Xây dựng hệ thống marketing mix và chiến lược marketing chung cho công ty TNHH Thiện Mỹ.DOC

Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368

MỤC LỤC

1

Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368

Lời mở đầu

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế Việt Nam khi đã chính

thức trở thành thành viên của WTO, ngành quảng cáo của Việt Nam, chủ yếu

là hai thị trường Hà Nội và Tp.Hồ Chí Minh đang nóng dần lên khi có rất

nhiều công ty và tập đoàn lớn đầu tư vào. Đây là cơ hội cho các doanh nghiệp

trong nước học hỏi kinh nghiệm về cách thức quản lý, cách tiếp cận một

chương trình quảng cáo cụ thể…Tuy nhiên, sự nóng của thị truờng này phần

lớn là các doanh nghiệp nước ngoài tham gia, các doanh nghiệp quảng cáo

trong nước chỉ tập trung vào khâu sản xuất thuần túy về mặt vật chất. Đây là

thực trạng của đại bộ phận các doanh nghiệp trong nước, trong đợt thực tập

tại công ty TNHH Thiện Mỹ, được tiếp xúc với thực tiễn hoạt động của công

ty nên tôi cũng nhìn nhận được vấn đề này xác đáng hơn. Nhìn chung các

công ty trong nước vẫn chưa chú trọng xây dựng hệ thống marketing cho

công ty hay nói đúng hơn là chưa nhận thức được vai trò của nó đối với hoạt

động kinh doanh. Mục đích của đề tài này là xây dựng cho công ty TNHH

Thiện Mỹ nói riêng một hệ thống marketing mix, nhằm nâng cao khả năng

cạnh tranh và phát triển theo hướng chuyên nghiệp. Trong quá trình thực hiện

đề tài này, tôi xin cảm ơn Thạc sĩ Hồ Chí Dũng và của ban giám đốc công ty

TNHH Thiện Mỹ đã có những giúp đỡ trực tiếp để tôi hoàn thành đề tài này.

2

Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368

Chương I: Khái quát thị trường nghành quảng cáo nói chung ở Việt Nam

và thực trạng kinh doanh của công ty TNHH Thiện Mỹ

I. Khái quát thị trường quảng cáo nói chung

1.Khái quát chung thị trường quảng cáo Việt Nam trong những năm

gần đây

Nhìn lại những năm 90, ngành quảng cáo non trẻ của Việt Nam mới chỉ

đơn giản tập trung ở quảng cáo ngoài trời với các panô quảng cáo lớn, các

mẫu biển ngoài cửa hàng... và cũng chỉ xuất hiện một vài gương mặt như:

Quảng cáo Trẻ, Quảng cáo Sài Gòn, Vinataf... Nhiều công ty quảng cáo được

nâng cấp lên từ các cửa hàng, đơn vị in ấn, vẽ quảng cáo. Giờ đây, bộ mặt của

quảng cáo VN đã rất phong phú, từ quảng cáo trên các phương tiện truyền

thông như: truyền hình, báo giấy; quảng cáo trên các sản phẩm phục vụ tiêu

dùng, in ấn...; và hiện nay là trên internet. Ý thức của các DN Việt Nam về

vấn đề quảng cáo cũng được nâng lên rõ rệt, nhiều DN sẵn sàng chấp nhận chi

phí phát sóng cho mỗi chương trình quảng cáo 30 giây trên truyền hình

khoảng vài chục triệu đồng, hoặc dám "mạnh tay" bỏ cả tỷ đồng ra để dựng

một thước phim quảng cáo vừa ý, trong đó có thể phải thuê người mẫu, diễn

viên và sử dụng bối cảnh nước ngoài. Doanh thu từ thị trường quảng cáo năm

2003 lên tới con số trên 1 tỷ USD, và chắc chắn sẽ tăng mạnh trong các năm

tới cùng với sự bùng phát của các phương tiện truyền thông. Và đặc biệt khi

Việt Nam đã chính thức là thành viên thứ 130 của tổ chức thương mại thế giới

(WTO).

3

Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368

Theo số liệu từ Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam (VAA) cả nước hiện có

3.000 doanh nghiệp có chức năng quảng cáo. Trong số đó, chỉ có 30 doanh

nghiệp nước ngoài tham gia thị trường quảng cáo Việt Nam. Hiện tại nghành

quảng cáo tại Việt Nam được chia ra ba hình thức rõ rệt, với 3 loại hình hoạt

động quảng cáo đó, thì loại hình thực hiện những hợp đồng trọn gói có doanh

thu cao nhất nhưng số doanh nghiệp tham gia chỉ đếm trên đầu ngón tay. Loại

thứ hai, với số lượng khoảng vài chục, gồm những công ty chỉ chuyên về lĩnh

vực nhất định quảng cáo ngoài trời, quan hệ công chúng, tổ chức sự kiện…

Loại thứ ba nhiều nhất, chủ yếu làm gia công lại hộp đèn, bảng hiệu… hoặc

thuộc những lĩnh vực phụ trợ cho quảng cáo như thiết kế, in ấn… Loại hình

này đông về số lượng nhưng thuộc thành phần kinh tế siêu nhỏ và nghiệp vụ

thấp.

Nhìn chung sau hơn 10năm tahm gia vào thị trường quảng cáo các công

ty quảng cáo Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ. Họ nhanh chóng tích luỹ

kinh nghiệm của các đồng nghiệp nước ngoài và áp dụng nhanh chóng những

khái niệm về quảng cáo vào thị trường Việt Nam. Phó chủ tịch Phòng Thương

mại châu Âu tại Việt Nam (Eurocham) Christian De Ruty nhận định. Theo

ông, thuận lợi lớn nhất của ngành quảng cáo đó là các công ty tư nhân ở Việt

Nam ngày một hiểu rõ tầm quan trọng cũng như sức mạnh của quảng cáo đối

với sự sống còn của sản phẩm.

Tuy nhiên, có một thực tế là trong số hơn 1 tỷ USD doanh thu từ quảng

cáo mỗi năm tại Việt Nam, các công ty trong nước chỉ đóng góp 10-20%.

Trên 80% còn lại thuộc về số ít những tập đoàn quảng cáo lớn trên thế giới.

“Tại thị trường nội địa, nếu chỉ tính mảng gia công, thực hiện những công

đoạn cuối cùng của quá trình quảng cáo thì các doanh nghiệp trong nước

chiếm tới 90%. Nhưng nếu tính những hợp đồng quảng cáo lớn nhất, trọn gói

4

Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368

thì các doanh nghiệp nước ngoài chiếm tới 90%”. Nguyên nhân chính, là do

các tập đoàn quốc tế chưa tin vào trình độ nghiệp vụ của các công ty quảng

cáo Việt Nam, vì vậy họ chỉ thuê các công ty nước ngoài. Rất ít doanh nghiệp

Việt Nam nhận được hợp đồng quảng cáo cho những tập đoàn như vậy, và

nếu có cũng chỉ là hợp đồng phụ thầu lại của một đối tác nước ngoài. “Trong

khi đó, khách hàng chủ yếu là những doanh nghiệp sản xuất của Việt Nam, họ

tin vào chất lượng quảng cáo trong nước nhưng lại không đủ tiền để trang trải

mọi chi phí”. Nhiều người trong ngành đều thừa nhận trình độ chuyên môn

của các doanh nghiệp quảng cáo trong nước đang là một hạn chế không nhỏ.

Ở Việt Nam chưa có trường lớp nào đào tạo chính quy về chuyên ngành này.

Bản thân các công ty khi nhận người đều phải đào tạo lại từ đầu nên phát triển

nhân sự rất chậm. Cũng vì hạn chế về chuyên môn, nhiều đơn vị chỉ dám

nhận làm từng phần, và chỉ mang tính chất gia công nhiều hơn. “Rất nhiều

công ty tự gọi là quảng cáo nhưng thực chất họ chỉ đang gia công quảng cáo.

Giai đoạn quan trọng trước đó là nghiên cứu và xây dựng, sáng tác ra lôgô

của các thương hiệu thì không mấy người tham gia. Đưa sản phẩm vào hoạt

động truyền thông đơn giản hơn nhiều”.

Ở tầm vĩ mô, Tổng thư ký Hiệp hội quảng cáo Việt Nam Trần Nguyên

Đán cho rằng, ngành quảng cáo vẫn chưa được đánh giá một cách đúng mực.

“Phát triển kinh tế, đẩy mạnh xuất khẩu thì không thể thiếu quảng cáo. Lợi

ích mà nó mang lại cho nền kinh tế không hề nhỏ. Ví dụ, để làm ra 1 tỷ USD,

ngành thủy sản phải chi tới 60% cho tàu bè, đánh bắt, chế biến… nhưng

quảng cáo chỉ mất chưa đến 10%.Vậy mà không ít người nghĩ nó như một tệ

nạn và đặt ra những rào cản để hạn chế”,

Theo ông Đán, ngành quảng cáo luôn bị những khống chế về mặt chính

sách, dù đã có hẳn một pháp lệnh cũng với những nghị định hướng dẫn riêng

5