Hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SEABANK), 2021

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH

HUỲNH NGỌC XUÂN DUNG

HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG

THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á (SEABANK)

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG

MÃ SỐ: 030805170342

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC

TS. LÊ THỊ ANH ĐÀO

TP.HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH

HUỲNH NGỌC XUÂN DUNG

HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG

THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á (SEABANK)

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG

MÃ SỐ: 030805170342

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC

TS. LÊ THỊ ANH ĐÀO

TP.HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng

Tên đề tài Hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Thương

mại Cổ phần Đông Nam Á (SeaBank)

Sinh viên thực hiện Huỳnh Ngọc Xuân Dung

Giảng viên hướng dẫn TS. Lê Thị Anh Đào

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Ký tên

TS. Lê Thị Anh Đào

LỜI CẢM ƠN

Được sự hướng dẫn và giảng dạy nhiệt tình của thầy cô trong bốn năm qua

và được sự giúp đỡ tận tình của các cô chú, anh chị tại ngân hàng thương mại cố

phần Đông Nam Á, em đã hoàn thành chuyên đề của mình.

Em xin chân thành cảm ơn tất cả các thầy cô đã truyền đạt kiến thức và kinh

nghiệm quý báu giúp em có được nền tảng học vấn vững chắc phục vụ cho quá trình

nghiên cứu, thực hiện chuyên đề tốt nghiệp và quá trình công tác sau này.

Em xin chân thành cảm ơn TS. Lê Thị Anh Đào đã nhiệt tình hướng dẫn em

trong suốt thời gian làm chuyên đề.

Xin chân thành cảm ơn sự quan tâm, giúp đỡ nhiệt tình của các cô chú, anh

chị tại ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á, đã tạo mọi điều kiện thuận lợi

giúp em hoàn thành chuyên đề của mình.

Mặc dù có nhiều cố gắng nhưng do thời gian nghiên cứu lĩnh vực huy động

vốn quá ngắn, lại không có kinh nghiệm thực tiễn nên em không tránh khỏi nhiều

thiếu sót và hạn chế. Kính mong được sự hướng dẫn, đóng góp ý kiến của thầy cô.

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021

Sinh viên thực hiện

Huỳnh Ngọc Xuân Dung

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU.........................................................................................................1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN

TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI..........................................................................4

1.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ..........................................4

1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại...................................................................4

1.1.2 Hoạt động chủ yếu của NHTM........................................................................5

1.1.3 Vai trò của hoạt động huy động đối với NHTM............................................10

1.2 HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM ........................14

1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI..............................................................................17

1.3.1 Nhân tố thuộc về ngân hàng...........................................................................18

1.3.2 Nhân tố khách quan .......................................................................................23

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN

HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á...............................................27

2.1 Tổng quan hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông

Nam Á.....................................................................................................................27

2.1.1 Khái quát về ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á.........................27

2.1.2 Cơ cấu tổ chức của ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á................30

2.1.3. Khái quát hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP SeABank...............33

2.2 Thực trạng huy động vốn của ngân hàng TMCP SeABank .............................37

2.2.1 Tổng quan về hoạt động huy động vốn của ngân hàng TMCP SeABank .....37

2.2.2 Cơ cấu huy động vốn tiền gửi........................................................................39

2.2.3 Chỉ tiêu vốn huy động / tổng nguồn vốn: ......................................................48

2.2.4 Chỉ tiêu chi phí huy động vốn........................................................................48

2.2.5 Tỷ lệ giữa huy động vốn và sử dụng vốn.....................................................50

2.2.6 Vốn huy động của SeaBank / Tổng vốn huy động của các ngân hàng trên địa

bàn (VPBank, SacomBank). .................................................................................54

2.2.7 Những thành công của NHTMCP SeaBank ..................................................55

2.3 Những hạn chế và nguyên nhân........................................................................56

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG

VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á.................60

3.1 Nhóm giải pháp từ ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á ...................60

3.1.1. Nâng cao trình độ và nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, thường xuyên giáo dục

đạo đức, tác phong nghề nghiệp cho đội ngũ cán bộ............................................60

3.1.2 Mở rộng và nâng cao chất lượng hoạt động của các dịch vụ ngân hàng......60

3.1.3 Tạo lập uy tín cho ngân hàng.........................................................................63

3.1.4 Kết hợp lợi ích của khách hàng với ngân hàng..............................................63

3.1.5 Đơn giản hoá các thủ tục nhận tiền gửi cho tới các thủ tục cho vay. ............64

3.1.6 Ngân hàng không ngừng đổi mới công nghệ, hoàn thiện các tiện ích như

thanh toán, thu chi hộ,...........................................................................................65

3.2 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại ngân

hàng TMCP SeABank.............................................................................................66

3.2.1 Đối với Chính phủ và Nhà nước ....................................................................66

3.2.2 Đối với ngân hàng Nhà nước .........................................................................67

KẾT LUẬN...............................................................................................................69

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1: Tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần

seabank giai đoạn 2018 – 2020. 28

Bảng 2.2: Tình hình huy động vốn giai đoạn 2018 – 2020. 32

Bảng 2.3 Tình hình tiền gửi của các tổ chức tín dụng qua 3 năm 2018–2020 34

Bảng 2.4 Tình hình vốn huy động từ doanh nghiệp qua 3 năm 2018-2020 35

Bảng 2.5 Tình hình huy động nguồn vốn tiền gửi theo kì hạn 36

Bảng 2.6 Tình hình tiền gửi thanh toán qua 3 năm 37

Bảng 2.7 Tình hình tiền gửi tiết kiệm qua 3 năm 2018 – 2020. 39

Bảng 2.8 Tỷ trọng vốn huy động trên tổng nguồn vốn. 41

Bảng 2.9 Chi phí huy động vốn của NHTMCP SeaBank từ năm 2018-2020 42

Bảng 2.10 Tổng hợp tình hình sử dụng vốn qua 3 năm. 43

Bảng 2.11: Tỷ lệ giữa sử dụng vốn và huy động vốn 45

Bảng 2.12: Tỷ trọng vốn huy động của SeaBank trên tổng vốn huy động của các

ngân hàng trên địa bàn. 46

Bảng Bảng 2.13: Cơ cấu trình độ nhân viên SeaBank qua các năm 2018-2020 50