Tài liệu THÔNG TIN THÍCH HỢP CHO VIỆC RA QUYẾT ĐỊNH doc

BÀI GIẢNG 8 BÀI GIẢNG 8

THÔNG TIN THÍCH HỢP CHO VIỆC RA QUYẾT ĐỊNH

Giảng viên: Th.S. Hồ Phan Minh Đức

Mục tiêu

Mô tả được qui trình ra quyết định

Nắm được vai trò của kế toán viên đối quá trình việc ra quyết định

Nắm được các tiêu chuẩn của thông tin thích hợp

Nắm được cách phân tích các chi phí và thu nhập thích hợp

Có khả năng phân tích các thông tin về chi phí và doanh thu thích hợp cho các tình huống ra

quyết định đặc biệt

Ra quyết định là một trong những chức năng cơ bản của nhà quản lý. Các nhà quản lý phải

thường xuyên đương đầu với những quyết định như: Sản xuất cài gì? Sản xuất như thế nào? Nên tự

làm hay mua các bộ phận, các linh kiện, phụ tùng? Định giá sản phẩm ra sao? Sử dụng các kênh

phân phối nào? Có nên chấp nhận các đơn đặt hàng đặc biệt hay không? Để thành công trong việc ra

quyết định, các nhà quản lý phải dựa vào các nhân viên kế toán quản trị để cúng cấp cho họ các

thông tin thích hợp cho từng tình huống ra quyết định. Trong bài này chúng ta tìm hiểu vai trò của

thông tin kế toán quản trị đối với các quyết định khác nhau của nhà quản lý. Ra quyết định là một

trong những chức năng cơ bản của nhà quản lý. Các nhà quản lý phải thường xuyên đương đầu với

những quyết định như: Sản xuất cài gì? Sản xuất như thế nào? Nên tự làm hay mua các bộ phận, các

linh kiện, phụ tùng? Định giá sản phẩm ra sao? Sử dụng các kênh phân phối nào? Có nên chấp nhận

các đơn đặt hàng đặc biệt hay không? Để thành công trong việc ra quyết định, các nhà quản lý phải

dựa vào các nhân viên kế toán quản trị để cúng cấp cho họ các thông tin thích hợp cho từng tình

huống ra quyết định. Trong bài này chúng ta tìm hiểu vai trò của thông tin kế toán quản trị đối với

các quyết định khác nhau của nhà quản lý.

1. Vai trò của nhân viên kế toán quản trị

Vai trò chủ yếu của nhân viên kế toán quản trị trong quá trình ra quyết định là cung cấp thông

tin thích hợp (relevant information) cho các nhà quản lý ở các lĩnh vực, các cấp quản lý trong tổ chức

để ra các quyết định. Do đó, các nhân viên kế toán quản trị phải am hiểu các quyết định của nhà quản

lý. Vai trò chủ yếu của nhân viên kế toán quản trị trong quá trình ra quyết định là cung cấp thông tin

thích hợp (relevant information) cho các nhà quản lý ở các lĩnh vực, các cấp quản lý trong tổ chức để

ra các quyết định. Do đó, các nhân viên kế toán quản trị phải am hiểu các quyết định của nhà quản

lý.

(Nguồn Hiệu chỉnh từ: Hilton, 1991)

2. Quá trình ra quyết định

2.1. Các bước trong quá trình ra quyết định

Quá trình ra quyết định bao gồm sáu bước công việc, có thể được minh hoạ qua sơ đồ 8.1 như

sau:

Sơ đồ 8.1 Quá trình ra quyết

Bước 1: Làm rõ vấn đề ra quyết định.

Có khi vấn đề ra quyết định đã rõ ràng, chẳng hạn như:

Công ty nhận được một đơn hàng đặc biệt với mức giá thấp hơn mức giá bình

thường, vấn đề ra quyết định ở đây là chấp nhận hoặc từ chối đơn hàng

Tuy nhiên, nhiều trường hợp vấn đề ra quyết định chưa rõ ràng và khá mơ hồ, chẳng hạn như:

Khi nhu cầu sản phẩm của công ty bị giảm sút. Điều gì đã gây ra vấn đề này? Do sự gia tăng cạnh

tranh, hay do chất lượng sản phẩm của công ty giảm, hay do sự xuất hiện loại sản phẩm mới trên thị

trường? Khi nhu cầu sản phẩm của công ty bị giảm sút. Điều gì đã gây ra vấn đề này? Do sự gia

tăng cạnh tranh, hay do chất lượng sản phẩm của công ty giảm, hay do sự xuất hiện loại sản phẩm

mới trên thị trường?

Trước khi ra quyết định hành động, nhà quản lý cần làm rõ bài toán ra quyết định là gì? Từ đó

mới có những giải pháp, hành động đúng đắng để giải quyết.

Bước 2: Lựa chọn tiêu chuẩn

Khi bài toán ra quyết định đã được xác định, nhà quản lý cần xác định/lựa chọn tiêu chuẩn ra

quyết định. Chẳng hạn như tiêu chuẩn ra quyết định là:

Tối đa hoá lợi nhuận

Tăng thị phần