Giao kết và thực hiện hợp đồng thương mại điện tử theo pháp luật Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM

NGUYỄN PHÁT MINH

GIAO KẾT VÀ THỰC HIỆN

HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

THEO PHÁP LUẬT VIỆT NAM

LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC

TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2019

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM

NGUYỄN PHÁT MINH

GIAO KẾT VÀ THỰC HIỆN

HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

THEO PHÁP LUẬT VIỆT NAM

Chuyên ngành: Luật Kinh tế

Mã số: 8380107

LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC

PGS. TS PHẠM DUY NGHĨA

Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2019

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN .........................................................................................................

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ....................................................................................

TÓM TẮT LUẬN VĂN...............................................................................................

TỪ KHÓA ....................................................................................................................

LỜI NÓI ĐẦU............................................................................................................1

1. Lý do chọn đề tài ....................................................................................................1

2. Giả thuyết nghiên cứu.............................................................................................3

3. Tình hình nghiên cứu..............................................................................................4

4. Mục đích, đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu ..........................................................5

5. Các phƣơng pháp tiến hành nghiên cứu..................................................................7

6. Ý nghĩa khoa học và giá trị ứng dụng của đề tài ....................................................7

CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ HỢP ĐỒNG

THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ .....................................................................................................8

1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ.......................8

1.1.1 Khái quát về thƣơng mại điện tử ...............................................................8

1.1.2 Thƣơng mại điện tử trong bối cảnh Việt Nam hiện nay ..........................14

1.2 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ16

1.2.1 Khái niệm và cơ sở pháp lý của hợp đồng thƣơng mại điện tử ...............16

1.2.2 Nguyên tắc giao kết hợp đồng điện tử .....................................................18

1.2.3 Nguồn luật liên quan đến hợp đồng thƣơng mại điện tử .........................20

CHƢƠNG 2: GIAO KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN

TỬ THEO PHÁP LUẬT VIỆT NAM..................................................................................26

2.1 GIAO KẾT HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ....................................26

2.1.1 Đề nghị giao kết hợp đồng thƣơng mại điện tử .......................................26

2.1.2 Chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng thƣơng mại điện tử......................29

2.1.3 Thay đổi, rút lại, huỷ bỏ, chấm dứt đề nghị giao kết hợp đồng thƣơng mại

điện tử ...........................................................................................................................33

2.1.4 Thời điểm có hiệu lực của hợp đồng thƣơng mại điện tử........................39

2.1.5 Năng lực chủ thể tham gia hợp đồng thƣơng mại điện tử........................41

2.1.6 Đối tƣợng của hợp đồng thƣơng mại điện tử...........................................47

2.2 THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ .................................48

2.2.1 Minh bạch thông tin và bảo đảm thực hiện hợp đồng thƣơng mại điện tử

......................................................................................................................................49

2.2.2 Hợp đồng theo mẫu, điều khoản bất cân xứng và vấn đề bảo vệ quyền lợi

ngƣời tiêu dùng .............................................................................................................55

2.2.3 Bảo mật thông tin khách hàng và trách nhiệm của bên nắm giữ thông tin

......................................................................................................................................61

CHƢƠNG 3: HOÀN THIỆN NHỮNG QUY ĐỊNH LIÊN QUAN ĐẾN GIAO KẾT

VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ................................................68

3.1 GIAO KẾT HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ....................................68

3.1.1 Chủ thể tham gia thƣơng mại điện tử ......................................................68

3.1.2 Đề nghị giao kết hợp đồng thƣơng mại điện tử .......................................69

3.1.3 Chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng thƣơng mại điện tử......................69

3.1.4 Huỷ bỏ đề nghị giao kết hợp đồng thƣơng mại điện tử ...........................72

3.2 THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ .................................73

3.2.1 Minh bạch thông tin trong hợp đồng thƣơng mại điện tử........................73

3.2.2 Hợp đồng mẫu, điều khoản bất cân xứng và vấn đề bảo vệ quyền lợi

ngƣời tiêu dùng .............................................................................................................74

3.2.3 Bảo mật thông tin khách hàng và trách nhiệm của bên nắm giữ thông tin

......................................................................................................................................75

3.2.4 Mức chế tài đối với hành vi vi phạm, đội ngũ thực thi pháp luật và vai trò

của cơ quan tƣ pháp ......................................................................................................76

KẾT LUẬN...............................................................................................................80

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..................................................................82

DANH MỤC VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT.............................................85

LỜI CAM ĐOAN

Tôi tên là Nguyễn Phát Minh – là học viên lớp Cao học Khóa 26 chuyên ngành

Luật kinh tế, Khoa Luật, Trƣờng Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh, là tác giả của

Luận văn thạc sĩ luật học với đề tài “Giao kết và thực hiện hợp đồng thƣơng mại

điện tử theo pháp luật Việt Nam” (Sau đây gọi tắt là “Luận văn”).

Tôi xin cam đoan tất cả các nội dung đƣợc trình bày trong Luận văn này là kết

quả nghiên cứu độc lập của cá nhân tôi dƣới sự hƣớng dẫn của ngƣời hƣớng dẫn

khoa học. Trong Luận văn có sử dụng, trích dẫn một số ý kiến, quan điểm khoa học

của một số tác giả. Các thông tin này đều đƣợc trích dẫn nguồn cụ thể, chính xác và

có thể kiểm chứng. Các số liệu, thông tin đƣợc sử dụng trong Luận văn là hoàn toàn

khách quan và trung thực.

Học viên thực hiện

NGUYỄN PHÁT MINH

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

BLDS Bộ luật Dân sự

BLDS 2015 Bộ luật Dân sự 2015

LGDĐT 2005 Luật Giao dịch điện tử 2005

LBVQLNTD 2010 Luật Bảo vệ quyền lợi ngƣời tiêu dùng 2010

LTTTM 2010 Luật Trọng tài thƣơng mại 2010

TMĐT Thƣơng mại điện tử

GDĐT Giao dịch điện tử

HĐĐT Hợp đồng điện tử

TMTT Thƣơng mại trực tuyến

UNCITRAL Ủy ban Liên hợp quốc về Luật Thƣơng mại quốc tế

(United Nations Commission on International Trade Law)

UNIDROIT Viện Quốc tế về nhất thể hoá pháp luật tƣ

(United Nations Commission on International Trade Law)

WTO Tổ chức kinh tế thế giới (World Trade Organization)

OECD Tổ chức hợp tác và phát triển kinh tế

(Organization for Economic Co-operation and Development)

CISG 1980 Công ƣớc Viên về mua bán hàng hóa quốc tế 1980

(The United Nations Convention on Contracts for the

International Sale of Goods)

GDPR Quy chế chung về Bảo vệ dữ liệu cá nhân

(General Data Protection Regulation)

Website Kênh bán hàng thƣơng mại trực tuyến

TÓM TẮT LUẬN VĂN

Thƣơng mại điện tử là một lĩnh vực đƣợc thực hiện khá phổ biến trên thị trƣờng hiện

nay. Luật Giao dịch điện tử 2005 ra đời nhằm điều chỉnh những vấn đề có liên quan đến

hoạt động giao kết và thực hiện hợp đồng thƣơng mại điện tử. Tuy nhiên, trải qua thời gian

thì cách thức giao kết và thực hiện hợp đồng thƣơng mại điện tử ngày trở nên đa dạng

khiến việc tìm hiểu những quy định trở nên cần thiết và quan trọng hơn bao giờ hết. Việc

tìm hiểu những quy định pháp luật Việt Nam có liên quan đến giao kết và thực hiện hợp

đồng thƣơng mại điện tử góp phần đóng góp vào việc nghiên cứu, cũng nhƣ thúc đẩy việc

hoàn thiện hệ thống văn bản pháp luật thực định Việt Nam hiện hành có liên quan.

TỪ KHÓA

Hợp đồng điện tử, Thƣơng mại điện tử, Thƣơng mại trực tuyến,

Đề nghị giao kết hợp đồng điện tử, Chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng điện tử.

ABSTRACT

E-commerce is an area that is widespread in the market today. The Electronic

Transaction Law was realeased on 2005 to regulate issues regarding to the signing and

implementation of e-commerce contracts. However, through out the years, the way to enter

into and implement e-commerce contracts has become more and more diversified, making

it therefore more vital to understand the regulations. The study of Vietnamese legal

provisions relating to contracting and implementing the contracts contributes to the

research activity, as well as to promote the completion of the current legal system and

existing regulations.

KEY WORD

E-contract, E-commerce, Electronic contract,

Electronic offer; Electronic acceptance.