THỰC TRẠNG THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NHNo&PTNT HUYỆN THANH BÌNH.doc

Đề tài thực tập ngắn hạn: Thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt tại NH..

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT

TẠI NHNo&PTNT HUYỆN THANH BÌNH:

2.1 Tình hình tổ chức thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo&PTNT

huyện Thanh Bình:

- Để phục vụ khách hàng tốt hơn NHNo & PTNT Huyện Thanh Bình đã đầu tư cơ sở

vật chất kỹ thuật hiện đại nối mạng vi tính thanh toán chuyển tiền điện tử trong hệ

thống, Thanh toán bù trừ trên địa bàn, đào tạo đội ngũ cán bộ có tâm huyết, đủ tầm

tiếp cận công nghệ hiện đại, sử dụng thành thạo vi tính phục vụ công tác kế toán

thanh toán, giao dịch tức thời tiến tới nối mạng thanh toán điện tử liên Ngân hàng

trung gian với cả nước và quốc tế.

- Thu hút ngày càng nhiều khách hàng mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua ngân

hàng với thủ tục đơn giản và tiện lợi nhất. Tuyên truyền hướng dẫn khách hàng nắm

được thủ tục thanh toán của từng thể thức thanh toán để khách hàng lựa chọn hình

thức thanh toán phù hợp với đặc điểm kinh tế của đơn vị.

- Đổi mới tác phong giao dịch văn minh - lịch sự, thực hiện nếp sống văn hoá trong

giao tiếp kinh doanh có hiệu quả, cạnh tranh lành mạnh giữa các Ngân hàng trên địa

bàn. Vấn đề cạnh tranh hiện nay không phải chỉ là vấn đề lãi suất cao hay thấp mà thể

hiện ở chiến lược khách hàng, các dịch vụ tiện ích, công nghệ hiện đại tinh thần phục

vụ tốt, giữ được khách hàng truyền thống lôi kéo khách hàng tiềm năng cải tiến thủ

tục hành chính tiến tới giao dịch một cửa tạo điều kiện giải phóng khách hàng nhanh

sẽ thu được kết quả tốt.

Nhu cầu mở và sử dụng tài khoản trước hết phụ thuộc vào việc ngân hàng có cung

cấp được cho khách hàng các hình thức thanh toán và dịch vụ thanh toán thuận lợi,

nhanh chóng, an toàn và kinh tế hay không. Đây là yếu tố cơ bản, lâu dài đối với hệ

thống NHTM nói chung và NHNo&PTNT Thanh Bình nói riêng trong việc thu hút

các tổ chức kinh tế mở tài khoản tiền gửi và thực hiện thanh toán qua ngân hàng. Đặc

biệt đối với tình hình thực tế ở nước ta, việc mở và sử dụng tài khoản đối với đại bộ

phận người dân còn xa lạ, ngại và chưa quen với giao dịch qua ngân hàng.

Nếu việc sử dụng các công cụ thanh toán không dùng tiền mặt buộc khách hàng

GVHD: Nguyễn Thị Hoàng Yến SVTH:Phạm Thị Thúy Nhi