Tài liệu Phần 3: Các công cụ cơ bản trong máy tính và truyền thông docx

Phần 3: Các công cụ cơ bản trong máy

tính và truyền thông

Các dạng truyền thông

Truyền thông có vai trò quan trọng trong sự thành công của mọi

doanh nghiệp! Trừ phi các khách hàng tiềm năng đã biết về

doanh nghiệp của bạn còn thì họ sẽ chẳng biết liên lạc với bạn

hoặc mua sản phẩm của bạn như thế nào. Nếu họ đã biết về

doanh nghiệp của bạn thì chắc chắn họ liên lạc với bạn một cách

dễ dàng.

Có hai dạng truyền thông chủ yếu là trong nội bộ và với bên

ngoài.

 Truyền thông với bên ngoài đến các khách hàng để họ

biết về các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và tạo cho họ

một lý do để mua chúng. Dạng truyền thông này bao gồm

các tờ giới thiệu về bạn, các vật phẩm quảng cáo khác

nhau, thư liên hệ, các cuộc điện thoại, trang web và bất cứ

thứ gì có thể cho công chúng biết về bạn.

Hình ảnh có vai trò cực kỳ quan trọng trong việc truyền

thông với bên ngoài! Biểu tượng (logo) của doanh nghiệp

cần thể hiện bạn là ai; giấy tiêu đề cũng cần là một công cụ