Tài liệu Đặc điểm chung của các thương hiệu vĩnh cữu docx

Đặc điểm chung của các thương hiệu vĩnh cữu

Trong khi có hơn một nửa các thương hiệu chịu tác động nặng nề của sự suy

thoái trên thị trường, một số những thương hiệu mạnh không hề chịu thiệt hại,

thậm chí còn tăng trưởng nhanh. Điều gì đã làm nên sự khác biệt của các thương

hiệu mạnh này?

Để đi tìm lời giải cho câu hỏi trên, các nhà nghiên cứu đã phải dày công phân tích các

chiến dịch hoạt động đã giúp các thương hiệu này vượt qua thử thách của thời gian, và

tìm ra 5 cách thức đưa các thương hiệu này vào tâm trí khách hàng

Sự trải nghiệm thương hiệu của khách hàng có thể dẫn đến quan hệ bền vững lâu dài

và góp phần củng cố thế mạnh của thương hiệu. Trong suốt thế kỷ qua, công ty truyền

thông Orange ở Châu Âu là một trong những thương hiệu hàng đầu luôn bỏ xa mọi đối

thủ cạnh tranh. Tương tự, các thương hiệu khác như Coca-Cola, Kodak, Colgate, IBM,

BMW, Cadillac, Mercedes, Barbie, Disney, v.v, cũng trở thành những tạo tác của xã hội

(social artifact) và luôn tồn tại qua những biến động trong lịch sử, bụi thời gian không

thể làm mờ được vinh quang của các thương hiệu vĩnh hằng này. Coke là một ví dụ.

Không ai bận tâm xem Coke được tạo nên từ những nguyên liệu gì, người ta chỉ cần

biết rằng Coke làm dịu cơn khát, mang lại sự sảng khoái cho bao người, và màu đỏ đặc

trưng của Coke đã góp phần tô điểm cuộc sống. Bất chấp sự tồn tại của các loại xe hơi