Tài liệu Trò chuyện để hiểu rõ tâm lý khách hàng pdf

Trò chuyện để hiểu rõ tâm lý khách

hàng: Phương pháp tối ưu để tạo sự

khác biệt cho công ty của bạn

Trước khi công ty bạn đưa ra 1 giải pháp đáp ứng cho khách

hàng, các nhân viên kinh doanh của bạn cần phải hiểu rõ

được những thách thức mà khách hàng đang gặp phải.

Khả năng hiểu được những khó khăn

mà khách hàng đang gặp phải và giúp

họ nhận thức được tình trạng khó khăn

của mình chính là yếu tố giúp tạo nên

sự khác biệt giữa công ty bạn với các đối thủ cạnh tranh.

Tuy nhiên, hầu hết các nhân viên kinh doanh ngày nay lại chỉ

thiên về việc phô trương danh tiếng, uy tín của công ty, những