Xu hướng PR trong xây dựng thương hiệu docx

Xu hướng PR trong xây dựng

thương hiệu

Quan sát xu hướng thế giới và hiện trạng PR ở Việt Nam, tác giả chia sẻ một số suy nghĩ

hữu ích cho các doanh nghiệp trong công tác truyền thông và xây dựng thương hiệu. Nếu

xem xây dựng thương hiệu là tổng thể các điểm tương tác thì PR là một trong những công

cụ chiến lược không thể thiếu trong việc giúp doanh nghiệp hoàn thành sứ mệnh này.

Quan hệ cộng đồng (Public Relations, hay viết tắt là PR), đóng vai trò chiến lược trong

xây dựng thương hiệu, đang là xu hướng trên thế giới...

PR, bí quyết chưa được hiểu và khai thác đúng

Điều này không phải do tác

động của các chuyên gia hay hiệp hội PR mà đến từ những thành công của các thương

hiệu lớn trong thực tế như Starbucks, Microsoft, Body Shop… Sự thành công của nhiều

thương hiệu mạnh không dựa vào mô hình quảng cáo đại trà truyền thống, đã khiến các

chuyên gia thương hiệu lúng túng và tự hỏi đâu là bí quyết truyền thông của các thương

hiệu này? Các phân tích và nghiên cứu sau đó đã thừa nhận tác nhân chính là PR.

Trong cuốn sách Quảng cáo thoái vị và PR lên ngôi, tác giả Al Ries, một chuyên gia

thương hiệu hàng đầu thế giới, đã viết: “Một thương hiệu tung ra mà không có hy vọng

chiến thắng trên trận địa PR thì thất bại đã có thể nhìn thấy”. Ở đây không đề cập đến

công cụ nào tốt hơn: PR, quảng cáo hay các kênh quảng bá khác… mà chỉ muốn nhắc lại

tầm quan trọng chiến lược của PR trong xu hướng xây dựng thương hiệu mà thế giới đã

nhìn nhận, nhưng chưa được các doanh nghiệp ở Việt Nam quan tâm đúng mức.

Tại một buổi hội thảo về đề tài PR được tổ chức vào đầu năm nay, không ít nhà doanh

nghiệp đã nêu lên trăn trở: “Sản phẩm của công ty tôi rất bình thường, vậy làm sao để

các kênh truyền thông quan tâm mà khai thác PR?”. Quả là một câu hỏi hóc búa không