Tài liệu Với sự trợ giúp của Internet, PR có thực sự lên ngôi? doc

Với sự trợ giúp của Internet, PR có thực sự lên ngôi?

Nguồn: abviet.com

PR (Public Relation) là thuật ngữ chỉ công việc liên quan đến các mối quan hệ

công chúng, hay còn được gọi là giao tế.Người phụ trách công việc này thì được

gọi là chuyên viên giao tế, chuyên viên quan hệ công chúng (PR Manager).

Nhiều người cho rằng, các nhân viên quan hệ công chúng chỉ thực hiện các

hoạt động truyền thông cụ thể như tung ra các bài báo nhằm đánh bóng hình

ảnh công ty, sản phẩm hay cá nhân nào đó và trả lời các cuộc điện thoại của

giới truyền thông.

Tuy nhiên, trong thời đại ngày nay, khi mà giác quan của con người bị ngập

vùi bởi hàng ngàn các lọai quảng cáo và thông điệp xúc tiến thương mại mỗi

ngày, quan hệ công chúng đang trở thành một trong những phương thức

mạnh nhất để thu hút nhận thức của người tiêu dùng đối với sản phẩm/dịch

vụ, kéo họ ra khỏi đám bùng nhùng của hằng hà sa số những quảng cáo lộn

xộn đó. Với sự hỗ trợ của nhiều loại công cụ công nghệ cao, PR đang dần dần

"lột xác" để chiếm lĩnh thế thượng phong.

Nhiệm vụ chính của những người phụ trách quan hệ công chúng là quản lý

hình ảnh của công ty, tổ chức. Xét về mặt kỹ thuật, các nhân viên chuyên về

quan hệ công chúng có nhiệm vụ xây dựng sự hiểu biết, nhận thức và tạo ra

hình ảnh đẹp cho công ty hoặc khách hàng nào đó. Bằng các thủ thuật nghiệp

vụ của mình, các chuyên gia quan hệ công chúng thường tạo ra một câu

chuyện (story), một bài báo (article), một sự kiện (event) để rồi lồng vào trong

đó các ý tưởng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ nhằm thu hút sự quan tâm

của người tiêu dùng. Điểm quan trọng nhất trong sức mạnh quan hệ công