặ p phải .............................. 17

CHƯƠNG 3: XÁC ĐỊNH CÁC MỤC TIÊU MARKETING CHO TẬP ĐOÀN TH

GIAI ĐOẠ N 2022-2024 .............................................................................................. 18

ii

CHƯƠNG 4: THIẾT K Ế CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO TH TRUE TEA

19

4.1 Thiết k ế chiến lượ c sản phẩm cho TH true TEA ........................................... 19

4.1.1 Quyết định về cấu trúc và kích thướ c tậ p hợ  p sản phẩm ........................ 19

4.1.2 Quyết định về sản phẩm .......................................................................... 20

4.1.3 Quyết định về phối thức sản phẩm ......................................................... 23

4.2 Thiết k ế chiến lược giá cho TH true TEA...................................................... 23

4.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định về giá của TH true TEA ........... 23

4.2.2 Phương pháp định giá .............................................................................. 25

4.2.3 Chiến lược giá ......................................................................................... 25

4.3 Thiết k ế chiến lược phân phối cho TH true TEA ........................................... 26

4.4 Thiết k ế chiến lượ c truyền thông IMC cho TH true TEA.............................. 26

4.4.1 Xác định nhiệm vụ và mục tiêu cụ thể .................................................... 26

4.4.2 Thiết k ế thông điệp chính và phụ ............................................................ 27

4.4.3 Chọn lựa công cụ, kênh truyền thông ..................................................... 27

4.4.4 Phương án thực hiện chi tiết .................................................................... 28

4.4.5 Thiết k ế các hoạt động hỗ tr ợ  (d ịch vụ) cho TH true TEA ..................... 35

CHƯƠNG 5: XÂY DỰ  NG K Ế HOẠCH THỰ C HIỆN VÀ KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ

CHO TH 37

5.1 Xây dựng k ế hoạch thực hiện ......................................................................... 37

5.2 Xác định ngân sách ........................................................................................ 37

5.3 Xây dựng phương án kiểm tra k ế hoạch ........................................................ 37

5.4 Xây dựng phương án đánh giá kế hoạch ........................................................ 38

5.5 Xây dựng k ế hoạch d ự phòng ........................................................................ 39

iii

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1.1: Các đối thủ cạnh tranh chính của TH true TEA............................................ 4

Bảng 1.2: Ma trận SWOT ............................................................................................ 10

Bảng 1.3: Ma trận Ansoff ............................................................................................ 12

Bảng 2.1: Bảng phân khúc các đoạn thị trường của TH .............................................. 13

Bảng 4.1: Danh mục sản phẩm trà TH true TEA của tập đoàn TH............................. 19

Bảng 4.2: Giá sản phẩm của đối thủ cạnh tranh .......................................................... 24

Bảng 4.3: Giá của sản phẩm TH true TEA .................................................................. 25

Bảng 5.1: Ngân sách .................................................................................................... 37