TIỂU LUẬN: KĨ NĂNG BÁN HÀNG CÔNG TY CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN pdf

SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TP HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG TRUNG CẤP BẾN THÀNH

------------

TIỂU LUẬN: KĨ NĂNG BÁN HÀNG

CÔNG TY CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN

GVHD : ThS Nguyễn Phương Tâm

LỚP : QT22, QT22’

SVTH : LÊ HỒNG TƯ ( Trưởng nhóm)

HUỲNH THỊ THANH THẢO

NGUYỄN HỮU TÌNH

NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO

NGÔ HUYỂN NHI

LAI THI THU HIỂN

TRÁC THỤY LINH HÀ

Thành Phố Hồ Chí Minh

-------Năm 2012-------

CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ SẢN PHẨM

1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN TRUNG NGUYÊN

2. THÀNH TỰU ĐẠT ĐƯỢC

3. SẢN PHẨM

CHƯƠNG II : KHÁI QUÁT VỀ THỊ TRƯỜNG CÀ PHÊ

1. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

1.1 Cục diện ngành cafe trong nước

1.1.1 Nguyên liệu

1.1.2 Hệ thống nhượng quyền

1.1.3 Chế biến

1.2 Cục diện ngành cafe thế giới

1.2.1 Nguyên liệu

1.2.2 Thị trường tiêu thụ

2. ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH

2.1 Trung Nguyên và các đối thủ

2.1.1 Đối thủ nguyên liệu

2.1.2 Đối thủ nhượng quyền

2.1.3 Đối thủ của G7

2.1.4 Tình hình thị trường của sản phẩm G7

2.1.5 Cà phê "thứ thiệt"

CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP

1. GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC

1.1 Lựa chọn tiêu thức phân đoạn

1.1.1 Địa lý

1.1.2 Văn hóa

1.1.3 Tâm lý, sở thích

1.1.4 Giá cả

1.1.5 Phân phối

1.1.6 Xúc tiến

1.1.7 Chiến lược tiếp thị của Trung Nguyên

1.1.8 Câu chuyện giải pháp UCI (Sự thật ngầm hiểu của người tiêu dùng toàn cầu)

2. GIẢI PHÁP HỆ THỐNG NHƯỢNG QUYỀN KINH DOANH

3. GIẢI PHÁP PHÂN PHỐI

CHƯƠNG IV: KẾT LUẬN

CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ SẢN PHẨM

1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN TRUNG NGUYÊN

Ra đời vào giữa năm 1996 -Trung Nguyên là 1 nhãn hiệu cà phê non trẻ của Việt Nam,

nhưng đã nhanh chóng tạo dựng được uy tín và trở thành thương hiệu cà phê quen

thuộc nhất đối với người tiêu dùng cả trong và ngoài nước. Chỉ trong vòng 10 năm, từ

một hãng cà phê nhỏ bé nằm giữa thủ phủ cà phê Buôn Mê Thuột, Trung Nguyên đã

trỗi dậy thành một tập đoàn hùng mạnh với 6 công ty thành viên: Công ty cổ phần

Trung Nguyên, công ty cổ phần cà phê hòa tan Trung Nguyên, công ty TNHH cà phê

Trung Nguyên, công ty cổ phần thương mại và dịch vụ G7 và công ty liên doanh

Vietnam Global Gateway (VGG) với các ngành nghề chính bao gồm: sản xuất, chế

biến, kinh doanh trà, cà phê; nhượng quyền thương hiệu và dịch vụ phân phối, bán lẻ

hiện đại. Trong tương lai, tập đoàn Trung Nguyên sẽ phát triển với 10 công ty thành

viên, kinh doanh nhiều ngành nghề đa dạng.

• 16/06/1996: Khởi nghiệp ở Buôn Ma Thuột (Sản xuất và kinh doanh trà, cà

phê)

• 1998: Trung Nguyên xuất hiện ở TP.HCM bằng khẩu hiệu “Mang lại nguồn

cảm hứng sáng tạo mới” và con số 100 quán cà phê Trung Nguyên.

• 2000: Đánh dấu sự phát triển bằng sự hiện diện tại Hà Nội và lần đầu tiên

nhượng quyền thương hiệu đến Nhật Bản

• 2001: Trung Nguyên có mặt trên khắp toàn quốc và tiếp tục nhượng quyền tại

Singapore và tiếp theo là Campuchia, Thái Lan

• 2002: Sản phẩm Trà Tiên ra đời

• 2003: Ra đời cà phê hòa tan G7 và xuất khẩu G7 đến các quốc gia phát triển

2004: Mở thêm quán cà phê Trung Nguyên tại Nhật Bản, mạng lưới 600 quán