Tài liệu NHÀ SACH TRI TUỆ pptx

Đề tài: Phân tích và đánh giá khả năng, thực trạng và xây dựng chiến lược TMĐT

cho doanh nghiệp thuộc ngành Kinh doanh sách, báo, văn hóa phẩm – Nhà sách trí

tuệ

MỤC LỤC

CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU CÔNG TY

1.1. Giới thiệu tóm tắt về công ty

Công ty cổ phẩn Sách và Thiết bị giáo dục Trí Tuệ được thành lập ngày 22/12/2002, do

Cao Trung Sơn đứng ra thành lập, tách khỏi công ty Cổ phần và Thương Mại Đại

Dươmg. Với mong muốn cung cấp kiến thức cho mọi người từ nguồn tri thức của nhân

loại, góp phần gìn giữ văn hoá đọc, đưa ra chuỗi bán lẻ như những thư viện tiện ích

nhất nên nhà sách là nơi không chỉ đem lại những cuốn sách hay, sách mới mà còn cung

cấp cho khách hàng những nhu cầu về đồ dùng học tập, văn phòng phẩm, quà tặng, đồ

lưu niệm… Công ty cổ phẩn Sách và Thiết bị giáo dục Trí Tuệ đã và đang xây dựng hình

ảnh của mình trở thành thương hiệu có uy tín trên thị trường. Cùng với sự tin yêu và mến

mộ của khách hàng, nhà sách trí tuệ đã được đánh giá là một trong những đơn vị đi đầu

trong lĩnh vực kinh doanh xuất bản phẩm.

Nhà sách Trí tuệ hiện là một trong những nhà sách lớn nhất Hà Nội có thể đáp ứng được

một lượng lớn người mua trong những dịp lễ tết hoặc những sự kiện nổi bật trong năm.

Đặc biệt với mảng sách giáo dục và những loại sách độc quyền liên quan đến giáo dục,

nhà sách đã làm hài lòng không chỉ là những đối tượng giáo viên, học sinh mà còn cả

những bậc phụ huynh khó tính.

• Trụ sở chính:

- Trụ sở 1: 187 Giảng Võ - Đống Đa - Hà Nội

- Trụ sở 2: 27 Trần Xuân Soạn - Hai Bà Trưng - Hà Nội

* Email: [email protected]

* Điện thoại: 04 – 38515567 / 04 - 22147215

* Fax: 04 – 35143483 / 04 - 38212940

* Lĩnh vực kinh doanh:

* Mua bán bản thảo;

* Liên kết, mua bán xuất bản phẩm;

* Văn phòng phẩm, đồ dùng học tập;

* Kinh doanh quà tặng, đồ lưu niệm.

* Thị trường chính: Thị trường chính là ở trong nước và cácViệt Kiều ở nước ngoài.

* Mô hình kinh doanh: Vừa bán lẻ truyền thống, vừa bán lẻ trực tuyến.

Hiện nay nhà sách có 3 siêu thị sách nằm trên những con phố lớn của Hà Nội, bao gồm:

* Nhà Sách Trí Tuệ - 187 Giảng Võ, Đống Đa, Hà Nội;

* Nhà Sách Trí Tuệ - 76 Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội.

* Nhà Sách Trí Tuệ - ĐHTM Hồ Tùng Mậu, Cầu Giấy, Hà Nội.

1.2. Giới thiệu về sự ra đời website của công ty

Với cơn lốc công nghệ thông tin như hiện nay thì việc khách hàng mua sắm trên mạng đã

trở thành một trào lưu và một cách sống mới. công nghệ thông tin mang lại sự thoải mái,

tiện lợi cho khách hàng. dù bạn là ai, làm gì, ở đâu, dù trời nắng hay trời mưa, lạnh hay

nóng điều đó không quan trọng, quan trọng là nếu bạn có mạng internet, bạn sẽ có cả thế

giới sách trong tay.

Nắm được xu thế phát triển tất yếu đó, hội đồng quản trị đã họp và chính thức đưa ra

quyết định triển khai trang web bán sách trên mạng.

Ngày 28/4/2009, Công ty cổ phẩn Sách và Thiết bị giáo dục Trí Tuệ đã đưa ra hình thức

bán hàng qua mạng, thông qua trang www.nhasachtritue.com với mong muốn giao hàng

trong vòng 24h tại địa bàn Hà Nội và gửi hàng đến tận tay khách hàng trên toàn quốc.

Được đầu tư với số vốn lên tới hơn 100 ngàn đô-la (tương đương hơn 2 tỷ VNĐ) và

phương châm đơn giản nhưng hiệu quả, nhà sách trí tuệ trên mạng khi mở ra sẽ là một

đột phá mới không chỉ trong việc bán sách mà sẽ là một trang web hàng đầu trong lĩnh

vực bán hàng trên mạng.

* Mô hình kinh doanh của nhà sách trí tuệ là vừa kết hợp cửa hàng truyền thống và bán

hàng thông qua www.nhasachtritue.com

* Các mục tiêu ban đầu khi lập website: Ứng dụng thương mại điện tử vào hoạt động

kinh doanh, tăng lượng khách hàng thông qua website và quảng bá tốt hơn thương hiệu

của DN đến với ngwoif tiêu dùng.

* Đánh giá tác động của website đối với hoạt động kinh doanh của công ty: Nha sách

trí tuệ vừa kinh doanh theo mô hình truyền thống vừa kinh doanh trên website, do đó

thông qua website lượng khách hàng của công ty đã tăng lên đáng kể, số lượng sách bán

ra đã tăng hơn. Và thông tin được đưa đến cho khách hàng nhanh hơn và chất lượng hơn

• Bao nhiêu % khách hàng truyền thống

• Bao nhiêu % khách hàng giao dịch có liên quan đến website

• Doanh thu từ khách hàng truyền thống %

• Doanh thu từ khách hàng TMĐT %

•

* Đặc điểm khách hàng truyền thống

Những khách hàng chủ yếu đến với các nhà sách là học sinh và phụ huynh học sinh,

những người cao tuổi…những người it tiếp xúc với công nghệ thông tin, và những loại

sách họ tìm kiếm là những sách phổ thông, dễ kiếm ở những cửa hàng sách.

* Đặc điểm khách hàng mới: Hầu hết khách hàng đều là những người trẻ tuổi, có kiến

thức về internet như là sinh viên, nhân viên công sở…nhưng ít có thời gian đi mua sắm

và ngoài ra là 1 lượng nhỏ khách hàng tìm kiếm những loại sách hiếm, ít được bày bán

trên thị trường.

1.3. Đánh giá website hiện tại.

- Tính phổ biến : Hiện nay đã có rất nhiều người biết đến website nhasachtritue.com, với

việc phát triền ngày càng nhanh của công nghệ thông tin và internet, website đã là 1 đỉa

chỉ thân quen đối với những người yêu thích sách và có nhu cầu mua sách trực tuyến.

- Mức độ phong phú: Hiện nay, website cung cấp hàng nghìn đầu sách cho khách hàng có

thể tha hồ lựa chọn và tìm kiếm những đầu sách mà khó có thể tìm kiếm với những cách

thông thường