KY NANG LAM VIEC NHOM

1

ĐỖ TI ẾN LONG

0904515446

[email protected]

[email protected]

2

01

• NHÓM LÀM VIỆC

02

• THÀNH LẬP NHÓM LÀM VIỆC

03

• NHÓM LÀM VIỆC HIỆU QUẢ

3

PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP

Giảng viên

 Giới thiệu tổng quát

 Tư vấn, hỗ trợ

 Hướng dẫn thảo luận

 Tổ chức trò chơi

Học viên

 Nghiên cứu các tình huống

 Trao đổi, thảo luận nhóm

4

“Một nhóm là tập hợp các cá nhân

có kỹ năng bổ trợ cho nhau được

hợp lại để thực hiện một một

nhiệm vụ chung nhất định”

Katzenbach & Smith

5 GV. Do Tien Long

VAI TRÒ CỦA NHÓM TRONG TỔ

CHỨC

 Các tổ chức đứng trước những thách thức

mang tính toàn cầu:

 Đòi hỏi của khách hàng về nâng cao chất lượng sản

phẩm và dịch vụ

 Giảm chi phí

 Cạnh tranh quyết liệt

 Thay đổi nhanh về công nghệ

 Sức ép về từ các nhà cung cấp

6 GV. Do Tien Long

TẠI SAO LẠI TỒN TẠI CÁC NHÓM

KHÔNG CHÍNH THỨC

 Động lực bẩm sinh về

liên kết

 Đáp ứng nhu cầu

của sự tương tác

xã hội

 Tính đồng nhất xã

hội

 Thực hiện mục tiêu

 Hỗ trợ về tình cảm

7 GV. Do Tien Long

TEAM VS GROUP

 Tất cả các Team đều là

Group, nhưng Group không

phải đều là Team

 Một manager có thể xếp

cấp dười thành Group

nhưng không bao giờ thành

Team

 Group là nhóm người cùng

làm việc

 Team chia sẻ sứ mệnh và

trách nhiệm

8

Tổ

trưởng

TV 1

TV 1 TV 1

TV 1