cần phải tìm ra những điểm chưa tốt của dịch vụ xe bus transerco trong nội thành hà nội mà khách

MỤC LỤC

Lời nói đầu...................................................................................................2

1. Tính cấp thiết của đề tài và lý do lựa chọn đề tài....................................3

2. Phương pháp nghiên cứu.........................................................................4

3. Thông tin cần thu thập.............................................................................4

4. Xác định vấn đề và mục tiêu của cuộc nghiên cứu.................................5

5. Những kết quả của cuộc nghiên cứu thu được........................................6

6. Những yếu tố của Marketing mix đã được triển khai.............................8

7. Đề xuất....................................................................................................9

1