các chiến lược marketing nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu thuỷ sản vào thị trường mỹ của công ty

1

LÔØI NOÙI ÑA

À

U

1. Söï ca

à

n thieát khaùch quan cuûa Ñe

à taøi:

Trong xu höôùng xaây döïng moät neàn kinh teá höôùng veà xuaát khaåu treân cô sôû

phaùt huy nhöõng lôïi theá so saùnh cuûa mình veà nguoàn nguyeân vaät lieäu, giaù thaønh

nhaân coâng,… chính phuû Vieät Nam ñaõ coù nhöõng chính saùch mở cửa hoã trôï thieát thöïc

cho caùc doanh nghieäp hoaït ñoäng nhaèm höôùng veà xuaát khaåu.

Ngaøy 13/07/2000 taïi Washington D.C, hieäp ñònh thöông maïi giöõa Vieät Nam

vaø Myõ ñöôïc kí keát ñoù laø moät cô hoäi cuõng ñoàng thôøi laø thaùch thöùc cho caùc doanh

nghieäp Vieät Nam. Hieäp ñònh thöông maïi Vieät – Myõ seõ môõ ñöôøng cho vieäc thieát

laäp quan heä thöông maïi bình thöôøng, taïo ñieàu kieän cho caùc doanh nghieäp tieáp caän

thò tröôøng Myõ. Ñoù laø moät thò tröôøng roäng lôùn, ña daïng, coù tieàm löïc khoa hoïc coâng

ngheä cao. Ñieàu ñoù cuõng raát caàn thieát ñeå phuïc vuï cho söï nghieäp coâng nghieäp hoaù,

hieän ñaïi hoaù ñaát nöôùc, goùp phaàn thuùc ñaåy taêng tröôûng kinh teá, thu huùt voán ñaàu tö

cuûa nöôùc ngoaøi.

Naém baét ñöôïc cô hoäi, Coâng ty ñaõ maïnh daïn thaâm nhaäp thò tröôøng Myõ, moät

thò tröôøng ñaày höùa heïn nhöng cuõng laém ruûi ro. Tuy nhieân chæ môùi laø böôùc ñaàu, do

ñoù Coâng ty chöa coù söï ñaàu tö saâu vaøo vieäc nghieân cöùu thò tröôøng ñeå ñeà ra caùc

chieán löôïc Marketing hoaøn chænh.

Vôùi lyù do treân, em maïnh daïn trình baøy Ñeà taøi: “Caùc chieán löôïc Marketing

nhaèm ñaåy maïnh hoaït ñoäng xuaát khaåu thuyû saûn vaøo thò tröôøng Myõ cuûa Coâng ty

TNHH Trung Sôn” trong Ñoà aùn toát nghieäp cuûa mình.

2. Muïc ñích nghieân cöùu:

Trong ñeà taøi naøy, em coá gaéng laøm saùng toû tình hình xuaát khaåu thuyû saûn vaø

chieán löôïc thaâm nhaäp vaøo thò tröôøng Myõ cuûa Coâng ty TNHH Trung Sôn, qua ñoù

tìm ra ñöôïc nhöõng ñieåm maïnh, ñieåm yeáu, cô hoäi vaø thaùch thöùc khi kinh doanh

treân thò tröôøng Myõ nhaèm ñöa ra chieán löôïc Marketing töông ñoái hoaøn chænh vôùi

mong muoán ñöôïc ñoùng goùp moät soá yù kieán ñeå taêng doanh soá xuaát khaåu vaø naâng

cao hôn nöõa hieäu quaû hoaït ñoäng cuûa Coâng ty.

2

3. Ñoái töôïng vaø phaïm vi nghieân cöùu:

Vôùi muïc ñích nghieân cöùu treân, em tieán haønh ñaùnh giaù tình hình xuaát khaåu

cuûa Coâng ty TNHH Trung Sôn vaø ñi saâu phaân tích tình hình xuaát khaåu thuyû saûn

cuûa Coâng ty vaøo thò tröôøng Myõ. Keá tieáp, em phaân tích caùc chieán löôïc maø Coâng ty

ñaõ aùp duïng trong thôøi gian qua khi thaâm nhaäp vaøo thò tröôøng Myõ, treân cô sôû ñoù

ñöa ra nhöõng chieán löôïc vaø moät soá kieán nghò ñoái vôùi Coâng ty trong thôøi gian tôùi.

4. Phöông phaùp nghieân cöùu:

- Phöông phaùp thoáng keâ.

- Phöông phaùp so saùnh.

- Phöông phaùp phaân tích.

- Phöông phaùp phoûng vaán tröïc tieáp.

- Phöông phaùp toång hôïp.

5. Boá cuïc cuûa ñe

à taøi:

Ñeà taøi: “Caùc chieán löôïc Marketing nhaèm ñaåy maïnh hoaït ñoäng xuaát khaåu

thuyû saûn vaøo thò tröôøng Myõ cuûa Coâng ty TNHH Trung Sôn” ñöôïc trình baøy trong

104 trang vaø 26 baûng bieåu vaø moät soá hình aûnh.

Ngoaøi phaàn môû ñaàu, keát luaän thì boá cuïc Ñeà taøi bao goàm 3 chöông:

Ø Chöông 1: Cô sôû lyù luaän-Nguyeân lyù veà Marketing quoác teá: giôùi thieäu khaùi

quaùt veà marketing quoác teá, caùc vaán ñeà lieân quan ñeán marketing quoác teá.

Ø Chöông 2:Phaân tích tình hình xuaát khaåu vaø chieán löôïc thaâm nhaäp thò

tröôøng Myõ cuûa Coâng ty TNHH Trung Sôn. Trong chöông naøy, chuùng ta trình baøy

sô löôïc veà tình hình cuûa Coâng ty TNHH Trung Sôn, keá ñeán phaân tích tình hình

xuaát khaåu vaø caùc chieán löôïc thaâm nhaäp thò tröôøng hieän taïi maø Coâng ty ñaõ aùp

duïng. Treân cô sôû ñoù tìm ra ñöôïc nhöõng ñieåm maïnh, ñieåm yeáu, cô hoäi vaø thaùch

thöùc.

Ø Chöông 3: Moät soá chieán löôïc Marketing nhaèm ñaåy maïnh xuaát khaåu thuyû

saûn vaøo thò tröôøng Myõ cuûa Coâng ty TNHH Trung Sôn. Caùc chieán löôïc naøy ñöôïc

3

xaây döïng döïa treân phaân tích SWOT cuûa Coâng ty, döïa vaøo cô sôû ñoù ñeà ra moät soá

giaûi phaùp nhaèm ñaåy maïnh hoaït ñoäng xuaát khaåu cuûa Coâng ty vaøo thò tröôøng Myõ.

Do thôøi gian thöïc taäp vaø khaû naêng coøn haïn cheá neân quaù trình thöïc hieän Ñoà

aùn naøy khoâng traùnh khoûi nhöõng thieáu soùt. Em raát mong nhaän ñöôïc söï goùp yù quyù

baùu cuûa caùc thaày coâ, caùc anh chò trong Coâng ty TNHH Trung Sôn cuõng nhö cuûa

caùc baïn sinh vieân ñeå Ñoà aùn ñöôïc hoaøn thieän hôn.

Nha Trang, thaùng 10 naêm 2005

Sinh vieân thöïc hieän

Nguyeãn Anh Thö

4

CHÖÔNG 1

C S LÍ LU N

NGUYE

Â

N LY

Ù

VE

À

MARKETING

QUỐC TẾ

5

1.1. Moät soá lyù luaän ve

à

marketing (tieáp thò) quoác teá:

1.1.1. Khaùi nieäm vaø baûn chaát:

Tieáp thò (marketing) ñaõ töøng ñöôïc nghieân cöùu töø goác ñoä heïp ñeán roäng, sau

ñaây laø moät soá khaùi nieäm lieân quan veà tieáp thò:

v Tieáp thò noäi ñòa: caùc hoaït ñoäng tieáp thò nhaém vaøo moät thò tröôøng ñôn

nhaát – thò tröôøng noäi ñòa. Trong ñoù coâng ty tröïc dieän vôùi moät heä ñôn nhaát veà kinh

teá, thò tröôøng vaø caïnh tranh, phaûi lieân heä vôùi moät heä khaùch haøng ñôn nhaát duø coâng

ty coù tham gia vaøo nhieàu phaân khuùc treân thò tröôøng ñoù.

v Tieáp thò xuaát khaåu: bao goàm caùc hoaït ñoäng tieáp thò khi coâng ty ñöa saûn

phaåm ra ngoaøi khu vöïc ñieàu haønh vaø khi saûn phaåm ñöôïc di chuyeån töø nöôùc naøy –

thò tröôøng naøy sang nöôùc khaùc – thò tröôøng khaùc. Trong khi vieäc ñieàu haønh tieáp thò

noäi ñòa vaãn giöõ vai troø quan troïng tieân phong, caùc thöû thaùch chính trong tieáp thò

xuaát khaåu laø vieäc xaùc ñònh caùc thò tröôøng hay quoác gia thích hôïp thoâng qua

nghieân cöùu tieáp thò, vieäc xaùc ñònh nhöõng caûi tieán saûn phaåm caàn thieát ñeå ñaùp öùng

nhöõng ñoøi hoûi cuûa thò tröôøng xuaát khaåu, vieäc phaùt trieån caùc keânh phaân phoái xuaát

khaåu maø qua ñoù coâng ty coù theå ñöa haøng ra nöôùc ngoaøi. Vieäc naøy ñoøi hoûi coâng ty

coù nhöõng kieán thöùc nhaát ñònh veà haøng, thuû tuïc vaø caùc kyõ thuaät coù lieân quan ñeå ñöa

haøng hoaù ñaùp öùng nhu caàu cuûa moät thò tröôøng khaùc. Ñaây laø daïng thöùc truyeàn

thoáng vaø keùm phaùt trieån nhaát cuûa tieáp thò quoác teá.

v Tieáp thò quoác teá: coâng ty trôû neân lieân quan maät thieát hôn ñeán thò tröôøng

ñòa phöông cuûa moät nöôùc hay moät khu vöïc nhaát ñònh. Caùc tieáp thò gia quoác teá

thöôøng thích coù caùc chi nhaùnh cuûa hoï taïi ñòa phöông vaø hoï seõ tham gia vaøo vieäc

phaùt trieån caùc chieán löôïc tieáp thò cho caùc thò tröôøng haûi ngoaïi. Vaán ñeà quan troïng

ôû ñaây laø söï thay ñoåi caùc chieán löôïc tieáp thò cho phuø hôïp vôùi töøng ñòa phöông. Caùc

coâng ty quoác teá ngaøy nay phaûi tìm ra caùch ñieàu chænh moät chieán löôïc toång theå bao

goàm vieäc baùn haøng, quaûng caùo, khuyeán maõi, phaân phoái phuø hôïp vôùi nhöõng nhu

caàu cuûa thò tröôøng môùi. Thöû thaùch quan troïng cho giai ñoaïn quoác teá hoaù cuûa moät

6

coâng ty laø hieåu bieát caùc moâi tröôøng khaùc nhau veà vaên hoaù, kinh teá, chính trò maø

coâng ty ñieàu haønh, thoâng thöôøng trong giai ñoaïn quoác teá hoaù naøy haøng loaït caùc

coâng vieäc tieáp thò quoác teá ñöôïc tieán haønh nhaèm giuùp cho caùc quaûn trò vieân hieåu

bieát moâi tröôøng vaø coù theå ñieàu chænh cho phuø hôïp vôùi nhöõng khaùc bieät moâi tröôøng.

v Tieáp thò ña quoác gia: söï phaùt trieån tieáp thò ña quoác gia chính laø keát quaû

cuûa söï phaùt trieån cuûa caùc coâng ty ña quoác gia coù möùc ñoä ñaàu tö vaø kinh doanh ôû

nhieàu thò tröôøng haûi ngoaïi. Söï phaùt trieån naøy daãn ñeán vieäc hình thaønh caùc chieán

löôïc “ña noäi ñòa”, trong ñoù moät coâng ty ña quoác gia kinh doanh vôùi nhieàu chieán

löôïc, moãi chieán löôïc ñöôïc ñieàu chænh cho phuø hôïp vôùi töøng ñòa phöông. Thöû

thaùch lôùn nhaát cuûa nhaø tieáp thò ña quoác gia laø tìm ra ñöôïc söï ñieàu chænh hôïp lyù

nhaát cho caùc chieán löôïc tieáp thò vaän duïng taïi töøng quoác gia rieâng leû. Phöông phaùp

naøy daãn ñeán vieäc ñòa phöông hoùa ñaït möùc toái ña vaø vieäc xuaát hieän haøng loaït caùc

chieán löôïc tieáp thò khaùc nhau, lôïi ích chuû yeáu ñaït ñöôïc laø khaû naêng thích öùng hoaøn

toaøn vôùi nhöõng nhu caàu ñòa phöông.

Ngoaøi ra, tieáp thò quoác teá coøn coù caùc böôùc phaùt trieån cao hôn nhö tieáp thò ña

khu vöïc, tieáp thò toaøn caàu.

ÔÛ ñaây, trong phaïm vi nhoû heïp cuûa Ñeà taøi chuùng ta chæ ñeà caäp ñeán moät

vaán ñeà duy nhaát, ñoù laø marketing xuaát kha

å

u hay tieáp thò xuaát kha

å

u.

1.1.2. Vai troø cuûa marketing xuaát kha

å

u:

Marketing xuaát khaåu ñöôïc xem nhö moät phöông thöùc thaâm nhaäp thò tröôøng

theá giôùi ñoái vôùi nhöõng hoaït ñoäng kinh doanh cuûa doanh nghieäp.

§ Môû roäng thò tröôøng, phaùt trieån qui moâ kinh doanh, tìm kieám theâm nguoàn

lôïi nhuaän.

§ Tìm loái thoaùt cho naêng löïc saûn xuaát dö thöøa, taêng naêng suaát lao ñoäng vaø

haï chi phí saûn xuaát theo qui moâ.

§ Taêng nguoàn ngoaïi teä phuïc vuï cho vieäc ñaàu tö hôïp taùc saûn xuaát nhö trang

bò theâm maùy moùc, thieát bò, coâng ngheä vaø nguyeân lieäu cho saûn xuaát.

§ Phaân taùn ruûi ro, traùnh bò leä thuoäc vaøo moät thò tröôøng noäi ñòa.

7

§ Keùo daøi chu kyø soáng cuûa saûn phaåm: vôùi moät saûn phaåm, doanh nghieäp coù

theå kinh doanh ôû nhieàu thò tröôøng khaùc nhau.

§ Khai thaùc caùc cô hoäi taøi trôï: hieän nay coù raát nhieàu toå chöùc trong nöôùc vaø

caû quoác teá coù nhöõng chöông trình hoã trôï cho doanh nghieäp trong hoaït ñoäng xuaát

khaåu laøm giaûm ñaùng keå chi phí nghieân cöùu thò tröôøng cho doanh nghieäp.

§ Naâng cao ñöôïc kyõ naêng, kinh nghieäm vaø tính chuyeân nghieäp cuûa mình

trong hoaït ñoäng kinh doanh, töø ñoù naâng cao hieäu quaû kinh doanh cuûa doanh

nghieäp.

1.2. Nghieân cöùu thò tröôøng theá giôùi:

Moät doanh nghieäp phaûi naém roõ thoâng tin veà thò tröôøng nöôùc ngoaøi moät caùch

töôøng taän, xem xeùt vaø phaân tích kyõ caøng tröôùc khi ñöa ra quyeát ñònh coù neân xaâm

nhaäp vaøo thò tröôøng ñoù hay khoâng.

Vieäc quyeát ñònh sai laàm cuûa doanh nghieäp coù theå traû giaù khoâng chæ baèng

keát quaû hoaït ñoäng kinh doanh keùm maø coù khi coøn baèng chính söï toàn taïi cuûa doanh

nghieäp ñoù. Chính vì lyù do ñoù, vieäc nghieân cöùu thò tröôøng maø mình döï ñònh xaâm

nhaäp ñoùng moät vai troø soáng coøn, khoâng theå thieáu trong chieán löôïc ñöa saûn phaåm,

haøng hoùa ra moät thò tröôøng môùi. Töø ñoù coù caên cöù vöõng chaéc trong vieäc löïa choïn

caùc chieán löôïc kinh doanh, chieán löôïc marketing thích hôïp ñeå coù theå ñaït ñöôïc keát

quaû toát nhaát.

1.2.1. Noäi dung nghieân cöùu:

§ Nghieân cöùu caùc thoâng tin ñaïi cöông:

ÔÛ noäi dung naøy, doanh nghieäp phaûi thöïc hieän nghieân cöùu, thu thaäp taát caû

nhöõng thoâng tin toång quan veà quoác gia maø doanh nghieäp mong muoán thaâm nhaäp,

bao goàm:

- Ñieàu kieän töï nhieân: vò trí ñòa lyù, dieän tích, khí haäu, …

- Daân soá: toång daân soá, giôùi tính, ñoä tuoåi, maät ñoä daân cö, tæ leä gia taêng daân

soá, …

- Toân giaùo, chuûng toäc.

8

- Ngoân ngöõ: ngoân ngöõ ñòa phöông, ngoân ngöõ kinh doanh, …

- Caùc vuøng vaø trung taâm thöông maïi quan troïng.

- Traùch nhieäm cuûa chính phuû.

§ Nghieân cöùu heä thoáng maäu dòch quoác teá:

Phoå bieán nhaát laø thueá quan, tuyø theo chuû tröông, chính saùch cuûa chính phuû

trong muïc tieâu taêng thu cho ngaân saùch quoác gia maø thueá quan ñöôïc hoaïch ñònh coù

lôïi hay coù haïi cho doanh nghieäp moät khi xuaát khaåu haøng hoùa cuûa mình vaøo thò

tröôøng môùi. Thueá quan laø moät trong nhöõng yeáu toá quan troïng nhaát taùc ñoäng vaøo

giaù baùn saûn phaåm cuûa doanh nghieäp ôû thò tröôøng nöôùc ngoaøi, ñieàu naøy coù nghóa laø

seõ aûnh höôûng tröïc tieáp ñeán doanh soá baùn ra cuûa saûn phaåm kinh doanh.

Haïn ngaïch (quota): laø vieäc ñeà ra nhöõng giôùi haïn veà soá löôïng ñoái vôùi haøng

nhaäp khaåu. Haïn ngaïch thay ñoåi tuøy thôøi kyø vaø ñoái vôùi töøng quoác gia xuaát khaåu.

Muïc tieâu cuûa haïn ngaïch laø ñeå ñieàu tieát löôïng haøng hoùa nhaäp khaåu cuûa quoác gia

nhaèm baûo löu ngoaïi hoái vaø baûo veä neàn saûn xuaát cuõng nhö coâng aên vieäc laøm cho

ngöôøi daân trong nöôùc cuûa quoác gia nhaäp khaåu. Caám vaän laø hình thöùc cuoái cuøng

cuûa haïn ngaïch, trong ñoù caùc loaïi haøng nhaäp khaåu bò caám vaän ñöôïc lieät keâ hay töø

quoác gia bò caám vaän laø hoaøn toaøn khoâng ñöôïc pheùp nhaäp.

Kieåm soaùt ngoaïi hoái laø vieäc ñieàu tieát khoái löôïng ngoaïi teä hieän coù vaø tæ leä

chuyeån ñoåi so vôùi caùc ñoàng tieàn khaùc.

§ Nghieân cöùu moâi tröôøng vaên hoùa – xaõ hoäi.

Moâi tröôøng vaên hoùa – xaõ hoäi aûnh höôûng raát lôùn ñeán haønh vi, thaùi ñoä cuûa

khaùch haøng vaø laø yeáu toá caáu thaønh neân thò trröôøng. Söï khaùc bieät veà vaên hoùa seõ

aûnh höôûng ñeán caùch thöùc giao dòch, aûnh höôûng ñeán söï löïa choïn cuûa ngöôøi tieâu

duøng ñoái vôùi saûn phaåm vaø ñeán hình thöùc chieâu thò maø ngöôøi tieâu duøng chaáp nhaän.

Noùi caùch khaùc, moâi tröôøng vaên hoùa xaõ hoäi laø moät bieán soá moâi tröôøng roäng khaép

aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng marketing cuûa doanh nghieäp.

Vieäc hieåu bieát roõ veà moâi tröôøng vaên hoùa – xaõ hoäi cuûa thò tröôøng mong muoán

xaâm nhaäp laø moät ñieàu kieän tieân quyeát ñeå traùnh nhöõng hieåu laàm ñaùng tieác coù theå

xaûy ra maø ñoâi khi phaûi traû giaù ñaét. Vieäc hieåu bieát naøy cuõng laø cô sôû ñeå taïo ra saûn

9

phaåm phuø hôïp vôùi nhu caàu cuûa ngöôøi tieâu duøng nöôùc sôû taïi vaø ñeå chuû ñoäng trong

ñaøm phaùn.

§ Nghieân cöùu moâi tröôøng chính trò – phaùp luaät:

Laø moät trong nhöõng yeáu toá ñoøi hoûi doanh nghieäp phaûi heát söùc löu yù tìm

hieåu moät khi muoán xaâm nhaäp vaøo thò tröôøng nöôùc ngoaøi. Chính yeáu toá veà moâi

tröôøng chính trò – phaùp luaät coù aûnh höôûng tröïc tieáp ñeán vieäc hoaïch ñònh caùc chieán

löôïc kinh doanh ñuùng ñaén vaø aûnh höôûng tröïc tieáp trong toaøn boä quaù trình hoaït

ñoäng cuûa doanh nghieäp taïi nöôùc sôû taïi.

Vieäc nghieân cöùu moâi tröôøng chính trò – phaùp luaät caàn löu yù caùc vaán ñeà :

- Thaùi ñoä cuûa chính phuû ñoái vôùi ngoaïi thöông bieåu hieän baèng chính saùch

ngoaïi thöông cuûa quoác gia ñoù.

- Caùc chính saùch thueá cuõng nhö thuû tuïc haûi quan.

- Chính saùch baûo hoä cuûa chính phuû nöôùc sôû taïi ñoái vôùi ngaønh haøng maø doanh

nghieäp kinh doanh.

- Söï oån ñònh chính trò cuûa quoác gia.

- Caùc chính saùch ñieàu tieát tieàn teä.

- Söï quan lieâu cuûa chính quyeàn.

- Hieäu quaû cuûa vieäc thöïc thi heä thoáng phaùp luaät.

- …

§ Nghieân cöùu moâi tröôøng kinh teá:

Khi xem xeùt tröôùc luùc ñöa ra quyeát ñònh veà vieäc thaâm nhaäp vaøo moät thò

tröôøng nöôùc ngoaøi, doanh nghieäp caàn phaûi thöïc hieän nghieân cöùu neàn kinh teá cuûa

töøng nöôùc. Coù hai ñaëc tính kinh teá phaûn aùnh söùc haáp daãn cuûa moät thò tröôøng quoác

gia:

· Caáu truùc kyõ ngheä cuûa nöôùc sôû taïi, noù ñònh hình caùc yeâu caàu veà saûn phaåm

vaø dòch vuï, möùc lôïi töùc, möùc nhaân duïng cuûa quoác gia ñoù. Coù theå phaân laøm 04 loaïi

caáu truùc kyõ ngheä :

10

- Neàn kinh teá chæ ñuû sinh toàn.

- Neàn kinh teá xuaát khaåu nguyeân lieäu thoâ.

- Neàn kinh teá ñang kyõ ngheä hoùa.

- Neàn kinh teá kyõ ngheä.

· Söï phaân phoái thu nhaäp cuûa moät quoác gia. Nhaø tieáp thò phaûi phaân bieät caùc

nöôùc thaønh 05 keát caáu phaân boá lôïi töùc khaùc nhau :

- Lôïi töùc gia ñình raát thaáp.

- Phaàn lôùn lôïi töùc gia ñình ñeàu thaáp.

- Lôïi töùc gia ñình raát thaáp, raát cao.

- Lôïi töùc gia ñình thaáp, vöøa, cao.

- Phaàn lôùn lôïi töùc gia ñình ñeàu trung bình.

§ Nghieân cöùu moâi tröôøng caïnh tranh:

Ñoøi hoûi phaûi thu thaäp taát caû caùc thoâng tin caàn thieát coù lieân quan ñeán ñoái thuû

caïnh tranh, bao goàm:

· Ñoái thuû caïnh tranh: ñoái thuû laø ai? Taïi nöôùc sôû taïi hay töø ñaâu ñeán? Hoï coù

ñaëc ñieåm gì? Phaân tích ma traän SWOT (ñaây laø moät coâng cuï giuùp caùc nhaø quaûn trò

phaân tích ñieåm maïnh, ñieåm yeáu ñoàng thôøi phaân tích nhöõng cô hoäi vaø thaùch thöùc

cho chính mình vaø cho ñoái thuû caïnh tranh) ñeå tìm hieåu nhöõng khaùc bieät trong töøng

tieâu chí nhaèm phaùt huy ñieåm maïnh vaø khaéc phuïc nhöõng ñieåm yeáu cuûa mình so

vôùi ñoái thuû. Caàn xaùc ñònh roõ thò tröôøng coù ñuû lôùn veà qui moâ cho doanh nghieäp vaø

ñoái thuû cuøng toàn taïi hay khoâng, …

· Phöông thöùc caïnh tranh: caïnh tranh baèng saûn phaåm, baèng giaù, baèng phaân

phoái, baèng heä thoáng chieâu thò, baèng dòch vuï sau khi baùn hay baèng phöông thöùc

thanh toaùn.

1.2.2. Caùch thöùc tieán haønh nghieân cöùu thò tröôøng theá giôùi:

Bao goàm caùc böôùc :