Thông tin trong quản lý.doc

Phần I:

THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ

I. Những vấn đề chung về thông tin

1. Quản lý là một dạng điều khiển

- Chủ thể quản lý đưa ra quyết định, tức là đưa ra thông tin điều khiển hướng

đối tượng quản lý hoạt động theo sự điều khiển của chủ thể ( mục tiêu quản lý

- Thông tin điều khiển trong quản lý là sản phẩm của chủ thể quản lý, nhờ một

qua trình xử lý và chế biến những thông tin nguyên

2. Thông tin là hình thái vận động của vật chất

V.I. Lê Nin viết:” Mọi vật chất đều có thuộc tính họ hàng với cảm giác là thuộc

tính phản ánh”.

Quá trình phản ánh là quá trình nhận thức thế giới ( Vận động của thông tin đặc

trưng cho tính trật tự và tổ chức của vật chất, nó đối lập với tính ngẫu nhiên, bất định

II. Thông tin quản lý

1. Khái niệm

Thông tin phục vụ quản lý (Dữ liệu được xử lý, sắp xếp, diễn giải (phục vụ cho

công tác quản lý.

Thông tin quản lý là tập hợp tất cả những dữ liệu đã được xử lý, mã hoá, sắp

xếp giúp nhà quản lý đưa ra các quyết định quản lý.

2. Vai trò của thông tin trong quản lý

- Thông tin vừa là đối tượng, vừa là sản phẩm lao động của nhà QL.

- Thông tin là công cụ lao động của nhà QL:

+ Thông tin là cơ sở của công tác KHH.

+ Thông tin là phương tiện chỉ đạo của chủ thể quản lý

- Thông tin là yếu tố bảo đảm cho người thực hiện

Hình 2.1: Quá trình vận động của thông tin trong quản lý