Hanh vi to chuc

HÀNH VI TỔ CHỨC

Do Tiến sỹ Hồ Thiện Thông Minh trình bày

CHƯƠNG 01 : TỔNG QUAN VỀ HÀNH VI TỔ CHỨC

I. Hành vi tổ chức và vai trò của Hành vi tổ chức

1. Công việc và chức năng chính của nhà quản trị

2. Hành vi tổ chức : hành vi của con người trong tổ chức thông qua

nghiên cứu một cách hệ thống về hành vi và thái độ của con người

trong mối tương tác giữa cá nhân, nhóm và tổ chức.

3. Tổ chức

4. Vai trò của Hành vi tổ chức : nâng cao hiệu quả công tác quản lý,

phát huy vai trò con người trong tổ chức, khai thác một cách tối ưu

nguồn nhân lực, phát huy tính sáng tạo của con người .v.v…và tạo

nên được mối quan hệ gắn bó giữa con người với tổ chức

II. Các chức năng của Hành vi tổ chức

Hành vi tổ chức có 3 chức năng cơ bản là : Giải thích, Dự đoán và Kiểm

soát hành vi của con người trong tổ chức.

III. Quan hệ giữa Hành vi tổ chức với các môn khoa học khác

– Tâm lý học .

– Xã hội học .

– Tâm lý xã hội học .

– Nhân chủng học .

– Khoa học chính trị.

CHƯƠNG 01 : TỔNG QUAN VỀ HÀNH VI TỔ CHỨC

IV. Hành vi tổ chức với những thách thức và cơ hội đặt ra cho các nhà quản lý

• Đòi hỏi nâng cao năng suất và chất lượng

• Đòi hỏi nâng cao kỹ năng của người lao động

• Sự đa dạng của nguồn nhân lực

• Xu hướng toàn cầu hoá

• Phân quyền cho nhân viên cấp dưới.

• Khuyến khích đổi mới sáng tạo

• Quản lý trong môi trường luôn thay đổi

• Sự trung thành của nhân viên với tổ chức giám sát

• Sự tồn tại “Lao động hai cấp”

• Cải thiện hành vi đạo đức

V. Đối tượng, phương pháp nghiên cứu và nội dung môn Hành vi tổ chức

• Môn học có đối tượng nghiên cứu là hành vi của con người trong tổ chức.

• Môn học giúp các nhà quản lý giải thích, dự đoán và kiểm soát hành vi một

cách tốt hơn.

• Nội dung của môn học được thể hiện trong 3 cấp độ.

Hành vi tổ chức là gì ? tầm quan trọng và chức năng của hành vi tổ chức như thế nào ?

Quan hệ giữa các môn khoa học khác đối với môn hành vi tổ chức như thế nào ?

CHƯƠNG 02 : NHỮNG CƠ SỞ CỦA HÀNH VI CÁ NHÂN

I. NHỮNG ĐẶC TÍNH TIỂU SỬ

1.Tuổi tác

– Tuổi tác càng cao con người càng ít muốn nghỉ việc nhưng sự ổn định không cao

hơn do đó tuổi tác phần nào ảnh hưởng đến năng suất ( ).

– Tương quan đồng biến giữa tuổi tác và sự thoả mãn. Tuy nhiên, những thay đổi

hiện nay diễn ra trong công nghệ đã làm thay đổi tình thế ( ).

2.Giới tính

– Không có sự khác biệt giữa nam và nữ trong năng suất lao động, sự thoả mãn đối

với công việc của người lao động.

– Phụ nữ làm việc kém ổn định hơn nam giới cũng như sự vắng mặt đã chỉ ra rằng

phụ nữ có hệ số vắng mặt cao hơn nam giới. Tuy nhiên, sự giải thích này đang bị

lung lay do vai trò lịch sử của người phụ nữ.

3.Tình trạng gia đình

– Những người có gia đình có hệ số vắng mặt thấp hơn, hệ số thuyên chuyển thấp hơn

và sự thoả mãn với công việc cao hơn.

4.Số lượng người phải nuôi dưỡng

– Tương quan đồng biến giữa số lượng người phải nuôi dưỡng và hệ số vắng mặt, đặc

biệt là với phụ nữ. Tương tự, các chứng cứ dường như cũng chỉ ra tương quan

đồng biến giữa số lượng người phải nuôi dưỡng và sự thoả mãn đối với công việc. Trái

lại, các nghiên cứu về số lượng người phải nuôi dưỡng và sự thuyên chuyển thì có

kết quả trái ngược, một số chỉ ra con cái tăng lên làm tăng sự thuyên chuyển.

5.Thâm niên công tác

– Ảnh hướng của thời gian công tác đối với việc thực hiện nhiệm vụ là quan trọng.

– Năng suất - Sự vắng mặt - Sự thuyên chuyển.