ĐỒ ÁN ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI MĂNG AN GIANG_ CHƯƠNG 5

ĐỒ ÁN ÁP DỤNG CÁC HÌNH THỨC

THANH TOÁN VÀ BẢO MẬT

TRONG TMĐT CHO NHÀ MÁY XI

MĂNG AN GIANG

CHƯƠNG 5: TIẾN HÀNH QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG

Như vậy trong các chương trước chúng ta đã tìm hiểu những thông tin sơ

lược về TMĐT, các yếu tố thiết yếu trong TMĐT, và những yếu tố khách quan và

chủ quan dẫn đến tại sao nhà máy xi măng An Giang cần phải áp dụng TMĐT vào

trong việc kinh doanh. Trong phần này chúng ta sẽ tiến hành xác định những yếu

tố thiết yếu, các nguồn nhân lực, tìm nhà cung cấp ISP, đăng ký hoạt động,… và

các vấn đề khác có liên quan trực tiếp đến sự hình thành và đi vào hoạt động của

gian hàng trên mạng của nhà máy.

5.1. Xác định yêu nhu cầu cần thiết để xây dựng TMĐT phù hợp:

Trước khi tiến hành kinh doanh TMĐT thì nhà máy xi măng An Giang phải

chuẩn bị những yếu tố cần thiết và loại hình kinh doanh trong TMĐT là B2C hay

B2B. Vì đặc thù của sản phẩm xi măng là đóng gói (package) thành bao nặng

(trọng lượng 50 kg/bao), nhiều bụi dễ gây ô nhiễm, thường là bán với số lượng lớn,

ít bán nhỏ lẽ như các sản phẩm tiêu dùng và vận chuyển trên những phương tiện

chuyên biệt nhất định như xà lan và ghe (đường thuỷ), xe tải (đường bộ), và phải

được dậy kín trong quá trình vận chuyển tránh nước và hư hỏng bao bì. Với đặc

thù này nhà máy xi măng An Giang chú trọng đến hình thức B2B (Business to

Business), chủ yếu là tìm đối tác hợp đồng xuất khẩu (thế giới) và bán cho các

doanh nghiệp, đại lý trong nước. Ngoài ra nhà máy xi măng An Giang còn chú

trọng đến khâu tiếp thị sản phẩm ra thế giới, trong nước, đến người tiêu dùng và

các đại lý về thông tin sản phẩm như: chất lượng sản phẩm, cách thức sử dụng và

bảo quản sản phẩm, chỉ tiêu chất lượng. Cung cấp các thông tin về khuyến mãi,

dịch vụ trước trong và sau bán hàng, các chương trình tiếp thị trên mạng, tìm đối

tác và nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào.

Như vậy từ nhu cầu trên chúng ta lập bảng các công việc cần chuẩn bị như

sau:

Bảng 11: Bảng thể hiện các công việc cần làm của nhà máy xi măng An Giang

Mục tiêu kinh Chức năng hệ thống Yêu cầu thông tin phục vụ

Hiện thị hàng hoá

trên web

Cataloge điện tử Chuẩn bị văn bản, tài liệu và

cataloge dạng hình ảnh

Cung cấp thông

tin về sản phẩm

CSDL sản phẩm Các thuộc tính của sản phẩm

Mô tả sản phẩm,

mã sản phẩm, các

Các sản phẩm

may đo theo yêu

Theo dõi (tracking) khách

hàng trên website

Thực hiện một giao

dịch

Hệ thống giỏ

mua hàng và

Bảo mật các thanh toán qua

thẻ tín dụng và cung cấp cho

Tích luỹ thông tin

khách hàng

Xây dựng CSDL

khách hàng, đăng

Mã khách hàng, tên, địa chỉ,

điện thoại, e-mail

Cung cấp dịch vụ

trước trong và sau

CSDL bán hàng Mã khách hàng, tên, ngày

đặt, thanh toán, ngày giao

Điều phối các

chương trình

quảng cáo và tiếp

Gửi mail tiếp thị,

quản lý chiến dịch gửi

e-mail, quản lý phản

Xác định các khách hàng tiềm

năng để thực hiện quảng cáo,

gửi thư điện tử