Áp dụng phương pháp 5S nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm - kinh nghiệm của công ty trách nhiệm hữu hạn Ngọc Sơn

D D D KINH NGHIEM - THUfC TIEN D D

AP DUNG PHLfONG PHAP 5S

NHAM NANG CAO CHAT LUONG SAN PHAM - KINH NGHI$M

COA CON G TY TRACH NHIEM HOU HAN NGOC SON

Nguyi n Thi Thu Ha *

1. Khai ni^m va vai tro cua 5S

Trong xu the' toan d u hda va hgi nhap

kinh te qud'c te, mdi trffdng kinh doanh,

canh tranh ngay edng trd len khd'c liet

nhff hien nay, cdc doanh nghiep ludn phai

dd'i mat vdi nhffng thdeh thffe va bien ddi

khdng ngffng. De thda man dffgc nhu d u

ngay cang eao eua khdch hang, va canh

tranh dffgc vdi cdc san pham phong phd,

da dang tran ngap tren thi trffdng, ede

doanh nghiep phai tim ra con dffdng phdt

trien rieng cho minh. Chat lffgng san

pham va hang hda dich vu chinh la ehiec

chia khda quyet dinh sff thanh cdng hay

that bai cua doanh nghiep, giup doanh

nghiep khdng chi canh tranh vdi cdc san

phim trong nffde ma edn vffOn tdi thi

trffdng trong khu vffe va qude te. Vi vay,

van dl chat lffgng ngay nay dang la md'i

quan tam hang dau, la muc tieu mang

t i m chien Iffgc quan trgng trong chinh

saeh eua mdi doanh nghiep.

ISO da qud quen thude va da dffgc dp

dung d nhieu doanh nghiep Viet Nam

trong nhffng nam qua. Tuy nhien, cd ra t

nhilu phffgng phdp de nang eao chat

lffgng si n pham tuy theo dilu kien va

k h i ndng eua tffng doanh nghiep. Mdt

trong nhffng phffong phap dd la 5S. Vay

5S la gi va lgi ich cua viec dp dung 5S

nhff the nao?

5S la ehff cdi diu cua cdc tff tieng

Nha t "SEIRI", "SEITON", "SEISO",

SEIKETSU" Va "SHITSUKE", tam dich

sang tieng Viet la "Sang lgc", "Sip xep",

"Sach se", "San sde" va "San sang". 5S la

nen tang eg ban de thffe hien cdc he

thd'ng dam bi o eha't lffgng. Xua't phdt tff

quan diem: neu lam viec trong mdt mdi

trffdng lanh manh, sach dep, thodng

dang, tien lgi thi tinh thi n se thodi mdi

hon, nang sua't lao ddng se cao hon va

tao dieu kien cho viec dp dung mdt he

thdng quan ly eha't lffgng dem lai niem

tin eho khdch hang.

Bat ngudn tff truyen thd'ng eda Nhat

Ban, d mgi ngi, trong mgi cdng viec,

ngffdi Nha t ludn ed gang khoi day y thffe

trdeh nhiem, tff nguyen, tinh tff gidc eua

ngffdi thffe hien eac edng viee dd. Ngffdi

Nhat ludn tim each sao cho ngffdi cdng

nhan thffe sff gi n bd vdi edng viee eda

minh. Vi du, trong phan xffdng, ngffdi

quan ly se ed gin g khoi day y thffe trong

ngffdi cdng nhan, khien hg nghi.ring day

la "cdng viec cua tdi", "chd ldm viee eua

tdi", "mdy mdc eua tdi". Tff dd ngffdi lao

ddng se dl dang chap nhan ehdm sde

"chiee may eua minh", "chd lam viee cua

* Nguyen Thi Thu Ha, Thac si, Khoa Quan ly Nha

nudc ve Kinh te, Hpc vien Chinh tri - Hanh chinh

Quoc gia.

QUAN LY KINH Tl $633(6/2010)