Tài liệu Tương lai thương hiệu dựa trên những xu hướng trong hiện tại pdf

Tương lai thương hiệu

dựa trên những xu hướng trong hiện tại

Năm 1977 Ken Olson - chủ tịch, tổng giám đốc và là người sáng lập Tập đòan Thiết bị Kỹ

thuật số đã nói: “Không có lí do gì để máy vi tính tồn tại trong mỗi gia đình.”

Trừ những lời phỏng đóan như trên, con người thường có thể dự đoán về tương lai khá hợp

lí bằng cách liên hệ giữa quá khứ và xu hướng hiện tại.

Một khi xu hướng hòa vào dòng chảy văn hóa, nó không còn là một xu hướng nữa

Thương hiệu là tài sản dài hạn, vì vậy chúng cần được quản lí theo cách đó. Nhìn vào xu

hướng hiện tại để suy xét tương lai sẽ giúp chúng ta định vị thương hiệu tốt hơn. Muốn tạo

ra giá trị cho thương hiệu ngày mai đòi hỏi phải nhìn thấy những gì đang thay đổi trong

hôm nay.

Thay đổi thường rất nhỏ, khó phát hiện và hiếm khi bất ngờ. Nhà quản lí thương hiệu phải

biết phản ứng khi họ nhìn thấy xu hướng đang diễn ra. Họ cần phải là người quan sát, nhận

ra những thay đổi nhỏ nhất trong suy nghĩ và hành vi của người tiêu dùng. Những thay đổi

rất nhỏ qua thời gian sẽ trở thành xu hướng chủ yếu. Quá trình phát hiện những thay đổi

đang diễn ra và tìm cách điều chỉnh thương hiệu hòa chung dòng thay đổi qủa là một thách

thức.

Ngưởi tiêu dùng mong muốn sản phẩm sẽ thể hiện đúng như lời quảng cáo. Ngày nay do có

nhiều sự lựa chọn hơn, nếu lời hứa của sản phẩm không được giữ đúng, người tiêu dùng sẽ

từ bỏ sản phẩm đó. Đừng nên tập trung vào quá nhiều niềm yêu thích (thường hiểu là sự

thỏa mãn) của khách hàng.

Đừng giới hạn nỗ lực marketing nhằm trưng bày sản phẩm. Người tiêu dùng thử nghiệm

những thương hiệu và lời hứa trong quá trình thử nghiệm đó được củng cố sau mỗi lần

truyền thông. Quan trọng là những điều đó phải thống nhất trong một tổng thể từ một

nguồn hay một người.

Ít hơn nghĩa là nhiều hơn.

Hãy cân nhắc số lượng thương hiệu khi giới thiệu dưới cùng tên sản phẩm. Nhiều hơn

không phải lúc nào cũng tốt hơn. Có một câu ngạn ngữ: “Hãy cố giữ sao cho thật đơn

giản.”

Những sự kết hợp mạo hiểm có thể đem lại những chủng lọai sản phẩm mới thành công.

Hãy cân nhắc cẩn trọng khi lien minh với đối tác mới. Hãy hiểu những người lắng nghe bạn

như chính với đối tác tiềm năng. Hiểu những điểm chung giữa bản thân và đối tác và chỉ

liên minh dựa trên lợi ích các bên. (thương hiệu của bạn và của đối tác, quan trọng hơn cả

là khách hàng của bạn)

Mở rộng phân quyền, giảm phân cấp, thêm nhiều cộng tác, tất cả đòi hỏi đơn giản chỉ là

“on and off brand” để việc xây dựng thương hiệu hòa nhập vào công ty. Xây dựng thương

hiệu đúng đòi hỏi sự rõ rang và quyền quản lí giữa các phòng ban.

Dưới đây là năm sự phát triển quan trọng đang diễn ra và sẽ ảnh hưởng đến cách chúng ta

sáng tạo và quản lí thương hiệu trong tương lai.

Cơ hội không của riêng ai

Ngày xưa các nhà Marketing có thể gặp may mắn nhưng ngày nay thì không. Người tiêu

dùng hôm nay rất tự tin, đòi hỏi và hay nghi ngờ hơn trứơc. Khi có nhiều khả năng lựa

chọn sẵn và dễ dàng tiếp cận với vô vàn thông tin người tiêu dùng càng trở nên khó nắm

bắt và khó giữ hơn. Họ khó chấp nhận một sản phẩm không đảm bảo lời hứa. Nhận thức