Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng và quản lý nhân viên kinh doanh cho công ty cổ phần SIS Việt Nam

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT............................................................................3

DANH MỤC CÁC BẢNG.............................................................................................5

DANH MỤC HÌNH VẼ.................................................................................................6

LỜI MỞ ĐẦU................................................................................................................1

1.1 Tổng quan về công ty cổ phần SIS Việt Nam....................................................3

Lịch sử hình thành và phát triển...........................................................................3

Tầm nhìn................................................................................................................5

Mục tiêu.................................................................................................................5

Các giá trị (CORE VALUES):..............................................................................5

Cơ cấu tổ chức của công ty...................................................................................5

Lĩnh vực hoạt động Không nên viết số hiệu phiên bản.............................8

Sản phẩm chính.....................................................................................................9

Thực trạng ứng dụng tin học trong quản lý của công ty....................................10

1.2 PHÁT BIỂU ĐỀ TÀI THỰC TẬP....................................................................11

Lựa chọn Tên đề tài..............................................................................................11

Tính cấp thiết của đề tài.....................................................................................12

Mục tiêu, nhiệm vụ và yêu cầu của đề tài cần đạt được và các yêu cầu đối với

phần mềm .........................................................................................................................13

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ NHỮNG CÔNG CỤ CẦN

THIẾT ĐỂ THỰC HIỆN ĐỀ TÀI...........................................................................................16

2.1 Tổng quan về hệ thống thông tin quản lý (HTTT)...........................................16

2.1.1 Định nghĩa HTTT quản lý..........................................................................16

2.1.2 Phân loại HTTT quản lý trong một tổ chức..............................................16

2.1.3 Vai trò của HTTT quản lý trong tổ chức....................................................16

2.1.4 Phương pháp phát triển một HTTT quản lý...............................................17

2.2 Tổng quan về công nghệ phần mềm (CNPM)..................................................18

2.2.1 Khái niệm phần mềm..................................................................................18

2.2.2 Phân tích hệ thống trong công nghệ phần mềm.........................................19

2.2.4 Tiến trình thiết kế phần mềm.....................................................................20

2.2.5 Các quy trình trong công nghệ phần mềm..................................................22

2.3 Các phương pháp thu thập thông tin.................................................................23

2.3.1 Nghiên cứu tài liệu hệ thống.......................................................................23

2.3.2 Quan sát hệ thống........................................................................................23

2.2.3 Phỏng vấn....................................................................................................23

2.2.4 Sử dụng phiếu điều tra................................................................................24

2.4 Cơ sở phương pháp luận về hệ quản trị cơ sở dữ liệu Microsoft Access và

ngôn ngữ lập trình vb.NET .................................................................................................24

2.4.1 Hệ quản trị cơ sở dữ liệu Access...............................................................24

2.4.2 Giới thiệu về ngôn ngữ lập trình Visual Basic .NET.................................25

2.5 Giới thiệu về Crytal Report...........................................................................27

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG..........................................29

3.1 Phân tích hệ thống.............................................................................................29

3.1.1 Quy trình bán hàng của công ty..................................................................29

1

3.1.2 Yêu cầu đối với phần mềm.........................................................................30

3.2 Sơ đồ IFD.........................................................................................................33

3.2.1 Sơ đồ IFD quy trình bán hàng....................................................................33

3.2.2 Sơ đồ IFD cập nhật dữ liệu (nên đưa sơ đồ này vào mục 3.8. Thiết kế giải

thuật).................................................................................................................................34

3.2.3 Sơ đồ IFD tìm kiếm dữ liệu.......................................................................35

3.2.4 Sơ đồ IFD báo cáo.....................................................................................36

3.3 Sơ đồ BFD.........................................................................................................37

3.4 Sơ đồ ngữ cảnh..................................................................................................38

.................................................................................................................................38

3.5 Sơ đồ DFD .........................................................................................................39

3.5.1 Sơ đồ DFD mức 0......................................................................................39

3.5.2 Sơ đồ DFD mức 1 của quá trình quản lý bán hàng...................................40

3.5.3 Sơ đồ DFD mức 1 của quá trình quản lý nhân viên kinh doanh.............41

3.6 Thiết kế kiến trúc phần mềm............................................................................42

3.7 Thiết kế cơ sở dữ liệu.......................................................................................43

3.7.1 Các khái niệm cơ bản (mục này đáng lẽ phải ở Chương 2).......................43

3.7.2 Xây dựng Thiết kế các bảng......................................................................44

3.8 Thiết kế giải thuật..............................................................................................51

3.8.1 Giải thuật đăng nhập...................................................................................51

3.8.2 Đổi mật khẩu...............................................................................................53

3.8.3 Thêm mới dữ liệu........................................................................................54

3.8.4 Sửa dữ liệu..................................................................................................55

3.8.5 Xóa dữ liệu..................................................................................................56

3.8.6 Tìm kiếm dữ liệu.........................................................................................58

3.9 Thiết kế giao diện..............................................................................................59

KẾT LUẬN..................................................................................................................77

TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................................79

2

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

SIS Smart integrated system

CP Cổ phần

CNDKKD Chứng nhận đăng ký kinh doanh

TNHH Trách nhiệm hữu hạn

CNTT Công nghệ thông tin

CN HCM Chi nhánh Hồ Chí Minh

VP Văn phòng

HTTT Hệ thống thông tin

CSDL Cơ sở dữ liệu

CNPM Công nghệ phần mềm

QTCSDL Quản trị cơ sở dữ liệu

KHMT Khách hàng mục tiêu

KHTN Khách hàng tiềm năng

BBKS Biên bản khảo sát

BBPT Biên bản phân tích

BCPT Báo cáo phân tích

TLGT Tài liệu giới thiệu

BGPM Báo giá phần mềm

DXPA Đề xuất phương án

KHTK Kế hoạch triển khai

3

HDKT Hợp đồng kinh tế

PLHD Phụ lục hợp đồng

DNTT Doanh nghiệp thanh toán

BGTK Bàn giao triển khai

NVKD Nhân viên kinh doanh

NV Nhân viên

KD Kinh doanh

4

DANH MỤC CÁC BẢNG

5

DANH MỤC HÌNH VẼ

6

LỜI MỞ ĐẦU

Thực tập là giai đoạn chuyển tiếp giúp sinh viên làm quen với thực tế, có được

cái nhìn chân thực hơn về cuộc sống, giúp sinh viên khỏi bỡ ngỡ khi bước chân ra

khỏi cánh cổng trường đại học vào cuộc đời. Sinh viên có thể áp dụng những kiến

thức đã tích lũy trong những năm tháng học đại học để làm một cái gì đó theo đúng

chuyên ngành mình đã học, để những kiến thức đó được thực tế hóa, và giúp sinh

viên phát huy được năng lực của bản thân.

Hiện nay, ứng dụng tin học vào công tác quản lý trong nền kinh tế thị trường

không còn là mới, song nó luôn cần được cải tiến và đổi mới để ngày càng đáp ứng

được nhu cầu của các doanh nghiệp trong công tác quản lý một cách tốt nhất, để cho

con người ngày càng làm chủ được thông tin một cách nhanh nhất, hướng tới là đưa

doanh nghiệp của mình ngày một phát triển và tiến xa hơn nữa.

Bản thân học chuyên ngành tin học kinh tế, với bốn năm được ngồi trên ghế

nhà trường, em cũng đã tích lũy cho mình một số những kiến thức cơ bản về tin học

và kinh tế, nên khi thực tập tại công ty cổ phần SIS Việt Nam, em đã chọn cho mình

đề tài: “ Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng và quản lý nhân viên kinh doanh

cho công ty cổ phần SIS Việt Nam” dựa trên nhu cầu thực tế của công ty, với mong

muốn có thể đóng góp một chút công sức nhỏ bé của mình để giúp công ty giải quyết

những bất cập trong công tác quản lý và giúp công ty ngày càng phát triển hơn nữa.

Đề tài gồm các nội dung chính:

Chương 1: Tổng quan về cơ sở thực tập và đề tài đã chọn

Giới thiệu về công ty cổ phần SIS Việt Nam và về đề tài.

Chương 2: Cơ sở phương pháp luận và công cụ thực hiện đề tài.

Chương 3: Phân tích, thiết kế hệ thống

Phân tích quy trình kinh doanh của hệ thống, vẽ các sơ đồ BFD, DFD, IFD,

ngữ cảnh, xây dựng cơ sở dữ liệu và tiến hành thiết kế form, viết code cho phần

mềm. Đóng gói thành phần mềm hoàn chỉnh.

1

Tuy đã rất cố gắng vận dụng những kiến thức đã học và học hỏi những kiến

thức thực tế tại công ty cổ phần SIS Việt Nam, nhưng do thời gian và khả năng có

hạn nên đề tài của em không tránh khỏi còn những hạn chế và thiếu sót. Em kính

mong các thầy cô cùng bạn bè thông cảm và đóng góp ý kiến để em có thể kịp thời

lấp kín những lỗ hổng kiến thức và chương trình đạt hiệu quả cao hơn nữa, nhanh

chóng có thể ứng dụng trong thực tế.

Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới Thạc sĩ Trần Công Uẩn, người thầy đã

chỉ bảo và hướng dẫn em tận tình trong thời gian thực hiện đề tài. Đồng thời em xin

gửi lời cảm ơn tới các thầy cô trong bộ môn Tin học kinh tế - Trường Đại học kinh tế

quốc dân và tất cả các bạn bè đã giúp đỡ và đóng góp ý kiến để em có thể hoàn thành

đề tài một cách tốt nhất.

Em cũng xin gửi lời cảm ơn tới toàn bộ các anh chị trong công ty cổ phần SIS

Việt Nam nói chung và các anh chị phòng lập trình nói riêng, đã nhiệt tình giúp đỡ và

tạo mọi điều kiện tốt nhất cho em trong thời gian em thực tập tại quý công ty. Đặc

biệt em xin gửi lời cảm ơn tới ban giám đốc, anh Phạm Trọng Chiều – Trưởng phòng

lập trình, chị Nguyễn Thị Thanh Thủy, và anh Phạm Văn Cương đã tận tình giúp đỡ

em trong thời gian qua.

Em xin chân thành cảm ơn!

2