5 phương pháp để nâng cao kỹ năng lắng nghe một cách hiệu quả

5 phương pháp để nâng cao kỹ năng lắng nghe

một cách hiệu quả

Trong môi trường kinh doanh đầy khốc liệt hiện nay, kỹ năng lắng nghe và

đặt câu hỏi một cách chuẩn xác là một yêu cầu khá cần thiết đối với mọi

nhân viên kinh doanh. Khả năng giao tiếp kém của nhân viên kinh doanh có

thể dẫn tới nhiều vấn đề phát sinh như: gây cảm giác khó chịu cho khách

hàng, giao dịch thất bại, đưa ra các hướng dẫn dễ gây hiểu lầm….; tất cả

những điều đó có thể ảnh hưởng rất nhiều công việc kinh doanh của một

công ty.