Tài liệu Hệ thống phân phối sỉ Metro Cash and Carry Việt Nam doc

Hệ thống phân phối sỉ Metro

Cash and Carry Việt Nam

1

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU

CHƯƠNG I: Cơ sở lý luận ...............................................................................3

1/ Khái niệm phân phối.....................................................................................3

2/ Tầm quan trọng của phân phối trong doanh nghiệp......................................3

3/ Chức năng của hệ thống phân phối...............................................................4

4/ Vai trò của trung gian trong hệ thống phân phối..........................................5

5/ Cấu trúc kênh phân phối...............................................................................7

6/ Cách thức tổ chức của hệ thống phân phối...................................................14

6.1. Hoạt động của kênh phân phối...............................................................14

6.2. Mâu thuẫn phát sinh trong hệ thống phân phối......................................22

CHƯƠNG II: Phân tích hoạt động phân phối sỉ tại Metro Cash and Carry

Việt Nam...........................................................................................................27

1/ Giới thiệu về công ty TNHH Metro Cash and Carry Việt Nam...................27

2/ Lịch sử hình thành và phát triển Metro cash anh cary Việt Nam..................27

3/ Phương châm hoạt động của công ty............................................................30

4/ Cơ cấu tổ chức của công ty...........................................................................32

5/ Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty.................................................34

6/ Metro Cash & Carry: Chiến lược mở rộng toàn diện tại Việt Nam..............43

2

CHƯƠNG 3: Một số biện pháp hoàn thiện hệ thống phân phối và kết luận của

nhóm..................................................................................................................52

1.Một số biện pháp hoàn thiện hệ thống phân phối của công ty ......................52

2.Kết luận..........................................................................................................53

KẾT LUẬN

3

Chương I: Cơ sở lý luận

1/ Khái niệm phân phối

a/ Khái niệm phân phối

Phân phối là tiến trình chuyền đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người

tiêu dùng cuối cùng thông qua các thành viên trung gian bằng nhiều phương thức

hoạt động khác nhau.

Cùng với thương hiệu, hệ thống phân phối chính là tài sản của doanh nghiệp,

nhằm đảm bảo việc cung cấp các sản phẩm của công ty đến khách hàng một cách

nhanh nhất, ổn định nhất và hiệu quả nhất. Hay nói một cách khác, “bản chất” của

phân phối là “nghệ thuật” đưa sản phẩm ra thị trường.

2/ Tầm quan trọng của phân phối trong doanh nghiệp

Người ta ví nếu doanh nghiệp giống như thân cây, thì hệ thống phân phối là

bộ rễ nuôi sống và phát triển doanh nghiệp. Điều này cho thấy việc duy trì và phát

triển hệ thống phân phối sao cho hiệu quả là vấn đề cốt lõi.

Vấn đề tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò quan trọng trong hoạt động kinh

doanh của một doanh nghiệp. Doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến việc đưa ra

thị trường sản phẩm gì, với giá bao nhiêu mà còn là đưa sản phẩm ra thị trường

như thế nào ? Đây chính là chức năng của kênh phân phối, chức năng này được

thực hiện thông qua mạng lưới kênh tiêu thụ của doanh nghiệp.

Các kênh phân phối tạo lên lợi thế cạnh tranh phân biệt giữa các doanh

nghiệp. Phát triển một chiến lược phân phối thành công trong môi trường cạnh

tranh khốc liệt ngày nay là một công việc hết sức khó khan, phức tạp. Việc đạt

được lợi thế ưu việt về sản phẩm ngày càng trở lên khó khăn. Các chiến lược cắt

4

giảm giá không chỉ nhanh chóng và dễ dàng bị sao chép bởi các đối thủ cạnh tranh

mà còn dẫn đến sự giảm sút hoặc bị mất khả năng có lợi nhuận . Các chiến lược

quảng cáo và xúc tiến sang tạo thường chỉ có tác dụng trong ngắn hạn và mất khả

năng trong dài hạn. Vì thế tập trung sự chú ý nhiều hơn vào các kênh phân phối là

một cơ sở cho sự cạnh tranh có hiệu quả trên thị trường.

Hàng ngàn công ty đang thấy rằng để cạnh tranh thành công họ không phải

chỉ cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt hơn đối thủ cạnh tranh mà còn phải làm cho

chúng có ở đúng địa điểm , thời gian và phương thức mà người tiêu ùng mong

muốn. Chỉ có qua việc tổ chức và quản lý kênh phân phối khoa học những khả

năng này mới có thể được thực hiện.

3/ Chức năng của hệ thống phân phối

Hệ thống phân phối giúp hàng hóa lưu thông từ các nhà sản xuất tới người

tiêu dùng. Nhờ đó khắc phục được những khoảng cách về thời gian, không gian và

quyền sở hữu giữa người tiêu dùng với các sản phẩm (hay dịch vụ). Những thành

viên của hệ thống phân phối thực hiện một số chức năng chủ yếu sau:

• Thông tin : Thu thập thông tin cần thiết để họach định marketing và tạo thuận

tiện cho sự trao đổi sản phẩm và dịch vụ.

• Cổ động : Triển khai và phổ biến những thông tin có sức thuyết phục về sản

phẩm nhằm thu hút khách hàng.

• Tiếp xúc : Tìm ra và truyền thông đến khách hàng tương lai.

• Cân đối : Định dạng nhu cầu và phân phối sản phẩm thích ứng với nhu cầu

của khách hàng. Việc này bao gồm những họat động như sản xuất, xếp hàng,

tập hợp và đóng gói.

5