Tiểu luận lập kế hoạch marketing cho dịch vụ thiết kế website của công ty cổ phần công nghệ sapo

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG

KHOA KINH TẾ

--  --

TIỂU LUẬN

LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO DỊCH VỤ THIẾT KẾ

WEBSITE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SAPO

GVHD: VÕ VĂN DIỄN

SVTH: PHẠM THỊ THÚY NGA

MSSV: 61133996

LỚP: 61.MARKT-2

Nha Trang, tháng 06 năm 2022

MỤC LỤC

MỤC LỤC..........................................................................................................................i

DANH MỤC BẢNG........................................................................................................iii

DANH MỤC HÌNH.........................................................................................................iii

TÓM TẮT.........................................................................................................................1

CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ BẢN KẾ HOẠCH MARKETING.....2

CHƯƠNG 2. TÌNH HUỐNG MARKETING.................................................................2

2.1. Mô tả tình hình thị trường........................................................................................2

2.2. Tổng quan về sản phẩm/ dịch vụ.............................................................................3

2.2.1. Thông tin doanh nghiệp....................................................................................3

2.2.2. Sản phẩm của doanh nghiệp.............................................................................5

2.2.3. Cơ cấu tổ chức..................................................................................................6

2.2.4. Tình hình doanh nghiệp....................................................................................7

2.2.5. Sản phẩm/ dịch vụ lựa chọn.............................................................................8

2.2.6. Giá..................................................................................................................10

2.3. Phân tích cạnh tranh và các đối thủ.......................................................................12

2.3.1. Phân tích cạnh tranh.......................................................................................12

2.3.2. Đối thủ cạnh tranh..........................................................................................12

2.4. Phân tích hệ thống phân phối, xúc tiến..................................................................13

2.4.1. Phân phối........................................................................................................13

2.4.2. Xúc tiến..........................................................................................................14

CHƯƠNG 3. PHÂN TÍCH SWOT................................................................................15

3.1. Điểm mạnh............................................................................................................15

3.2. Điểm yếu...............................................................................................................16

3.3. Cơ hội....................................................................................................................16

3.4. Nguy cơ.................................................................................................................16

CHƯƠNG 4. MỤC TIÊU MARKETING.....................................................................17

i

4.1. Mục tiêu ngắn hạn.................................................................................................17

4.2. Mục tiêu lâu dài.....................................................................................................18

CHƯƠNG 5. CHIẾN LƯỢC MARKETING...............................................................18

5.1. Thị trường mục tiêu...............................................................................................18

5.2. Định vị...................................................................................................................18

5.3. Chiến lược sản phẩm.............................................................................................19

5.4. Chiến lược giá.......................................................................................................19

5.5. Chiến lược phân phối.............................................................................................19

5.6. Chiến lược xúc tiến................................................................................................20

CHƯƠNG 6. CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG/ CHIẾN THUẬT MARKETING..20

6.1. Điều gì sẽ được thực hiện?....................................................................................20

6.2. Khi nào sẽ thực hiện?............................................................................................21

6.3. Ai sẽ thực hiện?.....................................................................................................21

6.4. Công cụ nào sẽ được sử dụng?..............................................................................22

CHƯƠNG 7. NGÂN SÁCH...........................................................................................22

CHƯƠNG 8. KIỂM SOÁT VÀ ĐÁNH GIÁ.................................................................24

8.1. Phác thảo quy trình quản lý chương trình Marketing.............................................24

8.2. Xây dựng hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả của chương trình Marketing..........30

KẾT LUẬN......................................................................................................................32

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.......................................................................33

ii