trắc nghiệm giao tiếp nhân sự-PR test.pdf

Ngaân haøng caâu hoûi traéc nghieäm giao teá nhaân söï –PR Tests

NGAÂN HAØNG CAÂU HOÛI TRAÉC NGHIEÄM VEÀ GIAO TEÁ

NHAÂN SÖÏ

(Public Relations - PR Tests)

1. P.R (Public Relations) đ c đ nh nghĩa nh là m t t ch c: ượ ị ư ộ ổ ứ

a. Có ch c năng truy n thông đ i chúng. ứ ề ạ

b. Có ch c năng quan h khách hàng. ứ ệ

c. Qu n lý lãnh đ o. ả ạ

d. Ch c năng qu n lý thông tin đ i chúng. ứ ả ạ

2. Đ cân b ng các m c tiêu c a t ch c v i nh ng nguy n v ng c a xã h i thì m t ể ằ ụ ủ ổ ứ ớ ữ ệ ọ ủ ộ ộ

nhân viên P.R ph i: ả

a. Th c hành thông tin m t chi u. ự ộ ề

b. Thông tin các v n đ liên quan đ n n i b và công chúng bên ngoài. ấ ề ế ộ ộ

c. Thông tin nh ng v n đ liên quan và không liên quan đ n công chúng. ữ ấ ề ế

d. T p trung vào công chúng bên ngoài. ậ

3. Ti p th mang tính xã h i bao g m: ế ị ộ ồ

a. T ch c các s ki n xã h i nh m giúp ích cho m t t ch c phi l i nhu n. ổ ứ ự ệ ộ ằ ộ ổ ứ ợ ậ

b. Liên k t các nhóm xã h i đ phát tri n thành m t t ch c. ế ộ ể ể ộ ổ ứ

c. Làm vi c nhân danh nguyên nhân xã h i và cũng nh nguyên nhân này mà phát ệ ộ ờ

sinh ra h u h t các l i nhu n cho xã h i ầ ế ợ ậ ộ

d. Ti p th m t t ch c đ n nh ng nhóm xã h i riêng bi t ế ị ộ ổ ứ ế ữ ộ ệ

4. Nh là m t ph n ch c năng đi u hành c a mình,nhân viên P.R ph i: ư ộ ầ ứ ề ủ ả

a. Phát tri n nh ng s n ph m m i. ể ữ ả ẩ ớ

b. Thi t k ,trình bày qu ng cáo bán hàng. ế ế ả

c. Quy t đ nh v các lo i l ng c a nhân viên. ế ị ề ạ ươ ủ

d. H tr ho c thay đ i chính sách chung. ỗ ợ ặ ổ

5. Công chúng đ c đ nh nghĩa nh là m t nhóm nh ng cá nhân hay các t ch c mà: ượ ị ư ộ ữ ổ ứ

a. Cùng làm vi c trong m t công ty. ệ ộ

b. Có m i quan h v i m t t ch c. ố ệ ớ ộ ổ ứ

c. S d ng chung m t s n ph m. ử ụ ộ ả ẩ

d. Là nh ng ng i đang xa r i đoàn th . ữ ườ ờ ể

Ngöôøi dòch: Duy Töôøng & Thaûo Quyønh

- 1

Ngaân haøng caâu hoûi traéc nghieäm giao teá nhaân söï –PR Tests

6. Thái đ c x có trách nhi m đ c miêu t nh là: ộ ư ử ệ ượ ả ư

a. Ả ưở ớ ữ ứ ộ ị ị ố ở ệ nh h ng t i nh ng th trong m t v trí b chi ph i b i trách nhi m

b. Tránh s xung đ t ự ộ

c. Ả ưở ớ ữ ứ ể ủ nh h ng t i nh ng th mà quan đi m c a nó rõ ràng là không đúng

d. Ph c v cho nh ng quan tâm c a công chúng ụ ụ ữ ủ

7. M t trong nh ng nh h ng quan tr ng lên các m c tiêu và chi n l c c a ộ ữ ả ưở ọ ụ ế ượ ủ

ch ng trình quan h c ng đ ng là: ươ ệ ộ ồ

a. Nghiên c u. ứ

b. Thi hành,th c hi n. ự ệ

c. Cung c p thông tin truy n thông. ấ ề

d. Quan đi m c a c đông. ể ủ ổ

8. M t nhân viên P.R m c đ t p s (entry – level): ộ ở ứ ộ ậ ự

a. Có th vi t,thi t k và trình bày tài li u đ truy n thông. ể ế ế ế ệ ể ề

b. Có k năng nói tr c công chúng. ỹ ướ

c. Có m i quan h r ng rãi. ố ệ ộ

d. T t c nh ng câu trên. ấ ả ữ

9. Nhi u nhân viên P.R nghĩ r ng nhi m v quan trong nh t c a h là: ề ằ ệ ụ ấ ủ ọ

Gi i thi u cho công chúng bi t v v th c a công ty. ớ ệ ế ề ị ế ủ

a. Thu th p thông tin đáng giá cho công ty. ậ

b. Trình bày th hi u chung c a công chúng đ n ban đi u hành. ị ế ủ ế ề

c. T ch c đi u hành nhân viên. ổ ứ ề

d. Đánh giá đúng các s ki n. ự ệ

10.Nh ng ng i ho t đ ng PR phát tri n, th c thi và đánh giá ch ng trình c a t ữ ườ ạ ộ ể ự ươ ủ ổ

ch c là đ khuy n khích s trao đ i nh ng nh h ng và thông hi u gi a nh ng ứ ể ế ự ổ ữ ả ưở ể ữ ữ

ph n c u thành c a t ch c và công chúng. ầ ấ ủ ổ ứ

a. Đúng.

b. Sai.

11.M t nhóm có th tr thành nh ng t ch c công chúng khi nhóm đó nh n ra là v n ộ ể ở ữ ổ ứ ậ ấ

đ liên quan đ n t ch c, hi u đ c s liên quan c a nhóm đó đ n các thành viên ề ế ổ ứ ể ượ ự ủ ế

trong nhóm và b t đ u nói v ho c t ch c ra nh ng hành đ ng v v n đ đó. ắ ầ ề ặ ổ ứ ữ ộ ề ấ ề

Ngöôøi dòch: Duy Töôøng & Thaûo Quyønh

- 2