Huy động tiền gửi tiết kiệm qua tổ tiết kiệm và vay vốn tại chi nhánh ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Bến Tre: Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng / Nguyễn Thị Kim Ngân ; người hướng dẫn khoa học Đoàn Thanh Hà

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH

NGUYỄN THỊ KIM NGÂN

HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM QUA TỔ

TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN TẠI CHI NHÁNH

NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI

TỈNH BẾN TRE

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH

NGUYỄN THỊ KIM NGÂN

HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM QUA TỔ

TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN TẠI CHI NHÁNH

NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI

TỈNH BẾN TRE

LUẬN VĂN THẠC SĨ

Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng

Mã số: 8 34 02 01

Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS. ĐOÀN THANH HÀ

TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019

TÓM TẮT LUẬN VĂN

Thông qua đề tài “ Huy động tiền gửi tiết kiệm qua tổ tiết kiệm và vay vốn

tại chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Bến Tre”, số liệu nghiên cứu gồm

240 mẫu phiếu khảo sát đánh giá của thành viên Tổ tiết kiệm và vay vốn và cán bộ

Hội đoàn thể nhận ủy thác quản lý Tổ tiết kiệm và vay vốn và phân tích các số liệu

từ báo cáo tổng kết từ năm 2014 đến năm 2018 của Ngân hàng Chính sách xã hội

tỉnh Bến Tre để đánh giá huy động tiền gửi tiết kiệm qua tổ tiết kiệm và vay vốn.

Kết quả nghiên cứu cho thấy đã đánh giá được các nhân tố ảnh hưởng đến huy động

tiền gửi tiết kiệm qua tổ tiết kiệm và vay vốn. Từ kết quả nghiên cứu thực nghiệm

trên, tác giả đề xuất một số khuyến nghị nhằm nâng cao hơn nữa huy động tiền gửi

tiết kiệm qua tổ tiết kiệm và vay vốn tại chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội

tỉnh Bến Tre.

LỜI CAM ĐOAN

Tôi tên là Nguyễn Thị Kim Ngân, học viên lớp cao học CH19C1, trường Đại

học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh, niên khóa 2017 – 2019.

Luận văn tốt nghiệp này là công trình do tôi viết ra và chưa từng được trình

nộp để lấy học vị thạc sĩ tại bất cứ một trường Đại học nào. Kết quả nghiên cứu của

tôi là hoàn toàn trung thực, trong đó không có nội dung đã được công bố trước đây

hoặc nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dẫn nguồn đầy

đủ trong luận văn.

Tôi xin cam đoan những thông tin trên là hoàn toàn đúng sự thật và tôi sẽ

chịu trách nhiệm về lời cam đoan này.

TP. Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 8 năm 2019

Người thực hiện

Nguyễn Thị Kim Ngân

LỜI CÁM ƠN

Để hoàn thành luận văn này, ngoài sự nổi lực cố gằng của bản thân, tôi đã

nhận được rất nhiều sự giúp đỡ, động viên, hướng dẫn và đóng góp ý kiến của các

thầy cô giáo, bạn bè đồng nghiệp và gia đình trong suốt khóa cao học và trong thời

gian nghiên cứu đề tài.

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới PGS.TS Đoàn Thanh Hà, người đã

tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận

văn.

Tôi xin cám ơn các thầy, cô giáo Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ

Chí Minh về những bài giảng lý thú, hữu ích cũng như các cán bộ khoa Sau đại học

đã giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi đối với tôi trong quá trình học tập.

Cám ơn các bạn bè, đồng nghiệp tại Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Bến

Tre, cũng như các bạn lớp cao học CH19C1 khóa XIX ngành Tài chính – ngân hàng

đã giúp đỡ, động viên trong quá trình viết luận văn.

Cuối cùng, tôi xin cảm ơn sự động viên, khuyến khích, quan tâm tạo điều

kiện của những người thân trong gia đình đã giúp tôi hoàn thành luận văn này.

Trong quá trình hoàn thành đề tài, mặc dù đã cố gắng tham khảo nhiều tài

liệu, tranh thủ nhiều ý kiến đóng góp, song thiếu sót là điều không thể tránh khỏi.

Rất mong nhận được thông tin đóng góp quý báu từ Quý Thầy, Cô, Đồng nghiệp.

Xin chân thành cám ơn.

Nguyễn Thị Kim Ngân

i

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC BẢNG ..................................................................................... v

DANH MỤC CÁC HÌNH .................................................................................... vii

MỞ ĐẦU ................................................................................................................ 1

1. Lý do chọn đề tài .............................................................................................. 1

2. Mục tiêu của đề tài ........................................................................................... 2

3. Câu hỏi nghiên cứu........................................................................................... 2

4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ..................................................................... 3

5. Phương pháp nghiên cứu .................................................................................. 3

6. Đóng góp của đề tài .......................................................................................... 4

7. Bố cục của luận văn.......................................................................................... 4

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM

QUA TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ

HỘI ........................................................................................................................ 6

1.1 Tổng quan về Tổ tiết kiệm và vay vốn ............................................................ 6

1.1.1 Khái niệm Tổ tiết kiệm và vay vốn ............................................................. 6

1.1.2 Mục đích thành lập Tổ tiết kiệm và vay vốn ............................................... 7

1.1.3 Cơ cấu tổ chức, cơ chế hoạt động của Tổ tiết kiệm và vay vốn ................... 8

1.2 Hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm qua Tổ tiết kiệm và vay vốn của Ngân

hàng Chính sách xã hội ........................................................................................ 9

1.2.1 Đối tượng huy động tiền gửi tiết kiệm qua Tổ tiết kiệm và vay vốn ............ 9

1.2.2 Nguyên tắc hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm qua Tổ tiết kiệm và vay

vốn .......................................................................................................................... 9

1.2.3 Đặc điểm của huy động tiền gửi tiết kiệm qua Tổ tiết kiệm và vay vốn .... 10

1.3 Huy động tiền gửi tiết kiệm qua Tổ tiết kiệm và vay vốn của ngân hàng Chính

sách xã hội ......................................................................................................... 12

1.3.1 Các chỉ tiêu định tính ................................................................................. 12

ii

1.3.2 Các chỉ tiêu định lượng .............................................................................. 13

1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến huy động tiền gửi tiết kiệm qua Tổ tiết kiệm và

vay vốn .............................................................................................................. 14

1.4.1 Các nhân tố về môi trường hoạt động của Ngân hàng chính sách xã hội ... 14

1.4.2 Các nhân tố từ ban quản lý Tổ tiết kiệm và vay vốn.................................. 16

1.4.3 Các nhân tố từ thành viên Tổ TK&VV ..................................................... 17

1.5 Kinh nghiệm về huy động tiền gửi tiết kiệm của các ngân hàng trên thế giới và

trong nước .......................................................................................................... 17

1.5.1 Kinh nghiệm các nước trên thế giới .......................................................... 17

1.5.2 Kinh nghiệm đối với Việt Nam ................................................................. 19

1.5.3 Bài học kinh nghiệm cho Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Bến Tre ....... 21

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM QUA TỔ

TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI

TỈNH BẾN TRE .................................................................................................. 23

2.1 Tổng quan về ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Bến Tre ............................. 23

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển............................................................. 23

2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ ............................................................................ 25

2.1.3 Cơ cấu tổ chức .......................................................................................... 25

2.1.4 Kết quả hoạt động của ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Bến Tre ............ 28

2.2 Huy động tiền gửi tiết kiệm qua Tổ TK&VV tại chi nhánh Ngân hàng Chính

sách xã hội tỉnh Bến Tre ..................................................................................... 36

2.2.1 Tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm qua Tổ tiết kiệm và vay vốn của ngân

hàng Chính sách xã hội tỉnh Bến Tre ..................................................................... 36

2.2.2 Đánh giá của thành viên Tổ TK&VV và cán bộ Hội đoàn thể nhận ủy thác

về hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm qua Tổ TK&VV..................................... 41

2.2.3 Đánh giá về huy động tiền gửi tiết kiệm qua Tổ TK&VV phân theo địa bàn

huyện và Hội đoàn thể quản lý .............................................................................. 54

2.3 Đánh giá kết quả hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm qua Tổ TK&VV tại

chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Bến Tre ........................................ 56

iii

2.3.1 Kết quả đạt được ...................................................................................... 56

2.3.2 Những mặt còn hạn chế ............................................................................ 58

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM

QUA TỔ TIẾT KIỆM VÀ VAY VỐN CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ

HỘI TỈNH BẾN TRE .......................................................................................... 61

3.1 Định hướng mục tiêu nâng cao huy động tiền gửi qua Tổ TK&VV tại chi

nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Bến Tre .............................................. 61

3.1.1 Định hướng .............................................................................................. 61

3.1.2 Mục tiêu ................................................................................................... 61

3.2 Một số giải pháp nâng cao huy động tiền gửi tiết kiệm qua Tổ tiết kiệm và vay

vốn tại ngân hàng Chính sách xã hôi tỉnh Bến Tre .............................................. 62

3.2.1 Giải pháp nâng cao việc tham gia gửi tiền tiết kiệm qua Tổ TK&VV ....... 63

3.2.2 Giải pháp nâng cao hoạt động gửi tiền tiết kiệm qua Tổ TK&VV ............. 64

3.2.3 Giải pháp nâng cao hoạt động sinh hoạt gửi tiền tiết kiệm qua Tổ TK&VV

.............................................................................................................................. 65

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ............................................................................. 66

1.Kết luận ........................................................................................................... 66

2. Kiến nghị........................................................................................................ 68

TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................... 72

iv

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

NHCSXH: Ngân hàng Chính sách xã hội

NHNN: Ngân hàng nhà nước

UBND: Ủy ban nhân dân

TK&VV: Tiết kiệm và vay vốn

BĐD: Ban đại diện

HĐQT: Hội đồng quản trị

TMCP: Thương mại cổ phần

CT-XH: Chính trị - xã hội

HND Hội nông dân

HLHPN Hội liên hiệp phụ nữ

HCCB Hội cựu chiến binh

ĐTN Đoàn thanh niên

BQL Ban quản lý

GB Grameen Bank

SHG Self-help Group