Hệ thống quản lý thực hiện công việc tại các doanh nghiệp

KINH T6 XH Hpi, NGflNH, Clfl PHLTONG, DOflNH NGHI

Hf THONG QUnN LV THU'C HII N CONG Vllc

Tfll CnC DOflNH NGHICP • •

TS. Le Trung Thanh

Dai hoc Kinh te Quoc dan

Quin ly tht/c hien cdng viee la mdt trong nhOng yeu cau vd eiing quan trgng ddi vdi

bat eatochac nao, dae biet la ddi vdi doanh nghiep. Bai vie't nay he thdng hda va cap

nhat ed sd ly luan nham hd trg cac can bd quin ly doanh nghiep eae cap trong viec

xay dang va ap diing he thdng nay tai doanh nghiep eua minh.

1 Gidi thieu

Odng lge budc phai nana

cao nang suat lao ddng ehu

ye'u dape khdi xadng tg cae

doanh nghiep vdi muc {\eu

chinh la dat dape muc tieu ve

Ipi nhuan qua dd cho phep

doanh, nghiep nay ed nguon

Igc decung cap mgc laong

ha'p din dd'i vdi ngadi lao

dpng. Quan lythgc hien cdng

viec khdng chi lien quan de'n

vi§e tuyen dung dung ngadi,

ma cdn lien quan de'n viee

quan ly qua trinh va ke't qua

thgc hien cdng viec e,ua nhan

vidn nay sau khi tuye'n dung.

Dieu nay ed nghTa la ngadi can

bd quan ly trge tie'p va ngadi

nhan vj^en caTp dadi se cung

trao dpi va thdng nha't vdi

nhau ve muc tieu cap dadi can

hoan thanh trong mdt khoang

thdi gian bao cao nha't djnh,

sau dd can bd quan ly se theo

ddi qua trinh thgc hien cdng

viee cua cap dadi va daa ra

niiong hadng din hoac hd trp

can thie't de trd giup nhan vien

theo dung tie'n dp thgc hien

nham hoan thanh daoc muc

tieu dat ra.

Cach thigc quan ly nay dape

gpi la quan ly thgc hien cdng

viec. Rat nhieu can bp quan ly

ngudn nhan lge ya cac nha

quan ly d cac cap trong cac

doanh nghiep da nghe ve

thuat ngu" nay, nhung cung rat

nhieu ngaPi chaa thgc sg hieu

rd he thd'ng nay la gi va nd anh

hadng den ban than hp nha

the nao.

Quan ly thgc hien cdng viec

neu mud'n dape ap dung thanh

cd,ng thi can phai ed sg thay

dpi ve phaong phap quan ly,

ve van hda va ta duy cua eac

nha quan ly va nhan vien.

Quan ly thgc hien cdng viee ed

anh hadng rat ldn de'n bd phan

quan ly ngudn nhan lge bdi vi

nd phu thudc rat ldn vao tinh

hieu qua eua he thd'ng danh

gia nhan vien, mdt ndi dung

quan trpng cua quan ly ngudn

nhan Igc.

Bai viet nay de cap de'n cac

nguyen tac eua He thdng quan

ly thgc hien cdng viee va He

thd'ng danh gia nhan vien va

each thgc hoat ddng eua hai

he thd'ng nay.

2. Gidi thieu ve He thong

quan ly thgc hien cong viec

Muc tieu cua bat ky he

thd'ng quan ly ket qua cdng

viec cung la djnh hadng ta't ea

cac hoat dp,ng cua cae thanh

vien trong td ehCfc nham tdi da

hda sg ddng gdp ,cua hp vao

thanh cdng cua td ehgc. Mue

tieu nay ed the dat dape thdng

qua sg tae ddng qua lai cua

eac bd phan tao nen He tho'ng

Quan ly Thgc hien cdng viee.

Ndi mdt each ngan gpn, eac

bd phan cua He thd'ng Quan ly

Thgc hien cdng viec gdm:

• Chien I gpc: Doanh nghiep

can phai bie't no se di de'n diu

va,ke' hoach de den dape eac

diem dd.

• Xac dinh cac muc tieu: Khi

mue tieu cua td chac da dape

xae djnh, cac muc tieu nay can

dape chia nhd va giao cho

tCfng ca nhan can bd quan ly

va tgng nhdm tai, cac bd phan

khac nhau cua td chCfc dd.

• Giam sat thac hien cdng

viec: Sau khi cac muc tieu da

dape nha't tri, nha quan ly d

cac cap phai lien tuc giam sat

qua trinh thgc hien cdng viec

cua nhan vien cap dadi cua

hp, d tren pham vi ca nhan va

nhdm, so sanh ket qua dat

dape vdi eac muc tieu da dat

ra_, ddng thdi daa ra cac hadng

dan va gpi y can thiet nham

dam bao qua trinh thgc hien

cdng viee dat dape eae muc

tieu va dien ra theo dung

hadng trong ky bao eao dd.

• Danh gia ke't qua thae hien

cdng viee: sau q,uang thdi gian

nhat djnh (ed the la theo thang

hoac qui, hoac nam), nha

quan ly va cap dadi trge tie'p

cua hp se nhin lai qu^ trinh

thgc hien cdng viec, so sanh

va danh gia ket qua dat dape

vdi e^c mue tieu da thd'ng

nhat, thd'ng nha't ve eac hoat

ddng dao tao va phat then can

thie't ddi vdi nhan vien va daa

ra cae muc tieu tiep theo trong

ky sau.

• Thu lao daa tren ke't qua

cdng viee: rat nhieu td ,ehgc

tim each nang eao ket qua lam

viec cua ngadi nhan vien bang

each daa ra cae ehe dp thu lao

khen thadng khae nhau (gdm

bang tien va eae yeu td phi tai

chinh khae) eho eae nhan

vien, nhu'ng ngadi ed,ke't qua

lam viec ndi trpi hOn han so vdi

nhiang muc tieu mong dpi ban

dau.

Rd rang la, cac bpphan cua

he thdng nay ddi hdi can bd

nen 45