Tài liệu ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY doc

ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY GVHD. LÊ THỊ QUỲNH ANH

1. Lý thuyết X và Y trong việc tạo động lực cho nhân sự.

Người xưa gọi quản lý nhân sự là thuật dùng người và khẳng định: Người lãnh đạo

làm nên sự nghiệp chính là ở chỗ biết dùng người. Sự sống còn của một doanh

nghiệp cũng phụ thuộc vào hiệu quả quản lý nhân lực.

Trên thế giới đã hình thành những học thuyết về quản trị con người có giá trị lịch sử.

Douglas Mc Gregor được xem là người tiên phong khi đưa ra học thuyết quản lý nhân sự

X-Y kinh điển, mở đầu cho lý thuyết quản trị nhân lực hiện đại.

1.1. Thuyết X.

Học thuyết X khẳng định: Bản chất của người lao động là lười biếng, thụ động, thiếu tính

sáng tạo,…. nên lấy tiêu chí nghiêm khắc để quản trị.

1.2. Thuyết Y.

Học thuyết Y đưa ra quan điểm trái ngược với học thuyết X khi cho rằng: Bản chất của

con người không phải là lười nhác, mỗi người đều có tài năng tiềm ẩn, có tinh thần tập

thể,… Bởi vậy, học thuyết Y nêu cao tinh thần quản trị “ôn hòa”, khuyến khích tạo động

lực cho người lao động.

1.3. Thuyết Z.

Một thập niên sau khi học thuyết X, Y ra đời, W.Ouchi - Tiến sĩ kinh tế Nhật Bản đã đưa

ra học thuyết quản trị nhân sự Z hay học thuyết “Quản lý kiểu Nhật”. Đây là học thuyết

phổ biến khắp thế giới vào thời kỳ bùng nổ các nền kinh tế châu Á những năm 80.

Cốt lõi của thuyết này là làm thỏa mãn và gia tăng tinh thần của người lao động để từ đó

họ đạt được năng suất, chất lượng trong công việc.

2. Vai trò của môi trường làm việc thúc đẩy.

2.1. Động cơ của người lao động.

2.1.1. Các cấp bậc nhu cầu của MASLOW.

Một người bắt đầu hoạt động thường có động cơ là nhằm thỏa mãn những nhu cầu chưa

được bù đắp. Ngược lại, khi một nhu cầu đã được thỏa mãn, thì động cơ làm việc cũng

biến mất theo. Nhu cầu và động cơ lúc nào cũng đi kèm với nhau. Có năm loại nhu cầu

ảnh hướng lên động cơ được xếp theo thứ tự từ thấp đến cao trên một kim tự tháp có năm

cấp bậc:

- 1 -