5 biện pháp cải thiện khả năng cạnh tranh cho nhà cung cấp pdf

5 biện pháp cải thiện khả năng cạnh tranh cho

nhà cung cấp

Chiến lược 1: Tạo sự khác biệt cho bản thân

Nếu công ty bạn cung cấp một sản phẩm hay dịch vụ thiết yếu mà không công ty

nào khác có cung cấp thì bạn đã có lợi thế cạnh tranh rất lớn.

Để tạo ra sự khác biệt đó, bạn cần định vị “cá tính” của sản phẩm cẩn thận, dành

thời gian để nghiên cứu sở thích khách hàng, khám phá thị trường “ngách” để xây

dựng sản phẩm và dịch vụ độc đáo.

Trong trường hợp bạn không tìm được ý tưởng nào tốt, hãy tập trung vào chất

lượng sản phẩm và dịch vụ.

Chiến lược 2: Cung cấp những chuyên gia

Nếu công ty của bạn có thể cung cấp các chuyên gia hỗ trợ khách hàng, bạn sẽ

nhận được nhiều ưu ái hơn.

Chuyên gia không phải là nhân viên bộ phận dịch vụ khách hàng mà là người cung

cấp những thông tin đáng giá giúp khách hàng giải quyết những khó khăn mà họ

đang đối mặt.

Những lời khuyên giúp sử dụng sản phẩm dịch vụ hiệu quả nhất, tiết kiệm nhất,

giải quyết vấn đề nhanh chóng nhất luôn được khách hàng đề cao.

Chiến lược 3: Đưa ra chi phí thay thế cao