Chiến lược cạnh tranh cho Công ty xi măng Hà Tiên 1 đến năm 2015

Trang 1

MỤC LỤC

PHAÀN MÔÛ ÑAÀU......................................................................................................7

I. GIÔÙI THIEÄU ÑEÀ TAØI : ..................................................................................7

1. Lyù do choïn ñeà taøi : 7

2. Muïc tieâu cuûa ñeà taøi : 7

3. Ñoái töôïng nghieân cöùu : 8

4. Phaïm vi nghieân cöùu : 8

5. Phöông phaùp nghieân cöùu : 8

II. Keát caáu cuûa ñeà taøi : ......................................................................................9

CHÖÔNG 1 : .........................................................................................................10

CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ QUAÛN TRÒ CHIEÁN LÖÔÏC VAØ CHIEÁN LÖÔÏC CAÏNH TRANH ....10

1.1 Qui trình quaûn trò chieán löôïc .....................................................................10

1.1.1 Ñònh nghóa Quaûn trò chieán löôïc 10

1.1.2 Qui trình quaûn trò chieán löôïc (Strategic Management) 10

1.2 Chieán löôïc caïnh tranh :..............................................................................11

1.2.1 Caïnh tranh laø gì : 11

1.2.2 Lôïi theá caïnh tranh laø gì ? 12

1.2.3 Nguoàn goác taïo lôïi theá caïnh tranh : 12

1.2.4 Naêng löïc loõi vaø tay ngheà cuûa doanh nghieäp : 13

1.2.5 Chieán löôïc caïnh tranh chung : 14

1.2.5.1 Chieán löôïc chi phí thaáp nhaát : .............................................................. 14

1.2.5.2 Chieán löôïc khaùc bieät hoaù saûn phaåm vaø dòch vuï :................................. 15

1.2.5.3 Chieán löôïc troïng taâm hoaù : .................................................................. 16

1.2.6 Caùc chieán löôïc tieáp thò caïnh tranh : 17

1.2.6.1 Chieán löôïc cuûa ngöôøi daãn ñaàu thò tröôøng :........................................... 17

1.2.6.2 Chieán löôïc cuûa ngöôøi thaùch thöùc thò tröôøng :....................................... 17

1.2.6.3 Chieán löôïc cuûa ngöôøi theo sau thò tröôøng : .......................................... 17

1.2.6.4 Chieán löôïc cuûa ngöôøi neùp goùc thò tröôøng :........................................... 18

Chöông 2 : MOÂI TRÖÔØNG HOAÏT ÑOÄNG CUÛA COÂNG TY XI MAÊNG HAØ TIEÂN 1 .....19

2.1 Moâi tröôøng noäi boä cuûa coâng ty xi maêng Haø Tieân 1 :.................................19

2.1.1 Toång Quan veà coâng ty xi maêng Haø Tieân 1. 19

2.1.2 Phaân tích keát quaû hoaït ñoäng kinh doanh töø 2000-2005 : 21

2.1.2.1 Saûn phaåm :............................................................................................ 21

2.1.2.2 Saûn löôïng : ........................................................................................... 23

2.1.2.3 Thò tröôøng tieâu thuï vaø thò phaàn : .......................................................... 25

2.1.2.4 Saûn xuaát................................................................................................ 27

2.1.2.5 Taøi Chính :............................................................................................ 28

2.1.2.6 Nguoàn nhaân löïc : .................................................................................. 30

2.1.2.7 Toå chöùc :............................................................................................... 32

2.1.2.8 Caùc chieán löôïc tieáp thò hoãn hôïp - Marketing mix :.............................. 32

Trang 2

2.1.2.8.1 Heä thoáng phaân phoái....................................................................... 32

2.1.2.8.2 Dòch vuï khaùch haøng : .................................................................... 36

2.1.2.8.3 Giaù saûn phaåm : .............................................................................. 38

2.1.2.8.4 Thöông hieäu : ................................................................................ 39

2.1.2.8.5 Chieâu thò :...................................................................................... 43

2.1.2.9 Caùc döï aùn môû roäng saûn xuaát : (Nguoàn : Coâng ty xi maêng Haø Tieân 1 ) (31)

45

2.1.3 Ñaùnh giaù ñieåm maïnh yeáu cuûa Haø Tieân 1 : 46

2.1.3.1 Ñieåm maïnh :......................................................................................... 46

2.1.3.2 Ñieåm yeáu :............................................................................................ 47

2.1.4 Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong I.F.M 48

2.2 MOÂI TRÖÔØNG BEÂN NGOAØI CUÛA COÂNG TY XI MAÊNG HAØ TIEÂN 1 : ....49

2.2.1 Moâi tröôøng ngaønh coâng nghieäp xi maêng : 49

2.2.1.1 Vaøi neùt sô löôïc veà lòch söû ngaønh xi maêng Vieät Nam : (Xem phuï luïc 5)

49

2.2.1.2 Tieàm naêng phaùt trieån ngaønh coâng nghieäp xi maêng Vieät Nam :........... 49

2.2.1.3 Dung löôïng thò tröôøng xi maêng vieät nam. ............................................ 50

2.2.1.3.1 Dung löôïng thò tröôøng xi maêng theá giôùi :................................... 50

2.2.1.3.2 Dung löôïng thò tröôøng xi maêng Vieät Nam :................................. 51

2.2.1.3.3 Dung löôïng Ñoâng nam boä - thò tröôøng chính cuûa Haø Tieân 1 :..... 53

2.2.1.4 Ñoái thuû caïnh tranh hieän taïi. ................................................................. 54

2.2.1.5 Ñoái thuû caïnh tranh tieàm naêng. ............................................................. 58

2.2.1.6 Saûn phaåm thay theá................................................................................ 61

2.2.1.7 Nhöõng nhaø cung caáp............................................................................. 62

2.2.1.8 Khaùch haøng. ......................................................................................... 65

2.2.1.8.1 Khaùch haøng laø nhaø phaân phoái (cöûa haøng VLXD vaø NPPC): ...... 65

2.2.1.8.2 Khaùch haøng laø ngöôøi söû duïng : ................................................... 66

2.2.1.9 Ma traän hình aûnh caïnh tranh C.I.M..................................................... 67

2.2.2 Moâi tröôøng kinh teá : 69

2.2.3 Moâi tröôøng chính trò vaø luaät phaùp. 70

2.2.4 Moâi tröôøng xaõ hoäi (daân soá – vaên hoaù) 71

2.2.5 Moâi tröôøng töï nhieân. 71

2.2.6 Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi E.F.E 72

Chöông 3 :...............................................................................................................75

CHIEÁN LÖÔÏC CAÏNH TRANH75CHO COÂNG TY XI MAÊNG HAØ TIEÂN 1 ÑEÁN NAÊM

2015.............................................................................................................75

3.1 ÑÒNH HÖÔÙNG PHAÙT TRIEÅN ÑEÁN NAÊM 2015 : ...........................................75

3.2 MA TRAÄN CHIEÁN LÖÔÏC CHÍNH : ................................................................75

3.3 Ma traän S.W.O.T ...........................................................................................77

3.4 CAÙC GIAÛI PHAÙP CHIEÁN LÖÔÏC THÖÏC HIEÄN CAÙC CHIEÁN LÖÔÏC TREÂN: .......81

3.4.1 Chieán löôïc xaâm nhaäp thò tröôøng : 81

3.4.1.1 Thò tröôøng Ñoâng nam boä vaø Long An :................................................ 81

Trang 3

3.4.1.2 Thò tröôøng Taây Nguyeân Nam Trung boä : ............................................. 83

3.4.1.3 Thò tröôøng cho khaùch haøng coâng nghieäp :............................................ 84

3.4.2 Chieán löôïc phaùt trieån thò tröôøng : 85

3.4.2.1 Thò tröôøng trong nöôùc :......................................................................... 86

3.4.2.2 Thò tröôøng ngoaøi nöôùc : ........................................................................ 86

3.4.3 Chieán löôïc cuûng coá nguoàn cung öùng 2006-2009 : 87

3.4.3.1 Nguoàn cung öùng clinker cho nhaø maùy Thuû Ñöùc .................................. 87

3.4.3.2 Nguoàn cung öùng xi maêng Haø Tieân 1 :.................................................. 88

3.4.4 Chieán löôïc hoaøn thieän chieán löôïc marketing, xaây döïng thöông hieäu, taïo

döïng vò theá daãn daét giaù thò tröôøng taïi phía nam. 91

3.4.4.1 Chieán löôïc saûn phaåm :.......................................................................... 91

3.4.4.1.1 Ña daïng hoaù saûn phaåm xi maêng,................................................. 91

3.4.4.1.2 Nghieân cöùu ñeå ngaøy moät hoaøn thieän hôn nöõa chaát löôïng xi maêng

92

3.4.4.1.3 Ña daïng hoaù caùc saûn phaåm sau xi maêng :................................... 93

3.4.4.2 Chieán löôïc chieâu thò : ........................................................................... 93

3.4.4.2.1 Quaûng caùo : ................................................................................. 93

3.4.4.2.2 Khuyeán maõi :............................................................................... 94

3.4.4.2.3 Marketing tröïc tieáp :.................................................................... 95

3.4.4.3 Chieán löôïc phaân phoái :......................................................................... 95

3.4.4.4 Chieán löôïc giaù :.................................................................................... 96

3.4.4.5 Chieán löôïc thöông hieäu :...................................................................... 97

3.4.4.5.1 Heä thoáng caùc yeáu toá nhaän daïng thöông hieäu: ............................. 97

3.4.4.5.2 Ñònh vò thöông hieäu :................................................................... 98

3.4.4.5.3 Tính caùch thöông hieäu :............................................................... 99

3.4.4.5.4 Taàm nhìn thöong hieäu : ............................................................. 100

3.4.5 Chieán löôïc taùi caáu truùc töø con ñöôøng coå phaàn hoaù doanh nghieäp. 101

3.5 Thôøi gian öu tieân cho töøng chieán löôïc : ................................................... 103

KIEÁN NGHÒ VAØ KEÁT LUAÄN ............................................................................... 104

I. Kieán nghò :................................................................................................. 104

I.1 Vôùi chính phuû : 104

I.2 Kieán nghò vôùi Boä xaây döïng 105

I.3 Vôùi coâng ty xi maêng Haø Tieân 1 : 105

II. KEÁT LUAÄN :............................................................................................... 106

Trang 4

DANH MUÏC CAÙC HÌNH - ÑOÀ THÒ MINH HOAÏ

Hình 1.1 : Qui trình Quaûn trò chieán löôïc

Hình 1.2 : Moâ hình nguoàn taïo lôïi theá caïnh tranh theo Micheal Porter.

Hình 1.3 : Moâ hình caùc chieán löôïc caïnh tranh theo Micheal Porter :

Hình 2.1 : Ñaùnh giaù chaát löôïng caùc nhaõn hieäu xi maêng

Hình 2.2 : Saûn löôïng tieâu thuï Haø Tieân 1 qua caùc naêm

Hình 2.3 : Saûn löôïng tieâu thuï Haø Tieân 1 qua caùc naêm

Hình 2.4 : Thò phaàn taïi Ñoâng Nam boä+Long An cuûa Haø Tieân 1 qua caùc naêm

Hình 2.5 : Thò phaàn Ñoâng nam boä + Long An 6 thaùng ñaàu naêm 2006.

Hình 2.6 : Thò phaàn Ñoâng nam boä + Long An naêm 2005.

Hình 2.7 : Thò phaàn Haø Tieân 1 so vôùi thò tröôøng caû nöôùc qua caùc naêm.

Hình 2.8 : Sô ñoà keânh phaân phoái cuûa Haø Tieân 1

Hình 2.9 : Khaùch haøng ñaùnh giaù ñoä thuaän lôïi khi kinh doanh caùc loaïi XM.

Hình 2.10 : Chæ soá TOM, Unaided, aided cuûa caùc thöông hieäu XM khu vöïc Ñoâng

Nam boä.

Hình 2.11 : Chæ soá veà nhaõn hieäu öu tieân khi choïn mua XM khu vöïc Ñoâng Nam boä.

Hình 2.12 : Ño caùc caûm nhaän cuûa khaùch haøng veà caùc nhaõn hieäu XM - Ñoâng Nam

boä.

Hình 2.13 : Dung löôïng thò tröôøng xi maêng Vieät Nam qua caùc naêm.

Hình 2.14 : Toác ñoä taêng dung löôïng thò tröôøng xi maêng Vieät Nam qua caùc naêm.

Hình 2.15 : Dung löôïng thò tröôøng xi maêng Ñoâng Nam boä qua caùc naêm.

Hình 2.16 : Toác ñoä taêng dung löôïng thò tröôøng xi maêng Ñoâng Nam boä qua caùc naêm.

Hình 2.17 : Thò phaàn XM khu vöïc Ñoâng Nam boä vaø Long An, 6 thaùng ñaàu naêm

2006.

Trang 5

DANH MUÏC CAÙC BAÛNG SOÁ LIEÄU

Baûng 2.1 : Ñaùnh giaù chaát löôïng cuûa khaùch haøng veà caùc hieäu xi maêng.

Baûng 2.2 : Thò phaàn töông ñoái cuûa Haø Tieân 1 so vôùi ñoái thuû caïnh tranh

Baûng 2.3 : Caùc chæ soá veà tình hình taøi chính cuûa Haø Tieân 1 qua caùc naêm

Baûng 2.4 : Caùc chæ soá veà löïc löôïng lao ñoäng cuûa Haø Tieân 1 naêm 2005

Baûng 2.5 : Maät ñoä cöûa haøng VLXD phaân phoái xi maêng Haø Tieân 1

Baûng 2.6 : Khaû naêng phaân phoái XMHT1 bình quaân cuûa heä thoáng CHVLXD.

Baûng 2.7 : Khaùch haøng ñaùnh giaù möùc ñoä thuaän lôïi khi kinh doanh xi maêng.

Baûng 2.8 : Giaù baùn xi maêng taïi khu vöïc Taân Bình TP.HCM (thaùng 08/2006).

Baûng 2.9 : Cô caáu giaù thaønh cuûa moät soá nhaõn hieäu xi maêng naêm 2006 :

Baûng 2.10 : Caùc chæ tieâu chi phí baùn haøng, khuyeán maõi cuûa Haø Tieân 1 qua caùc naêm :

Baûng 2.11 : Ma traän ñaùnh giaù yeáu toá beân trong I.F.E

Baûng 2.12 : Bình quaân Löôïng xi maêng treân ñaàu ngöôøi cuûa moät soá nöôùc.

Baûng 2.13 : Tieâu thuï xi maêng theá giôùi : (Ñôn vò : trieäu taán.)

Baûng 2.14 : Döï baùo nhu caàu thò tröôøng xi maêng Vieät Nam ñeán naêm 2015.

Baûng 2.15 : Ñaùnh giaù caùc ñoái thuû caïnh tranh : (Xem theâm phuï luïc soá 13)

Baûng 2.16 : Caùc nhaø maùy môùi phía baéc coù theå chuyeån SP vaøo phía nam (trieäu taán)

Baûng 2.17: Caân ñoái cung caàu cuûa Vieän VLXD tôùi naêm 2020 nhö sau :

Baûng 2.18: Tình hình saûn xuaát tieâu thuï xi maêng cuûa caùc nöôùc ASEAN naêm 2003

Baûng 2.19 : Ma traän hình aûnh caïnh tranh C.I.M

Baûng 2.20 Caùc chæ tieâu neàn kinh teá Vieät Nam nhöõng naêm 1997-2005

Baûng 2.21 : Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi E.F.E

Baûng 3.1 : Thò phaàn saùu thaùng ñaàu naêm 2006 cuûa xi maêng Haø Tieân 1.

Baûng 3.2 : Thò phaàn saùu thaùng ñaàu naêm 2006 cuûa xi maêng Haø Tieân 1.

Baûng 3.3 : Muïc tieâu saûn löôïng 2007 -2010 cuûa Haø Tieân 1

Baûng 3.4 : Caân ñoái nguoàn cung öùng xi maêng Haø Tieân 1

Trang 6

DANH MUÏC TÖØ VIEÁT TAÉT

1. NPPC : Nhaø phaân phoái chính.

2. XM : Xi maêng.

3. XMHT1 : Xi maêng Haø Tieân 1.

4. Xí Nghieäp TT&DV XMHT1 : Xí Nghieäp Tieâu Thuï vaø Dòch Vuï Xi Maêng Haø

Tieân 1.

5. HT1 : Haø Tieân 1

6. Toång Cty XMVN : Toång Coâng ty xi maêng Vieät Nam.

7. KV4 : khu vöïc 4 (goàm caùc tænh ñoâng Nam Boä, TP.HCM, Long An).

8. VLXD : Vaät lieäu xaây döïng.

9. CH VLXD : Cöûa haøng vaät lieäu xaây döïng.

Trang 7

PHAÀN MÔÛ ÑAÀU

I. GIÔÙI THIEÄU ÑEÀ TAØI :

1. Lyù do choïn ñeà taøi :

Nhöõng naêm gaàn ñaây, kinh teá Vieät Nam phaùt trieån vöôït baäc vôùi toác ñoä

phaùt trieån kinh teá bình quaân treân 7,5% moät naêm. Song song ñoù vò theá Vieät

Nam ngaøy caøng taêng vaø caûi thieän treân tröôøng quoác teá.

Vieät nam daàn môû cöûa neàn kinh teá ñeå theo kòp tieán trình quoác teá hoaù. Caùc

moác ñaùnh daáu söï thay ñoåi naøy laø vieäc thöïc hieän AFTA - ASEAN, Hieäp ñònh

song phöông vaø ña phöông vôùi nhieàu quoác gia - BTA nhö Hieäp Ñònh Song

Phöông Vieät Myõ…nhaát laø coät moác gia nhaäp WTO vaøo cuoái naêm nay cuûa VN.

Quaù trình hoäi nhaäp quoác teá vaø môû cöûa kinh teá cuûa Vieät Nam caøng saâu

roäng thì caùc ngaønh saûn xuaát trong nöôùc caøng phaûi ñoái maët vôùi söï caïnh tranh

khoác lieät, nhöõng doanh nghieäp yeáu seõ bò phaù saûn.

Ngaønh coâng nghieäp xi maêng laø moät trong caùc ngaønh caïnh tranh cuõng seõ

gay gaét trong quaù trình quoác teá hoaù neàn kinh teá cuûa Vieät Nam. Hieän caùc

doanh nghieäp trong ngaønh vaø nhaát laø caùc doanh nghieäp Nhaø Nöôùc, caùc doanh

nghieäp naøy thöïc söï chöa ñeà cao ñònh höôùng thò tröôøng, cuõng chöa thöïc söï quan

taâm ñeán caùc lôïi theá caïnh tranh vaø khaû naêng caïnh tranh trong xu höôùng hoäi

nhaäp ñang tôùi gaàn.

Vì lyù do ñoù chuùng toâi choïn ñeà taøi “Chieán löôïc caïnh tranh cho coâng ty

xi maêng Haø Tieân 1 ñeán naêm 2015”

2. Muïc tieâu cuûa ñeà taøi :

Ñeà taøi naøy nhaèm xaây döïng chieán löôïc caïnh tranh coù tính khaû thi giuùp

cho coâng ty xi maêng Haø Tieân 1 giöõ vöõng vò theá, thò tröôøng hieän taïi, phaùt trieån

thò tröôøng môùi vaø trôû thaønh moät trong nhöõng thöông hieäu uy tín cuûa ngaønh

VLXD tröôùc theàm hoäi nhaäp kinh teá quoác teá ngaøy caøng saâu roäng cuûa VN.

Luaän vaên phaân tích yeáu toá lôùn aûnh höôûng ñeán thò tröôøng xi maêng Vieät

Nam, phaân tích ñieåm maïnh yeáu cuûa coâng ty xi maêng Haø Tieân 1 vaø döï baùo caùc

Trang 8

yeáu toá taùc ñoäng ñeán thò tröôøng, ñeán coâng ty i maêng Haø Tieân 1, töø ñoù ñeà ra caùc

chieán löôïc caïnh tranh phuø hôïp cho coâng ty ximaêng Haø Tieân 1 taïi thò tröôøng

Vieät Nam cuõng nhö thò tröôøng caùc nöôùc trong khu vöïc.

Xaây döïng chieán löôïc caïnh tranh cho coâng ty xi maêng Haø Tieân 1 ñeán naêm

2015 nhaèm giuùp coâng ty naøy naâng cao khaû naêng caïnh tranh, tieáp caän thò

tröôøng ñuùng höôùng vaø toàn taïi phaùt trieån trong quaù trình hoäi nhaäp.

3. Ñoái töôïng nghieân cöùu :

Khaûo saùt thöïc traïng cuûa coâng ty xi maêng Haø Tieân 1, ñaùnh giaù nhöõng

ñieåm maïnh, ñieåm yeáu. Thò tröôøng hoaït ñoäng cuûa coâng ty xi maêng Haø Tieân 1.

Nghieân cöùu khaùi quaùt veà thò tröôøng xi maêng VN, döï baùo nhu caàu, döï baùo

nguoàn cung, caùc yeáu toá lôùn cô baûn coù aûnh höôûng tröïc tieáp ñeán thò tröôøng.

Nghieân cöùu caùc ñoái thuû caïnh tranh chính cuûa coâng ty xi maêng Haø Tieân 1,

chia laøm caùc nhoùm : nhoùm caùc coâng ty trong Toång Coâng ty Xi Maêng Vieät

Nam, nhoùm caùc Coâng ty Xi Maêng ngoaøi Toång Coâng Ty Xi Maêng Vieät Nam

goàm caùc coâng ty xi maêng Lieân Doanh vaø caùc coâng ty Xi Maêng khoâng lieân

doanh.

4. Phaïm vi nghieân cöùu :

Luaän vaên chæ taäp trung nghieân cöùu :

- Caùc hoaït ñoäng cuûa Coâng ty Xi maêng Haø Tieân 1, ñieåm maïnh, ñieåm

yeáu, thò tröôøng coâng ty Haø Tieân 1 hoaït ñoäng – thò tröôøng khu vöïc ñoâng

nam boä.

- Nghieân cöùu khaùi quaùt caùc ñoái thuû caïnh tranh chính cuûa coâng ty xi maêng

Haø Tieân 1 laøm cô sôû ñaùnh giaù vaø thaønh laäp ma traän hình aûnh caïnh tranh.

5. Phöông phaùp nghieân cöùu :

Döïa treân caùc lyù thuyeát veà quaûn trò chieán löôïc.

Döïa treân caùc lyù thuyeát quaûn trò marketing, lyù thuyeát veà chieán löôïc

marketing.

Caùc phöông phaùp toång hôïp, phaân tích, so saùnh, thoáng keâ vaø döï baùo.

Trang 9

Phaân tích ñònh löôïng caùc thoâng tin sô caáp ñieàu tra thöïc ñòa cuûa coâng ty xi

maêng Haø Tieân 1 baèng phaàn meàm SPSS, söû duïng caùc lyù thuyeát thoáng keâ ñeå

phaân tích.

Caùc phöông phaùp nghieân cöùu ñònh tính.

II. Keát caáu cuûa ñeà taøi :

Goàm 3 phaàn chính :

o Toùm löôïc moät soá lyù thuyeát quaûn trò chieán löôïc maø luaän vaên söû duïng.

o Phaân tích thöïc traïng moâi tröôøng coâng ty XM Haø Tieân 1 hoaït ñoäng.

o Xaây döïng chieán löôïc marketing cho Cty XM Haø Tieân 1 ñeán naêm 2015.

Trang 10

CHÖÔNG 1 : CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ QUAÛN TRÒ CHIEÁN LÖÔÏC

VAØ CHIEÁN LÖÔÏC CAÏNH TRANH

1.1 Qui trình quaûn trò chieán löôïc

1.1.1 Ñònh nghóa Quaûn trò chieán löôïc

Quaûn trò chieán löôïc theå hieän taàm quan troïng cuûa noù trong thöïc tieãn caùc hoaït

ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty vaø laø kim chæ nam cho caùc hoaït ñoäng khaùc trong

moät toå chöùc.Theo Fred R david, “Quaûn trò chieán löôïc laø moät ngheä thuaät vaø

khoa hoïc nhaèm thieát laäp, thöïc hieän vaø ñaùnh giaù caùc quyeát ñònh lieân quan

nhieàu chöùc naêng cho pheùp toå chöùc ñaït ñöôïc nhöõng muïc tieâu ñeà ra.”

1.1.2 Qui trình quaûn trò chieán löôïc (Strategic Management)

Hình 1.1 : Qui trình Quaûn trò chieán löôïc

Thöïc hieän vieäc kieåm

soaùt beân ngoaøi ñeå

xaùc ñònh caùc cô hoäi

vaø ñe doaï chuû yeáu

Thieát laäp

muïc tieâu

daøi haïn

Thieát laäp

nhöõng muïc

tieâu haøng

naêm

Xaùc ñònh

nhieäm vuï,

muïc tieâu vaø

chieán löôïc

Xeùt laïi muïc tieâu

kinh doanh

Phaân phoái

nguoàn taøi

nguyeân

Thöïc hieän vieäc

kieåm soaùt noäi boä ñeå

nhaän dieän nhöõng

ñieåm maïnh yeáu.

Löïa choïn

caùc chieán

löôïc ñeå theo

ñuoåi

Ñeà ra caùc

chính saùch

Ño löôøng

vaø ñaùnh

giaù thaønh

tích

Hình thaønh

chieán löôïc

Thöïc thi

chieán löôïc

Ñaùnh giaù

chieán löôïc

Thoâng tin phaûn hoài

Thoâng tin phaûn hoài

Trang 11

1.2 Chieán löôïc caïnh tranh :

1.2.1 Caïnh tranh laø gì :

Theo töø ñieån Thuaät ngöõ kinh teá hoïc “caïnh tranh – söï ñaáu tranh ñoái laäp giöõa

caùc caù nhaân, taäp ñoaøn hay quoác gia. Caïnh tranh naûy sinh khi hai beân khi nhieàu

beân coá gaéng giaønh laáy thöù maø khoâng phaûi ai cuõng coù theå giaønh ñöôïc”.

Trong Ñaïi töø ñieån Kinh teá thò tröôøng cuõng ñöa ra ñònh nghóa: “caïnh tranh

höõu hieäu laø moät phöông phaùp thích öùng vôùi thò tröôøng cuûa xí nghieäp, maø muïc ñích

laø giaønh ñöôïc hieäu quaû hoaït ñoäng thò tröôøng laøm cho ngöôøi ta töông ñoái thoûa maõn

nhaèm ñaït ñöôïc lôïi nhuaän bình quaân vöøa ñuû ñeå coù lôïi cho vieäc kinh doanh bình

thöôøng vaø thuø lao cho nhöõng ruûi ro trong vieäc ñaàu tö, ñoàng thôøi hoaït ñoäng cuûa

ñôn vò saûn xuaát cuõng ñaït hieäu suaát cao, khoâng coù hieän töôïng quaù dö thöøa veà khaû

naêng saûn xuaát trong thôøi gian daøi, tính chaát saûn phaåm ñaït trình ñoä hôïp lyù....”

Paul Samuelson trong cuoán saùch Kinh teá hoïc veà caïnh tranh cuõng ñònh nghóa

: “caïnh tranh ñoù laø söï kình ñòch giöõa caùc doanh nghieäp vôùi nhau ñeå giaønh khaùch

haøng hay thò tröôøng”.

Theo Toân Thaát Nguyeãn Thieâm thì “Caïnh tranh trong thöông tröôøng khoâng

phaûi laø dieät tröø ñoái thuû cuûa mình maø chính laø mang laïi cho khaùch haøng nhöõng giaù

trò gia taêng cao hôn hoaëc môùi laï hôn ñeå khaùch haøng löïa choïn mình chöù khoâng löïa

choïn caùc ñoái thuû caïnh tranh cuûa mình!” (1)

Söï khaùc bieät giöõa caïnh tranh khoâng laønh maïnh vaø caïnh tranh laønh maïnh

trong kinh doanh laø moät beân coù muïc ñích duy nhaát laø tieâu dieät ñoái thuû baèng moïi

caùch haàu giöõ hoaëc taïo theá ñoäc quyeàn cho mình, moät beân laïi coù cöùu caùnh laø phuïc

vuï khaùch haøng toát nhaát ñeå khaùch haøng löïa choïn mình chöù khoâng löïa choïn caùc ñoái

thuû cuûa mình! (2)

Trong chieàu höôùng ñoù, moät beân laø vaät caûn cho söï phaùt trieån cuûa xaõ hoäi vaø

moät beân laø ñoäng löïc cho vieäc cuûng coá cho moät neàn vaên hoaù khai thoâng cho vieäc

thieát laäp nhöõng cô cheá haønh xöû mang tính nhaân vaên trong kinh teá.

Trang 12

1.2.2 Lôïi theá caïnh tranh laø gì ?

Quan nieäm veà lôïi theá caïnh tranh tröôùc heát coù theå xuaát phaùt töø moät caân nhaéc

raát ñôn giaûn : moät khaùch haøng seõ mua moät saûn phaåm hoaëc moät dòch vuï naøo ñoù

cuûa xí nghieäp chæ vì saûn phaåm, dòch vuï ñoù giaù reû hôn nhöng coù cuøng chaát löôïng,

hoaëc giaù ñaét hôn nhöng chaát löôïng cao hôn so vôùi saûn phaåm, dòch vuï cuûa ñoái thuû

caïnh tranh. Vaø ngay khaùi nieäm “chaát löôïng” (quality) ôû ñaây phaûi ñöôïc hieåu theo

moät nghóa roäng, noù coù theå laø dòch vuï keøm theo saûn phaåm, hoaëc “giaù trò”(value)

cuûa saûn phaåm maø ngöôøi tieâu duøng coù theå tìm thaáy ôû chính saûn phaåm, vaø khoâng

thaáy ôû saûn phaåm caïnh tranh. (3)

Theo Michael Porter, “lôïi theá caïnh tranh veà cô baûn xuaát phaùt töø giaù trò

maø moät xí nghieäp coù theå taïo ra cho ngöôøi mua vaø giaù trò ñoù vöôït quaù phí toån

cuûa xí nghieäp” (competive advantage basically grows out of value afirm is able to

create for its buyers that exceeds the firm’s cost of creating it).

(4)

Lôïi theá caïnh tranh coù theå bieåu hieän ôû hai phöông dieän : hoaëc döôùi daïng phí

toån thaáp hôn (low cost) hoaëc taïo ra nhöõng khaùc bieät hoaù (differentiation) (chaát

löôïng saûn phaåm, hình thöùc,bao bì, maøu saéc saûn phaåm…).

1.2.3 Nguoàn goác taïo lôïi theá caïnh tranh :

Nguoàn goác cuûa lôïi theá caïnh tranh theo Micheal Porter thì thöôøng xuaát phaùt

töø hai nguoàn :

(1) Nguoàn löïc cuûa doanh nghieäp(resources) nhö : baèng ñoäc quyeàn saùng

cheá, nhaõn hieäu haøng hoaù(patents and trademarks), ñoäc quyeàn sôû höõu veà caùc bí

quyeát coâng ngheä(Proprietary know-how), khaùch haøng trung thaønh (Installed

customer base), danh tieáng coâng ty(reputation of the firm), giaù trò thöông hieäu

(brand equity)….

(2) Khaû naêng cuûa coâng ty(capabilities) : ñeà caäp ñeán vieäc söû duïng hieäu quaû

vaø hieäu naêng caùc nguoàn löïc ôû treân ñeå taïo lôïi theá caïnh tranh.

Trang 13

Hình 1.2 : Moâ hình nguoàn taïo lôïi theá caïnh tranh theo Micheal Porter.

1.2.4 Naêng löïc loõi vaø tay ngheà cuûa doanh nghieäp :

Naêng löïc loõi vaø tay ngheà laø taát caû caùc kieán thöùc coâng ngheä, kyõ naêng vaø kinh

nghieäm coù ñöôïc bôûi doanh nghieäp trong lónh vöïc chuyeân moân maø doanh nghieäp

choïn laøm beä phoùng ñeå xaây döïng höôùng phaùt trieån cho chính baûn thaân doanh

nghieäp.(5)

Tay ngheà chuyeân moân laø taát caû nhöõng kieán thöùc, coâng ngheä, kyõ naêng vaø

kinh nghieäm ñeå vaän haønh doanh nghieäp treân cô sôû phaùt huy caùi loõi coù tính ñaëc

thuø cuûa doanh nghieäp.(6)

Tay ngheà tieàm aån laø taát caû caùc kieán thöùc, coâng ngheä, kyõ naêng, kinh nghieäm

tích luyõ ñöôïc töø vieäc söû duïng naêng löïc loõi vaø tay ngheà chuyeân moân töø tröôùc tôùi

nay cuûa doanh nghieäp maø chöa ñöôïc taän duïng heát möùc. (7)

Hai tính chaát ñaëc thuø cuûa naêng löïc loõi, tay ngheà chuyeân moân vaø tieàm aån

thöôøng ñöôïc chæ ñònh bôûi hai thuaät ngöõ Hard (cöùng) vaø soft (meàm). Phaàn hard bao

goàm chuû yeáu kieán thöùc, trí thöùc vaø coâng ngheä nghóa laø kyõ naêng coù tính “baøi baûn”

(formalize) roõ raøng (explicit knowledge) töông ñoái deã truyeàn baù hôn so vôùi phaàn

soft bao goàm chuû yeáu nhöõng kinh nghieäm ngheà nghieäp khoù coù theå truyeàn ñaït moät

caùch baøi baûn vì tính chaát phong phuù “ngaàm” cuûa noù. Noùi goïn phaàn hard chuû yeáu

laø töø “bieát” maø coù vaø phaàn soft cô baûn laø töø “laøm” maø ra.

Nguoàn löïc.

Resources

Khaû naêng

Capabilities

Distinctive Competencies

Naêng löïc loõi - ñaëc tröng

Lôïi theá veà giaù

hay Lôïi theá veà

khaùc bieät hoaù

Taïo giaù

trò.

Value

Creation

Trang 14

1.2.5 Chieán löôïc caïnh tranh chung :

Theo Giaùo sö Michael Porter, chieán löôïc caïnh tranh laø söï keát hôïp caùc keát

quaû cuoái cuøng maø doanh nghieäp ñang tìm kieám vaø caùc chính saùch maø nhôø ñoù

doanh nghieäp coá gaéng ñaït tôùi muïc tieâu treân. Trong ñoù moái quan heä giöõa muïc tieâu

vaø chính saùch trong chieán löôïc caïnh tranh cuûa coâng ty ñöôïc moâ taû nhö moät baùnh

xe maø truïc trung taâm cuûa baùnh xe laø muïc ñích cuûa doanh nghieäp. Xoay quanh

truïc trung taâm, höôùng veà muïc tieâu cuûa doanh nghieäp laø caùc chính saùch ñeå ñaït

muïc tieâu, caùc chính saùch naøy bao haøm caùc noäi dung nhö : nghieân cöùu phaùt trieån

saûn phaåm, saûn xuaát, phaân phoái, tieâu thuï, marketing, taøi chính vaø kieåm soaùt…muïc

tieâu chung cuûa doanh nghieäp cuõng chính laø löïc noái keát, gaén boù caùc chính saùch vôùi

nhau, khoâng theå taùch rôøi nhau.

Theo Michael Porter thì coù ba chieán löôïc caïnh tranh chung laø : Chieán löôïc

chi phí thaáp nhaát, chieán löôïc khaùc bieät hoaù saûn phaåm vaø dòch vuï vaø chieán löôïc

taäp trung vaøo moät phaân khuùc thò tröôøng nhaát ñònh :

Lôïi theá caïnh tranh (Advantage) Phaïm vi caïnh

tranh Chí phí thaáp

(Low cost)

Saûn phaåm khaùc bieät

Product Uniqueness

Muïc tieâu roäng

(toaøn ngaønh)

Chieán löôïc daãn ñaàu thò

tröôøng veà phí toån.

Cost leadership strategy

Chieán löôïc khaùc bieät

hoaù.

Differentiation strategy.

Muïc tieâu heïp

(chæ moät phaân

ñoaïn)

Chieán löôïc taäp

trung(chuû yeáu vaøo chi

phí haï)

Focus Strategy (low

cost)

Chieán löôïc taäp trung

(chuû yeáu vaøo khaùc bieät

hoaù)

Focus

Strategy(Differentiation)

Hình 1.3 : Moâ hình caùc chieán löôïc caïnh tranh theo Micheal Porter :

1.2.5.1 Chieán löôïc chi phí thaáp nhaát :

Chieán löôïc naøy nhaèm giuùp cho coâng ty coù lôïi theá haún veà vò trí so vôùi ñoái

thuû caïnh tranh trong ngaønh. Trong caïnh tranh, xu höôùng chung cuûa caùc coâng ty

laø tìm moïi caùch giaûm giaù baùn trong khi vaãn phaûi baûo ñaûm giöõ nguyeân chaát

löôïng vaø dòch vuï. Chieán löôïc nhaán maïnh chi phí cuûa moät coâng ty thöôøng yeâu