Các giải pháp cạnh tranh nhằm nâng cao hiệu quả SXKD vận tải ở Công ty Cổ phần xe khách Thái

Môc lôc

Ch¬ngI: Mét sè vÊn ®Ò chung vÒ c¹nh tranh vµ hiÖu qu¶

SXKD trong doanh nghiÖp.

1. C¹nh tranh vµ lîi thÕ c¹nh tranh 6 ……………………………

1.1.C¹nh tranh.....................................................................6

1.2.Lîi thÕ c¹nh tranh ..6 ……………………………………………

1.2.1. Kh¸i niÖm lîi thÕ c¹nh tranh 6 ………………………………

1.2.2. Nh÷ng vò khÝ c¹nh tranh chñ yÕu 6 …………………………

1.3.T¹o lîi thÕ c¹nh tranh cho doanh nghiÖp 8 ……………………

1.3.1.C¸c lo¹i lîi thÕ vµ thñ ®o¹n c¹nh tranh cña doanh nghiÖp

trong thÞ trêng 8 ………………………………………………

1.4.C¸c yÕu tè t¸c ®éng ®Õn viÖc x©y dùng lîi thÕ c¹nh tranh..10

1.4.1. Kh«ng khÝ trong doanh nghiÖp .10 ……………………………

1.4.2.Søc sinh lêi vèn ®Çu t……………………………………...10

1.4.3.N¨ng suÊt lao ®éng .10 …………………………………………

1.4.4.ChÊt lîng s¶n phÈm dÞch vô .10 ………………………………

1.4.5.Kinh nghiÖm kinh doanh 11 ……………………………………

1.4.6.Sù linh ho¹t ..11 …………………………………………………

1.4.7.VÞ trÝ c¹nh tranh cña doanh nghiÖp ..11 ………………………

1.5.Lùa chän lîi thÕ c¹nh tranh ..11 …………………………………

1.6.C¸c m« h×nh t¹o ra lîi thÕ c¹nh tranh .11 ………………………

1.6.1.Lîi thÕ liªn quan ®Õn chÊt lîng SP 11 ………………………

1.6.2.Lîi thÕ liªn quan ®Õn Marketing ..12 …………………………

1.7.ChiÕn lîc theo vÞ thÕ c¹nh tranh 12 ……………………………

1.7.1.Doanh nghiÖp thñ lÜnh 12 ………………………………………

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp

1.7.2.C¸c doanh nghiÖp th¸ch ®Êu .13 ………………………………

1.7.3..C¸c doanh nghiÖp ®i sau ..13 …………………………………

1.8.§èi thñ c¹nh tranh 13 ……………………………………………

1.9.Qu¶n lý ®èi thñ c¹nh tranh ..14 …………………………………

1.9.1.Ph¸t tÝn hiÖu gi¸ .14 ……………………………………………

1.9.2.L·nh ®¹o gi¸ ......14 ……………………………………………

1.9.3.C¹nh tranh phi gi¸ c¶ 15 ………………………………………

2.HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh .15 ………………………………

2.1. Kh¸i niÖm: .15 ……………………………………………………

2.2. HiÖu qu¶ chung .16 ………………………………………………

2.3. HiÖu qu¶ thµnh phÇn .16 …………………………………………

2.3.1. HiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh .16 ……………………………

2.3.2. HiÖu qu¶ sö dông vèn lu ®éng ..17 …………………………

2.4. Nguyªn nh©n t¸c ®éng ®Õn hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh..17

2.4.1. Nh©n tè bªn trong ..17 …………………………………………

2.4.2.Nh©n tè bªn ngoµi: ..19 …………………………………………

Ch¬ngII: Thùc tr¹ng SXKD t¹i C«ng ty Cæ phÇn xe kh¸ch Th¸i B×nh

1. Tæng quan vÒ c«ng ty Cæ phÇn xe kh¸ch Th¸i B×nh ..22 ……

1.1. Sù ra ®êi, quyÕt ®Þnh thµnh lËp vµ qu¸ tr×nh ph¸t triÓn 22 …

1.2. Tæ chøc bé m¸y qu¶n lý 23 ……………………………………

1.2.1.Chøc n¨ng nhiÖm vô ..23 ………………………………………

1.2.2.Ho¹t ®éng SXKD ...23 …………………………………………

1.3.Bé m¸y qu¶n lý .25 ………………………………………………

2. Thùc tr¹ng SXKD cña C«ng ty Cæ phÇn xe kh¸ch Th¸i B×nh

nh÷ng n¨m qua (2001-2004) ..28 …………………………

2.1. §¸nh gi¸ chung ..28 ……………………………………………

2.2.KÕt qu¶ kinh doanh ...29 …………………………………………

Sinh viªn thùc hiÖn: NguyÔn Xu©n S¬n Trang 2

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp

3.Ph¬ng híng nhiÖm vô……………………………………..35

3.1.C«ng t¸c qu¶n lý vµ tæ chøc s¶n xuÊt ..35 ………………………

3.2.S¶n xuÊt vËn t¶i ..36 ………………………………………………

3.3.S¶n xuÊt c«ng nghiÖp .37 …………………………………………

3.4.DÞch vô .38 …………………………………………………………

3.5.§Çu t c¬ b¶n ..38 …………………………………………………

Ch¬ngIII: nh÷ng gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ SXKD

cña doanh nghiÖp

1. Gi¶i ph¸p 1: .40 ……………………………………………………

2. Gi¶i ph¸p 2: .41 ……………………………………………………

3. Gi¶i ph¸p 3: .42 ……………………………………………………

4. Gi¶i ph¸p 4 : 43 ……………………………………………………

5. Gi¶i ph¸p 5: .43 ……………………………………………………

6.Gi¶i ph¸p 6: ..44 ……………………………………………………

Sinh viªn thùc hiÖn: NguyÔn Xu©n S¬n Trang 3

Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp

lêi më ®Çu

C¹nh tranh trong kinh doanh lµ tÊt yÕu mang tÝnh quy luËt cña kinh tÕ thÞ tr￾êng, ë c¸c níc ph¬ng T©y, c¸c cuéc c¹nh tranh lu«n diÔn ra gay g¾t vµ khèc liÖt.

HËu qu¶ cña nã thêng lµ sù ph¸ s¶n cña hµng lo¹t c¸c c«ng ty, khñng ho¶ng kinh

tÕ... GÇn hai m¬i n¨m chuyÓn híng theo nÒn kinh tÕ thÞ trêng c¸c cuéc c¹nh tranh ®·

vµ ®ang diÔn ra hÕt søc gay g¾t gi÷a c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh trong n￾íc, ®Æc biÖt lµ c¸c doanh nghiÖp kinh doanh dÞch vô. Kh«ng ph¶i bÊt cø c«ng ty nµo

tham gia c¹nh tranh còng ®Òu cã nguy c¬ bÞ thÊt b¹i. Th¾ng lîi trong c¹nh tranh

còng chÝnh lµ thµnh c«ng trong kinh doanh cña hä. Nhng ®Ó dµnh ®îc th¾ng lîi

trong c¹nh tranh hay thµnh c«ng trong kinh doanh lµ vÊn ®Ò cÇn ®îc quan t©m h¬n

c¶ v× nã ¶nh hëng rÊt lín ®Õn hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp.

C«ng ty Cæ phÇn xe kh¸ch Th¸i B×nh lµ mét doanh nghiÖp Nhµ níc míi

chuyÓn sang Cæ phÇn ho¸ ®îc bèn n¨m nhng ®· ®¹t ®îc nhiÒu thµnh tùu ®¸ng ghi

nhËn. Bªn c¹nh nh÷ng thuËn lîi, C«ng ty cßn gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n, mµ khã kh¨n

lín nhÊt lµ c¹nh tranh quyÕt liÖt trong kinh doanh vËn t¶i hµnh kh¸ch, ®Æc biÖt lµ

trªn tuyÕn vËn t¶i träng ®iÓm Thµnh phè Th¸i B×nh- Gi¸p B¸t Hµ Néi, vÝ dô nh khã

kh¨n vÒ sù c¹nh tranh gi¸ c¶, chÊt lîng phôc vô... víi c¸c ®¬n vÞ vËn t¶i kh¸c.

§ã lµ lý do em chän ®Ò tµi: “C¸c gi¶i ph¸p c¹nh tranh nh»m n©ng cao hiÖu

qu¶ SXKD vËn t¶i ë C«ng ty Cæ phÇn xe kh¸ch Th¸i B×nh”

Do ph¹m vi ®Ò tµi réng vµ thêi gian cã h¹n nªn kh«ng tr¸nh khái nh÷ng

sai sãt nhÊt ®Þnh. RÊt mong ®îc sù ®ång ý vµ gãp ý cña c¸c thÇy c« gi¸o vµ c«ng ty

Cæ phÇn xe kh¸ch Th¸i B×nh.

§Ò tµi sö dông kiÕn thøc ë c¸c gi¸o tr×nh : “ Qu¶n trÞ chiÕn lîc” , “Qu¶n trÞ

kinh doanh” , “Marketing c¨n b¶n”, “ Kinh tÕ vÜ m«” , “ Kinh tÕ vi m«” , “Qu¶n trÞ

s¶n xuÊt vµ t¸c nghiÖp” , …

Sinh viªn thùc hiÖn: NguyÔn Xu©n S¬n Trang 4