Tài liệu Tiểu luận: Hoạt động marketing trong ngân hàng Việt Nam- thực trạng và giải pháp docx

Tiểu luận

Hoạt động marketing trong ngân hàng

Việt Nam- thực trạng và giải pháp

1

LỜI MỞ ĐẦU

Từ khi nền kinh tế nước ta chuyển sang nền kinh tế thị trường, đặc biệt là từ

sau khi pháp lệnh về ngân hàng ở nước ta ra đời (1990) thì ngành ngân hàng cũng có

sự chuyển đổi căn bản từ hệ thống ngân hàng là một cấp sang hệ thống ngân hàng

hai cấp. Sự xuất hiện hàng loạt ngân hàng thương mại trong nước và sư xâm nhập

thị trường của các ngân hàng liên doanh chi nhánh và văn phòng đại diện của các

ngân hàng nước ngoài đã làm cho môi trường kinh doanh ngân hàng nước ngoài đã

làm cho môi trường kinh doanh ngân hàng ở nước ta “nóng” dần lên và thị phần của

các ngân hàng thương mại trong nước ngày càng bị thu hẹp. Bên cạnh đó, do sự yếu

kém trong kinh doanh, cơ chế chính sách thiếu đồng bộ và còn nhiều bất hợp lý đã

gây nên tình trạng thất thoát vốn nghiêm trọng, nợ khó đòi gia tăng. Điều này đã đẩy

các ngân hàng thương mại của nước ta vào trạng thái né tránh, co cụm trong kinh

doanh trong khi đó lượng vốn vay lại bị ứ đọng nhiều (năm 1999 số lượng vốn vay

bị ứ đọng ở các ngân hàng tăng 20% so với năm 1998). Trước những khó khăn đó,

để khai thông những bế tắc và đưa hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thoát

khỏi tình trạng trì trệ, yếu kém, nâng cao sức cạnh tranh, các nhà quản trị ngân hàng

ở nước ta đã nhận thấy vai trò quan trọng của Marketing nên đã từng bước chuyển

hướng kinh doanh theo triết lý Marketing và đã đạt được những kết quả nhất định.

Tuy nhiên do nó còn mới mẽ đối với các ngân hàng về cả lý luận lãn thực tiễn nên

việc ứng dụng Marketing trong kinh doanh còn nhiều yếu kém và chưa tương xứng

với tiầm quan trọng của nó. Xuất phát từ tình hình đó, để góp phần nâng cao hiệu

quả của việc ứng dụng Marketing trong hoạt động kinh doanh ở các ngân hàng

thương mại của nước ta, em đã chọn đề tài “Hoạt động Marketing trong lĩnh vực

ngân hàng ở Việt Nam , thực trạng và giải pháp” cho bài viết về đề tài nghiên cứu

khoa học của mình. Mục tiêu của bài viết là xuất phát từ những đặc điểm chung về

hoạt động Marketing trong ngành ngân hàng và athựuc trạng ứng dụng Marketing ở

các ngân hàng thương mại của Việt Nam để tìm ra những giải pháp giúp cho các nhà

quản trị ngân hàng nâng cao hiệu quả việc ứng dụng Marketing trong lĩnh vực kinh

doanh của mình.