Tài liệu Làm việc hiệu quả theo nhóm ppt

BÀI 1

LÀM VIỆC HIỆU QUẢ THEO NHÓM

Giảng viên: Ths. Nguy ng viên: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Anh

MỤC TIÊU CỦA BÀI

• Học viên hiểu được sự cần thiết của việc hợp

tác, làm việc theo nhóm.

• Học viên hiểu được quy luật chi phối sự hình

thành và phát triển nhóm. Những dấu hiệu

cảnh báo của nhóm qua các giai đoạn để có

cách ứng xử phù hợp.

• Học viên hiểu được một số mâu thuẫn nảy

sinh trong khi làm việc nhóm và biết cách xử

lý mâu thuẫn giữa các thành viên của nhóm.

• Học viên biết cách giảm thiểu mâu thuẫn để

nhóm có thể làm việc hiệu quả.

• Khái niệm nhóm.

• Các yếu tố cần thiết để nhóm hoạt động hiệu quả.

• Các giai đoạn phát triển của nhóm.

• Nhận biết các dấu hiệu qua từng giai đoạn phát triển nhóm.

• Mâu thuẫn nhóm và cách giải quyết .

NỘI DUNG CỦA BÀI

1. KHÁI NIỆM NHÓM

Nhóm là gì?

Nhóm là tập hợp người hợp tác với

nhau một cách có tổ chức để đạt

được những mục tiêu cụ thể trong

một lĩnh vực hoạt động xác định.