Hiệu quả hoạt động huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Vũng Tàu - Côn Đảo: Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng / Nguyễn Thị Dung ; Lý Hoàng Ánh người hướng dẫn khoa học

i

1 TÓM TẮT

1. Tiêu đề

Hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư

và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Vũng Tàu – Côn Đảo.

2. Tóm tắt

Nguồn vốn luôn là nhu cầu rất quan trọng và thiết yếu trong mọi lĩnh vực, đặc

biệt là lĩnh vực ngân hàng thì vốn là yếu tố đặc biệt quan trọng, nó quyết định sự hình

thành, phát triển, năng lực cạnh tranh,vị thế và uy tín của mỗi ngân hàng. Chính vì

vậy để có được nguồn vốn lớn mạnh và sử dụng một cách hiệu quả là một vấn để

xuyên suốt của tất cả các ngân hàng và đặc biệt hơn là đối với một Chi nhánh ngân

hàng vừa mới thành lập thì ta thấy mức độ khát vốn và hiệu quả nguồn vốn ra sao, đó

là một vấn đề cần đề cập tới. Vì vậy, tác giả chọn đề tài “Hiệu quả hoạt động huy

động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Vũng

Tàu Côn Đảo” để phân tích các tiêu chí đánh giá được hiệu quả hoạt động huy động

vốn, phân tích chính thực trạng huy động vốn tại BIDV – Chi nhánh Vũng Tàu Côn

Đảo giai đoạn 2015 – 2019. Công trình nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu

định tính, phân tích tổng hợp, hệ thống hóa, khái quát hóa, phương pháp so sánh,

thống kê để làm sáng tỏ vấn đề cho luận văn. Công trình nghiên cứu thực trạng huy

động vốn tai BIDV – Chi nhánh Vũng Tàu Côn Đảo qua 05 năm hoạt động từ lúc

mới hình thành và phát triển, tác giả đánh giá công tác huy động vốn có nhiều bước

tiến phát triển nhưng bên cạnh đó còn một số hạn chế cần khắc phục. Dưới sự cạnh

tranh ngày càng gay gắt giữa các ngân hàng thì tác giả có đề cập đến ba giải pháp:

đầu tiên là yêu cầu công tác chăm sóc khách hàng cần phải được cụ thể và mang lại

đúng lợi ích cho khách hàng; thứ hai là yếu tố con người, con người luôn là yếu tố

quan trọng cần được tu dưỡng, đào tạo và phát triển để bắt kịp với thời đại và đáp

ứng yêu cầu ngày càng cao của công việc; cuối cùng nhưng chưa phải là tất cả đó là

vận dụng chính sách điều hành lãi suất linh hoạt hiệu quả để công tác huy động vốn

trở nên dễ dàng hơn và mang lại lợi ích nhiều hơn.

3. Từ khóa: huy động vốn, hiệu quả huy động vốn, giải pháp huy động vốn.

ii

ABSTRACT

1. Title

The efficiency of capital mobilization at Joint Stock Commercial Bank for

Investment and Development of Vietnam - Vung Tau - Con Dao Branch

2. Abstract:

Capital is always a very important and essential need in all fields, especially

in the banking sector, capital is a particularly important factor, it determines the

formation, development, competitiveness, position and reputation of each bank.

Therefore, to have a large capital source and use it effectively is a constant issue of

all banks. Especially, for a newly established bank branch, we see how the level of

capital need is and how to use capital is efficiently, it is an issue to mention.

Therefore, the author chose the thesis "The efficiency of capital mobilization activities

at the Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam -

Vung Tau Con Dao Branch" to analyze the criteria to evaluate the efficiency of

mobilization activities, analysis of capital mobilization situation at BIDV - Vung Tau

Con Dao Branch in the period 2015 – 2019. The research uses qualitative research

methods, general analysis, systematization, generalization, comparative and

statistical methods to clarify the problem for the thesis. Researching on the status of

capital mobilization at BIDV - Vung Tau Branch of Con Dao over 5 years of

operation from beginning estalishment, the author assessed that the capital

mobilization has many progresses, besides that there are still some limitations that

need to be overcome. Under the increasingly fierce competition among banks, the

author mentioned three solutions: The first is to require customer care to be specific

and bring the right benefits to customers. The second is the human factor, it is always

an important factor that needs to be cultivated, trained and developed to catch up with

the times and meet the increasing requirements of work. The last but not all is the

application of a flexible and effective interest rate management policy to make capital

mobilization easier and more beneficial.

3. Keywords: capital mobilization, efficiency of capital mobilization, solutions of

capital mobilization.

iii

LỜI CẢM ƠN

Là học viên của trường Đại học Ngân hàng Tp Hồ Chí Minh, trong suốt quá

trình học thạc sỹ là những quãng thời gian vô cùng đáng nhớ, đáng trân trọng đối với

em. Bởi tại đây, em được tiếp cận và nghiên cứu với nhiều kiến thức mới, nhiều thông

tin quý báu về kinh tế, xã hội, chính trị và đặc biệt là kiến thức chuyên ngành Tài

chính - Ngân hàng thông qua các bài giảng mà thầy cô dày công chuẩn bị. Em xin

gửi tới thầy cô lời cảm ơn trân trọng nhất.

Trong quãng thời gian vừa qua, được tiếp xúc với thực tế và kiểm nghiệm giữa

lý thuyết và thực tế, em nhận thấy kiến thức cũng như kinh nghiệm của bản thân còn

hạn chế, cần được bổ sung và định hướng. Em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến

PGS.TS. Lý Hoàng Ánh đã tận tình hướng dẫn, chỉnh sửa giúp em hoàn thành đề tài

luận văn thạc sĩ này. Em cũng xin cám ơn Ban lãnh đạo cùng các anh chị đồng nghiệp

tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Vũng Tàu Côn Đảo

đã tạo điều kiện để em nghiên cứu và học tập và đã cung cấp nhiều tài liệu quý báu.

Một lần nữa em xin trân trọng cảm ơn!

iv

LỜI CAM ĐOAN

Tôi tên là: Nguyễn Thị Dung – MSSV: 020121190029 – Học viên cao học lớp

CH21C4 Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh.

Đề tài luận văn thạc sỹ Tài chính – Ngân hàng: Hiệu quả hoạt động huy động

vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Vũng Tàu –

Côn Đảo.

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Lý Hoàng Ánh

Tôi xin cam đoan đề tài này là công trình do chính tôi nghiên cứu và thực hiện

dưới sự góp ý, hướng dẫn của PGS.TS Lý Hoàng Ánh để hoàn thiện luận văn này.

Tất cả số liệu sử dụng trong luận văn được thu thập từ nguồn thực tế, đáng tin cậy và

được phân tích xử lý trung thực, khách quan. Các giải pháp, ý kiến đề xuất là của cá

nhân tôi đúc kết từ việc nghiên cứu, phân tích đánh giá và kinh nghiệm công tác thực

tế tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Vũng Tàu – Côn

Đảo.

Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và tính trung thực của đề tài

nghiên cứu này.

Người thực hiện

Nguyễn Thị Dung

v

MỤC LỤC

TÓM TẮT...........................................................................................................................................i

MỤC LỤC..........................................................................................................................................v

DANH MỤC CÁC BẢNG.............................................................................................................viii

DANH MỤC CÁC BIỂU.................................................................................................................ix

MỞ ĐẦU........................................................................................................................................... 1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI....................................................................................................... 6

1.1. Tổng quan về hiệu quả hoạt động huy động vốn của ngân hàng thương mại .................. 6

1.1.1. Khái niệm về nghiệp vụ huy động vốn.................................................................................. 6

1.1.2. Vai trò hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại............................................. 6

1.1.3. Các hình thức huy động vốn của ngân hàng thương mại................................................... 8

1.1.4. Khái niệm hiệu quả huy động vốn của Ngân hàng thương mại ....................................... 11

1.1.5. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại.... 12

1.1.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả huy động vốn của Ngân hàng thương mại.......... 18

1.2. Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại và

bài học cho BIDV. .......................................................................................................................... 21

1.2.1. Kinh nghiệm huy động vốn tiền gửi của một số ngân hàng Thương mại Cổ phần ......... 21

1.2.2. Bài học kinh nghiệm cho BIDV ........................................................................................... 25

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1............................................................................................................... 26

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN

HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH

VŨNG TÀU-CÔN ĐẢO ................................................................................................................ 28

2.1 Giới thiệu về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi

nhánh Vũng Tàu - Côn Đảo .......................................................................................................... 28

2.1.1. Giới thiệu chung, quá trình hình thành và phát triển của BIDV – Chi nhánh Vũng Tàu –

Côn Đảo........................................................................................................................................... 28

2.1.2. Chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của BIDV Vũng Tàu Côn Đảo................................. 29

2.1.3. Sơ đồ, cơ cấu tổ chức của BIDV Vũng Tàu Côn Đảo ....................................................... 29

2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV – Vũng Tàu Côn Đảo...................................... 32

2.2. Thực trạng hiệu quả huy động vốn tại BIDV Chi nhánh Vũng Tàu Côn Đảo ............... 34

2.2.1 Quy mô huy động vốn và tăng trưởng huy động vốn tại BIDV – Vũng Tàu Côn Đảo từ năm

2015 – 2019...................................................................................................................................... 34

2.2.2 Thị phần huy động vốn BIDV Vũng Tàu Côn Đảo so với các TCTD trong địa bàn tỉnh ..... 36

vi

2.2.3 Cơ cấu huy động vốn tại BIDV Vũng Tàu Côn Đảo............................................................. 39

2.2.4 Chi phí huy động vốn............................................................................................................ 47

2.2.5 Tỷ lệ thu nhập lãi cận biên (NIMHĐV) .................................................................................. 48

2.2.6 Khả năng cân đối vốn........................................................................................................... 50

2.2.7 Khả năng đáp ứng nhu cầu kinh doanh................................................................................ 52

2.3 Đánh giá chung về hiệu quả huy động vốn tại BIDV Chi nhánh Vũng Tàu Côn Đảo. 53

2.3.1. Kết quả đạt được.................................................................................................................... 53

2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân .......................................................................................... 55

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI

NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH VŨNG TÀU -

CÔN ĐẢO....................................................................................................................................... 58

3.1. Tóm tắt định hướng phát triển của BIDV và BIDV Vũng Tàu Côn Đảo. ...................... 58

3.1.1. Định hướng chiến lược của BIDV và tầm nhìn đến 2030................................................. 58

3.1.2. Định hướng phát triển của BIDV- Vũng Tàu Côn Đảo .................................................... 59

3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại BIDV - Vũng Tàu

Côn Đảo........................................................................................................................................... 59

3.2.1. Xây dựng chi phí huy động vốn và cơ chế chăm sóc khách hàng..................................... 60

3.2.2. Tăng cường đào tạo và nâng cao năng lực cán bộ. ........................................................... 63

3.2.3. Vận dụng chính sách điều hành lãi suất linh hoạt, hiệu quả............................................ 67

3.3. Một số kiến nghị ................................................................................................................... 67

Kiến nghị với hệ thống BIDV......................................................................................................... 67

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3............................................................................................................... 68

KẾT LUẬN..................................................................................................................................... 69

TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................................................................................i

vii

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

STT Ký hiệu Giải thích

1 ATM Máy rút tiền tự động (Automatic Teller Machine)

2 BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam

3 FTP Cơ chế quản lý vốn tập trung (fund transfer pricing)

4 GTCG Giấy tờ có giá

5 HĐV Huy động vốn

6 KKH Không kỳ hạn

7 KHCN Khách hàng cá nhân

8 KHDN Khách hàng doanh nghiệp

9 NHTM Ngân hàng thương mại

10 NHTM CP Ngân hàng thương mại cổ phần

11 NHNN Ngân hàng nhà nước

12 NIM Tỷ lệ thu nhập lãi cận biên

13 PGD Phòng giao dịch

14 QLVTT Quản lý vốn tập trung

15 TCKT Tổ chức kinh tế

16 TCTD Tổ chức tín dụng

viii

2 DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 2.1 Kết quả HĐKD tại BIDV Vũng Tàu Côn Đảo 2015 – 2019.................. 28

Bảng 2.2 Quy mô và tốc độ tăng trưởng huy động vốn tại BIDV vũng Tàu Côn Đảo

gai đoạn 2015 - 2019...............................................................................................30

Bảng 2.3: Quy mô và thị phần huy động vốn của các TCTD trên địa bàn Tỉnh BRVT

giai đoạn 2015 – 2019.............................................................................................33

Bảng 2.4 Quy mô và tỷ trọng theo từng loại hình huy động tại BIDV – Vũng Tàu Côn

Đảo giai đoạn 2015 – 2019. ....................................................................................36

Bảng 2.5 Chi phí huy động vốn giai đoạn 2015 – 2019 .........................................44

Bảng 2.6 Tỷ lệ thu nhập lãi cận biên (NIMHĐV)....................................................45

Bảng 2.7 Quan hệ giữa huy động vốn và sử dụng vốn 2015 – 2019 .....................46

Bảng 2.8 Khả năng đáp ứng nhu cầu sử dụng vốn tiền gửi năm 2015-2019 .........47